Name: Ужас!!! Воруют посылки. Отказываются отвечать на вопросы. Есть запись разговора!!
Item: Meest ПОШТА
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 14 липня, 2020 год 47 переглядів

От последнего статуса что отправлено в город получателя до выяснения что посылка была потеряна проходит две недели, затем прошу оператора оставить запрос на поиск в отделениях. Пообещали помочь но на всякий случай составить рекламацию на возврат средств. Составил и указал предпочтение в сторону поиска. Следующий день начали все тупо ложить болт. 10$ компенсация. С дуба упали, стоимость по инвойсу 80$. Ладно, начинаю выяснять у оператора Ирины каким рейсом следует от сортировочного центра в мой город, какие перевалочные сортировочные центры и т. д. В ответ, обращайтесь в отдел рекламации, а они каким боком??? Они маршрут прокладывают? Помочь отказалась. На второй мой звонок, я вообще выпал!!! Я задал вопрос, простой вопрос, можно оставить заявку на поиск посылки, для этого ей нужно было прервать звонок посоветоваться и после перезвона ответить: обращайтесь в отдел рекламации оставляйте заявку на возврат средств. От сюда вопрос, Ирочка, зачем ты компании нужна? Ладно, затем задал вопрос что будет с посылкой, если её найдут. В ответ услышал, что в МОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАЙДУТ. Интересовался чем мой случай индивидуален, чего мне не говорят. Что они делают с посылками которые позже нашли. Ответ был прост. Вы только задумайтесь!!!! "я ответила на вопрос касательно вашей посылки, спасибо что пользуетесь услугами meest express" и сбросила вызов.... Я потух ЭТО МАТЬ ЕЁ СЕРВИС. Я блин эту запись разговора сохранил. Понимаете, это не у одной Ирочки позиция такая, ей на фоне подсказывали что говорить. НЕТ СЛОВ!!! Работал с мостом, но это самый трэшняк!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Пожалуй во всем, даже в основном, отношение к людям

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 липня, 2020 год

Добрий день! Від імені Компанії приносимо вибачення за надання нашими працівниками неналежного сервісу. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136964 перегляда

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки