сталкиваюсь с этой компанией не первый раз. до этого ещё как- то более или менее, но последний раз совсем ужасно! курьер решил поотлынивать и не привёз на протяжении двух дней. поехала сама, еле нашла этот склад. пришла забирать, столкнулась с откровенным хамством работников, создавалось впечатление, что я у них одолжила, как минимум миллион, причём пару лет назад. просто все им... Читати відгук сталкиваюсь с этой компанией не первый раз. до этого ещё как- то более или менее, но последний раз совсем ужасно! курьер решил поотлынивать и не привёз на протяжении двух дней. поехала сама, еле нашла этот склад. пришла забирать, столкнулась с откровенным хамством работников, создавалось впечатление, что я у них одолжила, как минимум миллион, причём пару лет назад. просто все им должны. по возможности, не буду связываться с этой компанией и другим не советую!
а вообще если получаете не первый раз то просто можно взять телефон у курьера и общатся сним и проще и легче. курьер как правило закреплен за районом :-) обетом тоже можно подумать.подскажу постаяные клиенты так наверно делают и вовремя и точно:-)
хорошо поставлен вопрос,в большом городе найти склад............и тп. интернет рулит найти можно и склад, и офис ( люди которые работают на складе как то добираются домой) было б желания,а по-поводу ожыдания один с пяти согласен уверен, но не больше так это уж точно. а забрать со склада ........ если надо посылка то получи на складе номер декларации и фио... Читати відгук хорошо поставлен вопрос,в большом городе найти склад............и тп. интернет рулит найти можно и склад, и офис ( люди которые работают на складе как то добираются домой) было б желания,а по-поводу ожыдания один с пяти согласен уверен, но не больше так это уж точно. а забрать со склада ........ если надо посылка то получи на складе номер декларации и фио на кого посылка не кто не отменял,дело в другом она так нодо ,именно по адресу. если вес20 кг базару 0, а если0.5 или кулек вопрос остается. на каждой фирме есть неурядици это понятно,но можно и их всех понять. по-поводу курьера любого можно спросить ,он ответит проктически также.он на роботе ему ругатся просто нельзя
всем добрый день ,я вижу дескусия зашла в тупик. Все очень поросто , посылки с Германии как правило плохо оформлены клиентами ,нет контактов :тел.,номер квартиры, буква в номере дома .А самое главное все работают и могут принять только после 19-20 часов . Я согласен есть проблемы на самой фирме но нельзя валить все на одного. Клиент не подозревая сам делает... Читати відгук всем добрый день ,я вижу дескусия зашла в тупик. Все очень поросто , посылки с Германии как правило плохо оформлены клиентами ,нет контактов :тел.,номер квартиры, буква в номере дома .А самое главное все работают и могут принять только после 19-20 часов . Я согласен есть проблемы на самой фирме но нельзя валить все на одного. Клиент не подозревая сам делает делает ошибку, а потом выясняется ( ой извените,ой я не знал..а,ой я в первый раз). А убивает подождите я вышла на обед давайте через10-15 минут,ой я наменутку в магазин минут 30 подождите. Потом жалобы я же просила подождать,а кто то подумал пока курьер ждет к комуто он не успеет доехать.А по-поводу если человек знает что она на складе то один раз можно и самому подехать на склад,
Бачу, що мені не можна робити узагальнень - лише вам всім. Я пишу про свій досвід і не накидаю думки нікому. В Ігоря мені, мабуть, треба повчитися майстерності рекламувати інших операторів ринку. Тут я не пишу про футболки з нанесенням ,які його улюблена контора просто вкрала, недоставивши моїй родині в місто, де теж їздить Міст Експрес ,але я не відправив... Читати відгук Бачу, що мені не можна робити узагальнень - лише вам всім. Я пишу про свій досвід і не накидаю думки нікому. В Ігоря мені, мабуть, треба повчитися майстерності рекламувати інших операторів ринку. Тут я не пишу про футболки з нанесенням ,які його улюблена контора просто вкрала, недоставивши моїй родині в місто, де теж їздить Міст Експрес ,але я не відправив цією "рідною мені конторою". А 5 я ставлю через СВІЙ досвід і ту тенденцію ,яку побачив тут, де зібрались самі нерекламісти і люди, які дають вільно іншим висловити СВОЮ думку. На більше не маю часу - маю працювати...
Я би не ідеалізував жодного перевізника - включно з МЕ чи НП. Маю досвід різних варіантів доставки: товари довго блукають, їх б'ють, крадуть... Проблема в конкретних людях, працівниках або підрядниках, яким на імідж компанії плювати. Ще є працівники складів, які вигадують суми до оплати зі стелі і намагаються натрапити на простаків. З Німеччини мені приходили запчастини. Чекав тиждень. Було це... Читати відгук Я би не ідеалізував жодного перевізника - включно з МЕ чи НП. Маю досвід різних варіантів доставки: товари довго блукають, їх б'ють, крадуть... Проблема в конкретних людях, працівниках або підрядниках, яким на імідж компанії плювати. Ще є працівники складів, які вигадують суми до оплати зі стелі і намагаються натрапити на простаків. З Німеччини мені приходили запчастини. Чекав тиждень. Було це минулого року.
Ніхто не зрозумів мого послання - йдеться про те, що відсоток браку в роботі (я не заперечую його присутність) є доволі низьким, бо тут мало хто пише про якісні послуги - вони і так мають бути за замовчуванням. Я писав, що брак є у всіх перевізників і кількість негативу випливає лише з об'ємів опрацьованих замовлень. Власний досвід замовлень з Німеччини,... Читати відгук Ніхто не зрозумів мого послання - йдеться про те, що відсоток браку в роботі (я не заперечую його присутність) є доволі низьким, бо тут мало хто пише про якісні послуги - вони і так мають бути за замовчуванням. Я писав, що брак є у всіх перевізників і кількість негативу випливає лише з об'ємів опрацьованих замовлень. Власний досвід замовлень з Німеччини, Британії ,США і Канади у мене є і при цьому я не зловживав приписаним мені робочим місцем у цього перевізника.
Зацікавлених коментаторів видають слова, які повторюються з певною періодичністю ,а конкретики в їх словах мізер. Проблеми в перевізників усіх подібні і чим більшою є кількість замовлень, тим більшим є число незадоволених збоями в роботі - хоча відсоток браку у всіх подібний. Лише там, де десять замовлень, 10% браку стосуватиметься одного індивіда, а де 10 000 замовлень -то тисячі. Але ж... Читати відгук Зацікавлених коментаторів видають слова, які повторюються з певною періодичністю ,а конкретики в їх словах мізер. Проблеми в перевізників усіх подібні і чим більшою є кількість замовлень, тим більшим є число незадоволених збоями в роботі - хоча відсоток браку у всіх подібний. Лише там, де десять замовлень, 10% браку стосуватиметься одного індивіда, а де 10 000 замовлень -то тисячі. Але ж відгуки тут здебільшого пишуть саме незадоволені клієнти (і я їм щиро співчуваю) або ті контори, що не проти відмовити людей від конкурента на свою користь - зі своїм браком. Хтось може заперечити - прошу дуже. Люди, робіть вибір на основі свого досвіду, бо в неті маніпулювати досить просто!
Пока руководство не поймёт, что каждый работник должен выполнять только свои обязанности и не перестанет вводить идиотские усложняющие работу нововведения - ничего не изменится. Людей , работающих в твоей компании, надо уважать .
Я раньше много отсылал посылки поездами - несколько раз подводила почта государственная, а с появлением МЭ надежда появилась на новый вид услуг. Родственники и знакомые довольны, я тоже сетую на них. Проколов не было -ждать иногда надо но терпимо.
Мне доставили бістро силовой тренажер из Луганска - нормально упакован, без царапин. Довольно дешево и без проволочек. Хоть и не входило в цену - помогли все затащить. Я доволен.
Опять двадцать пять)))Две посылки привезли заранее до этого не предупредив (но пусть лучше так привозят чем никак) а третья пролежала на складе 11 дней пока я ее сам не забрал. Причем перевезли на склад на Троещине, который находтится в такой ж..пе что даже таксисты такого адреса не знают)) и ни вывески ни обозначения. Чисто случайно спросил у одного охранника где... Читати відгук Опять двадцать пять)))Две посылки привезли заранее до этого не предупредив (но пусть лучше так привозят чем никак) а третья пролежала на складе 11 дней пока я ее сам не забрал. Причем перевезли на склад на Троещине, который находтится в такой ж..пе что даже таксисты такого адреса не знают)) и ни вывески ни обозначения. Чисто случайно спросил у одного охранника где Мист, и он сказал что у них. При этом единственное что указывало что это Мист экспресс это кусок какой то бумаги приклеяный огрызком от фирменного скотча Миста))Раньше хоть был один главны склад на Богатырской а щас еще открыли этот долбаный на Электортехнической. Но котором все! посылки попадают в Бермудский треугольник.
Я так вижу, мнения разделились: кому-то особенно не везет, а кто-то очень доволен. Остальные отзывов не пишут. Чтобы прервать традицию напишу, что Мост - нормальная контора. Особенного восторга не было при получении заказов, но и нареканий нет. Другой перевозчик родственникам украл футболки, государственная почта - одно быдло и хамы, а Мост до их уровня в моих глазах как-то не дорос.... Читати відгук Я так вижу, мнения разделились: кому-то особенно не везет, а кто-то очень доволен. Остальные отзывов не пишут. Чтобы прервать традицию напишу, что Мост - нормальная контора. Особенного восторга не было при получении заказов, но и нареканий нет. Другой перевозчик родственникам украл футболки, государственная почта - одно быдло и хамы, а Мост до их уровня в моих глазах как-то не дорос. Извините, все обиженные...
Читаю отзывы Александра, сравниваю со своей историей получения посылки - называется "найди десять отличий"! Жду посылку начиная с 19 февраля. Звоню к ним каждый день по несколько раз - результата НОЛЬ! Ответ один: "Ваша посылка на складе в Киеве на Троещине, мы им отправили запрос, ждите звонка"... И тишина.... Просила контакты этого склада - мне ответили, что регламент... Читати відгук Читаю отзывы Александра, сравниваю со своей историей получения посылки - называется "найди десять отличий"!
Жду посылку начиная с 19 февраля. Звоню к ним каждый день по несколько раз - результата НОЛЬ! Ответ один: "Ваша посылка на складе в Киеве на Троещине, мы им отправили запрос, ждите звонка"... И тишина....
Просила контакты этого склада - мне ответили, что регламент компании не позволяет им давать контакты складов.
Еще подожду до конца недели, если не доставят - тоже по примеру Александра откажусь в дальнейшем от услуг этой компании.
Не всему верьте, что тут пишут: при объемах перевозок компании эти плохие отзывы все в рамках статистической погрешности. Брак в работе есть у всех и процент его в этой стране у всех перевозчиков примерно одинаковый. Другое дело ,как они между собой конкурируют, борясь за кусок пирога. А обиженные клиенты не спешат дописывать после своего отзыва, если им даже через час... Читати відгук Не всему верьте, что тут пишут: при объемах перевозок компании эти плохие отзывы все в рамках статистической погрешности. Брак в работе есть у всех и процент его в этой стране у всех перевозчиков примерно одинаковый. Другое дело ,как они между собой конкурируют, борясь за кусок пирога. А обиженные клиенты не спешат дописывать после своего отзыва, если им даже через час после него вечером в 21:00 все доставили...
Спасибо Всем сотрудникам Мист-Экспресс за доставку стиральной машинки из Киева через Симферопольский филиал в Керчь. Отдельное спасибо ребятам которые поднимали машинку на 5 этаж.
Мені байдуже, хто везе замовлення - головне, аби довіз без зайвих доплат і псування вмісту пакунку. Досі Міст з цим давав собі раду. Я до них не маю претензій за всі рази доставки.
Не знаю, как у других, но меня радует цена и удобное расположение отделений. Заказываю в нете с послеплатой и не страдаю от краж. Родня слала тоже через них - без проблем. Сайт и телефон не молчит, а довольно вежливо все можно услышать о посылке.
Меня фирма устраивает: в суботу без проблем получила свою посылку - Львов помог с контактами и информацией, а Киев все в целости отдал. Главное, это низкая цена и человеческое отношение к клиенту...
Отправлял посылку в Испанию. Месяц не может дойти. По телефону заявляют что не в курсе и за границу выехала. Типа что вы от нас хотите ! Дозвониться в их офис в испании сложно. Чаще всего трубку не берут.
После 7 лет заказов в интернет-магазинах Украины и заграницы я без смущения и подозрений пользуюсь услугами многих операторов - Мост один из них. Со всеми иногда бывали недоразумения, но их решали довольно быстро. В этой компании работают годами адекватные и готовые прийти на помощь люди. Жаль, что у других обратный опыт...
Моїй родині Міст привозив пакунки з Америки ще на початку 90-х. Тоді жодних проблем не було. Нині родина з-за океану теж часом щось надсилає і втрат не помічали - роками вони вкладають перелік вмісту і додають його до декларації, а я тут все звіряю з кур'єром. Не вірю, що пачка могла місяць лежати на складі на втіху щурів - ці... Читати відгук Моїй родині Міст привозив пакунки з Америки ще на початку 90-х. Тоді жодних проблем не було. Нині родина з-за океану теж часом щось надсилає і втрат не помічали - роками вони вкладають перелік вмісту і додають його до декларації, а я тут все звіряю з кур'єром. Не вірю, що пачка могла місяць лежати на складі на втіху щурів - ці пакунки є одним з основних шляхів заробітку компанії вже 2 десятки років - їм нема змісту так нехтувати клієнтами. Якщо ж таке сталося, то слід скаржитися і вимагати покарання, компенсації - керівництво мусить дізнатись...
В прошлом году (2012) получал через М-Е две посылки (из США в Киев). Первая шла через Оболонь, вторая через Отрадное. Заметил, что доставка со Штатов до Львова стабильно занимала 7 дней (еще пару посылок получали друзья и коллеги). А вот уже доставка по городу в руки - как повезет. Оболонь, как правило, тормозит дня 3-4. С Отрадного привезли на следующий... Читати відгук В прошлом году (2012) получал через М-Е две посылки (из США в Киев). Первая шла через Оболонь, вторая через Отрадное. Заметил, что доставка со Штатов до Львова стабильно занимала 7 дней (еще пару посылок получали друзья и коллеги). А вот уже доставка по городу в руки - как повезет. Оболонь, как правило, тормозит дня 3-4. С Отрадного привезли на следующий день.
Отслеживаю посылки через сайт Мист-экспресс,задержать на складе могут максимум Сутки(доставка до дверей),может потому-что всегда курьера благодарю.??? Нариканий нет,доволен всегда вовремя.
Яредко получал через них по Украине, но привозили без особых опозданий и нервотрепок с моей стороны. Чаще родня из Канады пересылает пачки - тут у них десятилетиями сервис отлажен - я в этом случае не имею замечаний.
просто кошмар не могу получить посылку стоит в Киеве на Богатырской уже 20 дней и никто не собирается ее доставлять ,дозвонится на склад не возможно ,оставить жалобу на сайте не возможно, по телефону очень вежливо отвечают,а результата нет никакого, не связывайтесь с этой компанией -аферисты . Уже не знаю нужна ли мне эта посылка
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Жду посылку начиная с 19 февраля. Звоню к ним каждый день по несколько раз - результата НОЛЬ! Ответ один: "Ваша посылка на складе в Киеве на Троещине, мы им отправили запрос, ждите звонка"... И тишина....
Просила контакты этого склада - мне ответили, что регламент... Читати відгук Читаю отзывы Александра, сравниваю со своей историей получения посылки - называется "найди десять отличий"!
Жду посылку начиная с 19 февраля. Звоню к ним каждый день по несколько раз - результата НОЛЬ! Ответ один: "Ваша посылка на складе в Киеве на Троещине, мы им отправили запрос, ждите звонка"... И тишина....
Просила контакты этого склада - мне ответили, что регламент компании не позволяет им давать контакты складов.
Еще подожду до конца недели, если не доставят - тоже по примеру Александра откажусь в дальнейшем от услуг этой компании.
5 этаж.
Типа что вы от нас хотите ! Дозвониться в их офис в испании сложно. Чаще всего трубку не берут.