Вже багато років користуюсь Meest, але останнім часом вже менше, переходячі на інші сервіси доставки. Ось, наприклад остання ситуація, яка зі мною трапилася. Потрібно було доставити посилку з Італії, я зайшов у свій особистий кабінет, там були наявні дві адреси в Італії, я обрав ту, яку була ближча до відправника. Згодом виявилось, що друга адреса приймає тільки палети. Зайшовши... Читати відгук Вже багато років користуюсь Meest, але останнім часом вже менше, переходячі на інші сервіси доставки.
Ось, наприклад остання ситуація, яка зі мною трапилася. Потрібно було доставити посилку з Італії, я зайшов у свій особистий кабінет, там були наявні дві адреси в Італії, я обрав ту, яку була ближча до відправника. Згодом виявилось, що друга адреса приймає тільки палети. Зайшовши у додаток Міст, це було дійсно так, але я користуюсь комп'ютерною версією сайту і саме там, будь-якого попередження, щодо використання адрес не зазначено. Звернувшись до підтримки, вони відповіли, що я сам винен, що не знайшов актуальну інформацію на сайті. При цьому я надав скріншот і відеозапис, де видно, що заходячи в особистий кабінет, ніяких приміток чи попереджень про використання адрес немає. На моє запитання, чому клієнти мають платити і піклуватися за помилки зроблені відділом, яки й обслуговує сайт Міст і не оновив актуальні данаі, мені була надана відповідь, що нічим допомогти не можуть.
* Для уникнення зворотнього зв'язку із зазначенням, що відгук був написаний ботом, номер мого особистого кабінету 023750.
Недоліки:
Не визнають власних помилок, відповідальність перекладають на клієнта.
Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат). Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343. Е-mail: [email protected] Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Это ХУДШАЯ компания в Украине! Две последние посылки не доставлены. Таможенные сборы уплачены и всё потерял. Одну посылку не отдали за наличные. Никто, ни в отделении ни на горячей линии мне не подсказал, что можно оплатить через терминал или банк. В отделении сказали, что только через приложение смартфона. Пока разбирался (день или два прошло), посылка уже вернулась отправителю. А вторая... Читати відгук Это ХУДШАЯ компания в Украине! Две последние посылки не доставлены. Таможенные сборы уплачены и всё потерял. Одну посылку не отдали за наличные. Никто, ни в отделении ни на горячей линии мне не подсказал, что можно оплатить через терминал или банк. В отделении сказали, что только через приложение смартфона. Пока разбирался (день или два прошло), посылка уже вернулась отправителю. А вторая посылка даже до отделения не доехала. Оказывается, что указанное отделение и вовсе не существует. Есть же телефон клиента, казалось бы, позвоните. Или на другое отделение отправили бы… Это издевательство над людьми!
Добрый день, хочу поделиться своим горьким опытом по получению посылки в данной организации. 4.11.25 решили с мужем получить посылку в поштомате за адресом зубарева,34. Оператор с первого раза не смог открыть ячейку и перезвонил на эпицентр, когда ячейку открыли то оказалось она пустая. После телефонного разговора с оператором я прождала 5 дней, на 5 день в приложении появилась запись что... Читати відгук Добрый день, хочу поделиться своим горьким опытом по получению посылки в данной организации. 4.11.25 решили с мужем получить посылку в поштомате за адресом зубарева,34. Оператор с первого раза не смог открыть ячейку и перезвонил на эпицентр, когда ячейку открыли то оказалось она пустая. После телефонного разговора с оператором я прождала 5 дней, на 5 день в приложении появилась запись что посылка утеряна, а там почти на сумму 2000 грн. Вот и верь потом этим перевозчикам. Буду оформлять рекламацию.
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint та заповнити форму зворотного зв'язку Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук. Маркіян, Meest.
Город Запорожье. Ул Сытова. Постоянно меняют адрес доставки самостоятельно. На кассе сильпо где сигареты продают, то на кассе розетки. Посылки то появляются в приложении, то исчезают.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Безоплатно переадресуємо відправлення. Також, ви можете у мобільному застосунку Meest Пошта вказати улюблене відділення, куди за замовчуванням доставлятимуться ваші посилки. Маркіян, Meest.
Запорожье. Где отображение посылки в приложении, которая неделю назад оформлена?! Зато куча тухлой рекламы!!! Как али экспресс с вами работает? Последняя посылка, адрес доставки, сами в приложении меняли, раз десять!!!
Якщо б можна було поставити зірочки в мінус, поставила б. Щодня оператор каже буде точно сьогодні, а через декілька годин буде завтра. Посилку видано кур'єру 3 дні назад і він її просто катає по Києву, чи як? Та з Борщагівка на Відрадний можна було уже пішки принести. Навіщо, ну навіщо я знову замовила доставку вами, ну уже ж в жовтні... Читати відгук Якщо б можна було поставити зірочки в мінус, поставила б. Щодня оператор каже буде точно сьогодні, а через декілька годин буде завтра. Посилку видано кур'єру 3 дні назад і він її просто катає по Києву, чи як? Та з Борщагівка на Відрадний можна було уже пішки принести. Навіщо, ну навіщо я знову замовила доставку вами, ну уже ж в жовтні обпеклась і із-за вас дитина залишилась без подарунка на день народження.
Самая ужасная, самая лживая почта, которая оказывает услуги доставки. Для заманивания людей, пользоваться ее услугами, пишет на сайтах самую минимальную сумму доставки, а по итогу доставки в стоимость включено ещё куча каких то непонятных типа "услуг", которые в итоге утяжеляют доставку практически вдвое. Так, что если вы хотите что то отправить или получить, пользуйтесь услугами других почтовых операторов, а... Читати відгук Самая ужасная, самая лживая почта, которая оказывает услуги доставки. Для заманивания людей, пользоваться ее услугами, пишет на сайтах самую минимальную сумму доставки, а по итогу доставки в стоимость включено ещё куча каких то непонятных типа "услуг", которые в итоге утяжеляют доставку практически вдвое. Так, что если вы хотите что то отправить или получить, пользуйтесь услугами других почтовых операторов, а не этой лживой почтой.
Переваги:
Отсутствуют
Недоліки:
Врут указывая на сайтах стоимость своих услуг, операторы морозятся
Я висловлюю вам і зокрема Росану в цілому свою огидність до вашого ставлення до клієнтів (воно зверхнє, зневажливе, свавільне) та до організації вашої роботи. Ви умисно, використовуючи своє домінуючи становище, маніпулюючи доступною для вас інформацією, затримуєте мою посилку, щоб нарахувати надмірні митні платежі, затягуєте строки доставки в пункт призначення. Ви: 1. "Нахімічили" з реєстрацією замовлення (першого) з цієї посилки, чим... Читати відгук Я висловлюю вам і зокрема Росану в цілому свою огидність до вашого ставлення до клієнтів (воно зверхнє, зневажливе, свавільне) та до організації вашої роботи. Ви умисно, використовуючи своє домінуючи становище, маніпулюючи доступною для вас інформацією, затримуєте мою посилку, щоб нарахувати надмірні митні платежі, затягуєте строки доставки в пункт призначення. Ви: 1. "Нахімічили" з реєстрацією замовлення (першого) з цієї посилки, чим створили зайву суєту та витратили мій час на зясування (що говорить про ваш непрофесіоналізм та зневажливе ставлення до клієнта); 2. Не змогли здійснити викуп замовлення, яке є другою частиною цієї посилки (це говорить про вашу некомпетентність та низький рівень кваліфікації); 3. Ви виставили мені рахунок за вагу, яка вдвічі більшу за реальну (що каже про вашу мерзенну позицію ошукувачів та шахраїв, які займають монопольну та безапеляційну позицію); 4. Ви умисно затримуєте (під виглядом "підготовки до подання посилки на митне оформлення") мою посилку та чекаєте надходження інших (оскільки ви бачите в системі доступну вам інформацію та маніпулюєте цим), що суперечить законодавству та легітимним механізмам митного оподаткування. Ви не поважаєте своїх клієнтів та сприймаєте їх виключно як джерела свого збагачення. Я вас ненавиджу. Я вас проклинаю. Я бажаю вам всього самого найгіршого, зокрема банкрутства, безробіття та жебрацтва. Нехай Іісус пошле вам справедливі кари за ваші меркантильні, іродські діяння.
Це не пошта, а якесь непорозуміння!!!! Тиждень не можу отримати свою закордонну посилку, відправляють посилку самі без попередження не по місту призначення😡 після переадресації знав теж саме, працювати взагалі не вміють . Не рекомендую
У меня тоже что и у других мою посылку зафутболили в другое мне не знакомое отделение на другом конце города! Хотя в приложении было указано ,как любимое отделение отдно,а закинули вообще хер знает где! Я так понял Мист Экспресс таким образом хочет заставить нас платить деньги за переадресацию на нужное отделение?! Жду ,когда вы неуки Мист Экспресс закроитесь навеке и... Читати відгук У меня тоже что и у других мою посылку зафутболили в другое мне не знакомое отделение на другом конце города! Хотя в приложении было указано ,как любимое отделение отдно,а закинули вообще хер знает где! Я так понял Мист Экспресс таким образом хочет заставить нас платить деньги за переадресацию на нужное отделение?! Жду ,когда вы неуки Мист Экспресс закроитесь навеке и ваш детектор жид,который живёт в Канаде,то чтобы у него случился инфаркт!!!
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Обов'язково вирішимо це питання. Маркіян, Mees
вашей шарашкиной конторе до Новой Почты ой как развиваться. мист потерял посылку, но выдачу уже стоит , сейчас хотят свалить на меня, мол я ее забрал сам. ужасный сервис и контакт центр. обещали снять выдачу за 24 часа, уже 4е сутки ничего не меняется в приложении. Спасибо, что оператор заранее скинул видео, где видно, что мы заранее не приходили. Буду... Читати відгук вашей шарашкиной конторе до Новой Почты ой как развиваться. мист потерял посылку, но выдачу уже стоит , сейчас хотят свалить на меня, мол я ее забрал сам. ужасный сервис и контакт центр. обещали снять выдачу за 24 часа, уже 4е сутки ничего не меняется в приложении. Спасибо, что оператор заранее скинул видео, где видно, что мы заранее не приходили. Буду видимо дальше обращаться с заявлением о краже. CV053685681PL.
Переваги:
хотелось бы , но ничего положительного в компании нет. Любая служба доставка лучше, чем ваша контора
Добрий день! Вказаний номер посилки CV053685681PL не зареєстрований у нашій системі. Перевірте, будь ласка, коректність написання номеру декларації. Маркіян, Meest.
Чекала посилку з закордону, вислали на невірну адресу в Києві, під час розмови оператор підтвердила зміну адресу, але вони нічого не зробили. Після повтореного дзвінка повідомили, що потрібно чекати 5 днів коли вона повернеться назад до них і вони повторно вишлють. Посилка була в Києві, потрібно було чекати 5 днів, щоб її повернули назад у Львів і після повторно вислали... Читати відгук Чекала посилку з закордону, вислали на невірну адресу в Києві, під час розмови оператор підтвердила зміну адресу, але вони нічого не зробили. Після повтореного дзвінка повідомили, що потрібно чекати 5 днів коли вона повернеться назад до них і вони повторно вишлють. Посилка була в Києві, потрібно було чекати 5 днів, щоб її повернули назад у Львів і після повторно вислали в Київ. Це неадекватно meest пошта !!!
Замовляла товар на в інтернеті, ціна за доставку із всіх поштових служб найдешевша була 30грн (до 2кг) от і вибрала MeestUA, а при отриманні довелось сплатити втричі дорожче, за що?! Люди, ви берегів не бачите чи що? Гидко! Більше ніколи не буду користуватись цією поштою і всім своїм клієнтам, друзям та знайомим, та і не знайомим теж розкажу, що це... Читати відгук Замовляла товар на в інтернеті, ціна за доставку із всіх поштових служб найдешевша була 30грн (до 2кг) от і вибрала MeestUA, а при отриманні довелось сплатити втричі дорожче, за що?! Люди, ви берегів не бачите чи що? Гидко! Більше ніколи не буду користуватись цією поштою і всім своїм клієнтам, друзям та знайомим, та і не знайомим теж розкажу, що це не сервіс, а обкрадання!!! Гидке враження 🤮
Чекала закордонну посилку через meest пошту! Коли вона вже прибула до України - її перенаправили до іншого перевізника. АЛЕ ВКАЗАЛИ ЗОВСІМ ІНШУ АДРЕСУ !!! На іншому кінці міста! Зателефонувавши до гарячої лінії - обіцяли перенаправити за тією адресою,що була вказана з самого початку,АЛЕ НАЖАЛЬ, ніхто її так і не перенаправив ! Одні розчарування із співпрацею з meest поштою!!!
Добрий день! Нам прикро, що у Вас виникло негативне враження. Для оперативного вирішення ситуації просимо уточнити номер посилки у зручний для Вас спосіб. Соломія, Meest.
Спочатку було добре, а за останні 2 місяці 4 з 5 посилок прийшли з пошкодженнями товару. Пакувальник викидає надійне багатошарове пакування магазину (самі прислали фото, де все викидається) і згинає конверти, на яких написано "не згинати", запихує це в коробку невідповідного розміру, при цьому використовуються коробки від інших посилок, з яких викинуто товар іншого клієнта. Жодної компенсації. Скарги розглядаються... Читати відгук Спочатку було добре, а за останні 2 місяці 4 з 5 посилок прийшли з пошкодженнями товару. Пакувальник викидає надійне багатошарове пакування магазину (самі прислали фото, де все викидається) і згинає конверти, на яких написано "не згинати", запихує це в коробку невідповідного розміру, при цьому використовуються коробки від інших посилок, з яких викинуто товар іншого клієнта. Жодної компенсації. Скарги розглядаються протягом місяця і це просто відписка. Я не давалу дозволу на відкриття посилок і викидання оригінального пакування магазину, це є гарантією і я за це сплатила продавцю. Ганебна доставка та нахабна служба підтримки.
Не актуальні данні про партнерські відділення. Повинна була прийти посилка, але відділення номер 1253 не працює по причині - магазин, в якому це відділення, зачинений на невідомий строк. В тех тідтримці мені доказували що відділення працює, але я біля нього і нічого не працює. Прийшлося за свої кошти робити переадресацію. Дуже розчарована, а судячи по інших відгуках - не я... Читати відгук Не актуальні данні про партнерські відділення. Повинна була прийти посилка, але відділення номер 1253 не працює по причині - магазин, в якому це відділення, зачинений на невідомий строк. В тех тідтримці мені доказували що відділення працює, але я біля нього і нічого не працює. Прийшлося за свої кошти робити переадресацію. Дуже розчарована, а судячи по інших відгуках - не я одна.
Зателефонувала в підтримку щоб розуміти коли статус моєї посилки зміниться на доставлено - сказали протягом години Пройшло 2 години і я знову звоню в підтримку і знову говорять що чекати годину
(Не)уважаемая Meest ПОШТА, позвольте поинтересоваться: на кой чёрт у вас в приложении можно выбрать рекомендуемое отделение? Чтобы в любом случае избегать его и вычитывать отзывы, подобные моему? С каких это "технических причин" вы не можете доставить в удобный для меня почтомат посылку весом 0,1 кг?? Вы вечно каким-то образом выбираете неподходящее отделение: у него рабочий график совпадает с моим день... Читати відгук (Не)уважаемая Meest ПОШТА, позвольте поинтересоваться: на кой чёрт у вас в приложении можно выбрать рекомендуемое отделение? Чтобы в любом случае избегать его и вычитывать отзывы, подобные моему? С каких это "технических причин" вы не можете доставить в удобный для меня почтомат посылку весом 0,1 кг?? Вы вечно каким-то образом выбираете неподходящее отделение: у него рабочий график совпадает с моим день в день и минута в минуту. И чтобы забрать посылку, мне приходится либо опаздывать на работу, либо просить кого-то из родных, оставаясь на связи, чтоб не дай боже пропустить код из смс.
P. S. Прочла отзывы ниже. Благо мне ещё прям повезло: ни одна посылка не утеряна (спасибо без курьерской доставки) + отделение относительно близко от дома.
Ситуація така сама, як у багатьох інших: кур’єр уже тиждень не може доставити мою посилку. Вона з Китаю приїхала швидше, ніж по місту! Оператори постійно обіцяють, що доставка буде «сьогодні», але це «сьогодні» щоразу переноситься на завтра. Сервіс Міст Шопінг працює більш-менш нормально, проте інші напрямки залишають бажати кращого. Посилки часто надходять у випадкові відділення, розташовані далеко від вибраного, навіть... Читати відгук Ситуація така сама, як у багатьох інших: кур’єр уже тиждень не може доставити мою посилку. Вона з Китаю приїхала швидше, ніж по місту!
Оператори постійно обіцяють, що доставка буде «сьогодні», але це «сьогодні» щоразу переноситься на завтра.
Сервіс Міст Шопінг працює більш-менш нормально, проте інші напрямки залишають бажати кращого. Посилки часто надходять у випадкові відділення, розташовані далеко від вибраного, навіть коли поруч є кілька зручних точок видачі.
Дуже сподіваюся, що компанія зверне увагу на якість доставки та роботу персоналу.
Переваги:
Міст Шопінг — ще більш-менш норм
Недоліки:
Кур’єри, підтримка, терміни доставки — повний безлад. Дуже розчарована сервісом.
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб. Соломія, Meest.
Мою історію довго розповідати, але Партнерські відділення, що розташовані в магазинах мені здається це не гарна ідея. Обов'язки з видачі посилок покладаються на робітників магазину, які то відпускають чергу, то ... Читати відгук Мою історію довго розповідати, але Партнерські відділення, що розташовані в магазинах мені здається це не гарна ідея. Обов'язки з видачі посилок покладаються на робітників магазину, які то відпускають чергу, то приймають товар.... Посилка була видана не в повному обсязі, тобто місць було два, видали одно, і це друге провалялось у відділені місяць, через місяць його видали мені замість іншої посилки.... І все це тому, що робітники магазинів не є робітниками Meest ПОШТА, не отримають за це доплат та ні за що не відповідають. Це зі слів робітників супермаркету "Копійка" в м.Південноукраїнськ, де розташоване Партнерське відділення №9.
Переваги:
не знайшла
Недоліки:
гаряча лінія не вирішує ніяких питань, та і взагалі ніхто не вирішує
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Нам дуже шкода, що видача посилки відбулась неналежним чином. Ми обов’язково передамо ваш відгук відповідальному менеджеру та перевіримо роботу партнерського відділення №9 у м. Південноукраїнськ. Такі випадки неприпустимі, і ми працюватимемо над уникненням подібних ситуацій в майбутньому. Маркіян, Meest.
Міжнародна посилка LPP1000003515850UA (оплачена повністю) прибула на склад 23.10 і просто прекрасно там валялася до 28.10 поки не почали телефонувати і вимагати доставку. На що спершу сказали, що посилка буде передана кур'єру того ж дня! Але дива не сталося і вона продовжила лежати на складі, запевняли, що передадуть кур'єру 31.10. Але, о Боги! прийшло повідомлення про передачу кур'єру 30.10. Причому... Читати відгук Міжнародна посилка LPP1000003515850UA (оплачена повністю) прибула на склад 23.10 і просто прекрасно там валялася до 28.10 поки не почали телефонувати і вимагати доставку. На що спершу сказали, що посилка буде передана кур'єру того ж дня! Але дива не сталося і вона продовжила лежати на складі, запевняли, що передадуть кур'єру 31.10. Але, о Боги! прийшло повідомлення про передачу кур'єру 30.10. Причому час доставки було вказано з 20.00 до 22.00. Звісно ж після 20 прийшло повідомлення, що кур'єр не встиг доставити посилку і доставка планується на 31.10. Хоча кур'єру телефонували декілька разів, і він, як і вся ця конторка, просто ігнорує клієнтів. Слухавку не брав, а потім скидав дзвінки. Питання: НАХІБА ви берете міжнародні відправлення, якщо не хочете працювати і доставляти їх вчасно. Від Ваших операторів тільки мільйони вибачень і суцільна брехня! Обов'язково треба зайнятися питанням сповіщення інтернет магазинів, чиї замовлення ви берете, аби вони перестали працювати з такими недолугими логістичними компаніями!!!!
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Просимо вибачення за спричинені незручності. Дякуємо, що надали номер посилки. Ми надіслали запит щодо забезпечення якнайшвидшої доставки вашої посилки. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вул. Зелена, 147 Найшірша, найдорожча і найдовша доставка в Україні…Плюси?їх 0. Зіпсували всі плани, не доставляють вчасно!!!а найгірше коштує не мало, Нова пошта небо і земля
Добрий день! Нам щиро шкода, що доставка залишила у вас негативні враження. Будь ласка, надайте номер посилки, щоб ми могли перевіримо інформацію про доставку вашого відправлення. Маркіян, Meest.
Meest ПОШТА доставляє посилку на інше відділення в місті. Причому в замовленні чітко зазначено відділення.Тех. підтримка бреше спочатку запевняла, що таке відділення було вказано у замовленні.Потім, що магазин був закрит, хоча перевірели він працює.Тепер доведеться їхати через пів міста забирати відправлення. Ніколи більше не буду корестуватися
Вже вдруге Meest ПОШТА доставляє посилку на випадкове відділення в місті. Причому в додатку чітко зазначено улюблене відділення. Після минулого разу пані з тех. підтримки запевняла, що таке більше не повториться. Проте знову теж саме. Тепер доведеться їхати через пів міста забирати відправлення. Шкода, що на відправлення з Аліекспрес не можна самостійно вибрати службу доставки, інакше вже б давно відмовився... Читати відгук Вже вдруге Meest ПОШТА доставляє посилку на випадкове відділення в місті. Причому в додатку чітко зазначено улюблене відділення. Після минулого разу пані з тех. підтримки запевняла, що таке більше не повториться. Проте знову теж саме. Тепер доведеться їхати через пів міста забирати відправлення. Шкода, що на відправлення з Аліекспрес не можна самостійно вибрати службу доставки, інакше вже б давно відмовився користуватись послугами цієї пошти. Жахлива робота на скарги не реагують! Номер відправлення MGRAE0015703190YQ
Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Безоплатно переадресуємо посилку в улюблене відділення отримувача. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
в почтамате не быоо посылки.гор.линия м курьер дают разные ответы где она.опнратор 20 мин пудрила мозг без результата.ребята закройте свой бизнесс и не позорьтесь!!!
Посилки доставляють куди завгодно, крім вказаного відділення. Під домом поштомат, постійно везуть у відділення за пару км від дому, потім кажуть «з технічних причин», вказання резервного відділення їм до сраки. Змінила поштомат на пункт видачі Розетка, вони знов не доставили «з технічних причин», відвезли в двох станціях метро від зазначеної адреси, при тому що в 500 м щонайменше 4 відділення... Читати відгук Посилки доставляють куди завгодно, крім вказаного відділення. Під домом поштомат, постійно везуть у відділення за пару км від дому, потім кажуть «з технічних причин», вказання резервного відділення їм до сраки. Змінила поштомат на пункт видачі Розетка, вони знов не доставили «з технічних причин», відвезли в двох станціях метро від зазначеної адреси, при тому що в 500 м щонайменше 4 відділення їх смердючої пошти. Просили внести в чорних список, щоб не брали наші посилки- не можна, немає такої функції, кажуть. Слів немає, гнілюща контора, сподіваюсь колись закриється
Запит щодо місцезнаходження посилки № PL502952316UA. Прошу надати точну інформацію про місцезнаходження посилки №PL502952316UA. Відправлення досі не доставлене отримувачу. Прошу повідомити адресу відділення або складу, де фактично знаходиться посилка, ПІБ відповідальної особи, причину затримки та термін вручення отримувачу. Очікую відповідь у найкоротший строк.
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Дії працівників відділення Meest у Софіївській Борщагівці (м. Київ) негативно впливають на репутацію компанії Meest, фактично створюючи чорний PR через систематичне порушення правил обслуговування клієнтів та утримання чужого майна без належних підстав.
Добрий день! Дякуємо за ваше звернення. Посилка PL502952316UA була доставлена отримувачу 28.10.2025. Просимо вибачення за затримку та незручності, які виникли під час доставки. Ми передали інформацію відповідальним підрозділам для проведення перевірки й запобігання подібним випадкам у майбутньому. Маркіян, Meest.
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Власні помилки перекладають на клієнта
Ось, наприклад остання ситуація, яка зі мною трапилася. Потрібно було доставити посилку з Італії, я зайшов у свій особистий кабінет, там були наявні дві адреси в Італії, я обрав ту, яку була ближча до відправника. Згодом виявилось, що друга адреса приймає тільки палети. Зайшовши... Читати відгук Вже багато років користуюсь Meest, але останнім часом вже менше, переходячі на інші сервіси доставки.
Ось, наприклад остання ситуація, яка зі мною трапилася. Потрібно було доставити посилку з Італії, я зайшов у свій особистий кабінет, там були наявні дві адреси в Італії, я обрав ту, яку була ближча до відправника. Згодом виявилось, що друга адреса приймає тільки палети. Зайшовши у додаток Міст, це було дійсно так, але я користуюсь комп'ютерною версією сайту і саме там, будь-якого попередження, щодо використання адрес не зазначено.
Звернувшись до підтримки, вони відповіли, що я сам винен, що не знайшов актуальну інформацію на сайті. При цьому я надав скріншот і відеозапис, де видно, що заходячи в особистий кабінет, ніяких приміток чи попереджень про використання адрес немає.
На моє запитання, чому клієнти мають платити і піклуватися за помилки зроблені відділом, яки й обслуговує сайт Міст і не оновив актуальні данаі, мені була надана відповідь, що нічим допомогти не можуть.
* Для уникнення зворотнього зв'язку із зазначенням, що відгук був написаний ботом, номер мого особистого кабінету 023750.
Для детальнішої інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Это ХУДШАЯ компания в Украине!
Напишіть, будь ласка, номери ваших відправлень, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у ситуації.
Маркіян, Meest.
2510199cxzs5ajev
Посилка фактично на територію України не надходила. Рекомендуємо звернутись до відправника та відкрити спір.
Маркіян, Meest.
Посылка утеряна
Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint та заповнити форму зворотного зв'язку
Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук.
Маркіян, Meest.
Угадай куда приедет, лотерея
Перепрошуємо за незручності.
Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Безоплатно переадресуємо відправлення.
Також, ви можете у мобільному застосунку Meest Пошта вказати улюблене відділення, куди за замовчуванням доставлятимуться ваші посилки.
Маркіян, Meest.
Где отображение посылки в прилоге???
Напишіть, будь ласка, номер посилки, яка не відображається у мобільному застосунку.
Маркіян, Meest.
Ви брехуни
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Самая ужасная почта
Так, что если вы хотите что то отправить или получить, пользуйтесь услугами других почтовых операторов, а... Читати відгук Самая ужасная, самая лживая почта, которая оказывает услуги доставки. Для заманивания людей, пользоваться ее услугами, пишет на сайтах самую минимальную сумму доставки, а по итогу доставки в стоимость включено ещё куча каких то непонятных типа "услуг", которые в итоге утяжеляют доставку практически вдвое.
Так, что если вы хотите что то отправить или получить, пользуйтесь услугами других почтовых операторов, а не этой лживой почтой.
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо оплати відправлення.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
некомпетентність та свавілля
Ви: 1. "Нахімічили" з реєстрацією замовлення (першого) з цієї посилки, чим... Читати відгук Я висловлюю вам і зокрема Росану в цілому свою огидність до вашого ставлення до клієнтів (воно зверхнє, зневажливе, свавільне) та до організації вашої роботи. Ви умисно, використовуючи своє домінуючи становище, маніпулюючи доступною для вас інформацією, затримуєте мою посилку, щоб нарахувати надмірні митні платежі, затягуєте строки доставки в пункт призначення.
Ви: 1. "Нахімічили" з реєстрацією замовлення (першого) з цієї посилки, чим створили зайву суєту та витратили мій час на зясування (що говорить про ваш непрофесіоналізм та зневажливе ставлення до клієнта);
2. Не змогли здійснити викуп замовлення, яке є другою частиною цієї посилки (це говорить про вашу некомпетентність та низький рівень кваліфікації);
3. Ви виставили мені рахунок за вагу, яка вдвічі більшу за реальну (що каже про вашу мерзенну позицію ошукувачів та шахраїв, які займають монопольну та безапеляційну позицію);
4. Ви умисно затримуєте (під виглядом "підготовки до подання посилки на митне оформлення") мою посилку та чекаєте надходження інших (оскільки ви бачите в системі доступну вам інформацію та маніпулюєте цим), що суперечить законодавству та легітимним механізмам митного оподаткування.
Ви не поважаєте своїх клієнтів та сприймаєте їх виключно як джерела свого збагачення.
Я вас ненавиджу. Я вас проклинаю. Я бажаю вам всього самого найгіршого, зокрема банкрутства, безробіття та жебрацтва. Нехай Іісус пошле вам справедливі кари за ваші меркантильні, іродські діяння.
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Жахлива пошта ?
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.
М.Э.-Неуки,неуки....
Я так понял Мист Экспресс таким образом хочет заставить нас платить деньги за переадресацию на нужное отделение?!
Жду ,когда вы неуки Мист Экспресс закроитесь навеке и... Читати відгук У меня тоже что и у других мою посылку зафутболили в другое мне не знакомое отделение на другом конце города! Хотя в приложении было указано ,как любимое отделение отдно,а закинули вообще хер знает где!
Я так понял Мист Экспресс таким образом хочет заставить нас платить деньги за переадресацию на нужное отделение?!
Жду ,когда вы неуки Мист Экспресс закроитесь навеке и ваш детектор жид,который живёт в Канаде,то чтобы у него случился инфаркт!!!
Перепрошуємо за незручності. Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Обов'язково вирішимо це питання.
Маркіян, Mees
очень ужасный сервис
Вказаний номер посилки CV053685681PL не зареєстрований у нашій системі. Перевірте, будь ласка, коректність написання номеру декларації.
Маркіян, Meest.
Висилають на невірну адресу
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.
Ганебний сервіс!
Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.
Де моя посилка?
25101694Z5HM73PH
Чекати 5 робочих днів я не буду.
Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Згідно даних у нашій системі, посилка 06.11.2205 видана отримувачу.
Маркіян, Meest.
Дуже розчарована !
Одні розчарування із співпрацею з meest поштою!!!
Соломія, Meest.
Ганебна доставка
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.
Розчарована
Соломія, Meest.
Доставка в Молдову
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Не задоволена
Пройшло 2 години і я знову звоню в підтримку і знову говорять що чекати годину
Соломія, Meest.
Вам до Новой почты, как бедняку до дворянина
P. S. Прочла отзывы ниже. Благо мне ещё прям повезло: ни одна посылка не утеряна (спасибо без курьерской доставки) + отделение относительно близко от дома.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Дуже погано
Оператори постійно обіцяють, що доставка буде «сьогодні», але це «сьогодні» щоразу переноситься на завтра.
Сервіс Міст Шопінг працює більш-менш нормально, проте інші напрямки залишають бажати кращого. Посилки часто надходять у випадкові відділення, розташовані далеко від вибраного, навіть... Читати відгук Ситуація така сама, як у багатьох інших: кур’єр уже тиждень не може доставити мою посилку. Вона з Китаю приїхала швидше, ніж по місту!
Оператори постійно обіцяють, що доставка буде «сьогодні», але це «сьогодні» щоразу переноситься на завтра.
Сервіс Міст Шопінг працює більш-менш нормально, проте інші напрямки залишають бажати кращого. Посилки часто надходять у випадкові відділення, розташовані далеко від вибраного, навіть коли поруч є кілька зручних точок видачі.
Дуже сподіваюся, що компанія зверне увагу на якість доставки та роботу персоналу.
Соломія, Meest.
партнерські відділення
Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Нам дуже шкода, що видача посилки відбулась неналежним чином. Ми обов’язково передамо ваш відгук відповідальному менеджеру та перевіримо роботу партнерського відділення №9 у м. Південноукраїнськ. Такі випадки неприпустимі, і ми працюватимемо над уникненням подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.
НАЙЖАХЛИВІША ДОСТАВКА
Питання:
НАХІБА ви берете міжнародні відправлення, якщо не хочете працювати і доставляти їх вчасно. Від Ваших операторів тільки мільйони вибачень і суцільна брехня!
Обов'язково треба зайнятися питанням сповіщення інтернет магазинів, чиї замовлення ви берете, аби вони перестали працювати з такими недолугими логістичними компаніями!!!!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Просимо вибачення за спричинені незручності. Дякуємо, що надали номер посилки. Ми надіслали запит щодо забезпечення якнайшвидшої доставки вашої посилки.
Маркіян, Meest.
Найжахливіша доставка
Нам щиро шкода, що доставка залишила у вас негативні враження. Будь ласка, надайте номер посилки, щоб ми могли перевіримо інформацію про доставку вашого відправлення.
Маркіян, Meest.
Не корестуйтеся. Жахлива пошта.
Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.
Дивіз - доставка на випадкове відділення в місті!
Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Безоплатно переадресуємо посилку в улюблене відділення отримувача.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ **ВНОМ
Напишіть, будь ласка, номер посилки, інформація по якій вас цікавить.
Маркіян, Meest.
Контора дегенератів
Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.
Запит щодо місцезнаходження посилки № PL502952316UA
Відправлення досі не доставлене отримувачу. Прошу повідомити адресу відділення або складу, де фактично знаходиться посилка, ПІБ відповідальної особи, причину затримки та термін вручення отримувачу.
Очікую відповідь у найкоротший строк.
Дякуємо за ваше звернення. Посилка PL502952316UA була доставлена отримувачу 28.10.2025. Просимо вибачення за затримку та незручності, які виникли під час доставки. Ми передали інформацію відповідальним підрозділам для проведення перевірки й запобігання подібним випадкам у майбутньому.
Маркіян, Meest.