Курьєрський жах від міст експресс: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Гость Отзыв написан 17 февраля, 2023 год 18 просмотров

Коли замовляєте кур'єрську доставку у м. Одеса будьте обережні, кур'єри тут рахують що можуть доставляти посилки так як собі придумають а не так як це обіцяє компанія. На сторінці компанії чітко зазначено - У вартість доставки, міжнародного поштового відправлення, включено доставку кур’єром посилки особисто в руки, за вказаною Вами адресою. Але кур'єр у м. Одеса рахує що по дзвінку до нього потрібно спускатися а він собі цих 10-15 хвилин побазікає по телефону у фоє))) а після того як отримав зауваження почав робити різного роду каверзи - створювати ніби то незручності для клієнта схожі на свого роду дрібну помсту. І проблема навіть не у тому що на роботі не зовсім адекватні люди знаходяться, що як мінімум це недопустимо, непрофесійно - проблема у тому що на скарги щодо ситуації ніхто не реагує - тобто це є напевно що нормально. Навіть відповіді не надають чи розглянули ситуацію чи провели бесіду з цим самим кур'єром - Ні такого немає.
Дві скарги у телефонному режимі без відповіді і одна вже письмова на електронну адресу [email protected] від 10 лютого також ігнорується. Перевів усі закордонні посилки на "Нову пошту" і все спокійно. До міст експрес звик за багато років - не було проблем у Львові або у Тернополі - тому дуже здивований і принципово цікаво - якби такого роду проблема виникла там, це все так само би ігнорувалось ? чи це проблема тільки в Одесі чи це в цілому так по Україні а мені просто 7 років підряд щастило.....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки, доставку якої здійснював вказаний Вами кур'єр.

Маркіян, Meest.

Ответить

Гость 21 февраля, 2023 год

Там було декілька скарг на техпідтримку остання по ось цих посилках CV947724918US, CV947724919US одна на ім'я сестри друга на мамине ім'я. Кур'єр зателефонував 07.02 близько обіду і сказав що буде через годину, приблизно через годину ми бачили як машина міст під'їхала під будинок з неї вийшов вельмишановний кур'єр але посилки він нам принципово не приніс, можливо поніс комусь другому, так і поїхав геть, а о 17:50 надіслав смс що ніби то не зміг до нас додзвонитись і дані некорректні.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Дякуємо за уточнення. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.

Маркіян, Meest.

Ответить

Гость 21 февраля, 2023 год

Ок - надайте відповідь (можна на номер телефону отримувача посилок) яким саме чином це питання було вирішине, хотілось би всеж таки бути впевненим що каверзи від курьера не будуть продовжуватись, а поки відповідь чекаємо - усі посилки так і будуть йти новою поштою.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

26941 отзыв / 2141912 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее