Безвідповідальний кур'єр: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 30 жовтня, 2023 год 22 перегляда

Очікувала доставку кур'єром, прийшло повідомлення, що доставка буде з 16:00 до 18:00 30 жовтня. Кур'єр не приїхав і я вирішила одразу після 18:00 подзвонити йому та запитати коли очікувати доставку, на що отримала відповідь, що він не може знайти мою адресу. Почав просити пояснити як до мене дістатися та де я знаходжусь. Я намагалась пояснити як тільки могла, хоча на картах все добре знаходить, навіть скинула йому свою геопозицію в особисті повідомлення. Кур'єр нервував, кричав та використовував ненормативну лексику, так і не зрозумів як до мене дістатись, хоча знаходився поруч (він сказав де саме зараз знаходиться). Я відлучилась терміново на декілька хвилин (не більше 5) і потім намагалась йому передзвонити, він не брав слухавку. Через хвилин 20 мені найдішло повідомлення, що " відсутній контак з отримувачем, відправлення доставлено у відділення" і я маю сама його їхати забирати, хоча нагадаю, Я САМА ДЗВОНИЛА І ДІЗНАВАЛАСЬ, ПОЯСНЮВАЛА ДЕ Я ЖИВУ І ВИТРАТИЛА НА ОЧІКУВАННЯ ЧАС.
Номер кур'єра 0673999200

Подзвонила одразу в підтримку, сказали, що зроблять доставку кур'єром протягом 1-2 днів знову та вибачаються за ситуацію. До підтримки питань немає.
Але тепер мені доведеться чекати посилку ще декілька днів через попереднього безвідповідального кур'єра, у якого усі винні ( що пошта, що я) у тому, що він не може знайти адресу в картах та зрозуміти як туди доїхати.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 жовтня, 2023 год

Добрий день. Приносимо щирі вибачення за цю ситуацію. Будемо вдячні, якщо вкажете номер Вашої посилки.

Дякуємо за відгук!

Соломія, Meest.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

26933 відгука / 2141768 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше