Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Довго не видавали посилку. То система не працює, то відділення. Типу відправили назад, але додзвонившись на гарячу лінію її повернули. Але замість котячого ліжечка - повітряні фільтри для авто у відкритій посилці. Тож, якщо вашу посилку «повертають» - її просто крадуть. Відділення «біле сухе» Тираспольська 58
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. У даній ситуації рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Решился впервые с прома заказать. Заказ сделал.вариантов отправок было куча, повёлся на халявную доставку и почтомат прям под домом. Отправили 09.02.22 в 09:45. Бомбезно, думаю. Написано забирать11.02.2022. Отправлено с Черкасской области в Киев. Итого: на данный момент уже 12.02.2022. естественно посылки нет. Утром звонил на колл центр - пообещали к обеду привезти. Вечером звонил - нереальные проблемы у них, которые... Читати відгук Решился впервые с прома заказать. Заказ сделал.вариантов отправок было куча, повёлся на халявную доставку и почтомат прям под домом. Отправили 09.02.22 в 09:45. Бомбезно, думаю. Написано забирать11.02.2022. Отправлено с Черкасской области в Киев. Итого: на данный момент уже 12.02.2022. естественно посылки нет. Утром звонил на колл центр - пообещали к обеду привезти. Вечером звонил - нереальные проблемы у них, которые мне сообщить они не могут, так как ещё не выдумали какие. Ждите доставку на почтомат 14.02.2022 после 15:00! И самое главное, что в столице посылка катается с 10.02.2022. но доставить сложно, так как город огромный. Хотя мне кажется, что уже с Черкасской области можно было пешком принести пакет весом 2кг и вернуться пеши обратно.
Переваги:
Что это? Для данной канторы их нет. От слова "вообще"
Недоліки:
Да это их стиль. Принцип "минус на минус равно плюс"
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Потетряли посылку- курьер положил ее в почтомат и не закрыл ее, сами признали. Сказали что компенсируют стоимость , но не мне, а отправителю. Трек стоит как будто посылка в отделении, продавец ничего не компенсирует т.к выходит что я просто не забираю посылку. Дозвониться на отдел компенсации нельзя -никто не берет трубку. Телефон поддержки говорит мы вам перевзним ждите. Неделю, Карл!... Читати відгук Потетряли посылку- курьер положил ее в почтомат и не закрыл ее, сами признали. Сказали что компенсируют стоимость , но не мне, а отправителю. Трек стоит как будто посылка в отделении, продавец ничего не компенсирует т.к выходит что я просто не забираю посылку. Дозвониться на отдел компенсации нельзя -никто не берет трубку. Телефон поддержки говорит мы вам перевзним ждите. Неделю, Карл! Неделю выясняли что случалось с посылкой. Обходите эту шарагу стороной, мой вам совет.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного дня. Жанна, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Зробила замовлення з трьох магазинів. Сформувала відправлення. Довго не відправляли. Прийшла посилка з двох замовлень,третьої немає, загубили в себе на складі. Через місяць знайшли і виставили рахунок за доставку. Я кажу що за цю посилку вже платила, бо вона мала бути у складі іншої а вони мені своє. Короче немає порядку в цій конторі
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Щодо відправлення з інтернет-магазинів, рекомендуємо Вам уточнити інформацію у службі підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Служба підтримки сервісу MyMeest працює з пн.-пт. з 08:00 до 20:00. Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] або ж через онлайн підтримку на сайті. Юрій, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Ожидала посылку в назначенный день, была на месте. Курьер позвонил, когда я не могла ответить. Через 8 минут набрала его, а он уже уехал. То есть, человек позвонил не заранее, а тогда, когда был на месте. Ни одна нормальная служба так не работает! Новая почта всегда звонит заранее, все хорошие службы так работают. Сама не обратилась бы в эту... Читати відгук Ожидала посылку в назначенный день, была на месте. Курьер позвонил, когда я не могла ответить. Через 8 минут набрала его, а он уже уехал. То есть, человек позвонил не заранее, а тогда, когда был на месте. Ни одна нормальная служба так не работает! Новая почта всегда звонит заранее, все хорошие службы так работают. Сама не обратилась бы в эту контору, но делала заказ через интернет-магазин из-за границы и они отправили мой заказ этой шарашкой. Мист экспрес - днище. Позвонила на горячую линию, меня еще и виноватой сделали.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер посилки. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Заказала посылку из Китая салатной доставкой . Перевозкой занимался Мист. Как только посылка пришла в Киев, оператор поменял номер декларации и адресата, Таким образом, моя посылка стоимостью 30 дол, была доставлена др. лицу. Считаю, что это было сделано умышлено(
Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер відправлення. Перевіримо інформацію. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Хочу принести извинения перед компанией МистЭкспресс за свой утренний отзыв про посылку с Китая, которая 6 дней ехала со Львова в Киев (подарок ребенку). Сегодня посылка уже пришла в почтомат на ул. Светлицкого и была без проблем оттуда получена. Доставлена в целости. Сотрудники в чате еще раз извинились за задержку доставки. Всякое бывает. В принципе, доставили с небольшой простительной задержкой,... Читати відгук Хочу принести извинения перед компанией МистЭкспресс за свой утренний отзыв про посылку с Китая, которая 6 дней ехала со Львова в Киев (подарок ребенку). Сегодня посылка уже пришла в почтомат на ул. Светлицкого и была без проблем оттуда получена. Доставлена в целости. Сотрудники в чате еще раз извинились за задержку доставки. Всякое бывает. В принципе, доставили с небольшой простительной задержкой, за которую не нужно было сразу писать кучу возмущений. И у других почтовых служб бывают подобные задержки. Главное, что сотрудники признали факт задержки доставки и поспособствовали его ускорению. Еще раз спасибо. Не такой плохой сервис, как о нем говорят.
Доброго дня! Раді, що питання вирішено. Зі своєї сторони докладемо максимум зусиль для запобігання подібних ситуацій в майбутньому та підтримки якості сервісу на найвищому рівні. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Мой банк отправил мне документы с моими личными данными этой проклятущей службой Мист Экспресс. Мало того, что их курьеры не отдают в руки посылки, а просто выбрасывают их и сами расписываются вместо получателя, так ещё и в их колл-центре все хамят и совершенно не хотят разбираться и наказывать таких недосотрудников. Один оператор согласился помочь и пообещал, что курьер вернётся на... Читати відгук Мой банк отправил мне документы с моими личными данными этой проклятущей службой Мист Экспресс. Мало того, что их курьеры не отдают в руки посылки, а просто выбрасывают их и сами расписываются вместо получателя, так ещё и в их колл-центре все хамят и совершенно не хотят разбираться и наказывать таких недосотрудников. Один оператор согласился помочь и пообещал, что курьер вернётся на место потери посылки, но понятное дело никто ничего не искал и не отзвонился мне. С таким подходом и массовыми жалобами на этом сайте, ваша шарага скоро лопнет, вам этого и желаю особенно после хамства мужика оператора на горячей линии, послушайте как они говорят с клиентами! А посылку потерял ваш курьер, между прочим , а не мой, и хамить клиенту если вы налажали это верх критинизма!!!! Доверять такой службе не советую никому, особенно ценные посылки. Отзыв оставлю о них везде, где смогу, так как восстановить мои документы мне будет сложно и дорого, но эти ущербные даже не предлагают решение, компенсации и т.д. Как мне сообщили, курьер, который потерял документы даже не выходит на связь с ними же!
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ця ситуація. Заздалегідь дякуємо. Юрій, Meest Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Добрый день Михаил. Получил 4ю посылку, все норм. SA071330597EE Как и обещал, меняю отзыв на положительный,спасибо за помощ и работу.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 День добрый! Дайте информацию о посылке,где она в данный момент! Номер трек RO400825600EE?
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Пишу для всех нормальных людей-обходите данную контору стороной. Три посылки подряд. Ошибка доставки-рапортит алиэкспресс, при этом ни одной не доставлено. Розпред центр Киев не знает ,Львов отвечает еще не приехала, а в приложении мост экспресса посылки на розпредцентре г.Киев, где по месту девушка розвела руками "у нас нету" Приложу номера посылок "моста" доставленых мне!(якобы) При этом... Читати відгук Пишу для всех нормальных людей-обходите данную контору стороной.
Три посылки подряд. Ошибка доставки-рапортит алиэкспресс, при этом ни одной не доставлено. Розпред центр Киев не знает ,Львов отвечает еще не приехала, а в приложении мост экспресса посылки на розпредцентре г.Киев, где по месту девушка розвела руками "у нас нету"
Приложу номера посылок "моста" доставленых мне!(якобы) При этом посылки оплачены!!!
Могу выложить всю переписку с почты от менеджера Оксана...
Надеюсь сотрудникам мост экспресса Львов, станет стыдно,и посилки таки доедут. cv939547375EE CV937545408EE CV937261879EE
Думаю будет правельным отписать продавцам на АлиЭксспрес о халатности в работе шарашкиной конторы мост экспрес.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Воруют оплаченые посылки, доставляют только те что оплата налом курьеру в руки.
Вікторе, добрий день! Жодне з вказаних Вами відправлень не було вкрадене. Всі знаходяться в процесі доставки і ви були про це проінформовані через форму зворотного звязку. Прошу не дезінформувати клієнтів компанії. По відправленню CV914006060UA ви не є отримувачем. Прошу всі претензії щодо даного відправлення направити до відправника. Михайло, МЕ Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Терек SA067168303EE (та ще 3 інших) 01-06-2019 прислали в єбєня 03-06-2019 подзвонив на гарячу лінію та попорсив переслати у наш район, як це робилося раніше. Сьогодні вже 16-06-2019. І ніхуя. Шоб ви там поіздихали в вашому клятому Міст-Експресі. Віддайте, су*и, мою посилку!
Переваги:
немає
Недоліки:
Відправляють посилки у відділення в інший район, а потім 2 тижні неспроможні привезти за правильной адресою.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 все началось с 04.12.2017!!! 1) при отправлении посылки была оплачена её полная доставка (30 евро), но в конце декабря с меня еще потребовали доплатить 515грн; 2) После дополнительной оплаты посылку обещали доставить в течение нескольких дней. Прошла НЕДЕЛЯ после перечисления денег в компанию, но от них ни каких действий; 3) после моего звонка в среду (17.01.18) пообещали доставить в субботу... Читати відгук все началось с 04.12.2017!!! 1) при отправлении посылки была оплачена её полная доставка (30 евро), но в конце декабря с меня еще потребовали доплатить 515грн; 2) После дополнительной оплаты посылку обещали доставить в течение нескольких дней. Прошла НЕДЕЛЯ после перечисления денег в компанию, но от них ни каких действий; 3) после моего звонка в среду (17.01.18) пообещали доставить в субботу (20.01.18), но этого сделано не было; 4)в понедельник (22.01.18) мне пришла смс на вайбер с текстом "через погодные условия возможна задержка вашего отправления". Очень забавно получилось,потому что я живу в Киеве и погода отличная. Метели нет, снег не идет, температура плюсовая. В итоге посылка так до меня в понедельник не доехала; 5) вторник (23.01.18) позвонив на горячую линию, я узнала что мою посылку вернули обратно на склад, потому что "не удалось доставить", а почему не удалось операторы не сообщают, и дату доставки ни кто не знает. Вывод: мист экспресс ни какой ни экспресс, а полное амно.
Переваги:
нет
Недоліки:
Нужно звонить и узнавать все самой;
Не вежливые операторы, два слова связать для них это слишком сложно;
Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш "Meest Express"
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Спасибо, сегодня доставили очередную посылку. Курьер прибыл почти вовремя, не считаю 10 минут большой задержкой, от обещанного времени. Вежливый, попросил поставить подпись, сказал заказ оплачен, денег не надо и ушел. Мне все нравится в их сервисе.
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и очередную возможность доказать надлежащий уровень нашего сервиса. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. С уважением, Ваш "Meest Express"
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Вообще не понимаю как к ним попадают международные отправления, это ужас. В течении 3х месяцев не доставляют, трекают мол не могут дозвонится и все... в итоге посылку отправляют назад, а там соответственно уже никто даже не думает ее отправлять повторно. Хотя отправитель прикрепил всю необходимую информацию для доставки... В общем шарашкина контора...
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер декларации для выяснения причин сложившейся ситуации. С уважением, «Мист Экспресс» Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Матерных слов не хватает. У меня нет возможности сидеть четыре часа на одном и ждать вашего курьера, как раньше приходилось ждать гребанного сантехника. У вас уже три моих посылки и ряд еще на подходе. Но нахрен вы мне нужны с таким сервисом! Надо сказать, что есть и другие курьерские службы с подобными "талантами", однако, их операторы стараются ситуацию исправить.
Добрый день, Игорь. Согласно регламенту нашей Компании курьер в день доставки информирует Получателя с помощью смс о запланированном времени доставки (в смс указывается номер курьера для согласования деталей) или в телефонном режиме согласовывает доставку. Вы можете самостоятельно установить желаемую дату и время доставки с помощью сервиса "Управляй доставкой" https://meest-express.com.ua/ru/services/manage-delivery С уважением, "Мист Экспресс"
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Здравствуйте, Очень не доволен работой вашего курьера, который для вручения мне отправления ВЫЗВАЛ МЕНЯ К СЕБЕ ДОМОЙ!!!??? Как меня информировали у вас в службе: «Диалог № 731850-141209694 27 Dec 17:37 оператор Юля Спасибо за ожидание. ……………. При выдачи посылки на доставку курьер отправит Вам СМС с диапазоном времени доставки .» Это как должно было... Читати відгук Здравствуйте, Очень не доволен работой вашего курьера, который для вручения мне отправления ВЫЗВАЛ МЕНЯ К СЕБЕ ДОМОЙ!!!??? Как меня информировали у вас в службе: «Диалог № 731850-141209694 27 Dec 17:37 оператор Юля Спасибо за ожидание. ……………. При выдачи посылки на доставку курьер отправит Вам СМС с диапазоном времени доставки .» Это как должно было быть.
А было по другому: - 27 декабря вечером позвонили мне на стационарный тел. И пригласили меня прийти по адресу ул. Жукова, 24А код двери 101 и вам вынесут посылку; - на мой вопрос «Доставка до адреса»; - ответ «Мы помогаем Meest Express с доставкой, и вы ДОЛЖНЫ САМИ подойти и получить отправление» - Я спрашиваю, «если не смогу?» - ответ «если не получите в течении 3-х дней посылку вернем в отделение на Щербакова и рекомендуют получить по ранее озвученному адресу оставляя кон. Тел. 518-60-**, время выдачи с 16-00 до 21-00»
Поскольку отправление мною оплачено и мне оно необходимо 28 декабря посетил заветный пункт Meest Express по выдаче отправлений. Дальше домофона не пустили, предложили подождать на улице. Курьер потребовал № паспорта, хотя в разговоре накануне и не заикнулся, что необходим документ удостоверяющий личность при получении.
Страшно подумать у Вас так выглядят все офисы??? Отвратительный опыт в получении отправлений, Вы смогли превзойти сервис "Укрпочты".
Добрый день, Петр! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Подскажите, пожалуйста, номер посылки, которую получали у курьера. Будем признательны Вам за предоставленную информацию, которая поможет нам в дальнейшем устранить проблемы и повысить уровень обслуживания Клиентов. С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Щербаковского, 45 Посылка находиться во Львове с 30.11.16. В Киев пришла 9.12.16. С 14.12.16 выдана курьеру. Посылку я до сих пор не получил (24.12.16). В чат на сайте компании никто не отвечает. По номеру Vodafone невозможно дозвонится, по номеру Киевстар ждал ответа минут 5. Оператор сказал "мы вам перезвоним", и естественно за этим ничего не последовало.
Добрый день, Сергей. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации и решения вопроса доставки. Поддержка в on-line чате осуществляется с пн-пт: 09:00-18:00. Наш call center тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 работает в обычном режиме. Возможно на момент Вашего обращения все линии были заняты. С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Вкрали вкладення
Маркіян, Meest.
Нет слов, одни эмоции...
И самое главное, что в столице посылка катается с 10.02.2022. но доставить сложно, так как город огромный. Хотя мне кажется, что уже с Черкасской области можно было пешком принести пакет весом 2кг и вернуться пеши обратно.
Маркіян, Meest.
Потеряли посылку! Браво!
Обходите эту шарагу стороной, мой вам совет.
Погана робота
Короче немає порядку в цій конторі
Щодо відправлення з інтернет-магазинів, рекомендуємо Вам уточнити інформацію у службі підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Служба підтримки сервісу MyMeest працює з пн.-пт. з 08:00 до 20:00. Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] або ж через онлайн підтримку на сайті.
Юрій, Meest.
Отсутствие сервиса, никогда не обращусь к ним
Сама не обратилась бы в эту... Читати відгук Ожидала посылку в назначенный день, была на месте. Курьер позвонил, когда я не могла ответить. Через 8 минут набрала его, а он уже уехал. То есть, человек позвонил не заранее, а тогда, когда был на месте. Ни одна нормальная служба так не работает! Новая почта всегда звонит заранее, все хорошие службы так работают.
Сама не обратилась бы в эту контору, но делала заказ через интернет-магазин из-за границы и они отправили мой заказ этой шарашкой. Мист экспрес - днище. Позвонила на горячую линию, меня еще и виноватой сделали.
Маркіян, Meest.
Посылка пропала
Маркіян, Meest.
Извинение за незаслуженную критику
Маркіян, Meest.
Мист Экспресс потярел посылку с документами высокой влажности!
Мало того, что их курьеры не отдают в руки посылки, а просто выбрасывают их и сами расписываются вместо получателя, так ещё и в их колл-центре все хамят и совершенно не хотят разбираться и наказывать таких недосотрудников. Один оператор согласился помочь и пообещал, что курьер вернётся на... Читати відгук Мой банк отправил мне документы с моими личными данными этой проклятущей службой Мист Экспресс.
Мало того, что их курьеры не отдают в руки посылки, а просто выбрасывают их и сами расписываются вместо получателя, так ещё и в их колл-центре все хамят и совершенно не хотят разбираться и наказывать таких недосотрудников. Один оператор согласился помочь и пообещал, что курьер вернётся на место потери посылки, но понятное дело никто ничего не искал и не отзвонился мне.
С таким подходом и массовыми жалобами на этом сайте, ваша шарага скоро лопнет, вам этого и желаю особенно после хамства мужика оператора на горячей линии, послушайте как они говорят с клиентами!
А посылку потерял ваш курьер, между прочим , а не мой, и хамить клиенту если вы налажали это верх критинизма!!!!
Доверять такой службе не советую никому, особенно ценные посылки.
Отзыв оставлю о них везде, где смогу, так как восстановить мои документы мне будет сложно и дорого, но эти ущербные даже не предлагают решение, компенсации и т.д.
Как мне сообщили, курьер, который потерял документы даже не выходит на связь с ними же!
4я посылка
Получил 4ю посылку, все норм.
SA071330597EE
Как и обещал, меняю отзыв на положительный,спасибо за помощ и работу.
Утеряны или украдены посылки.
Дайте информацию о посылке,где она в данный момент!
Номер трек RO400825600EE?
Мост Экспрес воруют посылки.
Три посылки подряд. Ошибка доставки-рапортит алиэкспресс, при этом ни одной не доставлено. Розпред центр Киев не знает ,Львов отвечает еще не приехала, а в приложении мост экспресса посылки на розпредцентре г.Киев, где по месту девушка розвела руками "у нас нету"
Приложу номера посылок "моста" доставленых мне!(якобы) При этом... Читати відгук Пишу для всех нормальных людей-обходите данную контору стороной.
Три посылки подряд. Ошибка доставки-рапортит алиэкспресс, при этом ни одной не доставлено. Розпред центр Киев не знает ,Львов отвечает еще не приехала, а в приложении мост экспресса посылки на розпредцентре г.Киев, где по месту девушка розвела руками "у нас нету"
Приложу номера посылок "моста" доставленых мне!(якобы) При этом посылки оплачены!!!
Могу выложить всю переписку с почты от менеджера Оксана...
Надеюсь сотрудникам мост экспресса Львов, станет стыдно,и посилки таки доедут.
cv939547375EE CV937545408EE CV937261879EE
Думаю будет правельным отписать продавцам на АлиЭксспрес о халатности в работе шарашкиной конторы мост экспрес.
Пройшло 13 днів з моменту переадресації по м. Київ
01-06-2019 прислали в єбєня
03-06-2019 подзвонив на гарячу лінію та попорсив переслати у наш район, як це робилося раніше.
Сьогодні вже 16-06-2019. І ніхуя.
Шоб ви там поіздихали в вашому клятому Міст-Експресі. Віддайте, су*и, мою посилку!
очень плохая работа.
1) при отправлении посылки была оплачена её полная доставка (30 евро), но в конце декабря с меня еще потребовали доплатить 515грн;
2) После дополнительной оплаты посылку обещали доставить в течение нескольких дней. Прошла НЕДЕЛЯ после перечисления денег в компанию, но от них ни каких действий;
3) после моего звонка в среду (17.01.18) пообещали доставить в субботу... Читати відгук все началось с 04.12.2017!!!
1) при отправлении посылки была оплачена её полная доставка (30 евро), но в конце декабря с меня еще потребовали доплатить 515грн;
2) После дополнительной оплаты посылку обещали доставить в течение нескольких дней. Прошла НЕДЕЛЯ после перечисления денег в компанию, но от них ни каких действий;
3) после моего звонка в среду (17.01.18) пообещали доставить в субботу (20.01.18), но этого сделано не было;
4)в понедельник (22.01.18) мне пришла смс на вайбер с текстом "через погодные условия возможна задержка вашего отправления". Очень забавно получилось,потому что я живу в Киеве и погода отличная. Метели нет, снег не идет, температура плюсовая. В итоге посылка так до меня в понедельник не доехала;
5) вторник (23.01.18) позвонив на горячую линию, я узнала что мою посылку вернули обратно на склад, потому что "не удалось доставить", а почему не удалось операторы не сообщают, и дату доставки ни кто не знает.
Вывод: мист экспресс ни какой ни экспресс, а полное амно.
С уважением, Ваш "Meest Express"
В целости и сохранности
Благодарим Вас за доверие и очередную возможность доказать надлежащий уровень нашего сервиса. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Ужасная доставка международных отправлений
В общем шарашкина контора...
Предпочел бы не связываться
С уважением, "Мист Экспресс"
Работа курьера по европейски
Очень не доволен работой вашего курьера, который для вручения мне отправления ВЫЗВАЛ МЕНЯ К СЕБЕ ДОМОЙ!!!???
Как меня информировали у вас в службе: «Диалог № 731850-141209694
27 Dec 17:37
оператор Юля
Спасибо за ожидание. ……………. При выдачи посылки на доставку курьер отправит Вам СМС с диапазоном времени доставки .» Это как должно было... Читати відгук Здравствуйте,
Очень не доволен работой вашего курьера, который для вручения мне отправления ВЫЗВАЛ МЕНЯ К СЕБЕ ДОМОЙ!!!???
Как меня информировали у вас в службе: «Диалог № 731850-141209694
27 Dec 17:37
оператор Юля
Спасибо за ожидание. ……………. При выдачи посылки на доставку курьер отправит Вам СМС с диапазоном времени доставки .» Это как должно было быть.
А было по другому:
- 27 декабря вечером позвонили мне на стационарный тел. И пригласили меня прийти по адресу ул. Жукова, 24А код двери 101 и вам вынесут посылку;
- на мой вопрос «Доставка до адреса»;
- ответ «Мы помогаем Meest Express с доставкой, и вы ДОЛЖНЫ САМИ подойти и получить отправление»
- Я спрашиваю, «если не смогу?»
- ответ «если не получите в течении 3-х дней посылку вернем в отделение на Щербакова и рекомендуют получить по ранее озвученному адресу оставляя кон. Тел. 518-60-**, время выдачи с 16-00 до 21-00»
Поскольку отправление мною оплачено и мне оно необходимо 28 декабря посетил заветный пункт Meest Express по выдаче отправлений. Дальше домофона не пустили, предложили подождать на улице. Курьер потребовал № паспорта, хотя в разговоре накануне и не заикнулся, что необходим документ удостоверяющий личность при получении.
Страшно подумать у Вас так выглядят все офисы???
Отвратительный опыт в получении отправлений, Вы смогли превзойти сервис "Укрпочты".
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь
Не могут доставить по Украине в течении месяца
В Киев пришла 9.12.16.
С 14.12.16 выдана курьеру.
Посылку я до сих пор не получил (24.12.16).
В чат на сайте компании никто не отвечает.
По номеру Vodafone невозможно дозвонится, по номеру Киевстар ждал ответа минут 5. Оператор сказал "мы вам перезвоним", и естественно за этим ничего не последовало.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь