MGRAE0007285512YQ. Из Китая до Днепра посылка добралась за неделю. А в Днепре, прибыв 08.06.24; "едет" в пункт выдачи вплоть до сегодняшнего дня.из Китая до Днепра- неделя , а до пункта выдачи- три, пока половину этого времени. Охреневшая вкрай доставка
Переваги:
Нет
Недоліки:
Удивительная скорость местной (по Днепру) доставки
Добрий день! Посилка прибула у відділення м. Дніпро вул. Юрія Кондратюка, 2. Ви можете своє відправлення. Просимо вибачення за затримку у доставці. Маркіян, Meest.
Посылка уже три дня лежит в моем городе и меня кормят завтраками! Почему у меня было написано что доставят 10го июня, я позвонила, мне сказали что 11го, а сейчас вообще пропало время доставки! Операторы не отвечают!
Проблем особо не було, завжди доходили посилки, втрачались, знаходились, знов втрачались, але з годом таки доходили. Но чомусь завжди якісь затримки! Посилка прибула до України 21.05, і досі статус, на скріні Тим часом на дзвінки відповідають, але на запитання про хоч приблизні терміни "чекайте нових повідомлень". Документи додані в чатботі, но статус так і не змінився. Невизначеність... Читати відгук Проблем особо не було, завжди доходили посилки, втрачались, знаходились, знов втрачались, але з годом таки доходили. Но чомусь завжди якісь затримки! Посилка прибула до України 21.05, і досі статус, на скріні Тим часом на дзвінки відповідають, але на запитання про хоч приблизні терміни "чекайте нових повідомлень". Документи додані в чатботі, но статус так і не змінився. Невизначеність просто руйнівна. То мотори для бпла, то плати, ніколи не знаєш, коли отримаєш.
Добрий день! На даний момент, посилка проходить митне оформлення. Якщо ви надали всі документи, які підтверджують вартість відправлення, очікуйте, будь ласка, подальшого інформування з митниці. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Самі видумуєте собі складнощі,вам надав чек оплати,після того як у першій розмові з оператором почув що щось не так і причина затримки із-за того що я не надав вам доказів покупки! Хоча в чат бот і на електронку Росану я надав pdf та скріни чеку про покупку які надав мені продавець! Дозвонитися практично нереально! Не переддзвонили як обіцяли! Як-би не... Читати відгук Самі видумуєте собі складнощі,вам надав чек оплати,після того як у першій розмові з оператором почув що щось не так і причина затримки із-за того що я не надав вам доказів покупки! Хоча в чат бот і на електронку Росану я надав pdf та скріни чеку про покупку які надав мені продавець! Дозвонитися практично нереально! Не переддзвонили як обіцяли! Як-би не начав переживати за свій вантаж та не подзвонив,мабуть і посилку заморозили чи гірше щось. Таможня міст перевірила,зброї та заборонених речей немає,чому тримати,якого біса тут Росан? Перевірив росан,починаєте видумувати оцінку якусь додаткову, які вам потрібні докази якщо я придбав по знижці та попередній домовленності з продавцем по заниженій вартості уцінений товар!???? Що я вам як громадянин маю доказати? Я взагалі щось маю вам доказувати? З яких пор? І ви ще називаєте себе сервісом? Вам до нього далеко! Я чекаю свою посилку! Прошу уважно,віднестись до цього коментарю!
Переваги:
Поки тільки труднощі,затримки та свавілля зі сторони цієї компанії!
Недоліки:
Брехня самого бота телеграм,неоправдані затримки у транспортуванні,оператори постійно зайняті,не підтримують взаємодії з клієнтами! Докази покупки ввдправляти немає сенсу,бот їх не фіксує! Оператор каже що я маю ще на якусь пошту додаткову,яка не зазначена у росан відправляти докази ще якісь. Ганьба вам!
Добрий день! Ваша посилка проходить митне оформлення. Після опрацювання документів вам буде надана додаткова інформація від митних брокерів. Маркіян, Meest. Показати 4 відповіді
От скажіть, Хто тягне за язик сапорт писати що кошти будуть повернуті в перший тиждень наступного місяця???? І…. Кошти не повернути в цей час… T-0132644 MYCV061894470GB І знову тихо….
Добрий день. Для уточнення термінів повернення коштів рекомендуємо звернутись за наступними контактами: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343, працюють з понеділка по п’ятницю з 09.00 до 18.00, в суботу з 10.00 до 16.00. Також, Ви можете звернутися в їхню он-лайн допомогу або відправити запит на електронну адресу [email protected] або чат: https://telegram.im/@myMeestBot Соломія, Meest.
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Конкретный вопрос: какого чёрта вы не отправляете посылку MGRAE0006927842YQ. Только не надо "лапшу вешать" о 7-10 днях на перемещение посылки на Укрпочту!!!! Эти дни уже прошли. Операторы на сообщения не отвечают!!!!!
Добрий день. Перепрошуємо за певні затримки з доставкою. Передали запит щодо пришвидшення переміщення відправлення з сортувального центру. Просимо очікувати на подальше інформування. Соломія, Meest.
Через півтори місяці я нарешті отримав свою посилку. Я щасливий. Щасливий через те, що можу видалити свій аккаунт, цю програму і більше ніколи не користуватись послугами цього перевізника. Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що: 1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два. 2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо... Читати відгук Через півтори місяці я нарешті отримав свою посилку. Я щасливий. Щасливий через те, що можу видалити свій аккаунт, цю програму і більше ніколи не користуватись послугами цього перевізника. Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що: 1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два. 2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо ( наприклад, один оператор мені розказував казку про , те що моя посилка в контейнері, який в Україні , та візьмуться за той контейнер першим ділом , інший - що вона в Німеччині). 3 Також буде брехня сприводу митного огляду ( в мене в застосунку статус митного огляду розпочався з однієї дати, в них на тиждень пізніше). 4 Немають ніяких контактів з росаном ( хоча це по факту, це 2 фірми, які співпрацюють і належать одному і тому власнику) 5 Росан ( згадував вище, фірма яка типу займається митним оформлення, а по факту брокери, які створюють вигляд що вони митниця) на ваші дзвінки, електронні листи та повідомлення в чат-боті ніяк не будуть реагувати. Я на їхній гарячій лінії все, що почув, це слова робота. Подальші мої дії, які на мою думку, допомогли з пришвидшенням отримання моєї посилки: 1 Звернення на їхню гарячу лінію кожен день мінімум два рази. Також я мав постійну переписку у їхньому чат-боті в телеграмі. І навіть коли відʼєднувався оператор, я перепідєднувався до наступного. 2 Записуйте свої враження від їхньої доставки на відео в інстаграм та тік-ток. Робіть все можливо, щоб ваші відео набули максимального поширення. Бачите рекламу їхнього сервісу в якогось блогера в інсті/ тік-тоці, описуйте свій досвід. Питають люди, як замовити і тп, відповідайте їм, розказуйте про свою ситуацію. 3 Спамте в дірект власнику в фейсбуці чи інсті. 4 Пишіть відгуки про них під їхніми ж постами в інсті та тік-тоці. Чим більше відгуків ви напишете, тим швидше буде результат. Памятайте, коментарі вони чистять , тому потрібно буде залишати масу коментарів кожен день.
Скарги, позови до суду вони ніяк не допомагають. Тому навіть немає сенсу розглядати їх як варіант боротьби з затримкою/не отриманням/пошкодженням посилки. В найкращому випадку , вони відправлять як сорі-бонус , шоперку та кружку з рекламою свого сервісу або нарахують бонуси у ваш особистий кабінет. Вони будуть дуже дієві тільки тоді, коли посилка буде задекларована на тисячі доларів.
П. С. Я тільки «за», якщо український бізнес розвивається, і надає нашим людям найкращий сервіс. На жаль , слово «сервіс» це взагалі не про Міст Експресс. Є бажання, щоб його спіткало доля Джастіну. П.п.с. Послання для Міст Експрес. Ви б могли зробити нормально. Закрити свій склад одразу після пожежі. Не отримувати туди посилки. Або хоча б зробити інформаційне меню при замовлені на той склад, про тещо зараз існують затрики. Могли б налагодити контакт замовника з Росаном. Але ви вирішили зробити аби-як. П.п.п.с. Шановний операторе Meest, можете не писати оту стандартну фразу : «Надайте ваш номер посилки. Ми спробуємо вам допомогти розібратись в ситуації. Приносимо наші найщиріші вибачення від імені Meest». Я вже не вірю вашим словам. Також від мене більше не буде відповіді.
Переваги:
За період очікування моєі посилки тільки хамство-агресія та брехня операторів Міст та Росан! Розігнати на війну! ЗСУ ВАС ЗАЧЕКАЛОСЬ!
Недоліки:
Тьма,пошта-не пошта і до сервіса їм як до неба рачки! Увага шахраї! Видумують свої оціночні сумми космічного маштабу! ГАНЬБА! ГЕТЬ МІСТ,ГЕТЬ РОСАН! ШАРЛОТАНИ ЯКІ ГРАБУЮТЬ ПОСИЛКИ ТА ОББИРАЮТЬ ЧЕСНИХ ЗАРОБІТЧАН! ГЕТЬ З КРАЇНИ! НЕРЕКОМЕНДУЮ ЯК ПОШТУ!
Вітаємо! Дякуємо, що поділились. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Ми обов'язково врахуємо вищевказані зауваження для покращення якості роботи у подальшому. Просимо вибачення за незручності, що виникли при отриманні відправлення. Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, ул. Харьковских Дивизий, 11/2 Заказывала с Китая посылку, С курьерской доставкой, в приложении одно время было написано что посылка доставаться курьером, а потом они без моего ведома направили посылку на почту, обращалась за помощью, на мой вопрос, не дали нормального ответа! Сказали что за доставку курьером я должна заплатить... Посылки уже третий день находятся в статусе « оформлено для отправки» и не меняться, хотя... Читати відгук Заказывала с Китая посылку, С курьерской доставкой, в приложении одно время было написано что посылка доставаться курьером, а потом они без моего ведома направили посылку на почту, обращалась за помощью, на мой вопрос, не дали нормального ответа! Сказали что за доставку курьером я должна заплатить... Посылки уже третий день находятся в статусе « оформлено для отправки» и не меняться, хотя на сайте с которого я заказывала, написано что посылка отправлена! Обновление передвижения посылки меняется раз в 4 дня, в поддержке мне говорят что посылка еще не прибыла в Украину, а на следующий день мне приходит уведомление что моя посылка уже выехала со Львова…пишу в поддержку, морозяться и не отвечают…
Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер чи номери відправлень, на які очікуєте. Будемо вдячні за зворотній зв'язок! Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Через півтори місяці я нарешті отримав свою посилку. Я щасливий. Щасливий через те, що можу видалити свій аккаунт, цю програму і більше ніколи не користуватись послугами цього перевізника. Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що: 1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два. 2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо ( наприклад,... Читати відгук Через півтори місяці я нарешті отримав свою посилку. Я щасливий. Щасливий через те, що можу видалити свій аккаунт, цю програму і більше ніколи не користуватись послугами цього перевізника. Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що: 1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два. 2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо ( наприклад, один оператор мені розказував казку про , те що моя посилка в контейнері, який в Україні , та візьмуться за той контейнер першим ділом , інший - що вона в Німеччині). 3 Також буде брехня сприводу митного огляду ( в мене в застосунку статус митного огляду розпочався з однієї дати, в них на тиждень пізніше). 4 Немають ніяких контактів з росаном ( хоча це по факту, це 2 фірми, які співпрацюють і належать одному і тому власнику) 5 Росан ( згадував вище, фірма яка типу займається митним оформлення, а по факту брокери, які створюють вигляд що вони митниця) на ваші дзвінки, електронні листи та повідомлення в чат-боті ніяк не будуть реагувати. Я на їхній гарячій лінії все, що почув, це слова робота. Подальші мої дії, які на мою думку, допомогли з пришвидшенням отримання моєї посилки: 1 Звернення на їхню гарячу лінію кожен день мінімум два рази. Також я мав постійну переписку у їхньому чат-боті в телеграмі. І навіть коли відʼєднувався оператор, я перепідєднувався до наступного. 2 Записуйте свої враження від їхньої доставки на відео в інстаграм та тік-ток. Робіть все можливо, щоб ваші відео набули максимального поширення. Бачите рекламу їхнього сервісу в якогось блогера в інсті/ тік-тоці, описуйте свій досвід. Питають люди, як замовити і тп, відповідайте їм, розказуйте про свою ситуацію. 3 Спамте в дірект власнику в фейсбуці чи інсті. 4 Пишіть відгуки про них під їхніми ж постами в інсті та тік-тоці. Чим більше відгуків ви напишете, тим швидше буде результат. Памятайте, коментарі вони чистять , тому потрібно буде залишати масу коментарів кожен день.
Скарги, позови до суду вони ніяк не допомагають. Тому навіть немає сенсу розглядати їх як варіант боротьби з затримкою/не отриманням/пошкодженням посилки. В найкращому випадку , вони відправлять як сорі-бонус , шоперку та кружку з рекламою свого сервісу або нарахують бонуси у ваш особистий кабінет. Вони будуть дуже дієві тільки тоді, коли посилка буде задекларована на тисячі доларів.
П. С. Я тільки «за», якщо український бізнес розвивається, і надає нашим людям найкращий сервіс. На жаль , слово «сервіс» це взагалі не про Міст Експресс. Є бажання, щоб його спіткало доля Джастіну. П.п.с. Послання для Міст Експрес. Ви б могли зробити нормально. Закрити свій склад одразу після пожежі. Не отримувати туди посилки. Або хоча б зробити інформаційне меню при замовлені на той склад, про тещо зараз існують затрики. Могли б налагодити контакт замовника з Росаном. Але ви вирішили зробити аби-як. П.п.п.с. Шановний операторе Meest, можете не писати оту стандартну фразу : «Надайте ваш номер посилки. Ми спробуємо вам допомогти розібратись в ситуації. Приносимо наші найщиріші вибачення від імені Meest». Я вже не вірю вашим словам. Також від мене більше не буде відповіді.
Вітаємо! Дякуємо, що поділились. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Ми обов'язково врахуємо вищевказані зауваження для покращення якості роботи у подальшому. Просимо вибачення за незручності, що виникли при отриманні відправлення. Соломія, Meest.
Брехливий, хамовитий персонал!!! Посилка видана курʼєру, два дні ніхто не телефонував, курʼєр на дзвінки не відповідає або скидає. Як виявилося він по своїй ініціативі просто сказав, що я відмовилась від отримання! Через гарячу лінію сказали, що доставлять на наступний день. Знову телефоную курєру, він хамить, кричить розбирайтеся з офісом. Знову телефоную на гарячу лінію, вони кажуть що посилку чомусь... Читати відгук Брехливий, хамовитий персонал!!! Посилка видана курʼєру, два дні ніхто не телефонував, курʼєр на дзвінки не відповідає або скидає. Як виявилося він по своїй ініціативі просто сказав, що я відмовилась від отримання! Через гарячу лінію сказали, що доставлять на наступний день. Знову телефоную курєру, він хамить, кричить розбирайтеся з офісом. Знову телефоную на гарячу лінію, вони кажуть що посилку чомусь не видали курʼєру, пояснення не можуть надати. Доставка буде не раніше ніж через 2 дні. Ніколи в житті не буду користуватись їх послугами і нікому не пораджу!!!
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію по доставці посилки. Маркіян, Meest.
Почта пидарасская, ее на**й до таких же на россию надо !!! Сначала кормили завтраками два месяца что посылка скоро приедет , теперь начали месяц кормить завтраками что скинут компенсацию. Но твари тупо морозятся …
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. На жаль, у відділенні трапився збій в роботі програмного забезпечення. Якщо ви досі не отримали відправлення, будучи на відділенні, зателефонуйте на нашу гарячу лінію 0673735753, 0503735753. Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 09:00 — 22:00 год. Оператор допоможе з отриманням посилки. Маркіян, Meest.
сперва оператор говорит что передано для дополнительного таможенного оформления или досмотра неважно отправляет меня в Росан там же посылка не сканируется как быть? Номер посылки которая с 28 числа лежит во Львове то ли на таможне то ли она на границе то ли она На коридоре У кого-то лежит непонятно!!! MYCV062418485PL
Переваги:
Пока нету никаких
Недоліки:
Подозрение на потерянную посылку за которую заплачены деньги в интернет-магазине AliExpress! Долгий сервис некомфортно нет какой-то конкретики нет временных ограничений и каждый раз 5-7 дней 5-7 дней Сколько можно?
CV948720996US Месяц лежит на таможне,Телефон у них не работает,отвечает бот.15 млн человек уехало из Украины,а в боте они рассказывают басни для умственно отсталых,про увеличение количества посылок. Забавно,что эта частная полулегальная таможня,посылки под 10% пропускает без так называемой "очереди" Я категорически не рекомендую никому пользоватся этой конторой.Это худшие из худших.
Добрий день. Щиро перепрошуємо за певні затримки. Ми передали відповідний запит щодо пришвидшення процедури митного оформлення. Очікуйте, будь ласка, на подальші інформування. Соломія, Meest.
Добрий день. Ваша посилка повернулась до сортувального центру та готується до передачі до Компанії УкрПошта. Просимо очікувати на подальше інформування. Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, площа Незалежності, 2 Посика прибула до міста о 8 ранку і тільки наступного дня сповістили про можливість отримання після обіду. Отримала пошкоджену посилку без деякого вміста
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Бориспіль, Киевский шлях, 97а Найжахливіша кантора з перевезень в світі. Приховані відсотки, не додержання термінів, доставка до відділення замість адресної, відсутність адекватного колцентру. Як досі тримаються на ринку - питання без відповіді.
Добрий день. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування та будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість надання послуг. Соломія, Meest.
Посилка MGRAE0006919893YQ вартістю 250$ з запчастинами до дрона затримана митницею з пропозицією оплатити мито 1200 грн. У нас вже закінчилася війна, чи може хтось заробляє на війні??? Ні на емейл ні на дзвінки в росан не відповідають.
Добрий день. Згідно з інформацією, що була надана органами митного контролю, саме на запчастини може бути нараховане мито. Для отримання більш детальної інформації рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Посилка від 01.06.2024 року ( прибула в м.Львів) не доставлена в м.Долина ( сьогодні уже 05.06.2024). Відстань між цими населеними пунктами 110км. Таке враження, що вони контейнери пішки носять. Якщо є можливість, то краще замовляти Новою Поштою!
Пішов 2 місяць як вони везуть мою посилку. MYCV062141516GB На даний момент кажуть що то все затягує чи то митниця, чи то росан ( до речі , це ж їхня підставна фірма аналогічно). На сайті ж митниці вказано , що не потрібне уточнення додаткової інформації по моїй посилці)
Добрий день. Щиро просимо вибачення за дану ситуацію. Ми передали запит безпосередньо до керівництва задля пришвидшення переміщення Вашої посилки. Очікуйте, будь ласка, на подальше інформування. Соломія, Meest.
Может Мист закрываться собирается? В последнее время очень плохо стали работать. За последние несколько месяцев столько проблем, сколько не было за 3 года работы. Теряют посылки, доставка 50 дней из Англии, на таможне лежат неделями. Раньше такого не было.
Добрий день. Вдячні Вам за звернення. Перепрошуємо за певні незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо вказати номер чи номери замовлень, з доставкою яких виникли труднощі. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження. Соломія, Meest.
Відправлення знаходиться на розмитненні вже більше місяця, не дивлячись на вартість відправлення, яка нижче за 150 євро. Ніяких кінцевих строків "розмитнення" не надають. Усі підтверджуючі документи прикріпив вже 3 (три) рази. Шарага "росан" не відповідає ні на дзвінки, ні на пошту, і в Meest це чудово знають, тому не треба відповідати повідомленням з їх контактами. Якщо є можливість вибору перевізника,... Читати відгук Відправлення знаходиться на розмитненні вже більше місяця, не дивлячись на вартість відправлення, яка нижче за 150 євро. Ніяких кінцевих строків "розмитнення" не надають. Усі підтверджуючі документи прикріпив вже 3 (три) рази.
Шарага "росан" не відповідає ні на дзвінки, ні на пошту, і в Meest це чудово знають, тому не треба відповідати повідомленням з їх контактами.
Якщо є можливість вибору перевізника, - не рекомендую користуватись послугами цієї компанії, хоча, нажаль, відсутність конкуренції і монополія не залишають вибору і змушують користуватись лайновим сервісом.
Добрий день. Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для перевірки інформації? Соломія, Meest. Показати 2 відповіді
Також ситуація і уже не з одною посилкою, не вистачає речей, вага меньша чим зазначає магазин, і це травень місяць , раніше таких ситуацій не було, можливо хтось знає як вирішити ситуацію
Отримала посилку із Іспанії. В ній замість 7 речей було тільки 3 шт. Вага яку вказує доставка 1,3 кг. Звернулась до Міст на що вони мені відповіли, що це Зара мені недоплмтавилм речі. Хоча сама Зарп підтверджує мені вагу відвантаження 2,1 кг. Ніяких пояснень міст експрес мені не надав, звернувши все на Зару. Де міст експрес загубив 0,8 кг речей... Читати відгук Отримала посилку із Іспанії. В ній замість 7 речей було тільки 3 шт. Вага яку вказує доставка 1,3 кг. Звернулась до Міст на що вони мені відповіли, що це Зара мені недоплмтавилм речі. Хоча сама Зарп підтверджує мені вагу відвантаження 2,1 кг. Ніяких пояснень міст експрес мені не надав, звернувши все на Зару. Де міст експрес загубив 0,8 кг речей на суму 70 євро невідомо.
Отримала посилку із Іспанії MYCV062420745CZ але замість 7 оплачених речей отримала тільки три. Звернулась до Міст Експрес, на що вони розвели руками, щоб я звернулась до магазину й уточнила вагу. І якщо вона буде більше ніж прописав Міст, то це очевидно що Зара мені недодала речі. І що Міст Експрес не винен. Тобто одразу вони перенаправили на магазин. Хоча зара... Читати відгук Отримала посилку із Іспанії MYCV062420745CZ але замість 7 оплачених речей отримала тільки три. Звернулась до Міст Експрес, на що вони розвели руками, щоб я звернулась до магазину й уточнила вагу. І якщо вона буде більше ніж прописав Міст, то це очевидно що Зара мені недодала речі. І що Міст Експрес не винен. Тобто одразу вони перенаправили на магазин. Хоча зара замість 1,3 кг підтвердила 2,1 кг. Де міст експрес дів 0,8 кг невідомо.
Добрий день! Щодо замовлень з інтернет-магазинів, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки за наступними контактами: +380503735343 +380673735343 e-mail: [email protected]
Також, Ви оформити рекламацію. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування. Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Олександрія, вул. Григорія Вусика, 45 Користувалася сервісом довгий час, але тепер відпадає бажання. Посилку відправила з Америки в Україну, доставлена була менше ніж за тиждень. Але 1.05 і по сьогодні, а це вже більше місяця, лежить на митниці. Дозвониться, нереально, тижнями ніхто не відповідає. Прошу надати відповідь по відправленню CV948712373US! Коли очікувати відправлення?
Це сама жахлива почта,яка тільки існує в Україні. Вже місяць не можуть замовлення відправити по Києву. Робиш переадресацію, приходить смс що замовлення прибуло, потім приходить смс що замовлення прийшло у інше відділення за далеко від дому. Кожен день дзвониш їм ,вони нічого вирішити не можуть.то накуй така пошта, це пі...ц
Понабирали своїх кумів братів друзів які не працюють а більше часу сплять в роздівалці, на роботу приходять коли їм заманеться , приходять п'яні або з таким перегаром що дихати нема як
Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта. У майбутньому, якщо з'являться питання, звертайтесь у службу підтримки. Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Наимерзейнешая доставка
Маркіян, Meest.
Где моя посылка?
Почему у меня было написано что доставят 10го июня, я позвонила, мне сказали что 11го, а сейчас вообще пропало время доставки! Операторы не отвечают!
Маркіян, Meest.
Невизначенність.
Но чомусь завжди якісь затримки!
Посилка прибула до України 21.05, і досі статус, на скріні
Тим часом на дзвінки відповідають, але на запитання про хоч приблизні терміни "чекайте нових повідомлень". Документи додані в чатботі, но статус так і не змінився. Невизначеність... Читати відгук Проблем особо не було, завжди доходили посилки, втрачались, знаходились, знов втрачались, але з годом таки доходили.
Но чомусь завжди якісь затримки!
Посилка прибула до України 21.05, і досі статус, на скріні
Тим часом на дзвінки відповідають, але на запитання про хоч приблизні терміни "чекайте нових повідомлень". Документи додані в чатботі, но статус так і не змінився. Невизначеність просто руйнівна. То мотори для бпла, то плати, ніколи не знаєш, коли отримаєш.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
MYCV062418485PL Як бути з Вами?
Маркіян, Meest. Показати 4 відповіді
Не повертають кошти в час що вказали
Хто тягне за язик сапорт писати що кошти будуть повернуті в перший тиждень наступного місяця????
І…. Кошти не повернути в цей час…
T-0132644
MYCV061894470GB
І знову тихо….
Соломія, Meest.
Футболисты из Мист Экспресс
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Переадресация посылки
Соломія, Meest.
ЖАХЛИВО-ПОШТОЮ НЕ НАЗОВЕШ ЦІ ДВІ КОМПАНІЇ ШАРЛОТАНІВ ТА ЗДИРНИКІВ!!!!
Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що:
1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два.
2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо... Читати відгук Через півтори місяці я нарешті отримав свою посилку. Я щасливий. Щасливий через те, що можу видалити свій аккаунт, цю програму і більше ніколи не користуватись послугами цього перевізника.
Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що:
1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два.
2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо ( наприклад, один оператор мені розказував казку про , те що моя посилка в контейнері, який в Україні , та візьмуться за той контейнер першим ділом , інший - що вона в Німеччині).
3 Також буде брехня сприводу митного огляду ( в мене в застосунку статус митного огляду розпочався з однієї дати, в них на тиждень пізніше).
4 Немають ніяких контактів з росаном ( хоча це по факту, це 2 фірми, які співпрацюють і належать одному і тому власнику)
5 Росан ( згадував вище, фірма яка типу займається митним оформлення, а по факту брокери, які створюють вигляд що вони митниця) на ваші дзвінки, електронні листи та повідомлення в чат-боті ніяк не будуть реагувати. Я на їхній гарячій лінії все, що почув, це слова робота.
Подальші мої дії, які на мою думку, допомогли з пришвидшенням отримання моєї посилки:
1 Звернення на їхню гарячу лінію кожен день мінімум два рази. Також я мав постійну переписку у їхньому чат-боті в телеграмі. І навіть коли відʼєднувався оператор, я перепідєднувався до наступного.
2 Записуйте свої враження від їхньої доставки на відео в інстаграм та тік-ток. Робіть все можливо, щоб ваші відео набули максимального поширення. Бачите рекламу їхнього сервісу в якогось блогера в інсті/ тік-тоці, описуйте свій досвід. Питають люди, як замовити і тп, відповідайте їм, розказуйте про свою ситуацію.
3 Спамте в дірект власнику в фейсбуці чи інсті.
4 Пишіть відгуки про них під їхніми ж постами в інсті та тік-тоці. Чим більше відгуків ви напишете, тим швидше буде результат. Памятайте, коментарі вони чистять , тому потрібно буде залишати масу коментарів кожен день.
Скарги, позови до суду вони ніяк не допомагають. Тому навіть немає сенсу розглядати їх як варіант боротьби з затримкою/не отриманням/пошкодженням посилки.
В найкращому випадку , вони відправлять як сорі-бонус , шоперку та кружку з рекламою свого сервісу або нарахують бонуси у ваш особистий кабінет.
Вони будуть дуже дієві тільки тоді, коли посилка буде задекларована на тисячі доларів.
П. С. Я тільки «за», якщо український бізнес розвивається, і надає нашим людям найкращий сервіс. На жаль , слово «сервіс» це взагалі не про Міст Експресс. Є бажання, щоб його спіткало доля Джастіну.
П.п.с. Послання для Міст Експрес.
Ви б могли зробити нормально. Закрити свій склад одразу після пожежі. Не отримувати туди посилки. Або хоча б зробити інформаційне меню при замовлені на той склад, про тещо зараз існують затрики. Могли б налагодити контакт замовника з Росаном. Але ви вирішили зробити аби-як.
П.п.п.с. Шановний операторе Meest, можете не писати оту стандартну фразу : «Надайте ваш номер посилки. Ми спробуємо вам допомогти розібратись в ситуації. Приносимо наші найщиріші вибачення від імені Meest». Я вже не вірю вашим словам. Також від мене більше не буде відповіді.
Просимо вибачення за незручності, що виникли при отриманні відправлення.
Соломія, Meest.
Жесть, как то не хочется больше тут что то заказывать
Посылки уже третий день находятся в статусе « оформлено для отправки» и не меняться, хотя... Читати відгук Заказывала с Китая посылку, С курьерской доставкой, в приложении одно время было написано что посылка доставаться курьером, а потом они без моего ведома направили посылку на почту, обращалась за помощью, на мой вопрос, не дали нормального ответа! Сказали что за доставку курьером я должна заплатить...
Посылки уже третий день находятся в статусе « оформлено для отправки» и не меняться, хотя на сайте с которого я заказывала, написано что посылка
отправлена!
Обновление передвижения посылки меняется раз в 4 дня, в поддержке мне говорят что посылка еще не прибыла в Украину, а на следующий день мне приходит уведомление что моя посылка уже выехала со Львова…пишу в поддержку, морозяться и не отвечают…
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Розгорнутий відгук про користування їхнім сервісом
Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що:
1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два.
2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо ( наприклад,... Читати відгук Через півтори місяці я нарешті отримав свою посилку. Я щасливий. Щасливий через те, що можу видалити свій аккаунт, цю програму і більше ніколи не користуватись послугами цього перевізника.
Якщо ви тільки плануєте через них щось замовити, не рекомендую тому, що:
1 Посилку в кращому випадку вам доставлять за місяць-два.
2 Оператори вам будуть брехати сприводу термінів доїзду посилки до ммпо ( наприклад, один оператор мені розказував казку про , те що моя посилка в контейнері, який в Україні , та візьмуться за той контейнер першим ділом , інший - що вона в Німеччині).
3 Також буде брехня сприводу митного огляду ( в мене в застосунку статус митного огляду розпочався з однієї дати, в них на тиждень пізніше).
4 Немають ніяких контактів з росаном ( хоча це по факту, це 2 фірми, які співпрацюють і належать одному і тому власнику)
5 Росан ( згадував вище, фірма яка типу займається митним оформлення, а по факту брокери, які створюють вигляд що вони митниця) на ваші дзвінки, електронні листи та повідомлення в чат-боті ніяк не будуть реагувати. Я на їхній гарячій лінії все, що почув, це слова робота.
Подальші мої дії, які на мою думку, допомогли з пришвидшенням отримання моєї посилки:
1 Звернення на їхню гарячу лінію кожен день мінімум два рази. Також я мав постійну переписку у їхньому чат-боті в телеграмі. І навіть коли відʼєднувався оператор, я перепідєднувався до наступного.
2 Записуйте свої враження від їхньої доставки на відео в інстаграм та тік-ток. Робіть все можливо, щоб ваші відео набули максимального поширення. Бачите рекламу їхнього сервісу в якогось блогера в інсті/ тік-тоці, описуйте свій досвід. Питають люди, як замовити і тп, відповідайте їм, розказуйте про свою ситуацію.
3 Спамте в дірект власнику в фейсбуці чи інсті.
4 Пишіть відгуки про них під їхніми ж постами в інсті та тік-тоці. Чим більше відгуків ви напишете, тим швидше буде результат. Памятайте, коментарі вони чистять , тому потрібно буде залишати масу коментарів кожен день.
Скарги, позови до суду вони ніяк не допомагають. Тому навіть немає сенсу розглядати їх як варіант боротьби з затримкою/не отриманням/пошкодженням посилки.
В найкращому випадку , вони відправлять як сорі-бонус , шоперку та кружку з рекламою свого сервісу або нарахують бонуси у ваш особистий кабінет.
Вони будуть дуже дієві тільки тоді, коли посилка буде задекларована на тисячі доларів.
П. С. Я тільки «за», якщо український бізнес розвивається, і надає нашим людям найкращий сервіс. На жаль , слово «сервіс» це взагалі не про Міст Експресс. Є бажання, щоб його спіткало доля Джастіну.
П.п.с. Послання для Міст Експрес.
Ви б могли зробити нормально. Закрити свій склад одразу після пожежі. Не отримувати туди посилки. Або хоча б зробити інформаційне меню при замовлені на той склад, про тещо зараз існують затрики. Могли б налагодити контакт замовника з Росаном. Але ви вирішили зробити аби-як.
П.п.п.с. Шановний операторе Meest, можете не писати оту стандартну фразу : «Надайте ваш номер посилки. Ми спробуємо вам допомогти розібратись в ситуації. Приносимо наші найщиріші вибачення від імені Meest». Я вже не вірю вашим словам. Також від мене більше не буде відповіді.
Просимо вибачення за незручності, що виникли при отриманні відправлення.
Соломія, Meest.
Найгірший поштовий оператор
Маркіян, Meest.
Не посылки не денег
Маркіян, Meest.
Посылку не зобрать.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 09:00 — 22:00 год.
Оператор допоможе з отриманням посилки.
Маркіян, Meest.
Посылка неизвестно где находится халатный сервис!!!!
MYCV062418485PL
Соломія, Meest. Показати 2 відповіді
Худшие из худших
Месяц лежит на таможне,Телефон у них не работает,отвечает бот.15 млн человек уехало из Украины,а в боте они рассказывают басни для умственно отсталых,про увеличение количества посылок.
Забавно,что эта частная полулегальная таможня,посылки под 10% пропускает без так называемой "очереди"
Я категорически не рекомендую никому пользоватся этой конторой.Это худшие из худших.
Соломія, Meest.
Переадресация посылки
Соломія, Meest.
Недостача товару
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
ГІРШЕ НЕ БУДЕ?!
Соломія, Meest.
Неправильне оформлення на митниці, відсутність зворотного звязку
Ні на емейл ні на дзвінки в росан не відповідають.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Найгірша служба доставки!
Таке враження, що вони контейнери пішки носять.
Якщо є можливість, то краще замовляти Новою Поштою!
Соломія, Meest.
Затримання
MYCV062141516GB
На даний момент кажуть що то все затягує чи то митниця, чи то росан ( до речі , це ж їхня підставна фірма аналогічно).
На сайті ж митниці вказано , що не потрібне уточнення додаткової інформації по моїй посилці)
Соломія, Meest.
Медленная доставка
Соломія, Meest.
Все дуже погано
не дивлячись на вартість відправлення, яка нижче за 150 євро.
Ніяких кінцевих строків "розмитнення" не надають. Усі підтверджуючі документи прикріпив вже 3 (три) рази.
Шарага "росан" не відповідає ні на дзвінки, ні на пошту, і в Meest це чудово знають, тому не треба відповідати повідомленням з їх контактами.
Якщо є можливість вибору перевізника,... Читати відгук Відправлення знаходиться на розмитненні вже більше місяця,
не дивлячись на вартість відправлення, яка нижче за 150 євро.
Ніяких кінцевих строків "розмитнення" не надають. Усі підтверджуючі документи прикріпив вже 3 (три) рази.
Шарага "росан" не відповідає ні на дзвінки, ні на пошту, і в Meest це чудово знають, тому не треба відповідати повідомленням з їх контактами.
Якщо є можливість вибору перевізника, - не рекомендую користуватись послугами цієї компанії, хоча, нажаль, відсутність конкуренції і монополія не залишають вибору і змушують користуватись лайновим сервісом.
Соломія, Meest. Показати 2 відповіді
Дуже довга доставка
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Недостача товару
Відповіли Вам у попередньому дописі.
Дякуємо!
Недостача товару
Недостача товару в посилці
Щодо замовлень з інтернет-магазинів, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки за наступними контактами:
+380503735343
+380673735343
e-mail: [email protected]
Також, Ви оформити рекламацію. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування. Показати 1 відповідь
Жахливий сервіс
Прошу надати відповідь по відправленню CV948712373US! Коли очікувати відправлення?
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Найжахливіша почта
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Відношення до працівників які дійсно працюють ніяке
Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта.
У майбутньому, якщо з'являться питання, звертайтесь у службу підтримки.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.