Чот они испортились: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Yuri Krainiak Украина, Київ Отзыв написан 20 июля, 2017 год 566 просмотров

Не хочу писать, что моя посылка неделю лежит в Софиевской Борщаговке и "ожидает выдачу курьеру". Не буду писать, что услуги по доставке обошлись честного говоря, не очень дешево. И о том, что другие службы делают все и быстрей и дешевле, и я даже не знаю как звонить к ним на горячую линию. Здесь же номер уже выучил наизусть.

Скажу только, что летом служба экспресс-доставки испортила, и слово "экспресс" там точно лишнее. Осталось только дождаться подтверждения, что слово "доставка" там хотя бы сохранилось - в колл-центре посоветовали, если сегодня курьер до 15:00 на наберет меня, приехать и забрать самому. То есть если окажется, что это не "экспресс" и не "доставка", то тогда что? Укрпочта хотя бы до моего района привозит, а здесь....

С другой стороны, хоть узнаю, где эта "Софиевская Борщаговка" находится, какие там удивительные пейзажи, как там люди живут, и сколько стоит туда такси. В конце-концов, везде можно найти свои плюсы...

Поставил бы одну звезду, но если по-честному, в колл-центре ни разу не хамили, что при таком общем уровне сервисе стоит того, чтоб поставить больше.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Yuri Krainiak (Украина, Київ) 20 июля, 2017 год

Номер декларации я говорю девчонкам из колл-центра каждый день, и если у Мист-Экспресс когда-нибудь возникнут идеи чтоб действительно "провести внутреннее расследование" и "принять соответствующие меры", то, судя по ленте, этого более чем достаточно. Номер CD613081503DE. Могу только сказать спасибо колл-центру, что они вместо того, чтоб врать "подождите еще немного, и будет у вас все хорошо", конструктивно помогают, и честно предлагают, что если у меня есть срочность в получении посылки, то если сегодня до 15:00 не будет звонка курьера, то лучше позвонить им и заказать подготовку к выдаче на Софиевской-Борщаговке.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июля, 2017 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер декларации для выяснения причин сложившейся ситуации. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Yuri Krainiak (Украина, Київ) 20 июля, 2017 год

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26812 отзывов / 2139520 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее