Ужасное отношение операторов к клиентам: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Артем Отзыв написан 30 мая, 2020 год 59 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Стрий, ул. Львовская, 146а Был совершён звонок по поводу посылки CV945602548US 30.05.2020 в 14;33 оператору мист, связавшись с оператором сказал что у меня есть пару вопросов по посылке, в ответ услышал (продиктуйте номер накладной) В ответ я сказал - минутку, что бы открыть блокнот и продиктовать номер, в ответ же я услышал хамское поведение оператора Якобы у них нет времени ждать, они заняты и бросила трубку, хочу заметить что даже 5 сек не прошло как я попросил подождать как она начала хамить мне, буквально моментально, и разговаривать в тон со мной, ни чего не поняв оператор сразу бросил трубку, в последствие чего я сразу же перезвонил на горячую линию в 14;35, чтобы оставить жалобу на оператора, взяла трубку еще одна девушка чей голос был похож на предыдущего, вежливости не какой не сопровождая попросила номер накладной, я обьяснив ей ситуацию что хочу оставить жалобу на оператора она мне сказала что не чем помочь не может, не с кем меня связать не может, и куда мне обратиться она тоже не знает, и тоже бросила трубку, слава 3 оператору который мне сообщил что нужно оставить жалобу на почту которая указана на сайте

Что я хочу сказать, такого хамского поведения я не когда не встречал от операторов и к тому же от такой крупной компании, получаю десятки посылок в неделю от миста, уже было насчитано более 100 успешных доставок, но после этого инцидента я решил что больше не буду работать с мистом, я не хочу платить не малые деньги за доставку и в ответ получать хамство от операторов

Не кому не посоветую работать с мистом пока не задумаются над проверкой коммуникабельности своего штата, и сам больше не буду отправлять посылки на их склады, лучше обращусь к более адекватным посредникам

Достоинства:

нету

Недостатки:

хамство

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 мая, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за дії нашого співробітника. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково передана керівництву. З оператором, будуть проведені профілактичні роботи для унеможливлення повторення подібних ситуацій в майбутньому. Сподіваємося на подальшу співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136946 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее