Самая ужасная служба доставки!!!: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Анна Відгук додано 13 липня, 2020 год 42 перегляда

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Дніпро, Березинская 58 Заказывала посылку с бытовой химией, мало того что посылка должна была приехать 24.06, так и не приехала и никто мне ничего не сказал. 25.06 в 19.00 мне пришло смс что ждите посылку с 18 - 20.00, и через минуту еще смс что дата доставки перенесена на 26.06. Подождав до 19.00 26.06 посылка ко мне так и не приехала, я позвонила на горячую линию и мне сказали что она на главном складе и получу я ее только в понедельник, в субботу я не могу получить так как доставки в мой регион нет. В итоге в обед субботы 27.06 мне приходит смс что ждите посылку с 15.00 до 17.00. Посылку мне привезли, но она была плотно замотана полиэтиленом, и когда я занесла ее в дом то оказалось, что внутри полиэтилена картонная коробка которая полностью мокрая, грязная и поврежденная. Оказалось там потек ополаскиватель. На горячей линии сказали оставляйте рекламацию, целый день пытаюсь это сделать, и у меня не получается,так как принимает сайт обращение только без фото. Я надеюсь хоть здесь может кто-то обратит внимание.
Все таки получилось оставить рекламацию, на что мне ответили что "рассмотрим ваше обращение в течении 10 рабочих дней". 10 рабочих дней прошло, и 16 полных дней, а ни ответа ни привета.
Ау сотрудники Мист Экспресс Вы хоть имейте совесть ответить за свои поступки.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сама служба доставки это минус
Полное отсутствие сервиса
Нет уважения к своим клиентам

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 липня, 2020 год

Доброго дня! Хочемо більш детально розібратися у даній ситуації. Для цього вкажіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла.

Маркіян, Meest.

Відповісти

Анна 14 липня, 2020 год

Разберитесь уже в сложившейся ситуации сколько можно ждать?? Вы совсем не уважаете своих клиентов, это не реально ждать ответа на обращение 17 дней.

Відповісти

Анна 14 липня, 2020 год

553384, я уже написала Вам и на сайте и на почту и в Инстаграм,и никто мне не отвечает.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26666 відгуків / 2136830 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше