Meest ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 82
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 20485 відгуків
Служба доставки
Посылка CV337260639PL
Маркіян, Meest.
Сервіс неякий
Соломія, Meest.
Фальсификация данных о доставке
Для уточнення адреси доставки рекомендуємо звертатись безпосередньо до контакт-центру Компанії УкрПошта.
Соломія, Meest.
Не доставлена посилка зі статусом "доставлена"
Соломія, Meest. Показати 2 відповіді
Нема розуміння коли приїде посилка
Соломія, Meest.
Погано дуже
Соломія, Meest.
Meest ПОШТА
Соломія, Meest.
Meest в германии отказался принмать посылку...
Соломія, Meest.
Команда брехунів
Тобто,відправник в декларації вказує одну адресу.а устно каже відправте... Читати відгук Відправили для мене посилку із США,заплатили за доставку курʼєра та вказали чітко адресу.Напротязі місяця,поки йшла посилка,адреса доставки була в додатку вказана вірно.Але,в день доставки відразу змінилась адреса отримувача і на мої запити відповідають,що цю адресу надав відправник.Надаю декларацію відправника і на це відповідь представника перевізника приголомшила мене,адреса доставки зі слів відправника.
Тобто,відправник в декларації вказує одну адресу.а устно каже відправте на іншу і це США.Повна нісенітниця.
Працівники даної компанії брехуни,некомпетентні та не цінують своїх клієнтів.
Якщо хочете зберегти свої нерви,кошти та час,то звертайтесь до більш кваліфікованих перевізників.
Міст Експрес,як перевізника не рекомендую.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.
Жахлива доставка
Соломія, Meest.
Мист пробивает дно!!!
Посылка уехала обратно в Китай. Для возврата денег китаец просит официальный ответ компании на фирменном бланке с логотипом о статусе посылки (отслежки на сайте ему мало). МЕСЯЦ не могу добиться, чтобы компания предоставила мне этот оф. ответ.
На горячей линии не знаю что делать, перенаправляют тут же на ВТОРУЮ горячую линию, а те на ТРЕТЬЮ!!! На ТРЕТЬЮ Карл!! И... Читати відгук MGRAE0004016668YQ
Посылка уехала обратно в Китай. Для возврата денег китаец просит официальный ответ компании на фирменном бланке с логотипом о статусе посылки (отслежки на сайте ему мало). МЕСЯЦ не могу добиться, чтобы компания предоставила мне этот оф. ответ.
На горячей линии не знаю что делать, перенаправляют тут же на ВТОРУЮ горячую линию, а те на ТРЕТЬЮ!!! На ТРЕТЬЮ Карл!! И все равно все безрезультатно!!! С официального имейла так и не ответили (писал дважды) - видимо не считают нужным.
В отделении круглые глаза и вообще не врубаются, что от них хотят и что в данном случае делать. Письменное обращение на отделении вообще ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ! Сказали пишите через Укрпочту на Львов!! Т.е. в любой компании принимают и Новая почта и Укрпочта и даже допотопный Горводоканал принимает, а эти видите ли НЕТ!!!
Мист Экспресс вы просто допотопный динозавр!!! Время обошло вас стороной. Вы отстали от современности и совершенно не умеет/не хотите решать текущие вопросы с вашими клиентами. Уйдите в забвение и освободите рынок более продвинутым компаниям! Я не хочу, чтобы вы доставляли мои посылки из Китая! Если вы не можете отписать банальный ответ со статусом посылки, вы не компетентны как перевозчик! На новой почте и даже Укрпочте подобные вопросы решаются быстро, вообще без проблем - мгновенный оф. ответ на имейл.
Боже упаси всех воспользоваться услугами этой конторы шариковых, все будет со скрипом работать до первой подобной ситуации, а потом КРАХ - никакой коммуникации с клиентом, никакого решения вопроса, никакого сервиса! Каждая ваша посылка, отправленная через Мист это ОГРОМНЫЙ РИСК!!
Мист Экспресс это не ПРОСТО ДНО, а допотопное ДНИЩЕ!!! Место подобных компаний на помойке истории!
Соломія, Meest.
Сервис пробил дно!
Моя посылка была потеряна службой доставки. При этом посылка отмечена как полученная. Я не могу её перезаказать, так как она не была отправлена назад. Я не могу открыть спор на АлиЭкспресс так как она числится доставленной уже полтора месяца.
А вот ответ их ответ на рекламацию:
"виявлено, що вантаж Вами не отримано, а до моменту доручення вантаж є... Читати відгук MGRAE0003552263YQ
Моя посылка была потеряна службой доставки. При этом посылка отмечена как полученная. Я не могу её перезаказать, так как она не была отправлена назад. Я не могу открыть спор на АлиЭкспресс так как она числится доставленной уже полтора месяца.
А вот ответ их ответ на рекламацию:
"виявлено, що вантаж Вами не отримано, а до моменту доручення вантаж є власністю відправника, оплат перевізнику за товар не здійснювали, рекомендуємо перезамовити вантаж"
Этот ответ с учётом того, что я с 18.12 пытаюсь добиться хоть какой то информации по посылке выглядит форменным издевательством и воровством!
Соломія, Meest.
Отношение к клиентам
Маркіян, Meest.
Не раджу до співпраці!
Маркіян, Meest.
Брешуть брешуть
Я не отримала смс повідомлення про те що моя посилка є на відділенні і я не забрала іі. Вона повернулася до вас. Пройшов уже тиждень як я попросила її переадресувати і відправити. Вона у вас стоіть уже 12 днів,... Читати відгук Посилка 3 тижні стоіть на сортувальному центрі. Менеджер бреше шо отримаю до кінця цього тижня. Кожного дня пишу і звоню
Я не отримала смс повідомлення про те що моя посилка є на відділенні і я не забрала іі. Вона повернулася до вас. Пройшов уже тиждень як я попросила її переадресувати і відправити. Вона у вас стоіть уже 12 днів, а мене кормлять обіцянками шо раз на тиждень відправка
Я оплатила за доставку 160$
22.01 я зробила прозьбу щоб це відправлення MGRMY3001223179YQ (0503678875700)
Переадресували на львів
З 20.01 воно стоіть на укр пошті без здвигів
Як я можу забрати свою посилку??
Я кожного дня вам пишу і ви кожного дня тільки обіцяєте і нічого не виконуєте
Вчора був понеділок робочий день? І чому посилку не відправили??
Я декілька раз викликала щоб мені зателефонували мені ніхто навіть не телефонує
Сьогодні 03.02. З 08.01 посилка катається хер пойми куди. Менеджери тільки брешуть, консультанти не мають відповідного рівню обслуговування. поїду до складу тому що немаю можливості чекати більше
Маркіян, Meest.
Найгірша служба доставки
Маркіян, Meest.
Де посилка з Америки?
Маркіян, Meest.
Жах!!! Знущання
Організованості 0, поваги 0
Перед тим, як щось замовляти саме цим перевізником будьте готові день цілий... Читати відгук Коли буде доставка невідомо, не попереджають, привозять по факту а якщо вам пощастить і прийде смс про час доставки то перенести її це ціла каторга, так, як курʼєр на дзвінки не відповідає, оператор в чаті відповідає лише шаблонами і ніхто нічого не знає
Організованості 0, поваги 0
Перед тим, як щось замовляти саме цим перевізником будьте готові день цілий витратити на очікування посилки
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.
Навіщо ви знов влізли у доставку IHERB?
Польський кордон НЕ блокується, то у чому справа. Чекаємо на 09.02.24, коли буде знов заблоковано і можна буде всі свої негаразди списати на поляків. Геніальні шахраї, як ви вже дістали! НП везла менше 1 тижня!!! Поки не перехопили все знов.
Маркіян, Meest.
Найгірша служба доставки
На наступний день 02.02 вранці, я зателефонувала на гарячу лінію і дівчина Анастасія мені сказала що доставка буде сьогодні, вона посприяє... Читати відгук Доставка замовлення мала бути 01.02 з 17:00 до 19:00, в цей день доставка не відбулася! В 20:22 прийшло повідомлення, що доставку я перенесла на наступний день, хоча я ніякої переадресації не робила, що я вказала для типу підтвердження переадресації!!!!
На наступний день 02.02 вранці, я зателефонувала на гарячу лінію і дівчина Анастасія мені сказала що доставка буде сьогодні, вона посприяє щоб сьогодні 02.02 мені його доставили, в 14:30 ніякої доставки ні повідомлення про доставку не було!!!!я подзвонила повторно на гарячу лінію, і дівчина Ульяна повідомила що доставка буде 03.02, типу маршруту по моєму місця проживання на сьогодні немає!!!!!
03.02 я буду вже в іншій області, яким чином мені отримати замовлення, яке мало бути ще 01.02!!!!!
Яким чином мені отримати замовлення, яке мені вкрай необхідно, тому що там подарунок на який я розраховувала!???!!!!!
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Найжахливіша пошта у світі
Маркіян, Meest.
Ігнорували рекламацію, листи.
Звертаючись знову в телеграм чат з питанням чому мене ігнорує відділ рекламації, мені казали - напишіть їм!!! (но комент).
ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ я штурмував телефон, де хвилин через 20 розмови і операторів... Читати відгук Посилка MYCV060495365GB, прийшла пошкодженна косметика, написав в телеграмі - дали посилання для створення рекламації. Відділ рекламації мене ігнорував тижнями, я писав їм по 3 рази для отримання 1 відповіді.
Звертаючись знову в телеграм чат з питанням чому мене ігнорує відділ рекламації, мені казали - напишіть їм!!! (но комент).
ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ я штурмував телефон, де хвилин через 20 розмови і операторів 5, єдина нормальна за цей місяць людина мені пояснила, що рекламація була створена НЕ ТАМ!!! Посилання мені дав оператор з телеграму після моїх пояснень та фото!!!
Тепер, ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ мені написали, що відшкодування не буде, як гадаєте, якщо я напишу магазину-відправнику, що місяць тому отримав посилку і вона пошкодженна, що мені скажуть?
Дно.
Не сильно дешевше Нової пошти, якість послуг сильно гірше.
Маркіян, Meest.
Вкрали вкладення
Маркіян, Meest.
Посилка з США вже 46 днів в дорозі
Соломія, Meest.
Мист ворует содержимое посылок!
Соломія, Meest.
Якщо вам сумно-міст вам допоможе
Соломія, Meest.
Украли посылку
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
6 неділь немає посилки з Америки!
Соломія, Meest.
Краще не зв'язуватися з цією службою доставки.
Соломія, Meest.
Гірший сервіс по доставці в Україні
Далі детальніше ситуація: замовляла посилку з Польщі, прийшло повідомлення в четвер, що посилка виїхала зі Львові і в пʼятницю 26.01 буде доставлена до відділення. 26.01 посилка приїхала в Київ, але не доставлена до відділення. Тобто, доставка... Читати відгук Гірший сервіс по доставці, з яким доволилось мати справу. Клієнторієнтованості немає геть, оператори не компетентні. Якщо є можливість, обирайте інший сервіс для доставки!
Далі детальніше ситуація: замовляла посилку з Польщі, прийшло повідомлення в четвер, що посилка виїхала зі Львові і в пʼятницю 26.01 буде доставлена до відділення. 26.01 посилка приїхала в Київ, але не доставлена до відділення. Тобто, доставка до відділення із сортувального центру в одному місті зайняла по часу вже як чотири рази із Львова до Києві довезти))
Адреса доставки через затримку вже неактуальна (у повідомленні чітко вказано 26.01, а вже 29.01), питаю в оператора хто в такому випадку оплачує переадресацію?
Відповіді немає, тобто провину свою служба не визнає, і прямо написати що оплачуєте клієнт за помилку служби- теж не можуть. Писати що дата орієнтовна після того, як у повідомленні чітко вказана дата- виглядає як відмазка. Категорично не рекомендую!
Маркіян, Meest.