Ужасная курьерская доставка - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Українка Відгук додано 21 березня, 2017 год 614 переглядів
Уже 5-й день не могут доставить мне посылку. Решить вопрос не могут, ни в кол-центре курьерской службы, ни в интернет-магазине, где я заказывала товар. В пятницу курьер позвонил и сообщил что доставит мне посылку с 15.00 до 16.00, мне это время неудобно было. На мою просьбу доставить посылку после 18.00 курьер ответил отказом, мотивируя это тем, что ЕМУ НЕ ХОЧЕТСЯ возвращаться назад. Предложил доставить в субботу, на следующий день - я согласилась. Все, далее связь с курьером пропала. В субботу, конечно же, мне никто ничего не доставил, курьер трубку не брал, либо сбрасывал, в кол-центре ничем не помогли, пообещали только доставить в понедельник. И вот уже вторник, а мне все так же обещают доставит посылку вечером. К слову, в пятницу курьер преспокойненько отдал мою посылку на склад в 18.40 - хотя я была дома с 18.00 и говорила об этом. Этот, так называемый, сервис доставки подпортил мое отношение и к интернет-магазину одежды, в котором я неоднократно заказывала товары и была им очень довольна. И заказ, кстати, не копеечный.. Вообщем резюме: в этой компании курьеры ленивы, безответственны, обманывают клиентов, дают заведомо ложную информацию, кол-центр совершенно беспомощный (либо такой же как курьеры), НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ. Для компаний которые собираются работать с ними: задумайтесь - ибо я, как клиент, теперь сто раз подумаю, заказывать ли мне одежду в интернет-магазине, который пользуется услугами такой доставки.
5 згодні



Коментарі до відгуку

Асия (Украина, Київ) 21 березня, 2017 год
Номер посылки CV812954721PL
Відповідь представника Meest ПОШТА 21 березня, 2017 год
Спасибо за уточнение. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. 21.03.2017 10:14:54 посылку выдали курьеру для доставки. Передали запрос курьеру, чтобы согласовал время доставки. Ожидайте звонка.
Відповідь представника Meest ПОШТА 21 березня, 2017 год
Добрый день, Асия. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации и оперативного решения вопроса адресной доставки.

С уважением, "Мист Экспресс"


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
26801 відгук / 2139357 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3636 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1276 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
231 відгук
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
324 відгука
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1169 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.2
13 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука