› › ›

1.9 5

13 відгуків / 2136883 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

ПОДЯКА!!

Ната (Украина, Кропивницький) 20 жовтня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а Всім ДОБРОГО дня!Хочу подякувати курєру Андрію з Кропивницького .Не перший раз доставляє посилку. Приємно мати справу з чемними людьми.

1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2017 год

Добрий день! Нам дуже приємно, що співпраця з нашою Компанією залишає тільки позитивні враження. Будемо раді подальшій співпраці з Вами.
З повагою, Ваш "Міст Експрес"

RO346120762EE (CV596040705EE)

Владимир (Украина, Львів) 28 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а Здравствуйте.
Самая бардачная организация из всех служб доставки. Посылка с Китая RO346120762EE (CV596040705EE) две недели во Львове и никто не может сказать что с ней. Два раза давали запросы, уточняли адрес доставки. Связывался с отправителем уточнял адрес. Уже не удобно перед китайцем что у нас такой бардак в Мист Экспрес.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Везде

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 28 серпня, 2017 год

Добрый день! Согласно Вашего обращения 21.08.2017 зафиксирован актуальный адрес доставки. Посылка находится на сортировочном складе ММПО в г. Львов. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

Посылка таки дошла.

Виктор (Украина, Київ) 18 липня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а Спустя 2 месяца посылка UA852127940YP таки дошла до почтомата. Спасибо что приняли меры.
4 поставлю за посылку RO344281682EE которую курьер привез сегодня, на доставку этой понадобилось 3 дня, то в связи с первой посылкой 5 поставить не могу.
Надеюсь что у вас все наладится.

Переваги:

Посылку таки получил.
Вторая посылка вовремя.

Недоліки:

Доставка 2 месяца.
Дозвонится сложно.

3 не згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 липня, 2017 год

Добрый день! Простите за возможные неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании. С уважением, «Мист Экспресс»

Посылка.

Виктор (Украина, Київ) 17 липня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а Посылка UA852127940YP попала на Кропивницкое(Кировоград) отделение еще 9.06.2017г. И по сей день не может быть доставлена в г.Долинская. Раньше хоть каждую неделю меняли дату доставки, теперь уже даже на это забили, с 4.07.2017г. статус "Оправление выдано курьеру на доверенность", вы считаете это нормальным? Оператор трубку не берет, вы планируете вернуть мне посылку, если у самих нет возможности отправить,... Читати відгук Посылка UA852127940YP

попала на Кропивницкое(Кировоград) отделение еще 9.06.2017г. И по сей день не может быть доставлена в г.Долинская. Раньше хоть каждую неделю меняли дату доставки, теперь уже даже на это забили, с 4.07.2017г. статус "Оправление выдано курьеру на доверенность", вы считаете это нормальным? Оператор трубку не берет, вы планируете вернуть мне посылку, если у самих нет возможности отправить, отправьте другой транспортной компанией, я уже согласен даже на это. Примите пожалуйста меры.

Переваги:

Когда то была нормальная доставка.

Недоліки:

Связаться с горячей линией невозможно.
Доставка уже больше 2 месяцев.

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 липня, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На отделение передан запрос, чтобы посылка обязательно была доставлена в АПТ №464. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат. С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

Доставка з Aliexpress

Владимир (Украина, Кропивницький) 1 червня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а Добрий день.
Відправлення CV581706934EE більше тижня знаходитться у Львові. Як довго воно ще там пробуде?

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 червня, 2017 год

Доброго дня! На жаль, Відправником не вказано реквізити для доставки посилки і тому вона не відправлена на доставку. Вам необхідно звернутись в call center тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 для фіксації відсутньої інформації. З повагою, «Міст Експрес» Показати 1 відповідь

Цікаве спостереження

Андрій Москва (Украина, Київ) 31 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а За останню добу не було жодної оцінки виже ніж 3 бали (хтось поставив таки 3), а рейтинг з 3.3 піднявся до 3.4 як це воно так виходить?
П.С. ПОсилки так і немає 31 день. 20 км. (Ти ба, але це ж виявляється не всі слова - пустодзвони, сказали "не чекайте раніше 04.04.2017" і таки нема. Дотримуються...)

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

0.083 км/годину! і швидкість дедалі зменьшується.

Андрій Москва (Украина, Київ) 30 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а От з такою швидкістю рухаються курєри в данній службі доставки. А мені ж іще одна посилка йде, доречі незрозуміло яким чином адресована на вул. Орджанікідзе 13 (а моєму населенному пункті навіть вілиці такої немає і не було ніколи) Звідки взялася така адреса - загадка. Хоча, після мого звернення в групі ВКонтакті досить швидко змінили на правильну. Невже щось таки робиться... Читати відгук От з такою швидкістю рухаються курєри в данній службі доставки. А мені ж іще одна посилка йде, доречі незрозуміло яким чином адресована на вул. Орджанікідзе 13 (а моєму населенному пункті навіть вілиці такої немає і не було ніколи) Звідки взялася така адреса - загадка. Хоча, після мого звернення в групі ВКонтакті досить швидко змінили на правильну. Невже щось таки робиться в цій компанії окрім вибачень?

2 згодні

Місяць і пригоди продовжуються....

Андрій Москва (Украина, Одеса) 28 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а RO328677537EE Місяць не може подолати останні 20 км шляху, з Китаю доїхала до Львова за 10 днів, і сьогодні місяць як НАДШВИДКА служба доставки не може до мене довезти посилку. Спочатку лише писав в онлайн підтримку, потім в Вконтакті в группі. Сьогодні вже навіть телефонував на гарячу лінію двічі і там обіцяли, що курєр таки зателефонує мені і узгодить умови... Читати відгук RO328677537EE Місяць не може подолати останні 20 км шляху, з Китаю доїхала до Львова за 10 днів, і сьогодні місяць як НАДШВИДКА служба доставки не може до мене довезти посилку. Спочатку лише писав в онлайн підтримку, потім в Вконтакті в группі. Сьогодні вже навіть телефонував на гарячу лінію двічі і там обіцяли, що курєр таки зателефонує мені і узгодить умови доставки. Але... мубуть в нього руки відпали і не зміг. Якщо ви не можете доставляти вантажі вчасно та якісно - НЕ ДОСТАВЛЯЙТЕ!!!! Я не знаю куди писати і куди звертатись, мабуть лише суд залишається? ЧИ просто бити мордяки?

Переваги:

Логотип фірми гарний.

Недоліки:

Це служба недоставки. Курєрами найняли якихось плазунів з роду слимаків і не видали машин, тож вони бідолашні возять на спині вантажі пішечки.

4 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 березня, 2017 год

Доброго дня, Андрій! Приносимо вибачення за незручності. На відділенні присутні труднощі зі здійсненням адресної доставки в обласні населені пункти. Вчора кур'єру не вдалось доставити відправлення. Згідно графіку доставка в ваш населений пункт можлива 04.04.2017. Якщо буде позаплановий виїзд в Компаніївський р-н - Вас проінформують.
З повагою, "Міст Експрес"

Жалоба на доставку

виталий (Украина, Київ) 23 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а Раньше пользовался вашей доставкой вроди нормально было.Сейчас это просто кошмар какойто плотишь деньги и такое отношение.на горчую линию не дозвониться вообще дыра какая то всё терпение закончилось перехожу на другую курьрскую слубу.И другим советую да и удругих дешевле в половину.Гудбай мист экспресс!!!!!

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 березня, 2017 год

Добрый день, Виталий. Уточните, пожалуйста, с какими сложностями Вы столкнулись при пользовании услугами нашей Компании? Мы готовы рассмотреть ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания Клиентов.
Контакт-центр работает в штатном режиме. Все звонки принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией.
С уважением, "Мист Экспресс"

УЖАС!!!!

Владимир (Украина, Київ) 7 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а Не компания а шарашкина контора.Заказал через интернет стиральную машинку в кредит.Заманила бесплатная доставка курьером(знал бы лучше заплатил другой компании и получил через 3 дня).В наш регион доставка один раз в неделю.Позвонил сказали во вторник ждите звонок курьера.Ну думаю подожду недельку и всё!Не тут то было,приходит вторник а звонка нету!Звоню сам,говорю когда посылка приедет?А мне говорят сегодня по каким то там... Читати відгук Не компания а шарашкина контора.Заказал через интернет стиральную машинку в кредит.Заманила бесплатная доставка курьером(знал бы лучше заплатил другой компании и получил через 3 дня).В наш регион доставка один раз в неделю.Позвонил сказали во вторник ждите звонок курьера.Ну думаю подожду недельку и всё!Не тут то было,приходит вторник а звонка нету!Звоню сам,говорю когда посылка приедет?А мне говорят сегодня по каким то там причинам товар не отправят!Ждите ещё недельку!Ето из Кировограда такая доставка.Больше никогда не буду связыватся с етой компанией.Мне уже нужно первый взнос платить,а товара ещё нету!Ето писец просто!Я считаю если компания допустила оплошность,то должна доставить товар внеочереди.А ети кормят "завтраками".

Переваги:

Нету.

Недоліки:

Одни минусы.

9 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 березня, 2017 год

Добрый день, Владимир. Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер декларации. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 2 відповіді

Самая худшая служба доставки!

Ира Христич (Украина, Кіровоград) 9 січня, 2016 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а Посылка 1-066204 прибывшая на склад 25.12.2015г. до сих пор не доставлена на поштомат. Узнать ничего не возможно, один ответ «когда посылка будет доставлена вам придет СМС». На горячей линии отвечают лишь бы отцепились от них. Каждый раз обещают что курьер свяжется и уточнит дату доставки. Жду до сих пор. Ни звонков, ни посылки. Самая безответственная служба доставки. В Кировоград вообще... Читати відгук Посылка 1-066204 прибывшая на склад 25.12.2015г. до сих пор не доставлена на поштомат. Узнать ничего не возможно, один ответ «когда посылка будет доставлена вам придет СМС». На горячей линии отвечают лишь бы отцепились от них. Каждый раз обещают что курьер свяжется и уточнит дату доставки. Жду до сих пор. Ни звонков, ни посылки. Самая безответственная служба доставки. В Кировоград вообще дозвониться практически не возможно. Постоянно врут. Это уже вторая посылка, которую получить в течении 2-х недель немогу. Какая-то шарашкина кантора. Обходите стороной эту доставку, ели нервы и время Вам важнее.

8 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 січня, 2016 год

Ирина, добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Пожалуйста, укажите номер Вашего отправления для уточнения вопроса доставки. Спасибо за обращение и спасибо заранее за обратную связь.

УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!! ХУДШАЯ из худших!!!

Илона Белоконь (Украина, Київ) 30 березня, 2015 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а Дело начиналось так: 25.02.2015 г. был сделан заказ стола-трасформера на сайте kardo.com.ua. Посылку 004-0580072 было доставлено 13.03.2015 г. (хотя должна была быть доставлена 12.03.2015 г.). В пятницу я лечу с работы потому что водитель уже никак не может дождаться. Во время получении стола сразу же было видно что у него сильно повреждена ножка. Я отказалась его принимать. После этого я... Читати відгук Дело начиналось так: 25.02.2015 г. был сделан заказ стола-трасформера на сайте kardo.com.ua. Посылку 004-0580072 было доставлено 13.03.2015 г. (хотя должна была быть доставлена 12.03.2015 г.). В пятницу я лечу с работы потому что водитель уже никак не может дождаться. Во время получении стола сразу же было видно что у него сильно повреждена ножка. Я отказалась его принимать. После этого я звоню отправителю, который говорит что нужно составить акт. Это же я говорю водителю, в свою очередь тот вообще не в курсе как его составлять. Он звонит своему начальнику "Мыколвйовычу" который что-то ему объясняет, после чего водитель дает мне бланк акта и говорит вписать свои данные. что мной и было сделано. Но дальше акт никто не оформлял, мой экэмпляр он отказался давать. Теперь состоянием на 30.03.2015 г. мне названивает представитель изготовителя стола, просит чтобы я шла в отделение и составляла претензию, но по приходу выясняется что никакого отделения в нашем городе нету, вернее они только выдают посылки в Приватбанке. И все это в мое рабочее время. я жду 20 минут под банком пока изготовитель свяжется с перевозчиком, после этого говорит мне что они составят претензию самостоятельно и отправят мне на электонку, а я должна буду отправить её почтой заказным письмом с уведомлением и с описью за свои деньги. и отправитель и изготовитель ссылаются на тружности общения с перевозчиком. А товар то застрахован на полную стоимость и от меня была предоплата 300 грн. ЧТО ЗА ЕРУНДА??? Перевозчик ссылается на неправильное оформление акта. А РАЗВЕ НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПЕРЕВОЗЧИКА ДОЛЖЕН КОНТРОЛИРОВАТЬ ПРАВИЛЬНОСТЬ ОФОРМЛЕНИЯ АКТА????????
P.S. извините за возможные ошибки в написании текста (Пишу на работе и под влиянием этой ужасной ситуации).

7 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 березня, 2015 год

Добрый день! Спасибо за отзыв и примите наши извинения за эту неприятную историю. Для оформления рекламации по поводу указанной Вами посылки Отправитель должен получить по адресу [email protected] соответствующий бланк и переслать заполненый скан на адрес [email protected]. Спасибо за Ваше терпение и удачного Вам дня!

Жека Науменко (Украина) 18 серпня, 2014 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кировоград, ул. Маланюка, 11а сколько ждать письмо из Польши в Кировоград, Украина?????????? Заранее спасибо

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 серпня, 2014 год

Добрый день! Какой у Вас номер заказа?

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 13 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки