Самая ужасная служба доставки!!!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Анна Отзыв написан 13 июля, 2020 год 42 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, Березинская 58 Заказывала посылку с бытовой химией, мало того что посылка должна была приехать 24.06, так и не приехала и никто мне ничего не сказал. 25.06 в 19.00 мне пришло смс что ждите посылку с 18 - 20.00, и через минуту еще смс что дата доставки перенесена на 26.06. Подождав до 19.00 26.06 посылка ко мне так и не приехала, я позвонила на горячую линию и мне сказали что она на главном складе и получу я ее только в понедельник, в субботу я не могу получить так как доставки в мой регион нет. В итоге в обед субботы 27.06 мне приходит смс что ждите посылку с 15.00 до 17.00. Посылку мне привезли, но она была плотно замотана полиэтиленом, и когда я занесла ее в дом то оказалось, что внутри полиэтилена картонная коробка которая полностью мокрая, грязная и поврежденная. Оказалось там потек ополаскиватель. На горячей линии сказали оставляйте рекламацию, целый день пытаюсь это сделать, и у меня не получается,так как принимает сайт обращение только без фото. Я надеюсь хоть здесь может кто-то обратит внимание.
Все таки получилось оставить рекламацию, на что мне ответили что "рассмотрим ваше обращение в течении 10 рабочих дней". 10 рабочих дней прошло, и 16 полных дней, а ни ответа ни привета.
Ау сотрудники Мист Экспресс Вы хоть имейте совесть ответить за свои поступки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сама служба доставки это минус
Полное отсутствие сервиса
Нет уважения к своим клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 июля, 2020 год

Доброго дня! Хочемо більш детально розібратися у даній ситуації. Для цього вкажіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла.

Маркіян, Meest.

Ответить

Анна 14 июля, 2020 год

Разберитесь уже в сложившейся ситуации сколько можно ждать?? Вы совсем не уважаете своих клиентов, это не реально ждать ответа на обращение 17 дней.

Ответить

Анна 14 июля, 2020 год

553384, я уже написала Вам и на сайте и на почту и в Инстаграм,и никто мне не отвечает.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136965 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее