Найгірша служба доставки: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Елена Отзыв написан 20 августа, 2020 год 53 просмотра

Остання крапля терпіння вичерпана... Відправлення доставляють вже більше тижня... По-перше, з якогось дива моє замовлення відправили у відділення, яке розташоване далі (у компанії немає карти?) - для мене просто знаяний час. Запланована дата доставки мала бути 19 числа- чекала цілий день, опів на дев’яту вечора надіслали смс, що чекати дзвінка від кур’єра... Наступний день теж весь неможливо кудись від’їхати, бо чекаю кур’єра. Нарешті о 14:30 дзвінок, оскільки телефон завжди в руках одразу хочу відповісти, але не виходить...але не з моєї провини, просто дзвінок не витримує і одного гудку, я наполегливо набираю декілька разів, на що у відповідь чую: «Абонент поза зоною, абонент розмовляє, лінія зайнята». З шостого разу дозвонилася!!!! Але кур’єр сказав, що щось не може розібратися, куди їхати (живу у приватному будинку). Я вже просто без сил, пропоную виїхати на трасу (щоб вже точно не заплутався), але коли я приїхала місто зустрічі, нікого не було. Чекаю. Приїжджає. Починає шукати посилку, а її нема... дзвонить, щось з’ясовує і каже: «За 2 години під’їдьте ще раз сюди», (нагадую: доставка кур’єра додому). Я їду додому чекаю як на голках, щоб одразу під’їхати, на що через 3 години надходить смс, що дата доставки змінена на 22 число, при тому, що в інформації до відстеження пише 20 число для нової дати доставки. Дзвоню на гарячу лінію, з’ясовую, на що дівчина відповідає, що дата доставки 22 число, я люб’язно прошу перенести хоча б на день раніше, але у відповідь : «ні, машина їхати не буде!». Як підсумок витрачений час, гроші на бензин та на доставку, яка коштувала 114 грн («додому»)
Це найбільш клієнтонеорієнтований та хамський сервіс! Тому хочеться побажати, щоб Ваша «шарашкіна контора» якнайшвидше збанкрутувала! Користуватися більше такими «сервісами» від Містекспресс не буду і всім знайомим буду «не рекомендувати»!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Логістика;
Обслуговування.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 августа, 2020 год

Доброго дня! Хочемо більш детально розібратися у даній ситуації. Для цього вкажіть, будь ласка, номер декларації по якій вона виникла.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее