Доброго дня! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали - Чат на офіційному сайті та месенджер у Фейсбук, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Білгород-Дністровський, вулиця Портова Ждали посылку немного дольше, но не критично. Удобно, что отделение находится близко к дому.
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ваші зауваження будуть передані у відповідний відділ для покращення якості обслуговування. Перепрошуємо за можливі незручності. Ольга, Meest
Доброго дня! Надходження відправлення у Поштомат №6311 Маріуполь просп. Перемоги, 51 очікується 14.01.2022. Перепрошуємо за можливі незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було.Ольга, Meest
Почему с 27-28 декабря, посылка остановилась на транзите за рубежом,и не движется,хотя Мист экспресс уже принял её к перевозке. Заказ с Алиэкспресс : LS003039990MG Как долго она будет стоять на одном месте? Просто сначала передвигалась быстро,а потом остановилась вовсе,как только была принята Мист экспресс. Дозвонившись оператору,мне сказали,что на территорию Украины она ещё не прибыла,но я это и сам... Читати відгук Почему с 27-28 декабря, посылка остановилась на транзите за рубежом,и не движется,хотя Мист экспресс уже принял её к перевозке. Заказ с Алиэкспресс : LS003039990MG Как долго она будет стоять на одном месте? Просто сначала передвигалась быстро,а потом остановилась вовсе,как только была принята Мист экспресс. Дозвонившись оператору,мне сказали,что на территорию Украины она ещё не прибыла,но я это и сам прекрасно понимаю,мне это слышать не интересно,мне скажите, когда она сдвинется в сторону получения.
Доброго дня! Ваша посилка прибула в Україну та прямує з м. Львів у м. Запоріжжя. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування по факту прибуття відправлення. Маркіян, Meest.
посылку получила 5 января (хотя должна была 30 декабря). работать они начали только после моих каждодневных звонков и плюс сто раз сказала чтоб курьер положил туда куда я указала а не туда куда ему вздумается! В итоге положил куда я указывала в приложении, возможно мои звонки повлияли. Почтомат открылся с первого раза , посылку забрала все хорошо. Но минус только... Читати відгук посылку получила 5 января (хотя должна была 30 декабря). работать они начали только после моих каждодневных звонков и плюс сто раз сказала чтоб курьер положил туда куда я указала а не туда куда ему вздумается! В итоге положил куда я указывала в приложении, возможно мои звонки повлияли. Почтомат открылся с первого раза , посылку забрала все хорошо. Но минус только в том что они работают по настроению
Доброго дня! Раді, що питання вирішено. Зі своєї сторони докладемо максимум зусиль для запобігання подібних ситуацій в майбутньому та підтримки якості сервісу на найвищому рівні. Маркіян, Meest.
Для уточнення більш детальної інформації, стосовно Вашого відправлення зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/uk/contacts Маркіян, Meest.
Едет заказ с алика, выяснилось,что отправитель выбрал эту доставку,я немного напрягся. Просто иногда трудно понять,как они будут отправлять. Первый раз этой почтой мне приехала посылка быстро,за 9-10 дней,тоже из алика, из Китая,на выбранную мною точку доставки . Но второй раз,я указал куда надо,как они сами сказали в смс,но водила видимо скинул посылку,где ему вздумалось,где было удобнее. И я ездил хрен... Читати відгук Едет заказ с алика, выяснилось,что отправитель выбрал эту доставку,я немного напрягся. Просто иногда трудно понять,как они будут отправлять. Первый раз этой почтой мне приехала посылка быстро,за 9-10 дней,тоже из алика, из Китая,на выбранную мною точку доставки . Но второй раз,я указал куда надо,как они сами сказали в смс,но водила видимо скинул посылку,где ему вздумалось,где было удобнее. И я ездил хрен знает куда,проездил пол стоимости посылки,проще здесь было купить. Но всё же на посылке стояла маркировка изначально выбранного мною адреса. Вот и посмотрим дальше,и отпишемся,как теперь поступят
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів. Маркіян, Meest.
Замовляла посилку з АліЕкспрес. Останнє що можна відстежити - це що 30.11.2021 лівий транзитний вузол . Німеччина . МістЕкспресс . Трек RO571808854EE Сьогодні 25 грудня .хіба може вона майже місяць перебувати на одному місці ? Загубилася ? Хоч якусь інформацію надайте.
Доброго дня! Посилка зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру. Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Дело в том,что я поставил их бот в телеге и туда они по идее шлют информацию о том, что пришла посылка. Но из-за того,что помимо информации о посылках,они срут туда своей, мне не нужной рекламой. По сему,я был вынужден отправить бота мист экспресс в mute и соответственно информацию о посылках я не получил, а посылки из китая, и потому я... Читати відгук Дело в том,что я поставил их бот в телеге и туда они по идее шлют информацию о том, что пришла посылка. Но из-за того,что помимо информации о посылках,они срут туда своей, мне не нужной рекламой. По сему,я был вынужден отправить бота мист экспресс в mute и соответственно информацию о посылках я не получил, а посылки из китая, и потому я не в курсе,что именно они взяли мою посылку в работу. Соответственно посылки поехали обратно. Обращаюсь к админам ,"очень умным маркетологам" или тем,кто будет читать сей опус. Телеграмм людей, это не место,где срут ненужной им рекламой, телеграм - это место, куда поступает информация о посылках и только. Прошу, сделайте что то с этим. Проведите исследование, опрос какой то, нужна ли людям в телеграм боте,который уведомляет о посылках,какая то еще реклама? А если вы видите,что человек никак не отреагировал на то,что посылка пришла,потрудитесь ему сообщить информацию о ней,путем смс,звонка или того же вайбера.
Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest
Доброго дня! Посилка 30.11.2021 зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка. Маркіян, Meest.
Сначала обрадовалась, что мои посылки отправили именно этой почтой, т.к. прошлая пришла очень быстро. Но теперь моя радость постепенно улетучивается. Я думаю мои посылки идут пешком, а судя по трекингу они делают кругосветное путешествие UA3384483HQ41021G UA2884073DP41021G UA3986867PS41021G Хотелось бы с ними встретиться ещё в этом году
Доброго дня! Посилки 29.11.2021 зареєстровані у нашій базі даних, але на територію України ще не прибули. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступлять на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка. Маркіян, Meest.
Добрый день! Подскажите пожалуйста посылка Испания - Украина 52253500369 Давно уже стоит в статусе- очікується. Магазин давно отправил на адрес мист в Испании. Подскажите, что с посылкой? Почему зависла? не могу В вашу службу ни до кого достучаться.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Щодо замовлень з Європи, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] або ж через онлайн підтримку на сайті.
Посылка, поступила в ММПО Росан 4 декабря, до сих пор ничего не произошло. Обратился к оператору Мист, дали номера горячей линии Росан. Позвонил, получил ответ готовятся документы на прохождение таможни. Уже 5-й день ничего. Раньше пользовался Мистом когда делал заказы из-за границы, сейчас перешел на НП. С этим оператором доставки даже посылки которые требуют оплату таможенной пошли за превышение 100... Читати відгук Посылка, поступила в ММПО Росан 4 декабря, до сих пор ничего не произошло. Обратился к оператору Мист, дали номера горячей линии Росан. Позвонил, получил ответ готовятся документы на прохождение таможни. Уже 5-й день ничего. Раньше пользовался Мистом когда делал заказы из-за границы, сейчас перешел на НП. С этим оператором доставки даже посылки которые требуют оплату таможенной пошли за превышение 100 евро проходя за пару минут.
Я почти месяц доказывала что это не я забрала посылку. Когда они меня услышали и поверили - прислали это письмо. Вопрос только сколько теперь ждать выплату на карту ?
Пользуюсь услугами Мист около года. Вроде как всё устраивает хоть и дороговато. Заказываю товары из Европы и Америки для перепродажи. Один раз товар приехал побитый, будто коробку ногами футболяли. Ещё раз коробка приехала насквозь мокрая, товар сразу потерял полцены. Но самый неприятный момент, одну посылку украли сотрудники Миста в Польше! На сайте польского перевозчика указана фамилия сотрудника Миста, который её... Читати відгук Пользуюсь услугами Мист около года. Вроде как всё устраивает хоть и дороговато. Заказываю товары из Европы и Америки для перепродажи. Один раз товар приехал побитый, будто коробку ногами футболяли. Ещё раз коробка приехала насквозь мокрая, товар сразу потерял полцены. Но самый неприятный момент, одну посылку украли сотрудники Миста в Польше! На сайте польского перевозчика указана фамилия сотрудника Миста, который её принял, а по телефону мне нагло врали, что ее не получали. Чтоб ты мазался теми блесками и для губ всю жизнь и был красив!!! Ещё раздражает присвоение трек номеров посылкам. Это в основном в Польше. У меня нет много свободного времени сидеть перед компом. Как только перевозчик даёт трек номер, я сразу же его регистрирую в личном кабинете Миста. "Отправить в один клик" очень удобно. И с каждой посылкой получаются проблемы. Они придумывают свои трек номера. И мне приходится все делать по новой. Регистрировать товар, ждать вес, счёт на оплату. И это реально долго. Я несколько раз, получив посылку из Польши, искала эти треки. Ну небыло их на коробках. Зачем выдумывать и усложнять людям жизнь?
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ваші зауваження будуть передані у відповідний відділ для покращення якості обслуговування. Перепрошуємо за незручності з якими Ви зіткнулись. Ольга, Meest
какая есть компенсация за сроки несоответствующие фактической дате и плановой ПДД которые находятся в незадекларированных границах .Где находятся правила прописанные в компании сроки доставки и нарушение сроков предусмотренные правилами компенсации за несвоевременную доставку .
Достоинства: Бесплатная доставка. 30 посылок приехали целыми и невридимыми. Много пунктов даже в маленьких городах. Недостатки: 1. Одну посылку потеряли или перепутали с чужой. Приехала посылка на которой мой номер накладной, но это не моя посылка. Получатель, которому я отправляла косметику в маленьком коробке, получил большую посылку с одеждой. Получатель отказался забирать, так как ждал косметику. Моя посылка в... Читати відгук Достоинства: Бесплатная доставка. 30 посылок приехали целыми и невридимыми. Много пунктов даже в маленьких городах. Недостатки: 1. Одну посылку потеряли или перепутали с чужой. Приехала посылка на которой мой номер накладной, но это не моя посылка. Получатель, которому я отправляла косметику в маленьком коробке, получил большую посылку с одеждой. Получатель отказался забирать, так как ждал косметику. Моя посылка в розыске. 2. Очень долго везут, в связи с тем, что курьеры в маленькие города приезжают и привозят посылки два раза в неделю и если вы по времени не попали, вашу посылку только через 4 дня курьер только заберет из отделения!!! Мист, делайте рекламу в маленьких городах, чтобы загружать курьеров и они чаще ездили на отделения за забором посылок. И перестаньте терять посылки, а то вам тогда ничего не поможет! Две посылки ехали 10-12 дней. Это жесть. И это же по Украине посылки. Получатель уехал заграницу так и не дождавшись. Второй получатель ждал 10 дней и его посылку потеряли. 3. В выходные курьеры не забирают посылки из почтоматов и отделений-теряются два дня доставки. 4. Одну посылку положили в ближайший почтомат, а не привезли в отделение. Это что за политика такая? Курьеру было влом объезжать шоссе или что? Отделение закрыто было, когда он проезжал? В чем логика? Так предупреждайте о таких выходках своих курьеров. 5. Был случай, когда сотрудник партнерского отделения в магазине не взял посылку так как толком не умеет это делать, амне сказал, что они не принимают посылки, а только выдают. РЕЗЮМЕ: Слишком много мороки, выяснений, звонков на горячую линию. В этом плане Мист не сравним с Новой почтой. У меня Новая почта за все время существования ни одной посылки не потеряла. А тут за 2 месяца посылка пропала.
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися. Маркіян, Meest.
сделан заказ с Шафы по акции ,продавец отправил 02.10. вручил трек 713-6975367 - в статусе стоит 02.10.2021 1 день ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ 16:46:28 - плановая поставка 06.10 - 07.10 -посылка в городе отправителя ! ,статус не меняется с 02.10 , пишу ,звоню всюду разные ответы операторов , чек отправителю не дают то есть продавец не может прислать... Читати відгук сделан заказ с Шафы по акции ,продавец отправил 02.10. вручил трек 713-6975367 - в статусе стоит 02.10.2021 1 день ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ 16:46:28 - плановая поставка 06.10 - 07.10 -посылка в городе отправителя ! ,статус не меняется с 02.10 , пишу ,звоню всюду разные ответы операторов , чек отправителю не дают то есть продавец не может прислать документ об отправке мне ,уверяет на "словах " ,что отправил - оператор в вебере культурно прислал сообщение что произошла ошибка и я должна обратится к отправителю - отправитель тыкает мне трек номер без чека - это пинг-понг - посылки нет ,статус висит - где же посылка ?
Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Згідно інформації у системі, очікуване Вами відправлення перебуває на відділенні Чернівці-Головна 117. Нами передано запит щодо термінового переміщення у напрямку м. Запоріжжя. Прохання очікувати смс повідомлення по факту прибуття. Ольга, Meest Показати 2 відповіді
Добрый день. Я отправлял посылку без трекинг номера, которая была задержана вашим РОСАНом. Посылка идёт больше двух месяцев, поэтому сомнений в том, что посылка попала к вам, у меня нет (больше никто на такое не способен). Можно проверить посылку через вас? Как с вами связаться по этому вопросу?
Доброго дня! Для детальної інформації зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки: 0504327707, 0674327707, 0934327707. Оператор з'єднає Вас з відділом міжнародних відправлень. Маркіян, Meest.
Кто додумался расположить отделение Мист-экспресса № 13435 по ул. Счастливая, 7/41 в помещении аптеки БАМ? Да еще и провизора сделать ответственным за выдачу посылок? Вы о чем думали, когда на такое пошли? Больных толпы, особенно в сезон холодов, все чихают и кашляют, провизор , как ошпаренная, бегает от кассы в подсобку за лекарствами, и тут еще мы... Читати відгук Кто додумался расположить отделение Мист-экспресса № 13435 по ул. Счастливая, 7/41 в помещении аптеки БАМ? Да еще и провизора сделать ответственным за выдачу посылок? Вы о чем думали, когда на такое пошли? Больных толпы, особенно в сезон холодов, все чихают и кашляют, провизор , как ошпаренная, бегает от кассы в подсобку за лекарствами, и тут еще мы со своим желанием получить посылку..в АПТЕКЕ? А очередь - одна, и больные заражают здоровых, а те в свою очередь, отвлекают провизора от её прямых обязанностей - продавать лекарства, а не оформлять и выдавать посылки и бандерольки.
Давно работаю с этой компанией, если посылка не попадает на растаможку то все отлично, ну разве что доставка по Украине немного дольше чем в аналогичных сервисах. Но если посылка попала на растаможу то готовитесь ожидать 2-2,5 недели. При том что другие компании с этой же задаче справляться за 3-4 дня. От Миста, я только через неделю получаю запрос на документы... Читати відгук Давно работаю с этой компанией, если посылка не попадает на растаможку то все отлично, ну разве что доставка по Украине немного дольше чем в аналогичных сервисах. Но если посылка попала на растаможу то готовитесь ожидать 2-2,5 недели. При том что другие компании с этой же задаче справляться за 3-4 дня. От Миста, я только через неделю получаю запрос на документы подтверждающие стоимость посылки, к этому временя их конкуренты ( не буду называть конкретную компанию, чтобы не выглядело как реклама, хотя складывается впечатления что это все остальные компании, я собственно работал с 2-я) успевают запросить у меня инвойс, отправить его на таможню, если необходимо выставить мне счет на оплату, и отправить посылку в Украины. Я работал с многим компаниями, есть с чем сравнить, их таможенный брокер - Росан работает очень медленно
Переваги:
удобный личный кабинет
склад в безналоговом штате
хорошие тарифы
Недоліки:
очень долгая растаможка, в несколько раз дольше чем у конкурентов, это минус, если заказывать часто, перечеркивает все плюсы. Буду отказаться от услуг этой компании несмотря на многие преимущества
Давно работаю с этой компанией, если посылка не попадает на растаможку то все отлично, ну разве что доставка по Украине немного дольше чем в аналогичных сервисах. Но если посылка попала на растаможу то готовитесь ожидать 2-2,5 недели. При том что другие компании с этой же задаче справляться за 3-4 дня. От Миста, я только через неделю получаю запрос на документы... Читати відгук Давно работаю с этой компанией, если посылка не попадает на растаможку то все отлично, ну разве что доставка по Украине немного дольше чем в аналогичных сервисах. Но если посылка попала на растаможу то готовитесь ожидать 2-2,5 недели. При том что другие компании с этой же задаче справляться за 3-4 дня. От Миста, я только через неделю получаю запрос на документы подтверждающие стоимость посылки, к этому временя их конкуренты ( не буду называть конкретную компанию, чтобы не выглядело как реклама, хотя складывается впечатления что это все остальные компании, я собственно работал с 2-я) успевают запросить у меня инвойс, отправить его на таможню, если необходимо выставить мне счет на оплату, и отправить посылку в Украины.
Переваги:
удобный личный кабинет
склад в безналоговом штате
хорошие тарифы
Недоліки:
очень долгая растаможка, в несколько раз дольше чем у конкурентов, этот минус, если заказывать часто, перечеркивает все плюсы. Буду отказаться от услуг этой компании несмотря на многие преимущества
Доброго дня! Дякуємо Вам за зауваження. Нам шкода, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу Компанії. Ми постійно працюємо над покращенням якості як внутрішньої, так і міжнародної доставки. При виявленні процесів, що потребують вдосконалення, проводиться розробка нових алгоритмів, що дозволять зробити ці процеси кращими та зручнішими. Якщо наразі у Вас виникла проблемна ситуація щодо доставки, напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки. Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного дня! Ольга, Meest
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Рівне, ул. Грушевского, 42а Наскільки я зрозумів meest захотів зробити мені доставку кур'єром (і зробив), хоча я не обирав такий спосіб так як більше всього що не буду вдома коли прийде доставка. Якщо я не правий тоді чому така довга доставка? " UA2984173EP21111G "
Переваги:
Можлива доставка у місця (аптеки , АЗС,...)які ближче ніж пошта.
Доброго вечора! Відправлення зареєстроване у нашій системі, але на територію України контейнер з посилкою ще не надійшов. Після надходження відправлення на територію України Вас буде проінформовано додатково смс повідомленням на телефон, що вказаний в декларації. Посилка адресована на відділення Рівне-Київська, 77 А. Жанна, Meest
Скажіть будь ласка коли моя посилка вже буде видана в точку призначення? CV313554324US ???? Чекаю вже 2 тижні як вона в Україні ! В програмі вибиває , прийом до міжнародного маршалінг-центр! Посилка в Львові ще з 16 серпня !!!
Доброго вечора! Відправлення призупинено в доставці з боку нашого представництва в США. Для уточнення більш детальної інформації рекомендуємо звертатись в наше представництво "MEEST-AMERICA INC." 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064 Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17 Е-mail: [email protected] Web: www.meest.us На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють. Ольга, Meest
Всегда получал у них посылку в одном и том же почтомате. В принципе всё было более менее нормально. И вот ждал новую посылку, по мобильному приложению она должна была прийти в Харьков на почтомат № 6484 (как и всегда). И вот уже посылка пришла и я получаю смс о том что Ваша посылка пришла и лежит в почтомате № 6200,... Читати відгук Всегда получал у них посылку в одном и том же почтомате. В принципе всё было более менее нормально. И вот ждал новую посылку, по мобильному приложению она должна была прийти в Харьков на почтомат № 6484 (как и всегда). И вот уже посылка пришла и я получаю смс о том что Ваша посылка пришла и лежит в почтомате № 6200, который находится в четырёх километрах. С какого перепуга? И почему именно 6200 а не 4550 или 5774? Если места не было в 6484 то хоть бы удосужились позвонить и спросить куда положить, ибо не далеко от почтомата 6484 ест другие почтоматы. Но самое интересное это ответ оператора: - Это был сбой в системе. За идиотов людей принимают. CR150760316EE
Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. У разі, якщо Вам не зручно отримати відправлення в Поштоматі №6200 зверніться, будь ласка, у наш контакт-центр для безоплатної переадресації на зручне для Вас відділення. Служба підтримки: тел. +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали - Чат на офіційному сайті та месенджер у Фейсбук. Ольга, Meest Показати 1 відповідь
Доброго дня! Відправлення призупинено в доставці з боку Американського представництва. рекомендуємо звертатися в представництво для уточнення інформації. "MEEST-AMERICA INC." 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064 Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17 Е-mail: [email protected] Web: www.meest.us На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Ольга, Meest
Я уже писала здесь о том, что посылки приходят на отделение не вовремя! Так вот! Если сегодня MYCV051616145PL эта посылка не приедет вовремя я полностью отказываюсь от вашей службы доставки.
Вже не вперше користуюся доставкою міст, і щось якість комунікації останнім часом значно погіршилася. Раніше кур'єр просто не дзвонив аби узгодити час доставки, а тепер і смс попередження зникли. Не встигнеш зняти слухавку за ті секунди, що кур'єр телефонує — твої проблеми. У перший день після такого ультракороткого дзвінка мені не передзвонили, а наступного разу, набравши кур'єра самостійно, отрима... Читати відгук Вже не вперше користуюся доставкою міст, і щось якість комунікації останнім часом значно погіршилася. Раніше кур'єр просто не дзвонив аби узгодити час доставки, а тепер і смс попередження зникли. Не встигнеш зняти слухавку за ті секунди, що кур'єр телефонує — твої проблеми. У перший день після такого ультракороткого дзвінка мені не передзвонили, а наступного разу, набравши кур'єра самостійно, отрима відповідь "Я вже не перший день телефоную, я вже поїхав, привезу завтра". Дуже дякую, що тут ще додати.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому. Маркіян, Meest.
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Оптимизаторы блин...
Неудобно, верните все как было!!!
Того, кто это придумал - уволить и надавать по черепу!
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали - Чат на офіційному сайті та месенджер у Фейсбук, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Особых нареканий не имею
Плановая дата доставки исчезла
Плановая дата доставки была 12 января, на 13 января дата доставки просто исчезла с сайта. Где?
Почему не движется посылка???
Заказ с Алиэкспресс :
LS003039990MG
Как долго она будет стоять на одном месте? Просто сначала передвигалась быстро,а потом остановилась вовсе,как только была принята Мист экспресс.
Дозвонившись оператору,мне сказали,что на территорию Украины она ещё не прибыла,но я это и сам... Читати відгук Почему с 27-28 декабря, посылка остановилась на транзите за рубежом,и не движется,хотя Мист экспресс уже принял её к перевозке.
Заказ с Алиэкспресс :
LS003039990MG
Как долго она будет стоять на одном месте? Просто сначала передвигалась быстро,а потом остановилась вовсе,как только была принята Мист экспресс.
Дозвонившись оператору,мне сказали,что на территорию Украины она ещё не прибыла,но я это и сам прекрасно понимаю,мне это слышать не интересно,мне скажите, когда она сдвинется в сторону получения.
Маркіян, Meest.
посылку получила
Маркіян, Meest.
Meest express
Маркіян, Meest.
Посмотрим как оно будет
Просто иногда трудно понять,как они будут отправлять.
Первый раз этой почтой мне приехала посылка быстро,за 9-10 дней,тоже из алика, из Китая,на выбранную мною точку доставки .
Но второй раз,я указал куда надо,как они сами сказали в смс,но водила видимо скинул посылку,где ему вздумалось,где было удобнее.
И я ездил хрен... Читати відгук Едет заказ с алика, выяснилось,что отправитель выбрал эту доставку,я немного напрягся.
Просто иногда трудно понять,как они будут отправлять.
Первый раз этой почтой мне приехала посылка быстро,за 9-10 дней,тоже из алика, из Китая,на выбранную мною точку доставки .
Но второй раз,я указал куда надо,как они сами сказали в смс,но водила видимо скинул посылку,где ему вздумалось,где было удобнее.
И я ездил хрен знает куда,проездил пол стоимости посылки,проще здесь было купить.
Но всё же на посылке стояла маркировка изначально выбранного мною адреса.
Вот и посмотрим дальше,и отпишемся,как теперь поступят
Маркіян, Meest.
Посылка на почте лежит с 23 числа в Польше?
Доставку, здійснюватиме компанія Нова пошта. Внутрішні номери відстеження - 20400265576039, 20400265569264.
Не відстежується посилка з Аліекспрес.
Трек RO571808854EE
Сьогодні 25 грудня .хіба може вона майже місяць перебувати на одному місці ? Загубилася ? Хоч якусь інформацію надайте.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Не советую заказывать в праздники
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Практически никак не уведомляют о том,что посылка приехала
Обращаюсь к админам ,"очень умным маркетологам" или тем,кто будет читать сей опус. Телеграмм людей, это не место,где срут ненужной им рекламой, телеграм - это место, куда поступает информация о посылках и только. Прошу, сделайте что то с этим. Проведите исследование, опрос какой то, нужна ли людям в телеграм боте,который уведомляет о посылках,какая то еще реклама? А если вы видите,что человек никак не отреагировал на то,что посылка пришла,потрудитесь ему сообщить информацию о ней,путем смс,звонка или того же вайбера.
Сколько еще
Маркіян, Meest.
Долго !!!!!
UA3384483HQ41021G
UA2884073DP41021G
UA3986867PS41021G
Хотелось бы с ними встретиться ещё в этом году
Маркіян, Meest.
Отзовитесь!
Давно уже стоит в статусе- очікується. Магазин давно отправил на адрес мист в Испании. Подскажите, что с посылкой? Почему зависла? не могу В вашу службу ни до кого достучаться.
Щодо замовлень з Європи, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] або ж через онлайн підтримку на сайті.
Посылка застряла на таможне
Сколько в среднем ждать возврат ?
Я почти месяц доказывала что это не я забрала посылку. Когда они меня услышали и поверили - прислали это письмо. Вопрос только сколько теперь ждать выплату на карту ?
В общем нормально
Ещё раздражает присвоение трек номеров посылкам. Это в основном в Польше. У меня нет много свободного времени сидеть перед компом. Как только перевозчик даёт трек номер, я сразу же его регистрирую в личном кабинете Миста. "Отправить в один клик" очень удобно. И с каждой посылкой получаются проблемы. Они придумывают свои трек номера. И мне приходится все делать по новой. Регистрировать товар, ждать вес, счёт на оплату. И это реально долго. Я несколько раз, получив посылку из Польши, искала эти треки. Ну небыло их на коробках. Зачем выдумывать и усложнять людям жизнь?
компенсация
Есть и достоинства и значительные недостатки не перекрывающие достоинства
Недостатки:
1. Одну посылку потеряли или перепутали с чужой. Приехала посылка на которой мой номер накладной, но это не моя посылка. Получатель, которому я отправляла косметику в маленьком коробке, получил большую посылку с одеждой. Получатель отказался забирать, так как ждал косметику. Моя посылка в... Читати відгук Достоинства: Бесплатная доставка. 30 посылок приехали целыми и невридимыми. Много пунктов даже в маленьких городах.
Недостатки:
1. Одну посылку потеряли или перепутали с чужой. Приехала посылка на которой мой номер накладной, но это не моя посылка. Получатель, которому я отправляла косметику в маленьком коробке, получил большую посылку с одеждой. Получатель отказался забирать, так как ждал косметику. Моя посылка в розыске.
2. Очень долго везут, в связи с тем, что курьеры в маленькие города приезжают и привозят посылки два раза в неделю и если вы по времени не попали, вашу посылку только через 4 дня курьер только заберет из отделения!!! Мист, делайте рекламу в маленьких городах, чтобы загружать курьеров и они чаще ездили на отделения за забором посылок. И перестаньте терять посылки, а то вам тогда ничего не поможет!
Две посылки ехали 10-12 дней. Это жесть. И это же по Украине посылки. Получатель уехал заграницу так и не дождавшись. Второй получатель ждал 10 дней и его посылку потеряли.
3. В выходные курьеры не забирают посылки из почтоматов и отделений-теряются два дня доставки.
4. Одну посылку положили в ближайший почтомат, а не привезли в отделение. Это что за политика такая? Курьеру было влом объезжать шоссе или что? Отделение закрыто было, когда он проезжал? В чем логика? Так предупреждайте о таких выходках своих курьеров.
5. Был случай, когда сотрудник партнерского отделения в магазине не взял посылку так как толком не умеет это делать, амне сказал, что они не принимают посылки, а только выдают.
РЕЗЮМЕ: Слишком много мороки, выяснений, звонков на горячую линию. В этом плане Мист не сравним с Новой почтой. У меня Новая почта за все время существования ни одной посылки не потеряла. А тут за 2 месяца посылка пропала.
Маркіян, Meest.
где посылка? нет отслеживания !
ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ
16:46:28 - плановая поставка 06.10 - 07.10 -посылка в городе отправителя !
,статус не меняется с 02.10 , пишу ,звоню всюду разные ответы операторов , чек отправителю не дают то есть продавец не может прислать... Читати відгук сделан заказ с Шафы по акции ,продавец отправил 02.10. вручил трек 713-6975367 - в статусе стоит 02.10.2021 1 день
ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ
16:46:28 - плановая поставка 06.10 - 07.10 -посылка в городе отправителя !
,статус не меняется с 02.10 , пишу ,звоню всюду разные ответы операторов , чек отправителю не дают то есть продавец не может прислать документ об отправке мне ,уверяет на "словах " ,что отправил - оператор в вебере культурно прислал сообщение что произошла ошибка и я должна обратится к отправителю - отправитель тыкает мне трек номер без чека - это пинг-понг - посылки нет ,статус висит - где же посылка ?
Ольга, Meest Показати 2 відповіді
У вас посылка?
Маркіян, Meest.
Мист Экспресс в Запорожье
Отзыв о компании
Я работал с многим компаниями, есть с чем сравнить, их таможенный брокер - Росан работает очень медленно
Объективны отзыв
Проблеми з відправленням.
" UA2984173EP21111G "
Прошу вибачення, що пишу вже вдруге
Посилка в Львові ще з 16 серпня !!!
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють.
Ольга, Meest
Загадочная и что самое страшное очень не предсказуемая компания
Но самое интересное это ответ оператора: - Это был сбой в системе.
За идиотов людей принимают.
CR150760316EE
+380674327707
+380934327707 або у ВЕБ-канали - Чат на офіційному сайті та месенджер у Фейсбук. Ольга, Meest Показати 1 відповідь
Навіть не знаю що сказати
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Ольга, Meest
Посылки приходят не вовремя
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Комунікація так собі
Маркіян, Meest.