Клиент, жди! Может у кого-то дойдут руки просто сделать свою работу - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина Відгук додано 5 травня, 2016 год 999 переглядів
Делала 2 покупки в Испании. Обе посылки отображались в личном кабинете mymeest только после обращения в службу поддержки. Одна из посылок отобразилась на 8-ой день после принятия на склад (за это время прошло 4 регламентных подгрузки системы). Заказала и оплатила консолодацию посылки, а пришло только одно вложение. ОБРАЩЕНИЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ (с вопросом где вторая посылка и когда ее привезут) БЕСПОЛЕЗНЫ. Вам очень культурно ответят: "Мы не можем предоставить такую информацию, ждите". Сколько ждать неизвестно. Все, что они могут - это дать запрос на Испанский склад. Номер заявки-обращения клиента они не называют, обращение никак не фиксируется и добиться результата вообще невозможно. Обещают дать ответ в течение 2-х суток, но сколько не обращайся никто не перезванивает и не отписывается. Клиент у этой компании не в почете. Остается только ждать и надеяться, что может у кого-то дойдут руки просто сделать свою работу и предоставить те услуги, которые так красиво рекламируются.
7 згодні 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Sergey Kolos (Украина) 16 травня, 2016 год
как еще не создался просто коллективный по зов против них за марциальный ущерб. материальный. та ну по любому есть просто проплачивают все что бы глаза закрывали
Відповідь представника Meest ПОШТА 5 травня, 2016 год
Добрый день, Надежда. Вашим вопросом уже занимаются специалисты службы поддержки сервиса myMeest, передан запрос в наше представительство в Испании. Все Ваши обращения зафиксированы в нашей базе данных. Подробную информацию Вам предоставят завтра до 12:00, ожидайте, пожалуйста. С уважением, "Мист Экспресс"
Надежда (Украина) 5 травня, 2016 год
Хочется надеяться. Посмотрю, что будет завтра до 12.00.
Надежда (Украина) 5 травня, 2016 год
Номер посылки CV900289613ES, Трек вложения JJD0002251456564473 ( DHL )


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
26808 відгуків / 2139451 перегляд
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
232 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
325 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1103 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1169 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.2
13 відгуків