Name: Ужасная курьерская доставка
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Асия

› › ›

Асия Украина, Українка Отзыв написан 21 марта, 2017 год 614 просмотров

Уже 5-й день не могут доставить мне посылку. Решить вопрос не могут, ни в кол-центре курьерской службы, ни в интернет-магазине, где я заказывала товар. В пятницу курьер позвонил и сообщил что доставит мне посылку с 15.00 до 16.00, мне это время неудобно было. На мою просьбу доставить посылку после 18.00 курьер ответил отказом, мотивируя это тем, что ЕМУ НЕ ХОЧЕТСЯ возвращаться назад. Предложил доставить в субботу, на следующий день - я согласилась. Все, далее связь с курьером пропала. В субботу, конечно же, мне никто ничего не доставил, курьер трубку не брал, либо сбрасывал, в кол-центре ничем не помогли, пообещали только доставить в понедельник. И вот уже вторник, а мне все так же обещают доставит посылку вечером. К слову, в пятницу курьер преспокойненько отдал мою посылку на склад в 18.40 - хотя я была дома с 18.00 и говорила об этом. Этот, так называемый, сервис доставки подпортил мое отношение и к интернет-магазину одежды, в котором я неоднократно заказывала товары и была им очень довольна. И заказ, кстати, не копеечный.. Вообщем резюме: в этой компании курьеры ленивы, безответственны, обманывают клиентов, дают заведомо ложную информацию, кол-центр совершенно беспомощный (либо такой же как курьеры), НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ. Для компаний которые собираются работать с ними: задумайтесь - ибо я, как клиент, теперь сто раз подумаю, заказывать ли мне одежду в интернет-магазине, который пользуется услугами такой доставки.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Асия (Украина, Київ) 21 марта, 2017 год

Номер посылки CV812954721PL

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2017 год

Спасибо за уточнение. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. 21.03.2017 10:14:54 посылку выдали курьеру для доставки. Передали запрос курьеру, чтобы согласовал время доставки. Ожидайте звонка.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 марта, 2017 год

Добрый день, Асия. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации и оперативного решения вопроса адресной доставки.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26802 отзыва / 2139387 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки