Meest ПОШТА (Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1) відгуки / страница 15
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 945 відгуків
Служба доставки
MGRMY0000180240YQ
Это полный улет!
Курьер, сказал, что посылку не взял - не захотел!
На горячей линии - разговор сначала сорвался, затем я в 3 -раз объясняю, что произошло и .....
Гениальный ответ: - попробуйте позвонить курьеру еще раз и уговорить его взять Вашу посылку!
MGRMY0000180240YQ
Когда будет доставка?
И почему поменяли дату доставки?
С уважением, Ваш "Meest Express"
Ужас!!!
1). 29.11 - будет... Читати відгук Моя посылка CV021417389PL "пылится" на отделении МистЭкспресс №238 с 24.11.2017 г. Никто даже не удосужился перезвонить или отправить СМС о прибытии посылки. Все отслеживала через трекинг. Посылку как получили на отделении, так благополучно о ней забыли. Когда я начала сама их теребить и требовать хоть какую-то информацию, то начали приходить сообщения о доставке.
1). 29.11 - будет доставлено курьером 30.11 ( НИКТО не приехал и даже не предупредили!!!)
2). 01.11 - будет доставлено 02.11. И..... ТИШИНА!!!
Звоню опять сама и О БОЖЕ!!!! Сегодня ОПЯТЬ НИКАК!!!! Ждите курьера 04.11!!!. Это КОШМАР!!!! Закажу десятому - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ Мис Экспрес
Примите наши извинения за до сих пор нерешенную проблему. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления 04.12.2017. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express". Показати 1 відповідь
Когда я смогу получить свою посылку №CV902226085CA????
С уважением, Ваш "Meest Express"
получатель отсутствовал
С уважением, Ваш "Meest Express"
Получение посылки
Якість роботи
І завжди з ними проблеми
Переадресацію роблять декілька днів, хоча заявляють що за добу зроблять
Буває таке що посилка неділю лежить на сортувальному центрі в місті, поки її довезуть до відділення
На гарячу лінію додзвонитися не реально...
MGRMY0000172961YQ
Подскажите, когда эта посылка будет на отделении на Тростянецкой,12 ?
спасибо
CV314060529DE
Ожидаю 2 посылки от Next
Ожидаю 2 посылки от Next:
CV314491577GB https://t.meest-group.com/ua/6150017756893219
CV314491055GB https://t.meest-group.com/ua/6150017756273219
Сегодня обнаружила, что оказывается еще вчера посылка была выдана курьеру. Но никаких сообщений - ни смс, ни в вайбер, ни звонка от курьера не было. Мы были дома весь вечер и могли бы принять посылку, но никто не связывался и не приходил.
Когда будут доставлены обе посылки?
С уважением, Ваш "Meest Express"
отдайте мою посылку!!!
С уважением, Ваш «Meest Express» Показати 1 відповідь
MGRMY0000170370YQ
Подскажите, когда будет доставка на отделение Тростянецкая, 12?
Спасибо!
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Задержите посылку
RO351455344EE Каплинский Игорь Анатольевич
я не могу получить посылку сейчас.
И не могу связаться с поддержкой из за разницы во времени
Помогите пожалуйста задержать посылку до моего прибытия в Киев.
Я заберу ее сам со склада.
Не отправляйте ее обратно пожалуйста.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
MGRMY0000170370YQ
MGRMY0000171629YQ
Что нужно сделать, чтобы эти две посылки не поехали опять на Троещину?
Мне нужно сделать изменение адреса.
На изменение адреса не могу подать раньше 9:00, но оно проходит не раньше завтрашнего дня, почему-то! За это время они успевают уехать не туда.
Можно их приостановить на 1 день на Соф. Борщаговке, пока "пройдет" изменение адреса доставки.
С уважением, "Мист Экспресс"
MGRMY0000171216YQ
Когда будет доставка посылки MGRMY0000171216YQ
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
CG011808694DE
Спасибо за добрые слова благодарности. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
CV020851948PL ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ ЕСТЬ!!!!
Ирина (Украина, Київ) 20 часов 3 мин назад
Отзыв о Мист Экспресс по адресу Киев, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1
обращаюсь в компанию 2 недели, от них никто до этого времени не перезвонил
посылку уже недели по адресу доставить не могут
на вопросы не... Читати відгук Я только на этом отзывнике 4 раза писала, реакции ноль, посылку так и не доставили
Ирина (Украина, Київ) 20 часов 3 мин назад
Отзыв о Мист Экспресс по адресу Киев, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1
обращаюсь в компанию 2 недели, от них никто до этого времени не перезвонил
посылку уже недели по адресу доставить не могут
на вопросы не отвечают контретно
смс приходят с датой доставки, но на сайте указано, что курьеру посылка не выдана
0 согласны, 0 не согласны
1 комментарий
Meest Express
Ответ представителя Meest Express
Добрый день! Сожалеем, что Вам снова пришлось нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Ирина (Украина, Київ) пятница, 3 ноября
Мне доставка 04.11 не нужна, по этому адресу меня не будет, а караулить неделю Вашего курьера не буду.
Не нужно парить людям мозг, нужно обьявлять сразу, что у Вас доставка ТОЛЬКО по субботам.
Но мне так не подходит.
За свои же деньги быть заложников Вашей компании я не буду.
не могу даже выразить словами свое негодование за ВАШ СЕРВИС!!!
3 согласны, 0 не согласны
3 комментария
Meest Express
Ответ представителя Meest Express
Добрый день, Ирина!
Приносим извинения за повторную необходимость обращения к нам. Подскажите, пожалуйста , зафиксировать доставку на понедельник 06.11.2017?
С уважением, Ваш «Мист Экспресс».
Ирина пятница, 3 ноября
Алеееее???!!!!
Ваш ответ был :"Добрый день! Спасибо, что обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваш заказ взят под особый контроль. Мы проследим, чтобы операционное отделение как можно быстрее решило данную ситуацию. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
И что за особый контроль? ответа от Вас нет!!!
Вы там дружно охренели?
Укажите ДАТУ и ВРЕМЯ доставки СЕГОДНЯ!!!
Краткая история моего заказа CV020851948PL
Дата Время Страна Город Мест Сообщение/Детальное сообщение
2017-10-20 11:12:41 ПОЛЬША Дембица 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ОТПРАВКИ
2017-10-23 17:18:04 УКРАИНА Львів 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2017-10-23 18:30:25 УКРАИНА Львов 1/1 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ
2017-10-24 12:27:04 УКРАИНА Софиевская Борщаговка 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ
2017-10-25 10:41:11 УКРАИНА Софиевская Борщаговка 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-10-25 11:56:41 УКРАИНА Київ 1/1 Курьером запланировано время доставки c 12:00 по 13:00
2017-10-25 12:00:32 УКРАИНА Київ 1/1 Отправление не удалось доставить: Изменение даты доставки
2017-10-25 16:01:51 УКРАИНА Софіївська Борщагівка 1/1 Возвращено на склад
25.10.2017
2017-10-31 10:59:05 УКРАИНА 1/1 Уточнено реквизиты получателя
2017-11-02 07:35:48 УКРАИНА Софиевская Борщаговка 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-11-03 04:36:32 УКРАИНА Київ 1/1 Курьером запланировано время доставки c 20:00 по 21:00
2017-11-03 04:38:40 УКРАИНА Київ 1/1 Отправление не удалось доставить:
2017-11-03 04:41:38 УКРАИНА Софіївська Борщагівка 1/1 Возвращено на склад
03.11.2017
Доставку назначили на 30.10, сегодня 03.11, мне НИ ОДИН РАЗ не позвонили с этой компании. Уже 3 дня звоню к ним на горячую линию, но она не горячая, а еле теплая, ни на один вопрос за 3 дня мне не ответили. Один ответ - мы передадим Ваше обращение. Куда и кем передают не понятно, навеное "почтовым голубем", так как ничего после этого не происходит. Уже и жалобу мою фиксировали и в службу контроля качетсва обращение передавали, но со мной так и не связались.
Такое ощущение, что начальнику отделения,где находится отправление понравились мои вещи и он или она их успешно уже почти неделю носит.
Сервис не на дне, сервис данной компании в ж...пе.
Смотря на рейтинг компании и то, что сама компания ничего не придпринимает по его улучшению,учредителям стоило бы пересмотреть управление и руководство данной компании.
Сегодня утром был апогей истории, менеджер "горячей линии" Светлана бросила трубку, больше на мои звонки не отвечают.
Достоинства:
их нет
Недостатки:
ооооо, тут есть где разогнаться, такого разнообразия минусов я еще не встречала
2 согласны, 0 не согласны
Ответ представителя Meest Express
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам не удалось выдать посылку на доставку сегодня и сегодня доставка уже невозможна. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации. Ожидайте дополнительного информирования по поводу доставки. С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
С уважением, "Мист Экспресс"
CV020851948PL
посылку уже недели по адресу доставить не могут
на вопросы не отвечают контретно
смс приходят с датой доставки, но на сайте указано, что курьеру посылка не выдана
MGRMY0000168894YQ
04.11 Добрый день, Александр!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Зафиксирована доставка на понедельник 06.11.2017 , проконтролируем.
07.11
Посылка MGRMY0000168894YQ УЖЕ перемещается на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1, с которого будет осуществляться адресная доставка.
08.11 - посылка опять подготовлена к перемещению!
Не врите! ее никто не "готовил". Вы просто на*ывате людей!... Читати відгук Ваши ответы на мои просьбы по посылке MGRMY0000168894YQ
04.11 Добрый день, Александр!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Зафиксирована доставка на понедельник 06.11.2017 , проконтролируем.
07.11
Посылка MGRMY0000168894YQ УЖЕ перемещается на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1, с которого будет осуществляться адресная доставка.
08.11 - посылка опять подготовлена к перемещению!
Не врите! ее никто не "готовил". Вы просто на*ывате людей! Так работать нельзя!
завтра будете писать то же самое....
MGRMY0000168894YQ
Адресацию выполнили еще 03.11.
ВЫ и именно ВЫ Выполнили НЕПРАВИЛЬНО! Новый адрес - Тростянецкая, 12. Мы уже несколько раз проверяли! Подавали на переадресацию именно так!
Просил и прошу уже 8-ой раз. 15 раз звонил на горячюю линию!
Итог - уже скоро неделя, как она отправлена хрен знает куда по Вашей ошибке и никто... Читати відгук А с этой посылкой детективная история! MGRMY0000168894YQ
Адресацию выполнили еще 03.11.
ВЫ и именно ВЫ Выполнили НЕПРАВИЛЬНО! Новый адрес - Тростянецкая, 12. Мы уже несколько раз проверяли! Подавали на переадресацию именно так!
Просил и прошу уже 8-ой раз. 15 раз звонил на горячюю линию!
Итог - уже скоро неделя, как она отправлена хрен знает куда по Вашей ошибке и никто ничего не делает!
УЖАС! УЖАС! и то что вы обещаете суперпроконтролировать - фиг Вам.
утверждает, что доставка должна быть курьером по адресу, а не на склад №3341- ул. Тростянецкая, 12. Просьба предоставить информацию в представительство, каким образом должна осуществляться доставка - к двери Получателя или на склад. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
MGRMY0000168677YQ
Звоню сегодня утром на горячюю линию - хрен Вам.
Как я и думал. Никто ничего и не думал делать!
Посылка до сих пор на Закревского!
MGRMY0000168677YQ MGRMY0000168894YQ
Горячяя линия когда слышит эти номера посылок - просто бросает трубку!
Вы жулики и обманщики
Проверили Ваши коммуникации с операторами информационного центра и завершения разговора состоялось по техническим причинам.
С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
MGRMY0000168677YQ MGRMY0000168894YQ
Они зависли и никто ничего не делает!
А сегодня мне пришла СМС, что будут начисляться штрафы за то, что я не забрал их с отделения Тростянецкая, 12!
Я выделил время, приехал забирать - их там нет!
Они на Закревского. Моему возмущению нет предела!
Вы еще даже не переместили на Соф. Борщаговку. когда же... Читати відгук За эти посылки пишу в 5-ый раз!
Они зависли и никто ничего не делает!
А сегодня мне пришла СМС, что будут начисляться штрафы за то, что я не забрал их с отделения Тростянецкая, 12!
Я выделил время, приехал забирать - их там нет!
Они на Закревского. Моему возмущению нет предела!
Вы еще даже не переместили на Соф. Борщаговку. когда же они попадут на Тростянецкую. Неужели так сложно за неделю сделать одно движение!
Вы же просто кидаете людей. Какого черта Вы обещаете мне здесь, что проконтролируете? Когда посылки будут на Тростянецкой. На обе посылки выполнена переадресация на отделение на Тростянецкую еще 03.11! УЖАС
MGRMY0000168894YQ
MGRMY0000168894YQ
Просил 3 раза здесь!
Прошу 4 раз.
Звонил на горячую линию - там меня клятвенно заверили, что переадресацию видят и что в субботу утром отправят по новому адресу.
Я, на всякий случай, попросил перенести доставку на... Читати відгук А воз и ныне там! Эту посылку никто переадресовывать не собирается, как оказалось! А вы обещали, что в понедельник уже будет на Тростянецкой!
MGRMY0000168894YQ
Просил 3 раза здесь!
Прошу 4 раз.
Звонил на горячую линию - там меня клятвенно заверили, что переадресацию видят и что в субботу утром отправят по новому адресу.
Я, на всякий случай, попросил перенести доставку на понедельник .
ИТОГ: переадресация прошла, но посылку опять повезли по старому адресу.
Какого дьявола? и это уже не первый раз!
Теперь по практике, я получу посылку не раньше чем через неделю!
Эту посылку MGRMY0000168677YQ та же история, только вообще никто и не собирается отправлять на отделение переадресации.
А что с этой посылкой? MGRMY0000170007YQ
Написал заявление в полицию на розыск двух украденных посылок.
1. Живу в ЖК София, это зона обслуживания данного отделения "Мист-Экспресс"
Зимой курьер приносил посылки домой, перезванивал за час или два. С лета ситуация непонятная.
Одну посылку курьер отказывался доставлять ибо ему из Вишневого далеко ехать и он не успеет к 18-00 вернуться в офис (это мои проблемы?), затем додумался оставить... Читати відгук О потерявших страх работниках отделения "Мист-Экспресс" на Булгакова.
1. Живу в ЖК София, это зона обслуживания данного отделения "Мист-Экспресс"
Зимой курьер приносил посылки домой, перезванивал за час или два. С лета ситуация непонятная.
Одну посылку курьер отказывался доставлять ибо ему из Вишневого далеко ехать и он не успеет к 18-00 вернуться в офис (это мои проблемы?), затем додумался оставить отслеживаемое отправление в магазине сети "Гурман", их у нас 8 штук. (Это вообще классифицируется как кража по предварительному сговору группой лиц или злоупотребление служебным положением, от 6 до 12 лет по ст. 366, 367 КК Украины). После четырех звонков и скандала, этот сотрудник через пару дней все-таки решил принести посылку по указанному на ней адресу, но когда ему удобно, не предупредив заранее.
Теперь посылки
RO346802845EE, UR860359971YP я вообще не дождался, ни одного звонка от курьера, ни одного смс, посылки отлежались на отделении, судя по треку, а спустя месяц трек показывает что посылки отправлены во Львов. При этом неоднократно оставлял заявки на сайте в разделе обратной связи, пытался дозвониться на телефоны горячей линии, указанные на сайте - безрезультатно. Отправитель посылок получил отзыв о работе данной службы. Надеюсь, больше не придется сталкиваться с работой этой службы доставки. Успеха и процветания вам.
Недостатки:
MGRMY0000168746YQ
А что с этой посылкой? она уже выехала со Львова или нет?
MGRMY0000168894YQ
Просил 3 раза здесь!
Звонил на горячую линию - там меня клятвенно заверили, что переадресацию видят и что в субботу утром отправят по новому адресу.
Я, на всякий случай, попросил перенести доставку на понедельник .
ИТОГ: переадресация прошла, но посылку опять повезли по старому адресу.
Какого дьявола? и это уже не первый раз!
Теперь по практике, я получу посылку... Читати відгук MGRMY0000168894YQ
Просил 3 раза здесь!
Звонил на горячую линию - там меня клятвенно заверили, что переадресацию видят и что в субботу утром отправят по новому адресу.
Я, на всякий случай, попросил перенести доставку на понедельник .
ИТОГ: переадресация прошла, но посылку опять повезли по старому адресу.
Какого дьявола? и это уже не первый раз!
Теперь по практике, я получу посылку не раньше чем через неделю!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Зафиксирована доставка на понедельник 06.11.2017 , проконтролируем.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
M2401699126 не хотят везти груз! Не хотят принимать рекламации!
Воспользовался услугами компании первый и последний раз!
Груз утерян, потом не утерян, Но везти его не хотят..
Стоимость груза 16 тыс грн. На Борщаговке уже столько дней висит и никто и в ус не дует… Ощущение, что работают абсолютно некомпетентные люди. Которые не знают, что такое логистика и ответственность перед клиентом...
РАЗБРИТЕСЬ ВЫ УЖЕ!!! СКАЖИТЕ ХОТЬ ЧТО-ТО!!!! А... Читати відгук M2401699126
Воспользовался услугами компании первый и последний раз!
Груз утерян, потом не утерян, Но везти его не хотят..
Стоимость груза 16 тыс грн. На Борщаговке уже столько дней висит и никто и в ус не дует… Ощущение, что работают абсолютно некомпетентные люди. Которые не знают, что такое логистика и ответственность перед клиентом...
РАЗБРИТЕСЬ ВЫ УЖЕ!!! СКАЖИТЕ ХОТЬ ЧТО-ТО!!!! А то полный мороз...
Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Прилагаем максимум усилий, что б в кратчайшие сроки решить вопрос доставки . Ожидайте, пожалуйста дополнительного информирования.
С уважением, "Ваш Мист Экспресс"
Воруют посылки с Aliexpress
Воруют посылки с Aliexpressи наняли студенток писать отписки на отзывы
Как только вы не получили посылки от Меест Быстро берите с них бумажное
подтверждение и прикладывайте к спору в Aliexpress
Бо эти воры начинают тянуть время для того чтобы невозможно было вернуть денег у Aliexpress. Скоро "представитель компании" появится... Читати відгук Meest Express steals international packages from Aliexpress and other sources
Воруют посылки с Aliexpressи наняли студенток писать отписки на отзывы
Как только вы не получили посылки от Меест Быстро берите с них бумажное
подтверждение и прикладывайте к спору в Aliexpress
Бо эти воры начинают тянуть время для того чтобы невозможно было вернуть денег у Aliexpress. Скоро "представитель компании" появится здесь и будет пытаться написать очередной бред - просто игнорируйте ее
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По отправлению ответ Вам был предоставлен ранее.
С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
MGRMY0000168894YQ
Не отправляйте, пожалуйста на Радунскую, а то ее потом неделю по Киеву искать буду!
Эту посылку нужно на отделение Тростянецкая, 12
Я уже подал на изменение адреса доставки, но у вас это очень долго происходит!