Поврежденный товар в посылке - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 4 червня, 2017 год 794 перегляда
В мае получила посылку из Украины в Польшу. Скорость доставки и оплата достаточно конкурентны. В посылке содержалась моя домашняя мелкая бытовая техника (СВЧ-печь и системный блок с монитором) в практически новом состоянии. Представитель компании, принимавший посылку, был предупреждение о том, что товар хрупкий и едет достаточно далеко. При вскрытии посылки обнаружилось, что товар упакован (если можно так сказать) ужасно. В коробке между техникой набросаны поломанные куски пенопласта и монитор в один слой обернут пузырчатой плёнкой. На коробке значилось надпись "хрупкое", однако верх/низ коробки не был обозначен. В итоге техника доехала вся изрядно поцарапанная, а системный блок с огромной вмятиной после удара. Очень неприятно, компьютеру было пару месяцев, а теперь выглядит как со свалки. Хорошо, что хоть включился. Видать, посылка ехала на боку и микроволновка постоянно ударяла по системному блоку. Или же посылку бросали при погрузке/разгрузке. При нормальной упаковке товара и необходимой маркировке коробки этого бы не произошло.
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 червня, 2017 год
Добрый день! Ольга, мы хотели бы подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер посылки. С уважением, «Мист Экспресс»
Ольга Зайцева (Россия, Саратов) 4 червня, 2017 год
Добрый день! Спасибо, что откликнулись. Номер отправления CV900635635UA. Надеюсь на объективное рассмотрение произошедшего инцидента.
Відповідь представника Meest ПОШТА 4 червня, 2017 год
Спасибо за уточнение. Рекомендуем обратиться в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , операторы предоставят бланк претензии.

Вам необходимо распечатать, заполнить, отсканировать бланк претензии и отправить его на e-mail: [email protected]. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней.

Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв). С уважением, «Мист Экспресс»
Ольга Зайцева (Украина, Харків) 5 червня, 2017 год
Добрый день! В бланке претензии указано следующее: "До розгляду приймаються тiльки поетензii, що надiсланi поштою рекомендованим письмом".

Подтвердите, пожалуйста, могу ли я отправить скан копии претензии и фото поврежденной посылки на указанный вами электронный адрес. Или же только почтой, так как в претензии указано иное.
Відповідь представника Meest ПОШТА 5 червня, 2017 год
Вы можете оформить претензию согласно инструкции, которая описана в бланке или распечатать, заполнить, отсканировать бланк претензии и отправить его на e-mail: [email protected]


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
26818 відгуків / 2139696 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3642 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1285 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
453 відгука
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
234 відгука
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
325 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1099 відгуків
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків