Name: Клиент, жди! Может у кого-то дойдут руки просто сделать свою работу
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Украина Отзыв написан 5 мая, 2016 год 999 просмотров

Делала 2 покупки в Испании. Обе посылки отображались в личном кабинете mymeest только после обращения в службу поддержки. Одна из посылок отобразилась на 8-ой день после принятия на склад (за это время прошло 4 регламентных подгрузки системы). Заказала и оплатила консолодацию посылки, а пришло только одно вложение. ОБРАЩЕНИЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ (с вопросом где вторая посылка и когда ее привезут) БЕСПОЛЕЗНЫ. Вам очень культурно ответят: "Мы не можем предоставить такую информацию, ждите". Сколько ждать неизвестно. Все, что они могут - это дать запрос на Испанский склад. Номер заявки-обращения клиента они не называют, обращение никак не фиксируется и добиться результата вообще невозможно. Обещают дать ответ в течение 2-х суток, но сколько не обращайся никто не перезванивает и не отписывается. Клиент у этой компании не в почете. Остается только ждать и надеяться, что может у кого-то дойдут руки просто сделать свою работу и предоставить те услуги, которые так красиво рекламируются.
7 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Sergey Kolos (Украина) 16 мая, 2016 год

как еще не создался просто коллективный по зов против них за марциальный ущерб. материальный. та ну по любому есть просто проплачивают все что бы глаза закрывали

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 мая, 2016 год

Добрый день, Надежда. Вашим вопросом уже занимаются специалисты службы поддержки сервиса myMeest, передан запрос в наше представительство в Испании. Все Ваши обращения зафиксированы в нашей базе данных. Подробную информацию Вам предоставят завтра до 12:00, ожидайте, пожалуйста. С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Надежда (Украина) 5 мая, 2016 год

Хочется надеяться. Посмотрю, что будет завтра до 12.00.

Ответить

Надежда (Украина) 5 мая, 2016 год

Номер посылки CV900289613ES, Трек вложения JJD0002251456564473 ( DHL )

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26992 отзыва / 2143452 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки