Ужасное отношение операторов к клиентам: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Артем Відгук додано 30 травня, 2020 год 59 переглядів

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Стрий, ул. Львовская, 146а Был совершён звонок по поводу посылки CV945602548US 30.05.2020 в 14;33 оператору мист, связавшись с оператором сказал что у меня есть пару вопросов по посылке, в ответ услышал (продиктуйте номер накладной) В ответ я сказал - минутку, что бы открыть блокнот и продиктовать номер, в ответ же я услышал хамское поведение оператора Якобы у них нет времени ждать, они заняты и бросила трубку, хочу заметить что даже 5 сек не прошло как я попросил подождать как она начала хамить мне, буквально моментально, и разговаривать в тон со мной, ни чего не поняв оператор сразу бросил трубку, в последствие чего я сразу же перезвонил на горячую линию в 14;35, чтобы оставить жалобу на оператора, взяла трубку еще одна девушка чей голос был похож на предыдущего, вежливости не какой не сопровождая попросила номер накладной, я обьяснив ей ситуацию что хочу оставить жалобу на оператора она мне сказала что не чем помочь не может, не с кем меня связать не может, и куда мне обратиться она тоже не знает, и тоже бросила трубку, слава 3 оператору который мне сообщил что нужно оставить жалобу на почту которая указана на сайте

Что я хочу сказать, такого хамского поведения я не когда не встречал от операторов и к тому же от такой крупной компании, получаю десятки посылок в неделю от миста, уже было насчитано более 100 успешных доставок, но после этого инцидента я решил что больше не буду работать с мистом, я не хочу платить не малые деньги за доставку и в ответ получать хамство от операторов

Не кому не посоветую работать с мистом пока не задумаются над проверкой коммуникабельности своего штата, и сам больше не буду отправлять посылки на их склады, лучше обращусь к более адекватным посредникам

Переваги:

нету

Недоліки:

хамство

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 травня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за дії нашого співробітника. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково передана керівництву. З оператором, будуть проведені профілактичні роботи для унеможливлення повторення подібних ситуацій в майбутньому. Сподіваємося на подальшу співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.

Маркіян, Meest.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136976 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше