Прийшло повідомлення, що доставлять 13.01. посилку, в результаті приїхали 12.01, коли мене не було за адресою, а потім 15.01., коли мене також не було за адресою. На численні питання гарячій лінії чому мені не доставлено посилку 13.01. морозяться і не дають відповідь. Крайнього нема. і як вишенька на торті спихнули все на компанію-відправника зі словами, що я не відповідаю на... Читати відгук Прийшло повідомлення, що доставлять 13.01. посилку, в результаті приїхали 12.01, коли мене не було за адресою, а потім 15.01., коли мене також не було за адресою. На численні питання гарячій лінії чому мені не доставлено посилку 13.01. морозяться і не дають відповідь. Крайнього нема. і як вишенька на торті спихнули все на компанію-відправника зі словами, що я не відповідаю на дзвінки. Г-геніально, П-професійно! Гальба містекспрес!!!!!!Шарашкіна контора!!!
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації. Маркіян, Meest.
Немає слів, жахлива компанія, їх навіть не хвилює, що від їхньої роботи залежить так необхідне зараз для нашої країни. Китайці доставляють за тиждень до них, а ця недокомпанія по Україні – місяці. MGRAE0003896560YQ
Добрий день! Ваша посилка пройшла митне оформлення та буде передана для подальшої доставки Отримувачу. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Маркіян, Meest.
Сегодня,17 января, оператор настолько пренебрежительно, как будто я к ней домой пришла за милостыней, настолько хамовито и нарочито медленно, заставив меня ожидать, пока она отпустит покупателей, которые стояли в очереди за мной, обслуживала меня- настолько нехотя и с одолжением отвечала на мои вопросы-что я даже подумала, что она работает здесь бесплатно. Давно я не сталкивалась с таким отношением... Читати відгук Сегодня,17 января, оператор настолько пренебрежительно, как будто я к ней домой пришла за милостыней, настолько хамовито и нарочито медленно, заставив меня ожидать, пока она отпустит покупателей, которые стояли в очереди за мной, обслуживала меня- настолько нехотя и с одолжением отвечала на мои вопросы-что я даже подумала, что она работает здесь бесплатно. Давно я не сталкивалась с таким отношением к клиенту(((Первый раз воспользовалась этой почтой и последний, настолько отвратительно- противное мнение у меня сложилось о ней. Отделение находится на Бальзака, 42/20. Ужас! Безобразие! Хамство!
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов’язково надіслана відповідальному менеджеру для проведення відповідної роботи з співробітником відділення. Маркіян, Meest.
Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Маркіян, Meest.
Будь-ласка, хто читає відгуки, проведіть перевірку (ліцензію, прокуратура) компанії Meest. Вони не доставляють посилки. Надають недостовірну інформацію і обманюють людей.
4 місяці чекаю посилки, які з Китаю прибули у Львів у жовтні 2023р. і ніяк Meest не доставить їх у Київ обл.. Менеджери і додаток кажуть недостовірну інфу і чекайте.Ні посилок ні повернення грошей не має.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Посилки знаходяться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів та будуть скеровані для повторної доставки Отримувачу. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Почав користуватись meest shoping десь з весни 2023 року, всі товари були доставлені без проблем, митні платежі також нараховували правильно. Тільки не сподобалося очікування, самого розмитнення в Росан, нууу дуже довго 15 днів+- . Також користувався доставкою по Україні кур'єром, все привезли в термін як і обіцяли
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка пришла во Львов 11 января 2024 , в Киев на Борщагу уже 12 января ,писали что ориентировочно доставка будет 16 января ,теперь пишут 18 января ,вы что не можете посылку прислать в город Украинка Обуховского р-н так долго ? Город в 47 км от вашего склада И так жду её из за поляков 2 месяца а тут... Читати відгук Посылка пришла во Львов 11 января 2024 , в Киев на Борщагу уже 12 января ,писали что ориентировочно доставка будет 16 января ,теперь пишут 18 января ,вы что не можете посылку прислать в город Украинка Обуховского р-н так долго ? Город в 47 км от вашего склада И так жду её из за поляков 2 месяца а тут вы ещё медлите
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Посилка сьогодні, 18.01.2024, видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування від кур'єра. Маркіян, Meest.
Какой ужас, люди не ведитесь, обманывают, что по цене( деньги не возвращают) что по доставке, посылка идёт больше месяца, до сих пор не пришла, пишут что это регламент компании..по телефону поют 22 дня максимум...в результате 22 дня рабочих дня, и с момента отправки с границы, а то что до границы они ждут пока контейнер наполнится ,а это как Бог даст... Читати відгук Какой ужас, люди не ведитесь, обманывают, что по цене( деньги не возвращают) что по доставке, посылка идёт больше месяца, до сих пор не пришла, пишут что это регламент компании..по телефону поют 22 дня максимум...в результате 22 дня рабочих дня, и с момента отправки с границы, а то что до границы они ждут пока контейнер наполнится ,а это как Бог даст в моем случае 2 недели, они молчат...Не пользуйтесь, поберегите свои нервы
Более нeадекватную компанию сложно себе представить! Нужна была срочная доставка - заказал авиапочтой и заплатил кучу денег этой недoкoмпании. В итоге посылка лежит на складе в Киеве уже более 5 дней без движения. В колл-центре каждый 2-й оператор просто бросает трубку. Один оператор говорит, что 5 дней назад посылка была загружена, но курьер "не успел" доставить, 2-й говорит, что ничего... Читати відгук Более нeадекватную компанию сложно себе представить! Нужна была срочная доставка - заказал авиапочтой и заплатил кучу денег этой недoкoмпании. В итоге посылка лежит на складе в Киеве уже более 5 дней без движения. В колл-центре каждый 2-й оператор просто бросает трубку. Один оператор говорит, что 5 дней назад посылка была загружена, но курьер "не успел" доставить, 2-й говорит, что ничего не было загружено. Каждый день - "завтра", "завтра". Из Китая на их склад она приехала быстрее! бесполезные неадекваты не могут ее доставить в точку на расстоянии 7 км от их склада!
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Маркіян, Meest.
Добрий день! Вказаний Вами номер посилки не зареєстрований у нашій базі даних. Перевірте, будь ласка, коректність написання номеру декларації. Маркіян, Meest.
ШАХРАЙСТВО!!! 27 грудня за викуп з польского сайту за посиланням №4939, в листі було зазначено сплата за товар + за доставку + за викуп товару, в телефонній розмові диспетчер сказала, що після сплати треба чекати доставку 7-10днів, я сплатив повністю зазначену суму. 4 січня зателефонував і з допомогою представника налаштували кошик на сайті для відслідкування посилки NUMER 53551764218 ,... Читати відгук ШАХРАЙСТВО!!! 27 грудня за викуп з польского сайту за посиланням №4939, в листі було зазначено сплата за товар + за доставку + за викуп товару, в телефонній розмові диспетчер сказала, що після сплати треба чекати доставку 7-10днів, я сплатив повністю зазначену суму. 4 січня зателефонував і з допомогою представника налаштували кошик на сайті для відслідкування посилки NUMER 53551764218 , мені сказали чекати десь 7 днів, і про доплату ніхто знову не попередив, але на наступний день побачив в кошику, що потрібно сплатити за доставку 8 євро, я перетелефонува і в розмові з представником так і не почув чому потрібно сплачувати двічі, і де гарантія, що після другої сплати не будуть вимагати сплатити третій, а потім і четвертий раз, я попросив повернути кошти, мені відмовили в поверненні повної суми, а далі і зовсім кинули слухавку і більше не відповідали на мої звінки. Телефон і адреса мої вказані в моїх переписках і на сайті, але так за два тижня, ніхто не перетелефонував( Нікому не раджу користуватись MeestPoshta викуп товару з сайтів.
Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо даної ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат). Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343. Е-mail: [email protected] Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год. Маркіян, Meest.
Замовила посилку, вказала конкретну адресу. По технічним причинам змінили адресу доставки. Прийшлось йти до місця дислокації майже 40 хвилин у мороз. Прийшла, кавʼярня, у який розташован поштомат, була закрита. Подзвонила за вказаним номером, сказали почекати годину. Я зробила перенаправлення, пішла додому. Пообіцяли за 3 дні прийде за вказаною адресою. Через 3 дні подовжили термін доставки ще на 2 дні. У... Читати відгук Замовила посилку, вказала конкретну адресу. По технічним причинам змінили адресу доставки. Прийшлось йти до місця дислокації майже 40 хвилин у мороз. Прийшла, кавʼярня, у який розташован поштомат, була закрита. Подзвонила за вказаним номером, сказали почекати годину. Я зробила перенаправлення, пішла додому. Пообіцяли за 3 дні прийде за вказаною адресою. Через 3 дні подовжили термін доставки ще на 2 дні. У вказаний день доставки о 14:00 зателефонувала у службу, запитала, що відбувається. Мені сказали, що все на місці, але за іншою адресою. Я розлючена !!! Задовбали !!! Я маю бігати по всьому району впродовж двох тижнів, щоб отримати посилку!!!! Найгірша кампанія, яка обслуговує людей! !!! Просто неповага до людей !!!! Жах !!!
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість детальніше розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Маркіян, Meest.
Строки доставки переносяться кожен день, доставити посилку з сортувального складу на точку видачи не можуть тиждень. CV948414690US Оператори обіцяють передати інформацію, але доставка на точку видачі не відбувається. Не рекомендую здійснювати доставку через міст пошта.
Добрий день. Приносимо вибачення за певні затримки з доставкою. Ваша посилка була сьогодні видана кур'єрові для переміщення до відділення. Просимо очікувати інформування про прибуття. Соломія, Meest.
MGRAE0003399873YQ - замовлення 25.11.2023, доставлена 11.01.2024! Meest могли би плакатись що є купа проблем, одна з яких страйки на кордоні, але є два нюанси. 1) В той самий день було зроблено декілька замовлень, і більшість їхала НоваПошта і УкрПошта. До середини грудня приїхало все, але не Meest. 2) З 26.11.2023 вантаж лежав на складі в місті призначення, тобто дві... Читати відгук MGRAE0003399873YQ - замовлення 25.11.2023, доставлена 11.01.2024! Meest могли би плакатись що є купа проблем, одна з яких страйки на кордоні, але є два нюанси. 1) В той самий день було зроблено декілька замовлень, і більшість їхала НоваПошта і УкрПошта. До середини грудня приїхало все, але не Meest. 2) З 26.11.2023 вантаж лежав на складі в місті призначення, тобто дві неділі. Оператори хамоваті і постійно брешуть. Додзвонитись тяжко. Своїх відділень немає, а партнерські не хочуть приймати їх посилки. З iHerb така сама ситуація. З таким сервісом нічого позитивного про них сказати не можу. Зараз не замовляю ними.
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження для покращення якості обслуговування. Соломія, Meest.
Безвідповідальна компанія. Пишуть посилка буде доставлена 10. Не доставлена!!! Пишуть посилка буде доставлена 11. Не доставлена!!! І так кожен день протягом тижня. При зверненні до MEEST посилаються на труднощі і просять розуміння. Але....!!! Де розуміння клієнта? Я теж маю свої труднощі і чомусь тиждень повинен підлаштовуватися під кур'єра MEEST.
Почнем з того , що моє відправлення йшло по Україні напевно в 3 раза довше ніж з Китаю. Замовляв в Ірпінь. Я військовий тому дуже обмежений в часі і ось настав день коли вона дійшла до відділення , я їду з полігону (близько 120 км) витрачаю паливо, час приїзжаю , а посилки немає. Просто немає. Ніхто не розуміє... Читати відгук Почнем з того , що моє відправлення йшло по Україні напевно в 3 раза довше ніж з Китаю. Замовляв в Ірпінь. Я військовий тому дуже обмежений в часі і ось настав день коли вона дійшла до відділення , я їду з полігону (близько 120 км) витрачаю паливо, час приїзжаю , а посилки немає. Просто немає. Ніхто не розуміє де вона і що з нею , адже додаток вказує на те , що вона знаходиться на відділення. Я був просто шокований. На гарячій лінії сказали очікувать три робочі дні.
Просто таке враження що її хтось викрав і все. Посилка коштує 10 тис грн. Замовляв дуже багато різного товару на тисячі доларів з Китаю ніколи проблем не було , тут вперше з цією недослужбою і от така проблемка. Ну нічого я так це не залишу , я влаштую їм проблеми.
На майбутнє всім хто хоче скористатися послугами цієї пошти - ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ , вас просто кинуть , ви втратите багато нервів та часу і будете максимально розчаровані.
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Було передано запит щодо уточнення місцезнаходження Вашого відправлення. Термін вирішення становить 3 робочих дні. Просимо очікувати. Соломія, Meest.
Сьогодні вже неділю ,як невідповідно відповідають менеджери та оператори Meest Express! Спочатку змінили адресу доставки ,потім сказали ,що було видано кур‘єру на доставку !На що відповідають ,зачекайте Ваш запит прийнято. Звернулась до кіберполіціі.Буде обшук у них на складі на Софіївський Борщагівці ! Ніколи більше не звертайтесь до цієї компініі.Дуже шкода ,що в такий важкий час для людей ,вони займаються... Читати відгук Сьогодні вже неділю ,як невідповідно відповідають менеджери та оператори Meest Express! Спочатку змінили адресу доставки ,потім сказали ,що було видано кур‘єру на доставку !На що відповідають ,зачекайте Ваш запит прийнято. Звернулась до кіберполіціі.Буде обшук у них на складі на Софіївський Борщагівці ! Ніколи більше не звертайтесь до цієї компініі.Дуже шкода ,що в такий важкий час для людей ,вони займаються шахрайством !Але є Бог на світі ,та будуть покарані !
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами. Дякуємо за звернення! Соломія, Meest.
Жодної допомоги у службі підтримки, тільки згаяний час и нерви. Хамки у супорті Марія М, Наталія П та інші - це окреме незбагнене питання. Після звернення у суппорт магазину - посилка знайшлась майже миттєво. Майже місяць морочили голову, інорували, обманювали і раптом привезли за 2 дні. Як для посилки, яка десь совалась більше місяця - абсолютно чиста і не... Читати відгук Жодної допомоги у службі підтримки, тільки згаяний час и нерви. Хамки у супорті Марія М, Наталія П та інші - це окреме незбагнене питання. Після звернення у суппорт магазину - посилка знайшлась майже миттєво. Майже місяць морочили голову, інорували, обманювали і раптом привезли за 2 дні. Як для посилки, яка десь совалась більше місяця - абсолютно чиста і не пошкоджена. Тобто, стояла прихована, сподівались поцупити, але не склалось.
Переваги:
Нема
Недоліки:
Не знаю, чим вони насправді займаються, але точно не логістикою
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування та будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість надання послуг. Соломія, Meest.
З 06.01 очікую доставки з сортувального центру з Борщагівки до Ірпіня, сьогодні 13.01. Карл!!!!!! Тиждень!!!!!!Дзвінки на гарячу лінію нічого не дають-фіксуємо жалобу та переносять дату видачі.
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
UPD. Стосовно мого замовлення, яке відправили в інше відділення без погодження. Зробили безкоштовну переадресацію в зручне для мене відділення. Ввічливо й швидко відповіли на моє прохання. Я залишилась задоволена вирішенням мого питання. Буду чекати на відправлення.
Добрий день. Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Перепрошуємо за спричинені незручності. Очікуйте на інформування щодо прибуття Вашої посилки. Соломія, Meest.
Дуже непрофесійний сервіс. З 20.12.23 з сортувального центру в Софіївський Борщагівці не доставляється моя посилка (MGRAE0003329827YQ). З дня на день переносилася дата доставки. Прийшлося оформити самовивіз. Оператор зателефонував і прислав смс, вказавши, що можу приїжджати і забирати посилку. Я приїхав, працівник Містпошта сказав, що посилки немає. Пішов шукати в сортувальний центр і не знайшов. До сих пір немає посилки. Залишив... Читати відгук Дуже непрофесійний сервіс. З 20.12.23 з сортувального центру в Софіївський Борщагівці не доставляється моя посилка (MGRAE0003329827YQ). З дня на день переносилася дата доставки. Прийшлося оформити самовивіз. Оператор зателефонував і прислав смс, вказавши, що можу приїжджати і забирати посилку. Я приїхав, працівник Містпошта сказав, що посилки немає. Пішов шукати в сортувальний центр і не знайшов. До сих пір немає посилки. Залишив багато скарг і немає жодної відповіді на них. Такої байдужості до клієнта ще не зустрічав. Питання не вирішують. Імідж компанії на низькому рівні :(
Переваги:
Не помітив
Недоліки:
Жахливе обслуговування, немає зворотнього зв'язку, питання не аирішують
Добрий день. На жаль, не вдалось встановити місцезнаходження Вашого відправлення. Приносимо вибачення. Вам потрібно звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us Обрати тему звернення «Оформлення претензії (рекламації)»; в полі «Повідомлення» описати суть проблеми; обов'язково вказати суму збитків та картку для повернення коштів. Тут також можна ознайомитись з інформацією, як оформити претензію, як розраховується сума компенсації. Соломія, Meest.
Затримали відправлення, так ще відправили його в інше відділення, яке в 5 км від мого дому. Тобто мені потрібно пройти 10 км, щоб отримати моє відправлення? Переадресація платна, а чому я повинна платити за неї, якщо я очікувала свою посилку у зручному для мене відділенні та вже сплатила за це гроші? На данний момент в мене дуже погане враження, я... Читати відгук Затримали відправлення, так ще відправили його в інше відділення, яке в 5 км від мого дому. Тобто мені потрібно пройти 10 км, щоб отримати моє відправлення? Переадресація платна, а чому я повинна платити за неї, якщо я очікувала свою посилку у зручному для мене відділенні та вже сплатила за це гроші? На данний момент в мене дуже погане враження, я шкодую, що не замовила Новою поштою, хоча вартість була однакова, я б вже отримала її. Вирішить це питання, будь ласка, я не повинна йти 10 км або платити за переадресацію! CV330380787PL
Добрий день. Перепрошуємо за спричинені незручності. Посилка прибула до вказаного Вами поштомату. Нарахування за переадресацію було скасовано. Просимо отримати відправлення. Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Олександрія, вул. Григорія Вусика, 45 7172839 Посилку очікуєм вже місяць ,ніби то пересорт і посилка попрямувала не відомим чином в Полтавську область ,село Терешки,і даже отримана там була там панею Людмилою? ,хоча мала би бути на Волині ,і отримувач має бути Демчук Петро Ніби то сказали що дійсно посилка помилково була туди відправлена і за тиждень відбудеться повернення ,ніякого поверненння не... Читати відгук 7172839 Посилку очікуєм вже місяць ,ніби то пересорт і посилка попрямувала не відомим чином в Полтавську область ,село Терешки,і даже отримана там була там панею Людмилою? ,хоча мала би бути на Волині ,і отримувач має бути Демчук Петро Ніби то сказали що дійсно посилка помилково була туди відправлена і за тиждень відбудеться повернення ,ніякого поверненння не має,оператори кожен говорить іншу інформацію. Що це як не крадіжка?
Добрий день. Приносимо вибачення за ситуацію, яка трапилась. Ваша посилка була передана до Компанії Нова Пошта. Новий трек-номер можете дізнатись за посиланням https://meestposhta.com.ua/parcel-track Соломія, Meest.
Я как-то писал что доставляют не транспортом а Маленький Мук бегает у них ,но по всему я не знаю как назвать эту кантору,3 раза меняют дату ,сейчас меньше недели не идут,посылки ,вчера очередной раз звонил когда уже наконец я дождусь посылку ,сказали сегодня и смотрю думаю куда уже дальше вечером заберу ,так нет опять очередной раз перенесли,и это по Украине,вчера... Читати відгук Я как-то писал что доставляют не транспортом а Маленький Мук бегает у них ,но по всему я не знаю как назвать эту кантору,3 раза меняют дату ,сейчас меньше недели не идут,посылки ,вчера очередной раз звонил когда уже наконец я дождусь посылку ,сказали сегодня и смотрю думаю куда уже дальше вечером заберу ,так нет опять очередной раз перенесли,и это по Украине,вчера оформил посылку на Новой Почте 54грн заплатил человек сегодня в обед уже забрал ,говорят у вас дешево ,новы подняли цены практически с маленьким зазором от Новой Почты ,вчера позвонил ,не уложились по времени 3 раза возместите половину доставки ,та нет не можем ,жулье
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Затримують мою посилку MGRAE0003460381YQ з aliexpress, 19.12.24 був статус: Відправлення проходить митний догляд. Тривалість до 7 робочих днів, сьогодні вже 12.01.24 досі очікую, звертався на підтримку дали номер телефону на росан на який дозвонитись не реально, дзвоню не один день, мому терпіню прийшов кінець, буду рішати питання по іншому.
Посылка доехала из США в Борсиполь несмотря на все перелеты, таможни и заблокированные границы на Западной Украине. Но вот Мист не смог обеспечить доставку посылки курьером. При выдаче со склада посылка потеряна. Как такое возможно ?? Посылку выдавали три раза, но ни разу не доставили - Очевидно же что её украли, а местное руководство прикрывает хищение. Ежедневные звонки не помогают... Читати відгук Посылка доехала из США в Борсиполь несмотря на все перелеты, таможни и заблокированные границы на Западной Украине. Но вот Мист не смог обеспечить доставку посылки курьером. При выдаче со склада посылка потеряна. Как такое возможно ?? Посылку выдавали три раза, но ни разу не доставили - Очевидно же что её украли, а местное руководство прикрывает хищение. Ежедневные звонки не помогают !! по процедуре Мне не положено общаться с представителем компании - только бесчувственная тех поддержка. Может кто-то отреагировать из руководства на ситуацию ? Слава
Переваги:
-
Недоліки:
украли посылку и морозятся. руководство прикрывает - на контакт не идут.
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування та будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість надання послуг. Соломія, Meest. Показати 2 відповіді
Жаль мені китайців, які відправляють відправлення цією компанією. Бо отримують через Міст експрес рейтинг - одиницю. У мене ситуація яка склалась. Вже 4 день переносять дату отримання. З Софіївської Борщагівки в Софіївську Борщагівку на відділення не можуть доставити посилку. В колл центрі постійно «передають інформацію відповідальному менеджеру». Реакції - нуль. От і сьогодні мені має бути доставлена вкотре посилка, але,... Читати відгук Жаль мені китайців, які відправляють відправлення цією компанією. Бо отримують через Міст експрес рейтинг - одиницю. У мене ситуація яка склалась. Вже 4 день переносять дату отримання. З Софіївської Борщагівки в Софіївську Борщагівку на відділення не можуть доставити посилку. В колл центрі постійно «передають інформацію відповідальному менеджеру». Реакції - нуль. От і сьогодні мені має бути доставлена вкотре посилка, але, судячи з трекінгу, вона нікуди і не збирається виїжджати з сортувального центру Софіївської Борщагівки. От такі справи.
До речі. Один, чи два рази мені були доставлені посилки Міст експрес вчасно, за 8 років, за які я мав не уважність скористуватись їхніми послугами. А було це досить часто.
Читаю тут коментарі, що людям посилки по 20 днів привезти не можуть, то ж, певно, я ще рано починаю нервувати😂😂😂
Люди, подумайте 10 раз, чи хочете ви, щоб Міст експрес виконувала доставку. Зараз Укрпошта більш відповідально вже ставиться до виконання доставки.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Комунікація, строки доставки, відповідальність. Взагалом, вся компанія в цілому
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. Чи можете вказати номер посилки, на яку очікуєте? Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Я до сих пор получаю посылки и в шоке от выставленных счетов! Сколько не писала обращений, всегда один и тот же ответ расчетная формула доставки! И самое интересное один и тот же товар в посылке, но одна посылка 55$ 2я 19$ или одна посылка 32$, а 2я 61$! Как вообще такое возможно
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Шарашкіна контора!!!
Г-геніально, П-професійно! Гальба містекспрес!!!!!!Шарашкіна контора!!!
Маркіян, Meest.
Шкідлива компанія
MGRAE0003896560YQ
Маркіян, Meest.
Хамство, пренебрежение к клиентам
Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності.
Уся інформація, отримана від Вас, буде обов’язково надіслана відповідальному менеджеру для проведення відповідної роботи з співробітником відділення.
Маркіян, Meest.
Самая конченая доставка!!!!!
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.
Не рекпомендую
Маркіян, Meest.
Не рекомендую
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Не розумію чому так багато поганих відгуків
Маркіян, Meest.
Добрый день
И так жду её из за поляков 2 месяца а тут... Читати відгук Посылка пришла во Львов 11 января 2024 , в Киев на Борщагу уже 12 января ,писали что ориентировочно доставка будет 16 января ,теперь пишут 18 января ,вы что не можете посылку прислать в город Украинка Обуховского р-н так долго ? Город в 47 км от вашего склада
И так жду её из за поляков 2 месяца а тут вы ещё медлите
Проверьте пожалуйста CV701512345US
Маркіян, Meest.
Ужаснная компания
Маркіян, Meest.
Мист-скам!!!
Маркіян, Meest.
Опять пропала посылка...
Маркіян, Meest.
Шахрайство!!!
27 грудня за викуп з польского сайту за посиланням №4939, в листі було зазначено сплата за товар + за доставку + за викуп товару, в телефонній розмові диспетчер сказала, що після сплати треба чекати доставку 7-10днів, я сплатив повністю зазначену суму.
4 січня зателефонував і з допомогою представника налаштували кошик на сайті для відслідкування посилки NUMER 53551764218 ,... Читати відгук ШАХРАЙСТВО!!!
27 грудня за викуп з польского сайту за посиланням №4939, в листі було зазначено сплата за товар + за доставку + за викуп товару, в телефонній розмові диспетчер сказала, що після сплати треба чекати доставку 7-10днів, я сплатив повністю зазначену суму.
4 січня зателефонував і з допомогою представника налаштували кошик на сайті для відслідкування посилки NUMER 53551764218 , мені сказали чекати десь 7 днів, і про доплату ніхто знову не попередив, але на наступний день побачив в кошику, що потрібно сплатити за доставку 8 євро, я перетелефонува і в розмові з представником так і не почув чому потрібно сплачувати двічі, і де гарантія, що після другої сплати не будуть вимагати сплатити третій, а потім і четвертий раз, я попросив повернути кошти, мені відмовили в поверненні повної суми, а далі і зовсім кинули слухавку і більше не відповідали на мої звінки.
Телефон і адреса мої вказані в моїх переписках і на сайті, але так за два тижня, ніхто не перетелефонував(
Нікому не раджу користуватись MeestPoshta викуп товару з сайтів.
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Найгірша кампанія
Маркіян, Meest.
Безвідповідальна компанія
CV948414690US
Оператори обіцяють передати інформацію, але доставка на точку видачі не відбувається.
Не рекомендую здійснювати доставку через міст пошта.
Соломія, Meest.
Долгая доставка
Соломія, Meest.
Гірший сервіс по логістиці в Україні
Meest могли би плакатись що є купа проблем, одна з яких страйки на кордоні, але є два нюанси. 1) В той самий день було зроблено декілька замовлень, і більшість їхала НоваПошта і УкрПошта. До середини грудня приїхало все, але не Meest. 2) З 26.11.2023 вантаж лежав на складі в місті призначення, тобто дві... Читати відгук MGRAE0003399873YQ - замовлення 25.11.2023, доставлена 11.01.2024!
Meest могли би плакатись що є купа проблем, одна з яких страйки на кордоні, але є два нюанси. 1) В той самий день було зроблено декілька замовлень, і більшість їхала НоваПошта і УкрПошта. До середини грудня приїхало все, але не Meest. 2) З 26.11.2023 вантаж лежав на складі в місті призначення, тобто дві неділі.
Оператори хамоваті і постійно брешуть. Додзвонитись тяжко. Своїх відділень немає, а партнерські не хочуть приймати їх посилки. З iHerb така сама ситуація. З таким сервісом нічого позитивного про них сказати не можу. Зараз не замовляю ними.
Соломія, Meest.
Найгірший сервіс по доставці в Україні
Соломія, Meest.
Максимально жахливий сервіс.Шахрайство.
Замовляв в Ірпінь.
Я військовий тому дуже обмежений в часі і ось настав день коли вона дійшла до відділення , я їду з полігону (близько 120 км) витрачаю паливо, час приїзжаю , а посилки немає. Просто немає. Ніхто не розуміє... Читати відгук Почнем з того , що моє відправлення йшло по Україні напевно в 3 раза довше ніж з Китаю.
Замовляв в Ірпінь.
Я військовий тому дуже обмежений в часі і ось настав день коли вона дійшла до відділення , я їду з полігону (близько 120 км) витрачаю паливо, час приїзжаю , а посилки немає. Просто немає. Ніхто не розуміє де вона і що з нею , адже додаток вказує на те , що вона знаходиться на відділення. Я був просто шокований.
На гарячій лінії сказали очікувать три робочі дні.
Просто таке враження що її хтось викрав і все. Посилка коштує 10 тис грн.
Замовляв дуже багато різного товару на тисячі доларів з Китаю ніколи проблем не було , тут вперше з цією недослужбою і от така проблемка.
Ну нічого я так це не залишу , я влаштую їм проблеми.
На майбутнє всім хто хоче скористатися послугами цієї пошти - ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ , вас просто кинуть , ви втратите багато нервів та часу і будете максимально розчаровані.
MGRAE0003802144YQ
Соломія, Meest.
Найгірша компанія !
Спочатку змінили адресу доставки ,потім сказали ,що було видано кур‘єру на доставку !На що відповідають ,зачекайте Ваш запит прийнято.
Звернулась до кіберполіціі.Буде обшук у них на складі на Софіївський Борщагівці !
Ніколи більше не звертайтесь до цієї компініі.Дуже шкода ,що в такий важкий час для людей ,вони займаються... Читати відгук Сьогодні вже неділю ,як невідповідно відповідають менеджери та оператори Meest Express!
Спочатку змінили адресу доставки ,потім сказали ,що було видано кур‘єру на доставку !На що відповідають ,зачекайте Ваш запит прийнято.
Звернулась до кіберполіціі.Буде обшук у них на складі на Софіївський Борщагівці !
Ніколи більше не звертайтесь до цієї компініі.Дуже шкода ,що в такий важкий час для людей ,вони займаються шахрайством !Але є Бог на світі ,та будуть покарані !
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.
Хто очікує на IHERB - звертайтесь до магазину!
Хамки у супорті Марія М, Наталія П та інші - це окреме незбагнене питання.
Після звернення у суппорт магазину - посилка знайшлась майже миттєво.
Майже місяць морочили голову, інорували, обманювали і раптом привезли за 2 дні. Як для посилки, яка десь совалась більше місяця - абсолютно чиста і не... Читати відгук Жодної допомоги у службі підтримки, тільки згаяний час и нерви.
Хамки у супорті Марія М, Наталія П та інші - це окреме незбагнене питання.
Після звернення у суппорт магазину - посилка знайшлась майже миттєво.
Майже місяць морочили голову, інорували, обманювали і раптом привезли за 2 дні. Як для посилки, яка десь совалась більше місяця - абсолютно чиста і не пошкоджена. Тобто, стояла прихована, сподівались поцупити, але не склалось.
Соломія, Meest.
Це найгірші поштові послуги
Соломія, Meest.
Вирішення питання
Соломія, Meest.
Дуже непрофесійний сервіс. З 20.12.23 з сортувального центру зникла моя посилка і не доставляєтьсяся
Вам потрібно звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us Обрати тему звернення «Оформлення претензії (рекламації)»; в полі «Повідомлення» описати суть проблеми; обов'язково вказати суму збитків та картку для повернення коштів. Тут також можна ознайомитись з інформацією, як оформити претензію, як розраховується сума компенсації.
Соломія, Meest.
Відправили посилку в інше відділення без погодження
Соломія, Meest.
Крадіжка посилки
Посилку очікуєм вже місяць ,ніби то пересорт і посилка попрямувала не відомим чином в Полтавську область ,село Терешки,і даже отримана там була там панею Людмилою? ,хоча мала би бути на Волині ,і отримувач має бути Демчук Петро
Ніби то сказали що дійсно посилка помилково була туди відправлена і за тиждень відбудеться повернення ,ніякого поверненння не... Читати відгук 7172839
Посилку очікуєм вже місяць ,ніби то пересорт і посилка попрямувала не відомим чином в Полтавську область ,село Терешки,і даже отримана там була там панею Людмилою? ,хоча мала би бути на Волині ,і отримувач має бути Демчук Петро
Ніби то сказали що дійсно посилка помилково була туди відправлена і за тиждень відбудеться повернення ,ніякого поверненння не має,оператори кожен говорить іншу інформацію. Що це як не крадіжка?
Соломія, Meest.
Третий раз меняют время доставки
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Затримують посилку вже 22 дні
Соломія, Meest.
Потеряли посылку из США
Соломія, Meest. Показати 2 відповіді
Посилка їде вже 4 дні.
У мене ситуація яка склалась. Вже 4 день переносять дату отримання. З Софіївської Борщагівки в Софіївську Борщагівку на відділення не можуть доставити посилку. В колл центрі постійно «передають інформацію відповідальному менеджеру». Реакції - нуль. От і сьогодні мені має бути доставлена вкотре посилка, але,... Читати відгук Жаль мені китайців, які відправляють відправлення цією компанією. Бо отримують через Міст експрес рейтинг - одиницю.
У мене ситуація яка склалась. Вже 4 день переносять дату отримання. З Софіївської Борщагівки в Софіївську Борщагівку на відділення не можуть доставити посилку. В колл центрі постійно «передають інформацію відповідальному менеджеру». Реакції - нуль. От і сьогодні мені має бути доставлена вкотре посилка, але, судячи з трекінгу, вона нікуди і не збирається виїжджати з сортувального центру Софіївської Борщагівки. От такі справи.
До речі. Один, чи два рази мені були доставлені посилки Міст експрес вчасно, за 8 років, за які я мав не уважність скористуватись їхніми послугами. А було це досить часто.
Читаю тут коментарі, що людям посилки по 20 днів привезти не можуть, то ж, певно, я ще рано починаю нервувати😂😂😂
Люди, подумайте 10 раз, чи хочете ви, щоб Міст експрес виконувала доставку. Зараз Укрпошта більш відповідально вже ставиться до виконання доставки.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Откуда появилась строка объемного веса???
И самое интересное один и тот же товар в посылке, но одна посылка 55$ 2я 19$ или одна посылка 32$, а 2я 61$! Как вообще такое возможно
Соломія, Meest.