Найгірша служба доставки: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Елена Відгук додано 20 серпня, 2020 год 53 перегляда

Остання крапля терпіння вичерпана... Відправлення доставляють вже більше тижня... По-перше, з якогось дива моє замовлення відправили у відділення, яке розташоване далі (у компанії немає карти?) - для мене просто знаяний час. Запланована дата доставки мала бути 19 числа- чекала цілий день, опів на дев’яту вечора надіслали смс, що чекати дзвінка від кур’єра... Наступний день теж весь неможливо кудись від’їхати, бо чекаю кур’єра. Нарешті о 14:30 дзвінок, оскільки телефон завжди в руках одразу хочу відповісти, але не виходить...але не з моєї провини, просто дзвінок не витримує і одного гудку, я наполегливо набираю декілька разів, на що у відповідь чую: «Абонент поза зоною, абонент розмовляє, лінія зайнята». З шостого разу дозвонилася!!!! Але кур’єр сказав, що щось не може розібратися, куди їхати (живу у приватному будинку). Я вже просто без сил, пропоную виїхати на трасу (щоб вже точно не заплутався), але коли я приїхала місто зустрічі, нікого не було. Чекаю. Приїжджає. Починає шукати посилку, а її нема... дзвонить, щось з’ясовує і каже: «За 2 години під’їдьте ще раз сюди», (нагадую: доставка кур’єра додому). Я їду додому чекаю як на голках, щоб одразу під’їхати, на що через 3 години надходить смс, що дата доставки змінена на 22 число, при тому, що в інформації до відстеження пише 20 число для нової дати доставки. Дзвоню на гарячу лінію, з’ясовую, на що дівчина відповідає, що дата доставки 22 число, я люб’язно прошу перенести хоча б на день раніше, але у відповідь : «ні, машина їхати не буде!». Як підсумок витрачений час, гроші на бензин та на доставку, яка коштувала 114 грн («додому»)
Це найбільш клієнтонеорієнтований та хамський сервіс! Тому хочеться побажати, щоб Ваша «шарашкіна контора» якнайшвидше збанкрутувала! Користуватися більше такими «сервісами» від Містекспресс не буду і всім знайомим буду «не рекомендувати»!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Логістика;
Обслуговування.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 серпня, 2020 год

Доброго дня! Хочемо більш детально розібратися у даній ситуації. Для цього вкажіть, будь ласка, номер декларації по якій вона виникла.

Маркіян, Meest.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26666 відгуків / 2136825 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше