Отвратительная доставка: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Евгений Відгук додано 29 грудня, 2020 год 20 переглядів

Очень "замечательная" компания: посылка с курьерской доставкой по городу путешествует дольше чем добиралась из США в Украину. 21.12.2020 г посылка доставляется в подразделение доставки г. Харьков и статус отслеживания меняется на «Планова дата доставки: 21.12.2020». Уведомление на сайте отслеживания про доставку «сегодня» наблюдалось в течении трех дней, пока не был совершен звонок в контакт центр. В тот же день посылка выдается курьеру, который даже не соизволил добраться до адреса доставки и даже не удосужился позвонить. На последующие звонки, а их было 4, операторы в контакт центре сообщали что отправили запрос на склад, так что ждите доставку сегодня. При последнем звонке на просьбу сделать перенаправление в отделение/почтомат/мини отделение был получен отказ.
Номер декларації: CR071450586US
2020-12-24 13:04:27 УКРАЇНА Харків 1/1 Видано кур`єру
ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ЧАС ДОСТАВКИ
2020-12-24 19:51:58 УКРАЇНА Харків 1/1 ДОСТАВКУ ЗАПЛАНОВАНО З 19:00 по 21:00
2020-12-24 21:04:11 УКРАЇНА Харків 1/1 Попередні дані з маршруту: Отримувач відсутній за адресою доставки
2020-12-24 21:47:34 УКРАЇНА Харків 1/1 ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ

Это данные с официального сайта данной компании, при звонке в контакт центр сообщалось что посылку можно доставить в любое время суток.
Примечательно что посылка с таким же маршрутом, которая попала в город 28го числа, 29го была доставлена и вручена в руки.
По моему, для компании такого масштаба иметь только одного нормального курьера на город-миллионник это не позволительная роскошь.

Переваги:

нет

Недоліки:

1. Операторы не могут или не хотят разбираться проблемах доставки.
2. Наличие работников которые даже не собирались делать свою работу.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Маркiян 30 грудня, 2020 год

Купи ещё там, мы попробуем доставить в следующий раз. Лох, беги в полицию, твоей коробки нигде нет. Спасибо что воспользовались нашей замечательной компанией

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 грудня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми проінформували відділення у м. Харків щодо необхідності 30.12.2020 здійснити адресну доставку посилки.

Маркіян, Meest.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.1 5

26954 відгука / 2142130 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше