Name: Курьер выбирает время доставки, не клиент! Неприятно разговаривает
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Аглая

› › ›

Аглая Отзыв написан 12 февраля, 2022 год 20 просмотров

Отвратительно! Курьер Александр из Новой Каховки, не доставляет посылки в удобное для клиента время. Это политика этой компании видимо. В названии компании слово Express))) звучит как издевка! Это самая долгая доставка. Курьер разговаривает хамски, он не кричит, но иронизирует и говорит с апломбом. Договорились на одно время на вечер 11.02. Специально позвонила среди недели в среду 08.02 напомнить, меня заверили, что да в пятницу доставят вечером. Звоню в пятницу 11.02 вечером, прождав весь день, на что курьер издевательски заявляет, что у него сегодня вообще - выходной. Курьер Александр работает только до 14.00, если в мой район одна посылка он ее не доставит. Операторы колл центра уверяют, что разберутся с проблемой и я гарантировано получу постылку 12.02 вечером и что меня обслужит другой курьер. Но 12.02 снова все повторилось, Александр сказал, что не работает вечером! Александр, обслуживающий Новую Каховку, я желаю вам, чтобы перед вами закрывались все двери, чтобы вас когда вам очень нужно так же мерзко обслуживали. Вам место в совке! Там был такой сервис, когда жирные продавщицы хамили клиентам. Если вы ненавидите свою работу, клиенты при чем тут. Мы так же как и вы работаем до 18.00 ( хотя, как оказалось вы работаете до 14.00), не перенапряглись как я вижу. И раз ваша компания заявила, что доставка может быть до 21.00, значит, вы должны доставлять по вечерам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 февраля, 2022 год

Дорого дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.

Маркіян, Meest.

Ответить

Antin 12 февраля, 2022 год

Нет, курьер звонит и договаривается,в какое время можно приехать.А заказчик сильно нервный, видать,по своему понял и переиначил весь разговор.Такое часто случается.когда на сайте не читают условия и имеют неправильное представление о доставке.В мист курьеры достойные.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

26996 отзывов / 2143660 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки