Неповажне ставлення, бечесність компанії (1 фото): Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Valery_Vi Отзыв написан 15 апреля, 2023 год 8 просмотров

З компанією можна було б працювати і надалі. Але абсолютно не зацікавлені у своєму покупці, і безчесно отримані гроші в 5 доларів важливіші за довгострокову співпрацю.
При замовленні я, як споживач, бачу інформацію про можливість компанією «Міст» надання повернення (окрема послуга у прейскуранті цін), а також можливість повернення, що надає сам продавець товару, яку я і замовляла. При виникненні питання повернення мені відмовили, причина: працівниками товар було придбано без авторизації (у статусі «Гість»), тому це вже зробити неможливо. Фотографії вмісту (окрема вартість, 5 дол.) я запросила не маючи цієї інформації, мене повідомляти вирішили за непотрібне. Повернення коштів мені так і не надали, відповідь від Міст була наступною: що мною не була уточнена можливість повернення товару перед розміщенням замовлення, і відповідно замовлення було розміщене на тих умовах, які вони вирішили за потрібними..»
Тому майте на увазі на яких принципах будують свою роботу компанія Міст.
Можливо когось цей відгук застереже від аналогічних ситуацій. Або, просто, обрирайте інших

Мист Экспресс - Неповажне ставлення, бечесність компанії

Достоинства:

замовлення отримано

Недостатки:

безчесна принципи роботи компанії; менеджери підтримки часто самі надають невірну інформацію, тому процес був ускладнений та займав багато часу; абсолютно не зацікавлені у своєму клієнті, лояльності та клієнтоорієнтованісті не має; час телефонних дзвінків на номери служби підтримки дуже облежаний, тому отримати відповідь на потрібне вам питання - проблема, у відповідь ніхто не намагається перетелефонувати та все ж таки допомогти вирішите/завершити питання, надати допомогу

4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 апреля, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest

Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).

Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.

Е-mail: [email protected]

Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26667 отзывов / 2136867 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее