Ужасное обслуживание - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 26 червня, 2017 год 510 переглядів
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вынужден обратиться с претензией на не удовлетворительную работу компании Мист Экспресс.

Посылка из США,№ CV102928144US, прибыла в Киев 23.06.17. Сотрудники компании меня заверили, что 24.06.17. посылку доставят ко мне домой. Но ни 24 июня (суббота), ни 26 июня (понедельник) посылка так и не была доставлена! При этом, меня и в субботу, 24 июня, и в понедельник, 26 июня, до обеда уверяли, что посылку доставят, а уже ближе к 16-00 получал информацию, что посылку не отдали курьеру!

Посылка из США,№ CV102925474US,прибыла в Киев 24.06.17. По какой-то, не объяснимой причине, пришла без ФИО получателя. Как мне объяснили сотрудники компании - нужно получить из США ФИО поручателя в электронном виде, и после этого мою посылку доставят ко мне.
Складывается впечатление, что компания решила сэкономить на одной доставке по Киеву и, после получения ФИО получателя по второй посылке (CV102925474US), доставить две посылки за один раз, хотя оплачена доставка каждой посылки в отдельности.
Отвратительная работа.
Вынужден через своего отправителя проинформировать американскую компанию о местном уровне сервиса компании Мист Экспресс.

3 згодні



Коментарі до відгуку

Константин (Украина, Київ) 26 червня, 2017 год
Ваша ответ можно перефразировать "принимаем меры". Но я так и не получил ответ на свой вопрос - когда я получу свою посылку CV102928144US?
Відповідь представника Meest ПОШТА 27 червня, 2017 год
CV102928144US - доставка будет осуществлена 27.06.2017. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
Відповідь представника Meest ПОШТА 26 червня, 2017 год
Добрый день, Константин. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. По CV102928144US передали запрос на отделение и в отдел контроля качества относительно срочной доставки. По CV102925474US со своей стороны передали запрос в Компанию Отправителя для уточнения ФИО Получателя. По факту получения подтверждения данные будут внесены и посылка будет передана на доставку.

С уважением, "Мист Экспресс"
Константин (Украина, Київ) 26 червня, 2017 год
Ваша ответ можно перефразировать "принимаем меры". Но я так и не получил ответ на свой вопрос - когда я получу свою посылку CV102928144US?


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136940 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків