Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Жахливий сервіс. Особливо іх підрозділ Росан. - Отзывы о Meest ПОЧТА
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Маркіян, Meest.
Добрий день, пане Вадиме.
По Вашій претензії інформуємо, що міжнародні поштові відправлення, які доставляються в Україну, формуються суб’єктами господарювання, що здійснюють свою діяльність на території країни їх подання. Відповідно до поштового законодавства, у разі виявлення пошкодження упаковок поштових відправлень, працівниками об’єкта поштового зв’язку вживаються необхідні заходи для їх усунення. При цьому на поштовому відправленні оператором поштового зв’язку, в установлений ним спосіб, робиться позначка “Надійшло у пошкодженому вигляді”.
Перевіркою по підприємству було встановлено наступне: 17.06.24 посилка MGRAE0007516523YQ поступила у ММПО(місце міжнародного поштового обміну) м. Львів із зазначеною Відправником вагою у супровідних документах – 3,824 кг. При прийманні посилки було виявлено пошкодження оболонки, що зафіксовано у Акті приймання контейнера. За результатами контрольного зважування, вага посилки відповідала зазначеній Відправником у супровідних документах. Митний контроль посилки здійснювався з допомогою технічних засобів(рентген апарату), без відкриття та перевірки вкладення. Згідно з процедурою, для подальшого пересилання та забезпечення збереження вкладення, посилку було проклеєно скотчем з логотипом «Росан. Контролер». В цей же день посилку було передано Міст Пошта для доручення. Згідно з отриманими матеріалами перевірки від Міст Пошта, при перегляді відео з камери зовнішнього спостереження, з’ясовано, що Клієнт вміст посилок на місці не перевіряв.
Зважаючи на вищенаведену інформацію, порушень, які б могли призвести до нестачі вкладення посилки MGRAE0007516523YQ, під час її проходження по території України, не виявлено.
З даною скаргою рекомендовано звертатись до Відправника на платформі Ali Express.