Name: Ужас!!! Воруют посылки. Отказываются отвечать на вопросы. Есть запись разговора!!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 14 июля, 2020 год 47 просмотров

От последнего статуса что отправлено в город получателя до выяснения что посылка была потеряна проходит две недели, затем прошу оператора оставить запрос на поиск в отделениях. Пообещали помочь но на всякий случай составить рекламацию на возврат средств. Составил и указал предпочтение в сторону поиска. Следующий день начали все тупо ложить болт. 10$ компенсация. С дуба упали, стоимость по инвойсу 80$. Ладно, начинаю выяснять у оператора Ирины каким рейсом следует от сортировочного центра в мой город, какие перевалочные сортировочные центры и т. д. В ответ, обращайтесь в отдел рекламации, а они каким боком??? Они маршрут прокладывают? Помочь отказалась. На второй мой звонок, я вообще выпал!!! Я задал вопрос, простой вопрос, можно оставить заявку на поиск посылки, для этого ей нужно было прервать звонок посоветоваться и после перезвона ответить: обращайтесь в отдел рекламации оставляйте заявку на возврат средств. От сюда вопрос, Ирочка, зачем ты компании нужна? Ладно, затем задал вопрос что будет с посылкой, если её найдут. В ответ услышал, что в МОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАЙДУТ. Интересовался чем мой случай индивидуален, чего мне не говорят. Что они делают с посылками которые позже нашли. Ответ был прост. Вы только задумайтесь!!!! "я ответила на вопрос касательно вашей посылки, спасибо что пользуетесь услугами meest express" и сбросила вызов.... Я потух ЭТО МАТЬ ЕЁ СЕРВИС. Я блин эту запись разговора сохранил. Понимаете, это не у одной Ирочки позиция такая, ей на фоне подсказывали что говорить. НЕТ СЛОВ!!! Работал с мостом, но это самый трэшняк!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пожалуй во всем, даже в основном, отношение к людям

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 июля, 2020 год

Добрий день! Від імені Компанії приносимо вибачення за надання нашими працівниками неналежного сервісу. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136961 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки