Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Жахливий сервіс. Особливо іх підрозділ Росан. - Відгуки про Meest ПОШТА
2 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Маркіян, Meest.
Добрий день, пане Вадиме.
По Вашій претензії інформуємо, що міжнародні поштові відправлення, які доставляються в Україну, формуються суб’єктами господарювання, що здійснюють свою діяльність на території країни їх подання. Відповідно до поштового законодавства, у разі виявлення пошкодження упаковок поштових відправлень, працівниками об’єкта поштового зв’язку вживаються необхідні заходи для їх усунення. При цьому на поштовому відправленні оператором поштового зв’язку, в установлений ним спосіб, робиться позначка “Надійшло у пошкодженому вигляді”.
Перевіркою по підприємству було встановлено наступне: 17.06.24 посилка MGRAE0007516523YQ поступила у ММПО(місце міжнародного поштового обміну) м. Львів із зазначеною Відправником вагою у супровідних документах – 3,824 кг. При прийманні посилки було виявлено пошкодження оболонки, що зафіксовано у Акті приймання контейнера. За результатами контрольного зважування, вага посилки відповідала зазначеній Відправником у супровідних документах. Митний контроль посилки здійснювався з допомогою технічних засобів(рентген апарату), без відкриття та перевірки вкладення. Згідно з процедурою, для подальшого пересилання та забезпечення збереження вкладення, посилку було проклеєно скотчем з логотипом «Росан. Контролер». В цей же день посилку було передано Міст Пошта для доручення. Згідно з отриманими матеріалами перевірки від Міст Пошта, при перегляді відео з камери зовнішнього спостереження, з’ясовано, що Клієнт вміст посилок на місці не перевіряв.
Зважаючи на вищенаведену інформацію, порушень, які б могли призвести до нестачі вкладення посилки MGRAE0007516523YQ, під час її проходження по території України, не виявлено.
З даною скаргою рекомендовано звертатись до Відправника на платформі Ali Express.