Неповажне ставлення, бечесність компанії - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 15 квітня, 2023 год 8 переглядів
З компанією можна було б працювати і надалі. Але абсолютно не зацікавлені у своєму покупці, і безчесно отримані гроші в 5 доларів важливіші за довгострокову співпрацю.
При замовленні я, як споживач, бачу інформацію про можливість компанією «Міст» надання повернення (окрема послуга у прейскуранті цін), а також можливість повернення, що надає сам продавець товару, яку я і замовляла. При виникненні питання повернення мені відмовили, причина: працівниками товар було придбано без авторизації (у статусі «Гість»), тому це вже зробити неможливо. Фотографії вмісту (окрема вартість, 5 дол.) я запросила не маючи цієї інформації, мене повідомляти вирішили за непотрібне. Повернення коштів мені так і не надали, відповідь від Міст була наступною: що мною не була уточнена можливість повернення товару перед розміщенням замовлення, і відповідно замовлення було розміщене на тих умовах, які вони вирішили за потрібними..»
Тому майте на увазі на яких принципах будують свою роботу компанія Міст.
Можливо когось цей відгук застереже від аналогічних ситуацій. Або, просто, обрирайте інших Мист Экспресс - Неповажне ставлення, бечесність компанії

Переваги:
  1. замовлення отримано
Недоліки:
  1. безчесна принципи роботи компанії; менеджери підтримки часто самі надають невірну інформацію, тому процес був ускладнений та займав багато часу; абсолютно не зацікавлені у своєму клієнті, лояльності та клієнтоорієнтованісті не має; час телефонних дзвінків на номери служби підтримки дуже облежаний, тому отримати відповідь на потрібне вам питання - проблема, у відповідь ніхто не намагається перетелефонувати та все ж таки допомогти вирішите/завершити питання, надати допомогу
4 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 квітня, 2023 год
Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest

Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).

Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.

Е-mail: [email protected]

Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.

Маркіян, Meest.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
26795 відгуків / 2139266 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
237 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3635 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1275 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
324 відгука
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1169 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
159 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.2
13 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука