Name: Курьер выбирает время доставки, не клиент! Неприятно разговаривает
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: Аглая

› › ›

Аглая Відгук додано 12 лютого, 2022 год 20 переглядів

Отвратительно! Курьер Александр из Новой Каховки, не доставляет посылки в удобное для клиента время. Это политика этой компании видимо. В названии компании слово Express))) звучит как издевка! Это самая долгая доставка. Курьер разговаривает хамски, он не кричит, но иронизирует и говорит с апломбом. Договорились на одно время на вечер 11.02. Специально позвонила среди недели в среду 08.02 напомнить, меня заверили, что да в пятницу доставят вечером. Звоню в пятницу 11.02 вечером, прождав весь день, на что курьер издевательски заявляет, что у него сегодня вообще - выходной. Курьер Александр работает только до 14.00, если в мой район одна посылка он ее не доставит. Операторы колл центра уверяют, что разберутся с проблемой и я гарантировано получу постылку 12.02 вечером и что меня обслужит другой курьер. Но 12.02 снова все повторилось, Александр сказал, что не работает вечером! Александр, обслуживающий Новую Каховку, я желаю вам, чтобы перед вами закрывались все двери, чтобы вас когда вам очень нужно так же мерзко обслуживали. Вам место в совке! Там был такой сервис, когда жирные продавщицы хамили клиентам. Если вы ненавидите свою работу, клиенты при чем тут. Мы так же как и вы работаем до 18.00 ( хотя, как оказалось вы работаете до 14.00), не перенапряглись как я вижу. И раз ваша компания заявила, что доставка может быть до 21.00, значит, вы должны доставлять по вечерам.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Дорого дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.

Маркіян, Meest.

Відповісти

Antin 12 лютого, 2022 год

Нет, курьер звонит и договаривается,в какое время можно приехать.А заказчик сильно нервный, видать,по своему понял и переиначил весь разговор.Такое часто случается.когда на сайте не читают условия и имеют неправильное представление о доставке.В мист курьеры достойные.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

26996 відгуків / 2143652 перегляда

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки