Name: Ужасная работа
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: Ирина Масная

› › ›

Ирина Масная Украина, Запоріжжя Відгук додано 23 червня, 2017 год 699 переглядів

Ужасная работа. В среду курьер позвонил и мы договорились о времени, но как я понимаю ему тупо было лень везти посылку к 20-00 и он сдал ее на склад сказав, что меня не было дома. На следующий день я позвонила в службу поддержки и мне сказали, что сегодня со мной свяжутся и доставят посылку. И действительно курьер прислал сообщение, где написал, что доставит посылку в 17-00.Он не позвонил, не уточнил смогли я ее получить, а когда я перезвонила, он мне сказал, что его мои проблемы не волнуют. Доставит в пять или сдаст на склад. Договорились, что доставит на следующий день, но и опять мимо, а на мой звонок он сказал, что он сегодня в другом районе. Я в шоке. Жуть, а не компания

Переваги:

Нет

Недоліки:

Вся работа

8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2017 год

Добрый день! Мы хотели бы проверить описанную Вами информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы заинтересованы разобраться в ситуации и провести профилактику для предотвращения повторений. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, "Мист Экспресс"

Відповісти

Ирина Масная (Украина, Запоріжжя) 24 червня, 2017 год

Разумеется. Номер посылки RO342879946EE .Я дополню свой отзыв, сегодня 24.06.17 я звонила на гарячую линию дважды в 09.00 и в 14.00 с вопросом что происходит и когда я получу необходимую мне посылку и оба раза девицы в наглую врали, что прямо сейчас сообщать в отделение,чтобы сегодня доставили посылку, а одна из них даже завершила меня, что немедленно свяжется с директором отделения и попросит проконтролировать доставку сегодня моей посылки. И обе завершил, что прямо сейчас со мной свяжутся, чтобы согласовать время. Разумеется никто по сию пору со мной не связался. От всей души вам скорейшего краха и голодной безроботицы.

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 червня, 2017 год

Спасибо за уточнение номера декларации и пожелания. Сейчас посылка на складе №12- Запорожье, ул. Производственная, 11, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. Если удобно - можете самостоятельно забрать со склада. Доставка запланирована на 27.06.2017. Ожидайте, пожалуйста, завтра смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.

Відповісти

Ирина Масная (Украина, Київ) 26 червня, 2017 год

Пожалуйста. Очевидно, если бы мне было удобно, я бы давно забрала посылку сама,не тратя нервы,но увы. Я смогу встретить курьера в диапазоне с20-00 до 21-00.В другое время это невозможно .

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 червня, 2017 год

Курьерская доставка осуществляется в период 09:00 - 20:00. Точное время согласовывает курьер непосредственно в день доставки.

Відповісти

Ирина Масная (Украина) 26 червня, 2017 год

И к слову сказать вы совершенно не ответили как вы разобрались с ситуацией, с хамством работников. Информация о том,где находится посылка, вот и все. Так я это и так знала. Я писала отзыв, чтобы обратили внимание на вашу работу и ответили какие меры приняли. И, я надеюсь, я все таки получу свою посылку целой и не вредимой.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136967 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки