Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у...
детальніше
Начните работать, или вы потеряете всех клиентов! - Відгуки про Meest ПОШТА
Мою последнюю посылку задержали на таможне, звоню, говорят ждите смс, хорошо.
Через 4 рабочих дня пришло смс, с уточнением стоимости посылки, в этот же день отправил все инвойсы брокерам по эл. почте. Ответ получил только через 2 рабочих дня уже с размером таможенных платежей. В этот же день, как только получил ответ на эл. почту, была произведена оплата.
Сегодня уже второй день после оплаты, звоню в поддержку 0 800 50 50 44, говорят, вам нужно звонить брокерам и просить их быстрее отправить вашу посылку. Спрашиваю, а до скольки они работают, отвечают, до 16, может до 17, вы звоните... Мне, как клиенту нужно еще куда-то звонить и что-то требовать!!!
Дозвониться к брокерам практически нереально, за все время, я всего лишь 2 раза до них дозвонился, а звонил более 10 раз. Просто никто не берет трубку.
На мой вопрос, почему так долго говорят, мол посылок много. Начните работать, и все будут довольны!
Не знаю, буду ли я пользоваться еще услугами этой компании, у меня остался негативный осадок, я уже молчу сколько времени и денег я потратил на все эти уточнения и звонки.
История все еще продолжается, по мере поступления информации я буду добавлять новую информацию сюда.
відгук
Коментарі до відгуку