Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.4

Мист Экспресс - Пусть весь мир подождет!

Максим (Украина, Одеса) 20 жовтня, 2017 год

Посылка доставлялась из США в Украину морем 20 дней, один день в сортировочном центре во Львове, и ..
Уже 10 суток едет из Львова в Одессу.
Это успех, товарищи. Не удивлюсь, если она уже 9 дней лежит в Одессе на каком-нибудь складе этой импотентной службы.
Трек CV921014234US. Выводы делайте сами
Представитель, куда можно поехать, чтоб самому ее забрать?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 жовтня, 2017 год

Добрый день! При отслеживании на сайте https://meest-express.com.ua/ua/tracking не предусмотрено отображение внутренних перемещений по посылке. Статус обновится только тогда, когда посылка будет доставлена в АПТ № 294- Одесса, ул. Космонавтов, 32 (отделение ПриватБанка). С 12.10.2017 посылка на складе в Одессе, курьер уже пытался осуществить доставку в почтомат, но не было свободных ячеек. Сейчас отправление находится на складе №1199- ул. Грушевского Михаила, 41. Если хотите оформить самовывоз - обратитесь в наш call center.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

подмена адреса и получателя

Владимир (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Уважаемый представитель Мист Экспресс.
На протяжении нескольких лет при переводе с английского на украинский адреса доставки и получателя посылок из-за границы постоянные ошибки то телефона, то адреса, то фамилии. В этот раз посылка № 163173536752 отправлена чужому лицу по другому адресу. Прошу проверить адрес и получателя непосредственно на посылке и не отправлять по ложному адресу.
С уважением Владимир.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 жовтня, 2017 год

Добрый день! Посылка будет доставлена по указанному Компанией Отправителем в электронной декларации адресу. Передали дополнительно запрос в соответствующий отдел, чтобы на складе в Киеве проверили информацию, указанную на стикере Компании Отправителя с информацией на нашем стикере.
С уважением, "Мист Экспресс"

CV307967794DE

Сергей (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Чому не відповідає підтримка у чаті?!!!!!! заплануйте будь ласка доставку CV307967794DE або на пятницю на вічір на 19 00 або на суботу на першу половину дня. чекаю підтвердження!!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 жовтня, 2017 год

Добрий день! Перепрошуємо за неможливість одномоментного доступу до наших операторів. Наші оператори опрацьовують усі звернення у порядку черги і до конструктивного завершення діалогу з кожним клієнтом. Згідно інформації в системі Вам сьогодні вже надав консультацію по посилці оператор в онлайн чаті https://meest-express.com.ua/ua/
З повагою, Ваш "Міст Експрес"

посылка в воздухе , утеряна или задерживается - не известно

Igor Visotskii (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Клеманская улица, 3 Декларация № M2401651925 отправили 8,10,2017 , станом на 19,10,2017 утеряни все надежди в ожидании

, придет она в этом году или просто перевозчик решил по тихому отморозиться от своего клиента - не понятно, в службе поддержки ответить не могут.

.

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 жовтня, 2017 год

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. К сожалению, не удалось уточнить фактическое местонахождение посылки. Для возврата средств или переоформления заказа Вам нужно обратиться к Отправителю.
С уважением, "Мист Экспресс"

Хм..

Сергей (Украина, Херсон) 18 жовтня, 2017 год

Посылка 703-0749133. Уже 8 дней не могут доставить из Киева в Урзуф Донецкой обл.
2017-10-10 12:16:58 УКРАИНА Киев 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ОТПРАВКИ
2017-10-10 12:26:44 УКРАИНА 1/1 Уточнено реквизиты получателя
2017-10-10 19:02:12 УКРАИНА Софиевская Борщаговка 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ
2017-10-10 22:52:30 УКРАИНА Софиевская Борщаговка 1/1 ОТПРАВКА ИЗ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОТПРАВИТЕЛЯ
2017-10-11 17:29:52 УКРАИНА Бердянск 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ
2017-10-17 12:52:48 УКРАИНА 1/1 Уточнено реквизиты получателя
2017-10-18 08:17:45 УКРАИНА Бердянск 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-10-18 16:08:13 УКРАИНА Урзуф 1/1 Курьером запланировано время доставки c 20:00 по 21:00
2017-10-18 20:17:07 УКРАИНА Урзуф 1/1 Отправление не удалось доставить:
2017-10-18 20:20:57 УКРАИНА Бердянськ 1/1 Возвращено на склад
18.10.2017

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 жовтня, 2017 год

Добрый день, Сергей! Приносим извинения за неудобства. По техническим причинам 18.10.2017 курьеру не удалось осуществить доставку. Повторная попытка доставки в Урзуф запланирована на 21.10.2017. Вам должно прийти повторное сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Когда?

Пулинец Наталия (Украина, Київ) 18 жовтня, 2017 год

Добрый день, подскажите, когда мне доставят посылки 350312027394; 350312017401. Они на подразделении вручения уже три дня. Когда же???
Или опять месяц ждать?

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 жовтня, 2017 год

Добрый день! По номеру 350312027394 система не фиксирует посылки. 350312017401 - находится на сортировочном складе. Ориентировочная дата адресной доставки - 20.10.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Посылка не доставлена по адресу

денис (Украина, Дніпро́) 18 жовтня, 2017 год

Посылка CV700373151RR. По отслеживанию находится в месте доставки с 19 сентября. Ни звонков о доставке, ни приезда курьера не было. Когда и по какому адресу можно забрать посылку.

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 жовтня, 2017 год

Добрый день! Подробная информация по посылке CV700373151RR фиксируется по ссылке https://www.pochta.ru/tracking#CJ001670449RU Детали уточняйте у Роспочте.
С уважением, "Мист Экспресс"

Шли годы, смеркалось...

Леонид (Украина, Київ) 18 жовтня, 2017 год

Посылка CV921124671US. Давно и успешно пользовался услугами компании и тут... Насторожило то, что задекларировав отправление 16.09.17, счет на оплату получил только 22.09. Как выяснилось впоследствии, на Софиевской Борщаговке она была 05.09. А узнал я об этом после звонка 10-го в службу поддержки, обнаружив, что отд. на ул. Гарматной в Киеве закрыто, о чем меня никто не уведомил. По рекомендации оператора... Читати відгук Посылка CV921124671US. Давно и успешно пользовался услугами компании и тут... Насторожило то, что задекларировав отправление 16.09.17, счет на оплату получил только 22.09. Как выяснилось впоследствии, на Софиевской Борщаговке она была 05.09. А узнал я об этом после звонка 10-го в службу поддержки, обнаружив, что отд. на ул. Гарматной в Киеве закрыто, о чем меня никто не уведомил. По рекомендации оператора 10-го изменил адрес доставки на отд. по ул. Радищева. И вот, 8 дней пытаюсь получить посылку. Бедняги операторы клянуться, что сделают все возможное и т.д. и т.п. Похоже, что у компании проблемы с менеджментом (или чего похуже)...

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 жовтня, 2017 год

Добрый день! Простите за задержку доставки. Посылка находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в МППВ №3306- ул. Радищева, 10/14 (корпус Б).
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

UA892977216YP UA892944249YP

Виктория (Украина, Київ) 17 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, не понятно, каким образом 2 мои посылки оказались у Вас на отделении, ведь я указывала почтовое отделение, куда необходимо было доставить посылки. Как с Вами связаться для заказа курьерской доставки по адресу или пересылки на почтовое отделение (номера телефона не нашла)?

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 жовтня, 2017 год

Добрый день! Компания-посредник, которая отправляет посылки из Китая в Украину определяет, какая служба по Украине будет осуществлять доставку. MeestGroup сотрудничает с рядом международных почтовых компании и с частными китайскими логистическими компаниями, с целью оптимизации и ускорения способа доставки международных почтовых отправлений к Получателям в Украине и Восточной Европе. Таких совместных проектов несколько, однако не каждый авторизованный перевозчик AliExpress все почтовые отправления в Украину передает на MeestGroup и оставляет за собой право перераспределения почтовых потоков по своему усмотрению. Ваши посылки 16.10.2017 прибыли в Украину. Для уточнения адреса доставки обратитесь в наш call center тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07 или on-line чат https://meest-express.com.ua/ru
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

И снова все непонятно

Наталия (Украина, Zmiyiv) 16 жовтня, 2017 год

Добрый день! в очередной раз жду посылку из Германии, хотела бы уточнить данные. На прошлой неделе несколько раз пыталась это сделать, пришло эл.письмо что данные переданы в соответсвующий отдел. но на трекинге ничего не поменялось. Хотелось бы ясности, а то снова начнутся проблемы с доставкой. Декларация CV307968636DE. Жду ответ. Спасибо! и кстати, статусы по-прежнему засекречены?

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 жовтня, 2017 год

Добрый день! Ваша посылка 12.10.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Запрос с реквизитами Получателя передан в соответствующий отдел для фиксации в декларации.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Очень долга доставка по Украине

Natali Fedorova (Украина, Київ) 16 жовтня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Добрый день! Обращалась уже ранее (12.10). Посылка CV597508429CN 4.10 выехала со Львова в Киев и до сих пор не доставлена в почтомат. Статус посылки также не обновлен. В чем причина такой долгой доставки? Когда я смогу ее получить?

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 жовтня, 2017 год

Добрый день! Вашу посылку уже выдавали курьеру для доставки в поштомат, но доставить не удалось. Повторная попытка будет завтра и посылку доставит курьер, если свободная ячейка и посылка поместится в ячейку. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат. С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

доставкка

Anastasiya Plahotnya (Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost) 15 жовтня, 2017 год

уже второй день заказ (CV911579761CN) лежит на отделение моего города, курьер не забирает. Долго ещё ждать заказ??

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 жовтня, 2017 год

Добрый день! Адресная доставка запланирована на 17.10.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Когда? CV305073317DE

Helga Kandit (Украина, Одеса) 12 жовтня, 2017 год

с 03.10 едет из Львова в Одессу? 10 дней??
Писала в чат, ответили что уже в Одессе, однако статус посылки не меняется.

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 жовтня, 2017 год

Добрый день! Простите за задержку доставки. Посылка находится на отделении №1199- ул. Грушевского Михаила, 41. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

CV303908053HK

Вадим Горбенко (Россия, Москва) 11 жовтня, 2017 год

А можно что бы курьер связался со мной как будет в Волновахе. Я у него лично заберу посылку!CV303908053HK

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 жовтня, 2017 год

Курьер доставляет только в ячейку и вручить лично Получателю не может. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

CV303908053HK

Вадим Горбенко (Россия, Москва) 11 жовтня, 2017 год

когда будет? CV303908053HK

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 жовтня, 2017 год

Добрый день! Доставка в Ваш населенный пункт осуществляется согласно графика во вт. и пт. Повторно посылку выдадут 13.10.2017 для попытки доставки в АПТ № 2660- Волноваха, ул. Гагарина, 26а (отделение ПриватБанка).
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

Когда будет доставка посылки cv921179882us?

Михаил (Украина, Київ) 11 жовтня, 2017 год

Когда будет доставка посылки cv921179882us?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 жовтня, 2017 год

Добрый день! Посылка уже в Киеве, перемещается на склад, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки. Доставка запланирована на 13.10.2017.
С уважением, "Мист Экспресс"

Добрый день еще раз

Anna (Украина, Київ) 11 жовтня, 2017 год

Добрый день, будьте любезны, оформите мне самовывоз посылки RO349614461EE с ул. Булгакова 12. Дозвониться по горячей линии meest express невозможно, по крайней мере мне это не удалось. On-line чат тоже глухо. Этот сайт единственная возможность общения с вашей компанией.

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 жовтня, 2017 год

Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Самозабор уже зафиксирован согласно вашего обращения в наш call center.
С уважением, "Мист Экспресс"

Украли или доставили другому человеку

Alex Wong (Россия, Москва) 10 жовтня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 RT950118951DE
Доставили посылку непонятно кому 25.09.2017. Служба не может ничего внятного сказать кому доставили и почему. Один говорит что был сбой, другой что уточняйте у отправителя (banggood). Адрес правильный, телефон тоже. До этого никогда проблем не было. В тот же день были посылки от них - всё доставили. Проблема только с одной этой посылкой. Сумма $110.97.
Получается что мист может... Читати відгук RT950118951DE

Доставили посылку непонятно кому 25.09.2017. Служба не может ничего внятного сказать кому доставили и почему. Один говорит что был сбой, другой что уточняйте у отправителя (banggood). Адрес правильный, телефон тоже. До этого никогда проблем не было. В тот же день были посылки от них - всё доставили. Проблема только с одной этой посылкой. Сумма $110.97.

Получается что мист может любую посылку забрать себе и не будет отвечать???

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 жовтня, 2017 год

Добрый день! 25 сентября мы доставили посылку по тому адресу и Получателю, что указал нам Отправитель в электронной декларации. Для получения компенсации и уточнения деталей Вам необходимо обращаться к Отправителю или в службу поддержки нашего представительства "MeestChina" на сайте: http://meest.cn/
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

Где посылка?

Алексей Легеня (Украина, Кременчук) 9 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, можно узнать судьбу посылки CV303356514EE
с 2017-09-26 стоит статус ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 жовтня, 2017 год

Добрый день, Алексей! Посылка 26.09.2017 передана в Укрпочту для доставки. Трек номер 7900050379090 для дальнейшего отслеживания на сайте http://services.ukrposhta.ua/bardcodesingle/ .
С уважением, "Мист Экспресс"

Поверніть кошти!

Ангеліна (Украина, Коломия) 9 жовтня, 2017 год

Доброго дня!
Поверніть кошти 703-0603858!!!!!

Переваги:

Груз приїхаа

Недоліки:

Їхав довше як звичайно!
Знов чекаю на повернення власних коштів!

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 жовтня, 2017 год

Добрий день! Дякуємо за Ваше повідомлення. Приносимо вибачення за незручності. 07.10.2017 12:19:06 вантаж видали зі складу Отримувачу. У зв'язку з тим, що на відділенні були технічні проблеми (не було світла та не працював термінал) - кошти будуть проведенні лише 09.10.2017. Завтра Ви маєте отримати післяплату.
З повагою, "Міст Експрес"

Посылка лежит на складе уже 10 дней.

Юрий (Украина, Київ) 6 жовтня, 2017 год

Посылка RO349009595EE(CV303365771EE) лежит на складе на Софиевской Борщаговке уже 10 дней. Связывался с онлайн поддержкой, сказали что сделали переадресацию на 403 отделение, но посылка все так же лежит на месте. Сколько можно?

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 жовтня, 2017 год

Добрый день, Юрий! Приносим извинения за неудобства. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в ППВ №403- просп. Победы (Проспект), 67.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Не доставляется посылка

Ольга (Украина, Київ) 5 жовтня, 2017 год

Добрый день, абсолютно согласна с отзывом Антона-только когда обращаешься на этот сайт-проблема быстро решается, звонить бесполезно....
Номер посылки CV304948836PL -пожалуйста, помогите получить. Опять зависла на складе в Киеве на 7 дней))))Надеюсь на Вашу помощь.

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 жовтня, 2017 год

Добрый день! Ольга, простите за задержку доставки. Посылка еще находится на отделении №258- ул. Академика Вильямса, 5. Выдача курьеру на доставку планируется сегодня после 16:00. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показати 2 відповіді

Отвратительная доставка

Слава (Украина, Київ) 4 жовтня, 2017 год

Окончательная развязка истории "Отвратительной доставки". 4.10.2017г в 9:30 получил смс от мист экспресс о том,что мой заказ будет доставлен по адресу в диапазоне с 11 до 13 часов и номер курьера. Я на работе. Дома быть не смогу!!!. В 10:45 звонок от курьера...он уже в городе. Однако парень оказался расторопный.У него несколько мест доставки по городу было. Мы согласовали с... Читати відгук Окончательная развязка истории "Отвратительной доставки". 4.10.2017г в 9:30 получил смс от мист экспресс о том,что мой заказ будет доставлен по адресу в диапазоне с 11 до 13 часов и номер курьера. Я на работе. Дома быть не смогу!!!. В 10:45 звонок от курьера...он уже в городе. Однако парень оказался расторопный.У него несколько мест доставки по городу было. Мы согласовали с ним ближайшее удобное и ему,и мне место встречи.Ну и через сколько будем. Ни он ни я не опоздали. Пакет получил лично в руки, при нём проверил.Высказал правда. Видно не я такой один, т.к. по глазам понял что выслушивать ему приходиться часто. Но он наёмник с транспортом. Свою работу делает чётко,а остальное.... Официально с привата получил ответ на вопрос " Почему оплата была 26.09, а забрали только 28.09?"-обработка данных и оформление полиса?! Девчата на месте оформляли 30-40 мин!!! А тут.... Однако были извинения за принесённые неудобства. А теперь непосредственно к МИСТ ЭКСПРЕСС. Если через Вашу компанию кто-то заказывает доставку и оговаривает сроки,то будте добры их выполнять! Если же у Вас возникают проблемы(форс-мажор какой-то,плотная загрузка курьеров и т.д.),то это необходимо озвучить клиенту СРАЗУ. СМС, а лучше звонок. И человек спокоен, и Вы без геморроя. Наверное Вас спасает то,что есть(не все,но есть) вежливые операторы,которые пытаются успокоить разъярённых клиентов и каждый раз "умываются ушатом брани" за несогласованную и порою безответственную работу компании в целом; расторопные водилы-курьеры,которые могут принять решение, и быстро сориентироваться по месту. Вот именно этим людям говорю - СПАСИБО! А о компании в целом.....осадок неприязни остался. Судя по отзывам-ВЫ НЕ ИСПРАВЛЯЕТЕ СВОИХ НЕДОРАБОТОК!!! И откуда такой рейтинг высокий по Украине???!!! Хотя знаю. Клавиатура под рукой и толстый канал в интернет делают своё дело.

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 жовтня, 2017 год

Добрый день! Как Вам уже неоднократно писали - сроки доставки нами соблюдены. 28.08.2017 мы осуществили забор посылки 0089000125172748 у Отправителя в Днепре. 30.09.2017 09:35:04 посылка прибыла на наш склад в Хмельницкий. Доставка в Ваш населенный пункт (Хмельницкая область, г. Староконстантинов) осуществляется согласно графика. Ближайшая дата доставки - 04.10.2017.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

Обманююте своїх клієнтів!

Ангеліна (Украина, Івано-Франківськ) 4 жовтня, 2017 год

Доброго дня, працюю з даною компанією часто, останній час грошові перекази (післяоплату за товар) відправляють через privatmany і стверджують що роблять все вчасно! Я зробила висновок що це БРЕХНЯ! Всі користуються послугами Приват банку та Приват 24, і знають що грошові перекази приходять дуже швидко, лічені хвилини і не 5днів як у моєму випадку! Допомоги розібратися у ситуації чекати марно!... Читати відгук Доброго дня, працюю з даною компанією часто, останній час грошові перекази (післяоплату за товар) відправляють через privatmany і стверджують що роблять все вчасно! Я зробила висновок що це БРЕХНЯ! Всі користуються послугами Приват банку та Приват 24, і знають що грошові перекази приходять дуже швидко, лічені хвилини і не 5днів як у моєму випадку! Допомоги розібратися у ситуації чекати марно! Буду намагатися своїм клієнтам рекомендувати інші компанії!

Переваги:

Радує що товар доїхав,читаючи відгуки можна всього чекати ((

Недоліки:

Не повертають вчасно кошти!

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 жовтня, 2017 год

Добрий день! Вдячні Вам за звернення. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо написати, будь ласка, номер чи номери проблемних відправлень. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
З повагою, Ваш «Міст Експрес»

Когда?

Кристина (Сингапур, Singapore) 3 жовтня, 2017 год

Ограничение снято первого числа и она еще висит в этом статусе, мы ее ждем, вы можете ее обработать быстрей? или неделю ждать надо? MGRMY0000158213YQ

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 жовтня, 2017 год

Ускорить процесс перемещения посылки с таможни не можем. В ближайшее время посылка будет передана с ММПО на Львовское отделение нашей Компании для дальнейшей доставки в Кривой Рог. Ожидайте обновления статуса на сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking

КОГДА??

Кристина (Украина, Київ) 2 жовтня, 2017 год

MGRMY0000158213YQ когда поедет уже?

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 жовтня, 2017 год

Добрый день! По посылке было установлено ограничение в доставке до 01.10.2017 20:41:08. В ближайшее время посылка будет передана с ММПО на Львовское отделение нашей Компании для дальнейшей доставки в Кривой Рог. Ожидайте обновления статуса на сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

плохой клиент сервис

Serhii Gluschenko (Украина, Київ) 2 жовтня, 2017 год

Без звонка приходит смс, что не удалось связаться, ожидайте в указанное время!
В итоге звоню курьеру, он скидывает, заказали 2 телефона, на разные номера, что мне, что моей девушке никто не звонит!
Никогда не порекомендую и если способ доставки будет через эту службу, никогда не закажу еще раз!

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 жовтня, 2017 год

Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. Можете прислать нам номера посылок? Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем.
С уважением, Ваш «Мист Экспресс» Показати 2 відповіді

Когда можно забрать посылки?

Andrio (Украина, Київ) 29 вересня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Когда будет доставка посылки JNTCU3900001460YQ по адресу?
Тот же вопрос по посылке CV921113696US

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 вересня, 2017 год

Добрый день! JNTCU3900001460YQ - приостановлена в доставке. Для уточнения деталей обращайтесь к Отправителю. CV921113696US - в дороге из Львова в Киев. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 688- Киев, бул. Перова, 40 (отделение ПриватБанка).
С уважением, "Мист Экспресс"

RT950104042DE

Евгений (Украина, Pavlovo Pole) 28 вересня, 2017 год

Где моя посылка? Уже третий день лежит в отделении доставки. Звоню и пишу операторам, говорят перезвонить завтра, и курьер везёт её в головное отделение. Зачем он туда везёт непонятно . Надеюсь она не утеряна.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 28 вересня, 2017 год

Добрый день! Посылка была приостановлена в доставке. Выясняли у Отправителя, указал ли он верные данные Получателя. Посылка перемещается между нашими операционными отделениями. О дате и времени доставки Вас проинформируют. Ожидайте информирования.
С уважением, "Мист Экспресс"

Утеряная посылка.

Валентин (Украина, Запоріжжя) 28 вересня, 2017 год

Господа с мист экспресс, в прошлом отзыве я писал про свою посылку которую вместо Запорожья отправили в Кременчук (RT950109570DE). Я ведь даже вам указал куда вы ее по дурости доставили. И созвонился с человеком который сразу мне сказал, что это моя посылка а не его (адрес видно). Он мне сказал что звонил курьеру, но тот слишком занят что бы забрать... Читати відгук Господа с мист экспресс, в прошлом отзыве я писал про свою посылку которую вместо Запорожья отправили в Кременчук (RT950109570DE). Я ведь даже вам указал куда вы ее по дурости доставили. И созвонился с человеком который сразу мне сказал, что это моя посылка а не его (адрес видно). Он мне сказал что звонил курьеру, но тот слишком занят что бы забрать обратно посылку и передать для отправки на правильный адрес. По моему клиенты для вас никто. Вы говорите отправитель перепутал адрес- это не правда. Это ваши сотрудники во Львове прилепили не ту бумажку (может с бодуна!!!), а клиент теперь должен искать посылку. Как вы лихо отправляете к отправителю- наверно потому, что китайцы далеко да и язык наш не особо знают. Но вы не думайте, что такое будет вечно продолжаться. Мы ведь не только вам жалимся но и им, а они люди нормальные и умеют считать деньги. И я думаю, что скоро исключат вас из схемы доставки. Так, что будем делать с посылкой RT950109570DE? Вернете ее мне?

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 28 вересня, 2017 год

Валентин, в нашей системе фиксируется, кому, когда, по какому адресу доставлена посылка RT950109570DE. Отправителем была допущена ошибка при фиксации адреса в электронной декларации не только по единой Вашей посылке. RT950109570DE - доставлена по тем реквизитам, что нам сообщил Отправитель, поэтому для уточнения деталей и компенсации обращайтесь к Отправителю. RT950118302DE и RT950106471DE сегодня Вам доставили, спасибо за сотрудничество.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь