Дуже довго доставляють. Поки доставлять то спочатку нанервуєшся, а потім вже і замовлення не тішить. Таке враження що везуть попутками і то коли їм потрібно в вашу сторону. І це якщо ще не забудуть посилку взяти.
Душе шкода, що в деяких магазинах немає можливості змінити компанію доставки. Meest - дно. Дитячий одяг доставляли більше місяця. Не могли його знайти. Повернення не оформляли. Коли знайшли, ця посилка мені вже й потрібна не була. Плюс до всього курʼєр Ігор, на Дарницькому районі, неймовірне хамло. Один і той же курʼєр, який постійно хамить, кидає слухавку. Якщо не взяти... Читати відгук Душе шкода, що в деяких магазинах немає можливості змінити компанію доставки. Meest - дно. Дитячий одяг доставляли більше місяця. Не могли його знайти. Повернення не оформляли. Коли знайшли, ця посилка мені вже й потрібна не була. Плюс до всього курʼєр Ігор, на Дарницькому районі, неймовірне хамло. Один і той же курʼєр, який постійно хамить, кидає слухавку. Якщо не взяти трубку і передзвонити через 10хв. - посилку вже не доставить. Коли є можливість, завжди обираю Нову Пошту, навіть якщо це дорожче. Тільки б уникнути співпрацю з цією компанією та її курʼєром.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам покращити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Добрий день! Щодо замовлень з інтернет-магазинів, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки за наступними контактами: +380503735343 +380673735343 e-mail: [email protected] Викуп товарів e-mail: [email protected]
Була відмова від товару в день отримання ,два дні посилка висіла як така, що очікує мене на пошті, хоч я одразу повідомила про Продавець два дні мене донімала,що я не забираю посилку.Обізвала мене безвідповільною, хоч я телефонувала на гарячу лінію три рази.В кінці- кінців продавець сама їм зателефонувала і їй сказали, що від мене ніяких відмов не приходило і... Читати відгук Була відмова від товару в день отримання ,два дні посилка висіла як така, що очікує мене на пошті, хоч я одразу повідомила про Продавець два дні мене донімала,що я не забираю посилку.Обізвала мене безвідповільною, хоч я телефонувала на гарячу лінію три рази.В кінці- кінців продавець сама їм зателефонувала і їй сказали, що від мене ніяких відмов не приходило і обізвала мене брехухою.Не пошта, а шарашкіна контора! Навіть однієї зірочки забагато
какого хрена вы тащите посылки с Китая? новой почтой приходит за неделю, с вами ьудет ехать месяц! уже нервов на вас нет! и росан ваш долбаный богадельня чертова, чтоб вы пропали
18.09 я замовила переадресацію в межах одного невеликого населеного пункту (дорога на авто займає менше 10 хвилин). Протягом тижня терміни доставки постійно переносилися, а сапорт у чаті радив просто чекати, не пояснюючи, в чому саме проблема. Наприклад, якщо є труднощі з доставкою на це відділення, я б просто більше туди не замовляла або вибрала адресну доставку. Натомість, ніякого конкретного пояснення... Читати відгук 18.09 я замовила переадресацію в межах одного невеликого населеного пункту (дорога на авто займає менше 10 хвилин). Протягом тижня терміни доставки постійно переносилися, а сапорт у чаті радив просто чекати, не пояснюючи, в чому саме проблема. Наприклад, якщо є труднощі з доставкою на це відділення, я б просто більше туди не замовляла або вибрала адресну доставку.
Натомість, ніякого конкретного пояснення чи альтернатив не надали, а просто закривали чат. По суті, сапорт виявився абсолютно безкорисним: жодної інформації, жодних варіантів вирішення проблеми. Чекати доводиться невідомо на що.
Цікавий факт — моя посилка з Китаю прийшла швидше, ніж доставляється в межах маленького села
Оператор проконсультував, що відправлення можна отримати кур'єром після 18 і взагалі доставка відбувається до 21. Возять тепер мою посилку два дні, бо як виявилося кур'єр вибирає, в який час йому зробити доставку. Кур'єр кричить, як потерпілий на мене, а потім взагалі почав скидати. Оператори відправляють до кур'єра, так як я повинна з ним домовитися. У вихідний день через мою адресу... Читати відгук Оператор проконсультував, що відправлення можна отримати кур'єром після 18 і взагалі доставка відбувається до 21. Возять тепер мою посилку два дні, бо як виявилося кур'єр вибирає, в який час йому зробити доставку. Кур'єр кричить, як потерпілий на мене, а потім взагалі почав скидати. Оператори відправляють до кур'єра, так як я повинна з ним домовитися. У вихідний день через мою адресу не проходить маршрут. Я реально не розумію, як мені отримати вантаж.
Оновлення: сьогодні нам повідомили, що від однієї посилки була відмова та вона вже прямує до відправника. Жодної спроби доставки не було. Інша була без нашого дозволу за НАШ КОШТ перенаправлена в інше місто. Коментарів немає. *Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують... Читати відгук Оновлення: сьогодні нам повідомили, що від однієї посилки була відмова та вона вже прямує до відправника. Жодної спроби доставки не було. Інша була без нашого дозволу за НАШ КОШТ перенаправлена в інше місто. Коментарів немає.
*Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь, що це правда адже до того за словами працівників посилки були то «в головному терміналі» то «в курʼєра». Сподіваємось на хоч на якусь реакцію від керівництва! В іншому випадку будемо подавати в суд за крадіжку. Користувались перший і останній раз. Нікому не рекомендую. Найгірший сервіс.
Добрий день! Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені незручності. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь,... Читати відгук Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь, що це правда адже до того за словами працівників посилки були то «в головному терміналі» то «в курʼєра». Сподіваємось на хоч на якусь реакцію від керівництва! В іншому випадку будемо подавати в суд за крадіжку. Користувались перший і останній раз. Нікому не рекомендую. Найгірший сервіс.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Замовляю міжнародну доставку не перший раз і завжди стикаюся мало того що з курʼєрами хамами, так ще й останню посилку чекаю місяць а виявляється мені і не доставлять навіть її, так як в програмі написано що я відмовилася отримувати, при тому що жодного разу мені курʼєр не зателефонував. Як наслідок посилка втрачена. Жах жах і ще раз жах
21.09 в отделении в г. Авангард в 14.05 была отправлена посылка 717-2510550. В квитанции ТТН оператор отделения отказал ( сказал что они не дают). Наклеили на посылку непонятные цифры, при этом в компании Meest даже не в курсе что это вообще за цифры. Я сфотографировала пакет и цифры которые были наклеены. Уже прошло больше часа -... Читати відгук 21.09 в отделении в г. Авангард в 14.05 была отправлена посылка 717-2510550. В квитанции ТТН оператор отделения отказал ( сказал что они не дают). Наклеили на посылку непонятные цифры, при этом в компании Meest даже не в курсе что это вообще за цифры. Я сфотографировала пакет и цифры которые были наклеены. Уже прошло больше часа - посылки нет в базе. Квитанцию не выдали. Камер нет. А потом скажут что я даже не приносила посылку? При этом очень часто звонили, рассказывали какие они классные и предлагали сотрудничество. Не рекомендую! Наверное как и у других это первый и последний раз сотрудничество.
Все же надеюсь на порядочность, что посылку найдут и отправят
Добрий день! Перепрошуємо за незручності які виникли при прийомі відправлення. 21.09 о 17:09 воно було прийнято по системі і юуде доставлено отримувачу
Відправлення MYCV063178676CZ ще 7 вересня доставлено до Львова і досі не пройшло митний контроль. 11 вересня статус змінився на "ВАША ПОСИЛКА ОПРАЦЮВАНА ТА ПОДАНА НА МИТНІ ОФОРМЛЕННЯ. ТЕРМІНІ ДО 5 РОБОЧИХ ДНІВ" і відтоді жодних змін не було. На цьому тижні намагався отримати хоч якусь інформацію у підтримки Meest, але там лише радять чекати. Минулого року декілька разів користувався послугами... Читати відгук Відправлення MYCV063178676CZ ще 7 вересня доставлено до Львова і досі не пройшло митний контроль. 11 вересня статус змінився на "ВАША ПОСИЛКА ОПРАЦЮВАНА ТА ПОДАНА НА МИТНІ ОФОРМЛЕННЯ. ТЕРМІНІ ДО 5 РОБОЧИХ ДНІВ" і відтоді жодних змін не було. На цьому тижні намагався отримати хоч якусь інформацію у підтримки Meest, але там лише радять чекати. Минулого року декілька разів користувався послугами Meest для доставки покупок з-за кордону, один раз покупка навіть вимагала оплати мита, і таких затримок не було. Повний термін доставки з Німеччини для товарів, які не вимагали сплати мита, становив 8-10 календарних днів, а цього разу лише у Львові посилка лежить вже 14 днів. І якщо дивитися на останні відгуки, то чекати ще довго.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Путивль, ул. Борисоглебская (бывшая Пролетарская) , дом 35 Моя ситуація з цією компанією – суцільне розчарування. Посилка з товарами, життєво необхідними для діабетика, вже кілька днів "висить" у 50 км від мого дому, і ніхто не може сказати, коли вона буде доставлена. Спочатку обіцяли доставити вчасно, але постійно переносять дату, не попереджаючи про обмеження в доставці до мого регіону. Замість допомоги – хамська поведінка консультантів, які просто завершують... Читати відгук Моя ситуація з цією компанією – суцільне розчарування. Посилка з товарами, життєво необхідними для діабетика, вже кілька днів "висить" у 50 км від мого дому, і ніхто не може сказати, коли вона буде доставлена. Спочатку обіцяли доставити вчасно, але постійно переносять дату, не попереджаючи про обмеження в доставці до мого регіону.
Замість допомоги – хамська поведінка консультантів, які просто завершують чат, коли немає відповідей на запитання. Жодної емпатії, жодного бажання вирішити проблему або хоча б надати реальну допомогу. Коли нарешті вдалося знову зв’язатися з оператором, він відмовився продовжувати розмову і порадив мені самій приїхати за посилкою, якщо вона для мене важлива.
Це дно обслуговування. Український сервіс, на який так всі сподіваються, просто відсутній у цій компанії. Вони обіцяють одне, а роблять зовсім інше, абсолютно ігноруючи потреби клієнтів. Жодної поваги чи допомоги. Ніколи більше не буду користуватися їхніми послугами і нікому не раджу!
Отримував 19.09 посилку ,місто Фастів міні відділення 15 , розташування СІЛЬПО тютюнова каса Щоб отримати посилку, потрібно стати в загальну чергу в касу. якщо навіть нічого не купую. Вистояти 15 хвилин, потім адміністратор, з Вами йде на тютюнову касу. І потім починається видача посилки.
Добрий день. Пане Вадим, нам дуже прикро, що ця ситуація спричинила Вам незручності та просимо вибачення. Зробимо все можливе аби в майбутньому подібне не повторювалось! Дякуємо за відгук! Гарного дня!
Мертвий сервіс від слова зовсім! В особистому кабінеті замовляю певну дату доставки - як об стіну горохом! Привезуть коли захочуть, бо немає приміщень для зберігання ( з пояснень кур'єра). Остання крапля - замовлення з перенесеною датою доставки було видане на на 5 днів раніше. На прохання все ж таки зафіксувати дату переносу - читаю "відмова, відправлення буде повернуто... Читати відгук Мертвий сервіс від слова зовсім! В особистому кабінеті замовляю певну дату доставки - як об стіну горохом! Привезуть коли захочуть, бо немає приміщень для зберігання ( з пояснень кур'єра). Остання крапля - замовлення з перенесеною датою доставки було видане на на 5 днів раніше. На прохання все ж таки зафіксувати дату переносу - читаю "відмова, відправлення буде повернуто відправнику". Та що ж це за сервіс такий! Суми бонусний знижок відшкодувати не спробуєте? А вони там немаленькі!
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Тернопіль, вулиця Богдана Хмельницького, 12 Заказував товар на ebay не одноразово, більш менш все працювало, до одного моменту, коли посилка не прибула на склад, хоча відкривши спір - продавець надав документи про підтвердження отримання. Служба підтримки міст експрес на будь який запит одна відповідь «товар не ідентифіковано», а документи в продавця є оскільки ми не перевіряємо кожну посилку, яка надходить в палеті. Тобто вони підписують... Читати відгук Заказував товар на ebay не одноразово, більш менш все працювало, до одного моменту, коли посилка не прибула на склад, хоча відкривши спір - продавець надав документи про підтвердження отримання. Служба підтримки міст експрес на будь який запит одна відповідь «товар не ідентифіковано», а документи в продавця є оскільки ми не перевіряємо кожну посилку, яка надходить в палеті. Тобто вони підписують документи про отримання товару не перевіряючи їх надходження й не несуть будь якої відповідальності за це. Висновок якщо посилка загубиться чи її викрадуть працівники даної компанії це ваші проблеми, ніхто з цим розбиратись не буде. Сервіс жахливий, нікому не раджу користуватись їхніми послугами
Посилка прибула з Аліекспрес до Києва і була перенаправлення в інше місто отримувачем.По дорозі була переоформлена невідомо ким на іншого отримувача і переадресована в інше місто.Служба підтримки реагує в'яло і не зацікавлена в вирішені питання.Було прохання заблокувати посилку до вирішення проблеми.Поки ніякого результату.Такі маніпуляції зміг зробити тільки працівник пошти міст
Найгірша почта , та сервіс. Відправлення приїхало з AliExpress. Отримати відправлення не зміг. Написали у додатку що повертається відправнику, в підтримці підтвердили. Однак відправлення просто вкрали. Типу утилізація. Не рекомендую!
Добрий день! Рекомендуємо на майбутнє, у разі виникнення питань, одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Дякуємо! Показати 1 відповідь
Найгірша почта ,доставка та сервіс . Посилка приїхала з Польщі навіть не дали оглянути ,говорять поки не оплачу Не віддадуть посилку (хотя замовлена накладним платежем і дозволена розпаковка та огляд відправником)
Добрий день. Хотіли б детальніше розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації тут, по якій виконувалась доставка. Гарного дня!
CV926246059US вже тижнями знаходиться в Україні, і жоден співробітник служби підтримки Meest навіть не намагається відповісти на запитання про терміни доставки. Це не перший раз, коли у мене виникають проблеми з Meest, але точно останній. Під час доставки попередньої посилки, в якій був подарунковий набір з двох паличок для їжі, вони вкрали одну пару паличок, порізали коробку, а потім заклеїли... Читати відгук CV926246059US вже тижнями знаходиться в Україні, і жоден співробітник служби підтримки Meest навіть не намагається відповісти на запитання про терміни доставки. Це не перший раз, коли у мене виникають проблеми з Meest, але точно останній. Під час доставки попередньої посилки, в якій був подарунковий набір з двох паличок для їжі, вони вкрали одну пару паличок, порізали коробку, а потім заклеїли її, залишивши лише одну паличку в оригінальній дерев'яній коробці. Це просто жах, а не сервіс доставки. Жахлива служба підтримки, постійне перенесення термінів доставки. Якщо ви ніколи не хочете отримати свою посилку, обирайте Meest "Express."
Добрий день. На жаль, зараз є затримки з оформленням посилок на митниці. Вибачте, будь ласка, за дану ситуацію. Сьогодні відправлення вже видане кур'єру для вручення Вам. Очікуйте, будь ласка, сповіщення про доставку. Дякуємо за звернення та бажаємо гарного дня!
Шахраї! Посилки викрадають!!! З Львову до Києва чекав місяць. Звязувався кожну неділю!!! А у відповідь!! Вікторія Д.: Дякую за очікування. На жаль, відправлення не зуміли доставити повторно. Його повернули Відправнику. Прошу звернутися у магазин за поверненням коштів.
Добрий день. Пане Андрій, нам дуже прикро, що трапилось така ситуація та просимо вибачення від імені компанії Meest ПОШТА. Хотіли б детальніше розібратись. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Гарного дня!
Жахливий сервіс - це ще дуже ніжно сказано. Узгодила неодноразово конкретну необхідну дату адресної доставки. В день доставки підтвердили очікувати день в день. Не можуть назвати вікно доставки, приблизний час. Просто сидіть вдома та чекайте весь день) після 7 годин очікування та постійних самостійних уточнень - сказали, що доставки не буде. І їм «дуже шкода», але чомусь вантаж не видали... Читати відгук Жахливий сервіс - це ще дуже ніжно сказано. Узгодила неодноразово конкретну необхідну дату адресної доставки. В день доставки підтвердили очікувати день в день. Не можуть назвати вікно доставки, приблизний час. Просто сидіть вдома та чекайте весь день) після 7 годин очікування та постійних самостійних уточнень - сказали, що доставки не буде. І їм «дуже шкода», але чомусь вантаж не видали на доставку. 0 пояснень, 0 причин, 0 гарантій, 0 контактів для зв’язку. Весь звʼязок через гарячу лінію, яка наче передає ваш запит, а те, що він не виконується - вони про це не знають. А ще дуже «круто», що якщо доставки не буде - вам про це також не повідомляють, нема у них такого сервісу. Якщо хочете витратити весь день в очікуванні посилки, а ще нерви, час та кошти - вам в міст експрес. Доплатить трохи Новій Пошті і буде щастя, не повторюйте моїх помилок.
Добрий день. Вибачте, будь ласка, за спричинені незручності. Для того щоб ми змогли детальніше перевірити інформацію, напишіть тут, будь ласка, номер декларації. Дякуємо за звернення!
Не рекомендую користуватись. Отримувала посилку і додаток підказав що вона в поштоматі на Кирилівській 160А. Такого поштомату не існує. На вулиці я і ще троє таких же користувачів стояли і не знали що робити. Підтримка досі не відповідає в телеграм. Мені прийшлось витратитись на переадресацію. Заробив на мені цей сервіс? так. Відділення де попало, деяких не існує. Кур'єри хамлять. Геть... Читати відгук Не рекомендую користуватись. Отримувала посилку і додаток підказав що вона в поштоматі на Кирилівській 160А. Такого поштомату не існує. На вулиці я і ще троє таких же користувачів стояли і не знали що робити. Підтримка досі не відповідає в телеграм. Мені прийшлось витратитись на переадресацію. Заробив на мені цей сервіс? так. Відділення де попало, деяких не існує. Кур'єри хамлять. Геть жах, люди просто не користуйтесь цим придатком.
Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація та від імені Компанії просимо вибачення. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Хочемо детальніше перевірити інформацію. Завчасно дякуємо!
З 23 серпня вантаж на митниці MYCV063051216CZ. Дивіться і не робіть помилок як я обравши цей жахливий сервіс . Телефоную кожного дня і кажуть одне чекайте . На питання скільки чекати , кажуть ми не знаємо може і місяці .
Добрий день. Вибачте, будь ласка, за затримку. Посилка вже в процесі передачі на доставку. Рекомендуємо очікувати подальші інформування або зміну статусу! Дякуємо за звернення та бажаємо гарного дня! Показати 1 відповідь
Графік роботи субота до 15.00. Прйшла в 15.06. Подружжю передімною відправлення видали, а мені дзуськи. Але ж вони теж прийшли після 15.00. Ну,це таке... Користуюсь послугами цього відділення рідко, але після завжди присмак нудоти. Оператор непривітний, ледь розмовляє, вираз обличчя "і чо ти сюди приперлась". У відділенні завжди брудно, посилки валяються кучами, пакет завжди замизганий... І чому такий графік?... Читати відгук Графік роботи субота до 15.00. Прйшла в 15.06. Подружжю передімною відправлення видали, а мені дзуськи. Але ж вони теж прийшли після 15.00. Ну,це таке... Користуюсь послугами цього відділення рідко, але після завжди присмак нудоти. Оператор непривітний, ледь розмовляє, вираз обличчя "і чо ти сюди приперлась". У відділенні завжди брудно, посилки валяються кучами, пакет завжди замизганий... І чому такий графік? Будні 10-17.00, субота до 15.00. Але ці "мужики об'єднання Ремонтник &Міст" працюють з 9.00 до 19.00. Чому не можна подовжити видачу відправлень? Клієнти теж працюють і не у всіх є можливість встигнути до 17.00.
Добрий день! Дякуємо за звернення. Дуже прикро читати такі відгуки про роботу нашої Компанії. Хочемо розібратися в ситуації та знайти оптимальний варіант для вирішення питання. Конкретизуйте, будь ласка, що саме сталося. Завчасно дякуємо за відповідь.
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Жахливо. Дуже довга доставка.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Найгірша служба доставки в Україні
Meest - дно. Дитячий одяг доставляли більше місяця. Не могли його знайти. Повернення не оформляли. Коли знайшли, ця посилка мені вже й потрібна не була. Плюс до всього курʼєр Ігор, на Дарницькому районі, неймовірне хамло. Один і той же курʼєр, який постійно хамить, кидає слухавку. Якщо не взяти... Читати відгук Душе шкода, що в деяких магазинах немає можливості змінити компанію доставки.
Meest - дно. Дитячий одяг доставляли більше місяця. Не могли його знайти. Повернення не оформляли. Коли знайшли, ця посилка мені вже й потрібна не була. Плюс до всього курʼєр Ігор, на Дарницькому районі, неймовірне хамло. Один і той же курʼєр, який постійно хамить, кидає слухавку. Якщо не взяти трубку і передзвонити через 10хв. - посилку вже не доставить.
Коли є можливість, завжди обираю Нову Пошту, навіть якщо це дорожче. Тільки б уникнути співпрацю з цією компанією та її курʼєром.
05005E4B433
Щодо замовлень з інтернет-магазинів, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки за наступними контактами:
+380503735343
+380673735343
e-mail: [email protected]
Викуп товарів e-mail: [email protected]
Не оформлили повернення товару
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
не берите посылки из Китая!
и росан ваш долбаный
богадельня чертова, чтоб вы пропали
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Дві посилки не прийшли .Жахливо
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номери декларацій, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Невирішене питання з переадресацією та неефективний сапорт
Натомість, ніякого конкретного пояснення... Читати відгук 18.09 я замовила переадресацію в межах одного невеликого населеного пункту (дорога на авто займає менше 10 хвилин). Протягом тижня терміни доставки постійно переносилися, а сапорт у чаті радив просто чекати, не пояснюючи, в чому саме проблема. Наприклад, якщо є труднощі з доставкою на це відділення, я б просто більше туди не замовляла або вибрала адресну доставку.
Натомість, ніякого конкретного пояснення чи альтернатив не надали, а просто закривали чат. По суті, сапорт виявився абсолютно безкорисним: жодної інформації, жодних варіантів вирішення проблеми. Чекати доводиться невідомо на що.
Цікавий факт — моя посилка з Китаю прийшла швидше, ніж доставляється в межах маленького села
Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Дякуємо!
Найгірша служба, яка може бути
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Посилки не отримали
*Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують... Читати відгук Оновлення: сьогодні нам повідомили, що від однієї посилки була відмова та вона вже прямує до відправника. Жодної спроби доставки не було. Інша була без нашого дозволу за НАШ КОШТ перенаправлена в інше місто. Коментарів немає.
*Доброго вечора! Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь, що це правда адже до того за словами працівників посилки були то «в головному терміналі» то «в курʼєра». Сподіваємось на хоч на якусь реакцію від керівництва! В іншому випадку будемо подавати в суд за крадіжку. Користувались перший і останній раз. Нікому не рекомендую. Найгірший сервіс.
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Не можемо забрати посилки
Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь,... Читати відгук Доброго вечора!
Замовили дві посилки, все згідно термінів прийшло до терміналу але вже 2,5 тижні не можемо забрати. Замовлення повністю оплачені! Кожного разу годують обіцянками «сьогодні- завтра» і звинувачують у всьому курʼєра. Сьогодні зранку одна з посилок повністю зникла з додатку включно зі всіма сповіщеннями, які були повʼязані з нею. У відділенні пояснили це помилкою в системі але сумніваюсь, що це правда адже до того за словами працівників посилки були то «в головному терміналі» то «в курʼєра». Сподіваємось на хоч на якусь реакцію від керівництва!
В іншому випадку будемо подавати в суд за крадіжку.
Користувались перший і останній раз. Нікому не рекомендую. Найгірший сервіс.
Дякуємо за звернення
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номери декларацій, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Не платят ЗП
Рекомендуємо звернутись до безпосереднього керівника.
Жах і розчарування
Хочемо розібратись в ситуації. Напишіть, будь ласка, номер посилки.
Украли посылку
Все же надеюсь на порядочность, что посылку найдут и отправят
Дуже довге митне оформлення відправлень
Минулого року декілька разів користувався послугами... Читати відгук Відправлення MYCV063178676CZ ще 7 вересня доставлено до Львова і досі не пройшло митний контроль. 11 вересня статус змінився на "ВАША ПОСИЛКА ОПРАЦЮВАНА ТА ПОДАНА НА МИТНІ ОФОРМЛЕННЯ. ТЕРМІНІ ДО 5 РОБОЧИХ ДНІВ" і відтоді жодних змін не було. На цьому тижні намагався отримати хоч якусь інформацію у підтримки Meest, але там лише радять чекати.
Минулого року декілька разів користувався послугами Meest для доставки покупок з-за кордону, один раз покупка навіть вимагала оплати мита, і таких затримок не було. Повний термін доставки з Німеччини для товарів, які не вимагали сплати мита, становив 8-10 календарних днів, а цього разу лише у Львові посилка лежить вже 14 днів. І якщо дивитися на останні відгуки, то чекати ще довго.
Приносимо вибачення зза труднощі які виникли в процесі митного оформлення Вашого відправлення.
Сьогодні посилка передана на доставку.
Жахливий сервіс, неповага до клієнта!
Замість допомоги – хамська поведінка консультантів, які просто завершують... Читати відгук Моя ситуація з цією компанією – суцільне розчарування. Посилка з товарами, життєво необхідними для діабетика, вже кілька днів "висить" у 50 км від мого дому, і ніхто не може сказати, коли вона буде доставлена. Спочатку обіцяли доставити вчасно, але постійно переносять дату, не попереджаючи про обмеження в доставці до мого регіону.
Замість допомоги – хамська поведінка консультантів, які просто завершують чат, коли немає відповідей на запитання. Жодної емпатії, жодного бажання вирішити проблему або хоча б надати реальну допомогу. Коли нарешті вдалося знову зв’язатися з оператором, він відмовився продовжувати розмову і порадив мені самій приїхати за посилкою, якщо вона для мене важлива.
Це дно обслуговування. Український сервіс, на який так всі сподіваються, просто відсутній у цій компанії. Вони обіцяють одне, а роблять зовсім інше, абсолютно ігноруючи потреби клієнтів. Жодної поваги чи допомоги. Ніколи більше не буду користуватися їхніми послугами і нікому не раджу!
Хочемо розібратися в ситуації. Напишіть, будь ласка, номер декларації з якою виникла проблема у доставці.
ГІРШЕ НІКУДИ
Щоб отримати посилку, потрібно стати в загальну чергу в касу. якщо навіть нічого не купую. Вистояти 15 хвилин, потім адміністратор, з Вами йде на тютюнову касу. І потім починається видача посилки.
Дякуємо за відгук! Гарного дня!
Найгірша пошта
Дякуємо!
Загубили посилку
Гарного дня!
Крадіжка посилки
Завчасно дякуємо!
Найгірша пошта
Відправлення приїхало з AliExpress. Отримати відправлення не зміг. Написали у додатку що повертається відправнику, в підтримці підтвердили. Однак відправлення просто вкрали. Типу утилізація. Не рекомендую!
Рекомендуємо на майбутнє, у разі виникнення питань, одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо.
Дякуємо! Показати 1 відповідь
Найгірша почта
Посилка приїхала з Польщі навіть не дали оглянути ,говорять поки не оплачу Не віддадуть посилку (хотя замовлена накладним платежем і дозволена розпаковка та огляд відправником)
Гарного дня!
Найгірша пошта в світі
Дякуємо за звернення та бажаємо гарного дня!
Переадресація посилки 5 днів
Посилка з Китаю йшла тиждень і переадресація пошти 5 днів
Дякуємо за звернення! Для того аби ми мали змогу детальніше перевірити інформацію, напишіть тут номер Вашого відправлення.
Гарного дня!
Жах. Хамство та Шахраї!!!
Гарного дня!
Цінуйте Нову Пошту
Якщо хочете витратити весь день в очікуванні посилки, а ще нерви, час та кошти - вам в міст експрес. Доплатить трохи Новій Пошті і буде щастя, не повторюйте моїх помилок.
Дякуємо за звернення!
Жахлива пошта, жахлива підтримка!
Завчасно дякуємо!
Жах а не сервіс.
Дивіться і не робіть помилок як я обравши цей жахливий сервіс . Телефоную кожного дня і кажуть одне чекайте . На питання скільки чекати , кажуть ми не знаємо може і місяці .
Дякуємо за звернення та бажаємо гарного дня! Показати 1 відповідь
Більше не раджу користуватися
Дякуємо за звернення! Гарного дня!
41 відділення Запоріжжя
Користуюсь послугами цього відділення рідко, але після завжди присмак нудоти. Оператор непривітний, ледь розмовляє, вираз обличчя "і чо ти сюди приперлась". У відділенні завжди брудно, посилки валяються кучами, пакет завжди замизганий...
І чому такий графік?... Читати відгук Графік роботи субота до 15.00. Прйшла в 15.06. Подружжю передімною відправлення видали, а мені дзуськи. Але ж вони теж прийшли після 15.00. Ну,це таке...
Користуюсь послугами цього відділення рідко, але після завжди присмак нудоти. Оператор непривітний, ледь розмовляє, вираз обличчя "і чо ти сюди приперлась". У відділенні завжди брудно, посилки валяються кучами, пакет завжди замизганий...
І чому такий графік? Будні 10-17.00, субота до 15.00. Але ці "мужики об'єднання Ремонтник &Міст" працюють з 9.00 до 19.00. Чому не можна подовжити видачу відправлень? Клієнти теж працюють і не у всіх є можливість встигнути до 17.00.
Рекомендуємо на майбутнє, у разі виникнення питань, одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Дякуємо!
Жах жах жах
Дякуємо за звернення.
Дуже прикро читати такі відгуки про роботу нашої Компанії.
Хочемо розібратися в ситуації та знайти оптимальний варіант для вирішення питання.
Конкретизуйте, будь ласка, що саме сталося.
Завчасно дякуємо за відповідь.