Статус доручено утерянной посылки - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 30 липня, 2021 год 221 перегляд
Неделю назад оформили отправление 713-4630590 в Киеве через камеру хранения почтомата 462. При получении возникли проблемы. Почтомат не открывал ячейку. Операторы поддержки объяснили тем, что почтомат новый и нет возможности открыть дистанционно. Подала штук 10 заявок на ремонт почтомата. Операторы несколько раз утверждали, что он уже исправен. Приезжаю. Нет. Не могу забрать. Оформляю переадресацию на другой почтомат 9828. В боте значится статус посылки в почтомате. Приезжаю . Моя посылка не найдена. В итоге посылки нет. Нигде. Операторы отфутболивают один к другому и уже даже перестали отвечать на вопросы. Просто завершают диалог. Сейчас у меня посылка в статусе доручено. Хотя я ее не забрала и не могу добиться информации о ее местонахождении. Говорят ждите. Что за.....???? Я уже неделю не могу забрать свое отправление. Из за чего у меня произошла отмена рейса и куча других проблем.
Никто не собирается решать ситуацию. О возврате страхового платежа даже слушать не хотят. Обрывают диалог.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 липня, 2021 год
Доброго дня!

Від імені компанії перепрошуємо за спричинені незручності.

Ситуація на контролі у керівництва, питанням займається відповідний відділ. Як тільки матимемо інформацію, одразу ж Вас додатково проінформуємо. Жанна, Meest.
Гость 3 серпня, 2021 год
А коли провнформуєте?Ніколи?Навіть статус відправлення змінили на доручено!Це що таке?навіщо вводити в роботу поштомати яких ще нема в вашій базі бо вони нові и ніхто не може допомогти отримати відправлення в такому поштоматі?Або чому вже більше тижня служба підтримки поштоматів не може полагодити и внести в базу ці нові пристрої?Простіше змінити статус посилки, що я навіть не можу нічим аргументувати .... Але всі скріни де оператори кажуть про зміну статусу в мене є.
Гость 31 липня, 2021 год
И как долго мне ещё ждать информацию????


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5
27013 відгуків / 2144078 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1337 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3671 відгук
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
242 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
456 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
331 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 відгук
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків