Мист Экспрес скатился!!! (1 фото): Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

alika Украина, Київ Отзыв написан 22 января, 2016 год 1176 просмотров

До этой недели никаких нареканий на работу компании не было. Доставка быстрая, информацию меняют оперативно, курьеры замечательные!!!
Но видимо что-то случилось...

Посылка прибыла на склад в Киеве 16 января... а дальше не слухом, ни духом. Сперва указанно что они "уточняли реквизиты"... где, как и у кого не понятно... Мне никто не звонил и ничего не уточнял. Потому посылку выдали курьеру, не доставили и вернули на склад. Далее я сама написала письмо чтоб уточнить дату доставки и реквизиты, так как получателем была не я а мама. Письмо было проигнорированно. Написала в их чудесный онлайн чат, это уже было 20 января, молодой человек долго не мог сообразить что заказчик один, а получатель другой и постоянно путал информацию. Но вроде справился и доставка была запланирована на 21 (пришла смс)... естественно посылки нет! (пришла смс что запланировано на 22)... Сегодня 22 января я пишу чтоб уточнить "Да где ж, мышкину мать, моя посылка?!" и милая девочка начинает уточнять у меня всю ту информацию которую я уже 3!!! 3 раз, Карл! им выдаю.
В результате она в +100500 раз меняет реквизиты получателя (и я уже даже не знаю что там указанно и у меня сдают нервы общаться) и сообщает что "передаст запрос на склад, чтоб сегодня посылку выдали курьеру"

Мне интересно что у них там происходит? И есть ли работники онлайн поддержки без рака мозга!!! А еще любопытно когда я наконец то получу посылку?

P.S. Еще хотелось бы добавить что последнее время отвратительно работала рассылка СМС. Сообщения о том что завтра вам принесут посылку, курьеру выдана посылка приходили с запозданием... когда у меня посылка уже в руках была и сразу после приходило сообщение что деньги о оплате поступили на счет. Мрак какой-то!!!

9 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 января, 2016 год

Добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию.

Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию.

Пожалуйста, укажите номер Вашего отправления для уточнения вопроса доставки.

Спасибо за обращение и спасибо заранее за обратную связь.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26812 отзывов / 2139520 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее