Ужас ужасный! Нет Сервиса!: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 18 червня, 2020 год 49 переглядів

Вызывала курьера на адрес для забора посылки. Оформила заявку, оговорили день и время забора. Но в назначенный день никто не приехал за посылкой и даже не позвонил! Звоню я им на горячую линию, в ответ они мне говорят что такой заявки на вызов курьера нет! Ок! Хорошо! Оформляю повторную заявку на вызов курьера для забора все той же посылки. Назначаем день и время, зная уже что могут "кинуть" прошу отнестись серьезно к вопросу и забрать посылку в оговоренное время. Но в назначеный день история повторяется, ни звонка, ни курьера! Звоню на горячую линию, толку от них ноль, повторяют одни и те же фразы, как попугаи: "я передам информацию и с вами свяжутся, ждите!" С трудом удалось у них выяснить, что до сих пор, а было уже 4 часа вечера, мой адрес не был поставлен на маршрут, что они даже не сообщили курьеру, что он должен забрать посылку на адресе! Последний оператор меня просто убил! Позвонив уже в 5 вечера чтобы узнать где курьер, получаю ответ, что мое время забора посылки с 11 до 18 чего вы звоните так рано! Ждите! Конечно же никто так и не приехал забрать посылку и даже не перезвонили, чтобы перенести или отменить заявку. Вот так работает перевозчик Мист Экспресс! Возмущений нет придела, не рекомендую пользоваться их услугами!

Наладьте систему связи внутри фирмы, чтобы оператор мог соединить с нужным отделом для решекния той или иной проблемы!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

СПЛОШНОЙ МИНУС

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 червня, 2020 год

Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Напишіть, будь ласка, номер заявки на виклик кур'єра, щоб ми могли розібратися в цій ситуації та допомогти її вирішити. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136966 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше