Курьєрський жах від міст експресс - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 17 лютого, 2023 год 18 переглядів
Коли замовляєте кур'єрську доставку у м. Одеса будьте обережні, кур'єри тут рахують що можуть доставляти посилки так як собі придумають а не так як це обіцяє компанія. На сторінці компанії чітко зазначено - У вартість доставки, міжнародного поштового відправлення, включено доставку кур’єром посилки особисто в руки, за вказаною Вами адресою. Але кур'єр у м. Одеса рахує що по дзвінку до нього потрібно спускатися а він собі цих 10-15 хвилин побазікає по телефону у фоє))) а після того як отримав зауваження почав робити різного роду каверзи - створювати ніби то незручності для клієнта схожі на свого роду дрібну помсту. І проблема навіть не у тому що на роботі не зовсім адекватні люди знаходяться, що як мінімум це недопустимо, непрофесійно - проблема у тому що на скарги щодо ситуації ніхто не реагує - тобто це є напевно що нормально. Навіть відповіді не надають чи розглянули ситуацію чи провели бесіду з цим самим кур'єром - Ні такого немає.
Дві скарги у телефонному режимі без відповіді і одна вже письмова на електронну адресу [email protected] від 10 лютого також ігнорується. Перевів усі закордонні посилки на "Нову пошту" і все спокійно. До міст експрес звик за багато років - не було проблем у Львові або у Тернополі - тому дуже здивований і принципово цікаво - якби такого роду проблема виникла там, це все так само би ігнорувалось ? чи це проблема тільки в Одесі чи це в цілому так по Україні а мені просто 7 років підряд щастило.....





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 лютого, 2023 год
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки, доставку якої здійснював вказаний Вами кур'єр.

Маркіян, Meest.
Гость 21 лютого, 2023 год
Там було декілька скарг на техпідтримку остання по ось цих посилках CV947724918US, CV947724919US одна на ім'я сестри друга на мамине ім'я. Кур'єр зателефонував 07.02 близько обіду і сказав що буде через годину, приблизно через годину ми бачили як машина міст під'їхала під будинок з неї вийшов вельмишановний кур'єр але посилки він нам принципово не приніс, можливо поніс комусь другому, так і поїхав геть, а о 17:50 надіслав смс що ніби то не зміг до нас додзвонитись і дані некорректні.
Відповідь представника Meest ПОШТА 21 лютого, 2023 год
Дякуємо за уточнення. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.

Маркіян, Meest.
Гость 21 лютого, 2023 год
Ок - надайте відповідь (можна на номер телефону отримувача посилок) яким саме чином це питання було вирішине, хотілось би всеж таки бути впевненим що каверзи від курьера не будуть продовжуватись, а поки відповідь чекаємо - усі посилки так і будуть йти новою поштою.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5
26942 відгука / 2141912 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3658 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1324 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
108 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
237 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
328 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
160 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
454 відгука
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1099 відгуків