Name: Дешево и сердито(
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 7 ноября, 2020 год 39 просмотров

Заказала адресную доставку. Сделали ошибку в декларации, указав невозможность осмотра товара перед оплатой. А товар шел от магазина у которого с Meest персональный договор о возможность открытия и осмотра товара до оплаты. До приезда курьера и я и магазин-отправитель трижды связывались с Meest. Нас заверили, что проблемы не будет и я смогу осмотреть товар. Ведь по правила этого магазина, после оплаты возврат поврежденного товара невозможен. Приезжает курьер, его оказывается никто не предупредил, он не разрешает осматривать (хотя это не составляло вобще труда: один стул в полуоткрытой картонной коробке), мне он не верит, звонить логисту отказывается. Плюс заявляет: дайте мне деньги в руки, чтоб я был спокоен и тогда может я разрешу осмотреть. Нормально вообще? Значит, если вдруг товар окажется поврежден при транспортировке, то деньги он уже взял, а возврат магазину невозможен. В итоге я отказываюсь платить без осмотра и он мой долгожданный мягенький красивый стул увозит((( Просто диву даешься: как можно после трех обращений по одной несчастной доставке не принять никаких мер? Так не работают! Помимо стоимости доставки, клиента в первую очередь интересует качество услуги, а когда оно на нуле, то и более дешевая цена не спасает. И видимо своим курьерам Meest ставит определенные жесткие рамки по отказам, что естественно приводит к конфликтам

Достоинства:

Цены ниже чем у Новой пошты

Недостатки:

Ошибки при оформлении, безответственность горячей линии,
неприятные курьеры

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2020 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер декларації для вияснення даної ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136847 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки