Отвратительная доставка: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Евгений Отзыв написан 29 декабря, 2020 год 20 просмотров

Очень "замечательная" компания: посылка с курьерской доставкой по городу путешествует дольше чем добиралась из США в Украину. 21.12.2020 г посылка доставляется в подразделение доставки г. Харьков и статус отслеживания меняется на «Планова дата доставки: 21.12.2020». Уведомление на сайте отслеживания про доставку «сегодня» наблюдалось в течении трех дней, пока не был совершен звонок в контакт центр. В тот же день посылка выдается курьеру, который даже не соизволил добраться до адреса доставки и даже не удосужился позвонить. На последующие звонки, а их было 4, операторы в контакт центре сообщали что отправили запрос на склад, так что ждите доставку сегодня. При последнем звонке на просьбу сделать перенаправление в отделение/почтомат/мини отделение был получен отказ.
Номер декларації: CR071450586US
2020-12-24 13:04:27 УКРАЇНА Харків 1/1 Видано кур`єру
ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ЧАС ДОСТАВКИ
2020-12-24 19:51:58 УКРАЇНА Харків 1/1 ДОСТАВКУ ЗАПЛАНОВАНО З 19:00 по 21:00
2020-12-24 21:04:11 УКРАЇНА Харків 1/1 Попередні дані з маршруту: Отримувач відсутній за адресою доставки
2020-12-24 21:47:34 УКРАЇНА Харків 1/1 ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ

Это данные с официального сайта данной компании, при звонке в контакт центр сообщалось что посылку можно доставить в любое время суток.
Примечательно что посылка с таким же маршрутом, которая попала в город 28го числа, 29го была доставлена и вручена в руки.
По моему, для компании такого масштаба иметь только одного нормального курьера на город-миллионник это не позволительная роскошь.

Достоинства:

нет

Недостатки:

1. Операторы не могут или не хотят разбираться проблемах доставки.
2. Наличие работников которые даже не собирались делать свою работу.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Маркiян 30 декабря, 2020 год

Купи ещё там, мы попробуем доставить в следующий раз. Лох, беги в полицию, твоей коробки нигде нет. Спасибо что воспользовались нашей замечательной компанией

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 декабря, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми проінформували відділення у м. Харків щодо необхідності 30.12.2020 здійснити адресну доставку посилки.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее