Ужас ужасный! Нет Сервиса!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Гость Отзыв написан 18 июня, 2020 год 49 просмотров

Вызывала курьера на адрес для забора посылки. Оформила заявку, оговорили день и время забора. Но в назначенный день никто не приехал за посылкой и даже не позвонил! Звоню я им на горячую линию, в ответ они мне говорят что такой заявки на вызов курьера нет! Ок! Хорошо! Оформляю повторную заявку на вызов курьера для забора все той же посылки. Назначаем день и время, зная уже что могут "кинуть" прошу отнестись серьезно к вопросу и забрать посылку в оговоренное время. Но в назначеный день история повторяется, ни звонка, ни курьера! Звоню на горячую линию, толку от них ноль, повторяют одни и те же фразы, как попугаи: "я передам информацию и с вами свяжутся, ждите!" С трудом удалось у них выяснить, что до сих пор, а было уже 4 часа вечера, мой адрес не был поставлен на маршрут, что они даже не сообщили курьеру, что он должен забрать посылку на адресе! Последний оператор меня просто убил! Позвонив уже в 5 вечера чтобы узнать где курьер, получаю ответ, что мое время забора посылки с 11 до 18 чего вы звоните так рано! Ждите! Конечно же никто так и не приехал забрать посылку и даже не перезвонили, чтобы перенести или отменить заявку. Вот так работает перевозчик Мист Экспресс! Возмущений нет придела, не рекомендую пользоваться их услугами!

Наладьте систему связи внутри фирмы, чтобы оператор мог соединить с нужным отделом для решекния той или иной проблемы!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СПЛОШНОЙ МИНУС

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2020 год

Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Напишіть, будь ласка, номер заявки на виклик кур'єра, щоб ми могли розібратися в цій ситуації та допомогти її вирішити. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26672 отзыва / 2137002 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее