Ужасное обслуживание: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Константин Украина, Київ Отзыв написан 26 июня, 2017 год 510 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вынужден обратиться с претензией на не удовлетворительную работу компании Мист Экспресс.

Посылка из США,№ CV102928144US, прибыла в Киев 23.06.17. Сотрудники компании меня заверили, что 24.06.17. посылку доставят ко мне домой. Но ни 24 июня (суббота), ни 26 июня (понедельник) посылка так и не была доставлена! При этом, меня и в субботу, 24 июня, и в понедельник, 26 июня, до обеда уверяли, что посылку доставят, а уже ближе к 16-00 получал информацию, что посылку не отдали курьеру!

Посылка из США,№ CV102925474US,прибыла в Киев 24.06.17. По какой-то, не объяснимой причине, пришла без ФИО получателя. Как мне объяснили сотрудники компании - нужно получить из США ФИО поручателя в электронном виде, и после этого мою посылку доставят ко мне.
Складывается впечатление, что компания решила сэкономить на одной доставке по Киеву и, после получения ФИО получателя по второй посылке (CV102925474US), доставить две посылки за один раз, хотя оплачена доставка каждой посылки в отдельности.
Отвратительная работа.
Вынужден через своего отправителя проинформировать американскую компанию о местном уровне сервиса компании Мист Экспресс.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Константин (Украина, Київ) 26 июня, 2017 год

Ваша ответ можно перефразировать "принимаем меры". Но я так и не получил ответ на свой вопрос - когда я получу свою посылку CV102928144US?

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июня, 2017 год

CV102928144US - доставка будет осуществлена 27.06.2017. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 июня, 2017 год

Добрый день, Константин. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. По CV102928144US передали запрос на отделение и в отдел контроля качества относительно срочной доставки. По CV102925474US со своей стороны передали запрос в Компанию Отправителя для уточнения ФИО Получателя. По факту получения подтверждения данные будут внесены и посылка будет передана на доставку.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Константин (Украина, Київ) 26 июня, 2017 год

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136935 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее