Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
CV020851948PL ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ ЕСТЬ!!!! - Відгуки про Meest ПОШТА
Ирина (Украина, Київ) 20 часов 3 мин назад
Отзыв о Мист Экспресс по адресу Киев, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1
обращаюсь в компанию 2 недели, от них никто до этого времени не перезвонил
посылку уже недели по адресу доставить не могут
на вопросы не отвечают контретно
смс приходят с датой доставки, но на сайте указано, что курьеру посылка не выдана
0 согласны, 0 не согласны
1 комментарий
Meest Express
Ответ представителя Meest Express
Добрый день! Сожалеем, что Вам снова пришлось нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
Ирина (Украина, Київ) пятница, 3 ноября
Мне доставка 04.11 не нужна, по этому адресу меня не будет, а караулить неделю Вашего курьера не буду.
Не нужно парить людям мозг, нужно обьявлять сразу, что у Вас доставка ТОЛЬКО по субботам.
Но мне так не подходит.
За свои же деньги быть заложников Вашей компании я не буду.
не могу даже выразить словами свое негодование за ВАШ СЕРВИС!!!
3 согласны, 0 не согласны
3 комментария
Meest Express
Ответ представителя Meest Express
Добрый день, Ирина!
Приносим извинения за повторную необходимость обращения к нам. Подскажите, пожалуйста , зафиксировать доставку на понедельник 06.11.2017?
С уважением, Ваш «Мист Экспресс».
Ирина пятница, 3 ноября
Алеееее???!!!!
Ваш ответ был :"Добрый день! Спасибо, что обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваш заказ взят под особый контроль. Мы проследим, чтобы операционное отделение как можно быстрее решило данную ситуацию. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
И что за особый контроль? ответа от Вас нет!!!
Вы там дружно охренели?
Укажите ДАТУ и ВРЕМЯ доставки СЕГОДНЯ!!!
Краткая история моего заказа CV020851948PL
Дата Время Страна Город Мест Сообщение/Детальное сообщение
2017-10-20 11:12:41 ПОЛЬША Дембица 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ОТПРАВКИ
2017-10-23 17:18:04 УКРАИНА Львів 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2017-10-23 18:30:25 УКРАИНА Львов 1/1 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ
2017-10-24 12:27:04 УКРАИНА Софиевская Борщаговка 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ
2017-10-25 10:41:11 УКРАИНА Софиевская Борщаговка 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-10-25 11:56:41 УКРАИНА Київ 1/1 Курьером запланировано время доставки c 12:00 по 13:00
2017-10-25 12:00:32 УКРАИНА Київ 1/1 Отправление не удалось доставить: Изменение даты доставки
2017-10-25 16:01:51 УКРАИНА Софіївська Борщагівка 1/1 Возвращено на склад
25.10.2017
2017-10-31 10:59:05 УКРАИНА 1/1 Уточнено реквизиты получателя
2017-11-02 07:35:48 УКРАИНА Софиевская Борщаговка 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-11-03 04:36:32 УКРАИНА Київ 1/1 Курьером запланировано время доставки c 20:00 по 21:00
2017-11-03 04:38:40 УКРАИНА Київ 1/1 Отправление не удалось доставить:
2017-11-03 04:41:38 УКРАИНА Софіївська Борщагівка 1/1 Возвращено на склад
03.11.2017
Доставку назначили на 30.10, сегодня 03.11, мне НИ ОДИН РАЗ не позвонили с этой компании. Уже 3 дня звоню к ним на горячую линию, но она не горячая, а еле теплая, ни на один вопрос за 3 дня мне не ответили. Один ответ - мы передадим Ваше обращение. Куда и кем передают не понятно, навеное "почтовым голубем", так как ничего после этого не происходит. Уже и жалобу мою фиксировали и в службу контроля качетсва обращение передавали, но со мной так и не связались.
Такое ощущение, что начальнику отделения,где находится отправление понравились мои вещи и он или она их успешно уже почти неделю носит.
Сервис не на дне, сервис данной компании в ж...пе.
Смотря на рейтинг компании и то, что сама компания ничего не придпринимает по его улучшению,учредителям стоило бы пересмотреть управление и руководство данной компании.
Сегодня утром был апогей истории, менеджер "горячей линии" Светлана бросила трубку, больше на мои звонки не отвечают.
Достоинства:
их нет
Недостатки:
ооооо, тут есть где разогнаться, такого разнообразия минусов я еще не встречала
2 согласны, 0 не согласны
Ответ представителя Meest Express
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам не удалось выдать посылку на доставку сегодня и сегодня доставка уже невозможна. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации. Ожидайте дополнительного информирования по поводу доставки. С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
5 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
С уважением, "Мист Экспресс"