Name: Ужасная работа
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Ирина Масная

› › ›

Ирина Масная Украина, Запоріжжя Отзыв написан 23 июня, 2017 год 699 просмотров

Ужасная работа. В среду курьер позвонил и мы договорились о времени, но как я понимаю ему тупо было лень везти посылку к 20-00 и он сдал ее на склад сказав, что меня не было дома. На следующий день я позвонила в службу поддержки и мне сказали, что сегодня со мной свяжутся и доставят посылку. И действительно курьер прислал сообщение, где написал, что доставит посылку в 17-00.Он не позвонил, не уточнил смогли я ее получить, а когда я перезвонила, он мне сказал, что его мои проблемы не волнуют. Доставит в пять или сдаст на склад. Договорились, что доставит на следующий день, но и опять мимо, а на мой звонок он сказал, что он сегодня в другом районе. Я в шоке. Жуть, а не компания

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся работа

8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2017 год

Добрый день! Мы хотели бы проверить описанную Вами информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы заинтересованы разобраться в ситуации и провести профилактику для предотвращения повторений. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Ирина Масная (Украина, Запоріжжя) 24 июня, 2017 год

Разумеется. Номер посылки RO342879946EE .Я дополню свой отзыв, сегодня 24.06.17 я звонила на гарячую линию дважды в 09.00 и в 14.00 с вопросом что происходит и когда я получу необходимую мне посылку и оба раза девицы в наглую врали, что прямо сейчас сообщать в отделение,чтобы сегодня доставили посылку, а одна из них даже завершила меня, что немедленно свяжется с директором отделения и попросит проконтролировать доставку сегодня моей посылки. И обе завершил, что прямо сейчас со мной свяжутся, чтобы согласовать время. Разумеется никто по сию пору со мной не связался. От всей души вам скорейшего краха и голодной безроботицы.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 июня, 2017 год

Спасибо за уточнение номера декларации и пожелания. Сейчас посылка на складе №12- Запорожье, ул. Производственная, 11, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. Если удобно - можете самостоятельно забрать со склада. Доставка запланирована на 27.06.2017. Ожидайте, пожалуйста, завтра смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.

Ответить

Ирина Масная (Украина, Київ) 26 июня, 2017 год

Пожалуйста. Очевидно, если бы мне было удобно, я бы давно забрала посылку сама,не тратя нервы,но увы. Я смогу встретить курьера в диапазоне с20-00 до 21-00.В другое время это невозможно .

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июня, 2017 год

Курьерская доставка осуществляется в период 09:00 - 20:00. Точное время согласовывает курьер непосредственно в день доставки.

Ответить

Ирина Масная (Украина) 26 июня, 2017 год

И к слову сказать вы совершенно не ответили как вы разобрались с ситуацией, с хамством работников. Информация о том,где находится посылка, вот и все. Так я это и так знала. Я писала отзыв, чтобы обратили внимание на вашу работу и ответили какие меры приняли. И, я надеюсь, я все таки получу свою посылку целой и не вредимой.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136963 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки