Мист Экспрес скатился!!! (1 фото): Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

alika Украина, Київ Відгук додано 22 січня, 2016 год 1176 переглядів

До этой недели никаких нареканий на работу компании не было. Доставка быстрая, информацию меняют оперативно, курьеры замечательные!!!
Но видимо что-то случилось...

Посылка прибыла на склад в Киеве 16 января... а дальше не слухом, ни духом. Сперва указанно что они "уточняли реквизиты"... где, как и у кого не понятно... Мне никто не звонил и ничего не уточнял. Потому посылку выдали курьеру, не доставили и вернули на склад. Далее я сама написала письмо чтоб уточнить дату доставки и реквизиты, так как получателем была не я а мама. Письмо было проигнорированно. Написала в их чудесный онлайн чат, это уже было 20 января, молодой человек долго не мог сообразить что заказчик один, а получатель другой и постоянно путал информацию. Но вроде справился и доставка была запланирована на 21 (пришла смс)... естественно посылки нет! (пришла смс что запланировано на 22)... Сегодня 22 января я пишу чтоб уточнить "Да где ж, мышкину мать, моя посылка?!" и милая девочка начинает уточнять у меня всю ту информацию которую я уже 3!!! 3 раз, Карл! им выдаю.
В результате она в +100500 раз меняет реквизиты получателя (и я уже даже не знаю что там указанно и у меня сдают нервы общаться) и сообщает что "передаст запрос на склад, чтоб сегодня посылку выдали курьеру"

Мне интересно что у них там происходит? И есть ли работники онлайн поддержки без рака мозга!!! А еще любопытно когда я наконец то получу посылку?

P.S. Еще хотелось бы добавить что последнее время отвратительно работала рассылка СМС. Сообщения о том что завтра вам принесут посылку, курьеру выдана посылка приходили с запозданием... когда у меня посылка уже в руках была и сразу после приходило сообщение что деньги о оплате поступили на счет. Мрак какой-то!!!

9 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 січня, 2016 год

Добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию.

Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию.

Пожалуйста, укажите номер Вашего отправления для уточнения вопроса доставки.

Спасибо за обращение и спасибо заранее за обратную связь.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26672 відгука / 2137029 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше