Замовила з Нотіно товар зі знижкою на чорну п'ятницю. Чекала на десь доставлення тиждень. Потім двічі у 8-9 вечора приходило повідомлення, що кур'єру надана посилка для відправлення, за п'ять днів він так і не приїхав і не подзвонив. Сьогодні вирішила відстежити посилку і як виявилось її відправили назад у Чехію, а кур'єр двічи збрехав, що дзвонив та йому не відповіли.... Читати відгук Замовила з Нотіно товар зі знижкою на чорну п'ятницю. Чекала на десь доставлення тиждень. Потім двічі у 8-9 вечора приходило повідомлення, що кур'єру надана посилка для відправлення, за п'ять днів він так і не приїхав і не подзвонив. Сьогодні вирішила відстежити посилку і як виявилось її відправили назад у Чехію, а кур'єр двічи збрехав, що дзвонив та йому не відповіли. Подзвонила на гарячу лінію, єдиною пропозицією було замовити товар ще раз, але ж знижок вже нема...
Добрий день! Просимо вибачення за затримку у доставці. Проінформували сортувальний центр щодо необхідності 28.11.2024 виконати доставку посилки. Маркіян, Meest.
Отправил посылку из Киева в Краков 9.11.2024 г. В Польше она находится с 14.11.2024 г. До сих пор не доставлена по адресу! Объяснить причину менеджер не может!
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, ул. Харьковских Дивизий, 11/2 Найжахливіша служба доставки. Очікувала на відправлення. 23.11.2024 отримала сповіщення, що доставка відбудеться 27.11.2024. Отримала повторне повідомлення 26.11.2024, що доставка буде 27.11.2024. Просиділа дома в очікуванні кур'єра, а коли зателефонувала в службу підтримки, вони відповіли, що сьогодні доставки не буде, а буде, може завтра. Коли я запитала, чого мене не попередили, бо мені довелося відпрашуватися з роботи, оператор сказала, що... Читати відгук Найжахливіша служба доставки. Очікувала на відправлення. 23.11.2024 отримала сповіщення, що доставка відбудеться 27.11.2024. Отримала повторне повідомлення 26.11.2024, що доставка буде 27.11.2024. Просиділа дома в очікуванні кур'єра, а коли зателефонувала в службу підтримки, вони відповіли, що сьогодні доставки не буде, а буде, може завтра. Коли я запитала, чого мене не попередили, бо мені довелося відпрашуватися з роботи, оператор сказала, що вони і не зобов'язані про це попереджати, чекати на відправлення завтра, якщо ні - то зателефонувати і запитати. А потім сказала, що наша розмова не має сенсу і відключилась. Тобто люди повинні просто сидіти вдома і очікувати, коли міст експрес зможе до них приїхати...
Переваги:
Немає
Недоліки:
Хамство, немає можливості вчасно отримати посылку, немає взаємодії з клієнтами
2411105FMWG8VYP8 Четвертий раз змінюють дату доставки з сортувального центру на Софіївській Борщагівці до відділення у Києві. Кур'єри нагло брешуть. Буду писати скарги на Урядову лінію та до Держспоживслужби, а також в службу підтримки Temu, в тому числі на вищий рівень з метою штрафів для Міст за недотримання термінів доставки. Вже перші скарги пішли. Якщо сьогодні не отримаю посилку, далі будуть... Читати відгук 2411105FMWG8VYP8 Четвертий раз змінюють дату доставки з сортувального центру на Софіївській Борщагівці до відділення у Києві. Кур'єри нагло брешуть. Буду писати скарги на Урядову лінію та до Держспоживслужби, а також в службу підтримки Temu, в тому числі на вищий рівень з метою штрафів для Міст за недотримання термінів доставки. Вже перші скарги пішли. Якщо сьогодні не отримаю посилку, далі будуть ще. На сайті Тему є контакти для більш серйозних звернень, прошу всіх туди писати та скаржитися на цей Міст, щоб їх позбавили права доставляти посилки з Китаю.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Прибуття посилки у відділення отримувача очікується сьогодні. По факту надходження відправлення, вас проінформують смс-повідомленням. Маркіян, Meest.
Жахлива служба доставки. Затримують доставку. Можуть 2 посилки, які одночасно виїжджають з митниці доставляти з різницею в тиждень. Дозволяють собі зробити вихідний і не розвозити посилки протягом конкретного дня. Не рекомендую
Номер посилки CV926519778US. Відправлена 20.11.24 зі Львова на Київ, сьогодні 27.11.24. Оператор відповідає, з легкістю, що може бути втрачена. Шукайте і знайдіть, бо це необхідне приладдя, яке чекають для спасіння життя. Ніяке повернення грошей не компенсує. Шукайте та знайдіть!!!
Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за затримку у доставці. Посилка знаходиться на сортувальному центрі у м. Київ. Адресна доставка відправлення запланована на 28.11.2024. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, шоссе Киевское, 27 Очень жаль, что сайт IHerb пользуется услугами этого горе-перевозчика. 13 ноября посылка выехала из Львова в Одессу и до сих пор ее нет. Звоню в течении недели каждый день на горячую линию. Каждый день оно и тоже…по техническим причинам. Завтра будет. Написала рекламацию с требованием вернуть деньги. Сканы оплаты покупки на Айхерба приложила. Теперь сказали ждать решения 7 суток. Читати відгук Очень жаль, что сайт IHerb пользуется услугами этого горе-перевозчика. 13 ноября посылка выехала из Львова в Одессу и до сих пор ее нет. Звоню в течении недели каждый день на горячую линию. Каждый день оно и тоже…по техническим причинам. Завтра будет. Написала рекламацию с требованием вернуть деньги. Сканы оплаты покупки на Айхерба приложила. Теперь сказали ждать решения 7 суток. Вчера написала и на сайт айхерба. Пусть тоже понимают, с каким перевозчиком они имеют дело. Отвратительная компания!
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка отправлена из Киева 20 ноября. Доставка - тоже Киев. Сегодня 26 ноября - ни доставки, ни новой информации, ничего. Одно и то же изо дня в день: "доставка задерживается по техническим причинам". Говорю - могу сама забрать, если вы настолько бесполезные и тупые дятлы, просто скажите адрес, куда приехать. Отвечают - информацией не владеем. Зашибись. Итог : неделя... Читати відгук Посылка отправлена из Киева 20 ноября. Доставка - тоже Киев. Сегодня 26 ноября - ни доставки, ни новой информации, ничего. Одно и то же изо дня в день: "доставка задерживается по техническим причинам". Говорю - могу сама забрать, если вы настолько бесполезные и тупые дятлы, просто скажите адрес, куда приехать. Отвечают - информацией не владеем. Зашибись. Итог : неделя ожидания, доставки нет. Сказать, что это отстойное говн*о, а не почта - ничего не сказать.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Олександрія, вул. Григорія Вусика, 45 Знайте, когда Вам отправляют посылку этой почтой, готовьтесь к тому, что нужно словесно драться и выносить мозг оператору чтобы их «умные» на сортировочном центре подняли свою 5 точку и дали курьеру для доставки. Уже далеко не первая посылка у меня приходит на вот это подобие «почты» и нервов уходит очень много. Почта должна Вам еще предоставлять психолога за то что... Читати відгук Знайте, когда Вам отправляют посылку этой почтой, готовьтесь к тому, что нужно словесно драться и выносить мозг оператору чтобы их «умные» на сортировочном центре подняли свою 5 точку и дали курьеру для доставки. Уже далеко не первая посылка у меня приходит на вот это подобие «почты» и нервов уходит очень много. Почта должна Вам еще предоставлять психолога за то что Вы ними пользуетесь.
Мой топ проблем от «прекрасного сервиса»: • Ждите по несколько часов чтобы Вам ответили в чате (иногда в принципе могут не ответить, если напишите после 16:00) (этот вариант не выбирайте, сразу звоните в поддержку) • Посылка ехала 86 часов со Львова в Киев (я не знаю, может водила кругосветное путешествие откатал себе, но это действительно капут (расстояние езды 7 часов, даже если с остановками и заездами то в потолок 24 часа, но не 86)) • Дважды посылку выдавали курьеру и этот «умный» не мог доставить её (дистанция от сортировки ~800 метров), люди с ограниченными возможностями быстрее доставят посылку. • После того, как «умный» курьер не смог доставить посылку 2 дня, ее чудесным образом перекинули на почтомат в каких-то не понятных местах, не оповестив меня (я никогда не ставил почтоматы для выбора, это они так захотели, без моего согласия) • Вам нужно сделать 10 звонков и попросить на другом конце трубки, чтобы вам сделали 10 заяв на то, чтобы ускорить доставку (но будьте готовы как раз таки к «умному» курьеру) • Вам говорят что посылка приедет сегодня/завтра, тогда спешу вас огорчить. Смело добавляйте к этим датам еще несколько дней (в лучшем случае)
З 19 листопада у додатку Meest: прибуло до сортувального центру Софіївська Борщагівка Києв. Виконується доставка у Відділення №608 Київ вул. Коновальця Євгена, 26А. Щоранку говорять: кур'єр їде з вашою посилкою до вашого відділення доставки. Увечері кажуть: так, посилка була у кур'єра, він їхав, але не доїхав, чому невідомо. І так тиждень, кур'єр їхав, але не доїхав)))... Читати відгук З 19 листопада у додатку Meest: прибуло до сортувального центру Софіївська Борщагівка Києв. Виконується доставка у Відділення №608 Київ вул. Коновальця Євгена, 26А. Щоранку говорять: кур'єр їде з вашою посилкою до вашого відділення доставки. Увечері кажуть: так, посилка була у кур'єра, він їхав, але не доїхав, чому невідомо. І так тиждень, кур'єр їхав, але не доїхав))) Пропоную всім, хто зіткнувся з цим недоперевізником, написати звернення-жалобу на Урядову лінію та до Держспоживслужби щодо порушення прав як отримувача поштових послуг та надання неправдивої інформації. А також тому постачальнику посилок, з яким співпрацює Meest, де немає можливості самому вибирати перевізника. Наприклад: у Temu є три перевізники: Нова пошта, Укрпошта та Meest. І на жаль, немає такої послуги "вибір перевізника". Новою поштою та Укрпоштою посилки надходять без затримок за 10 днів. З цим гореMeest вже 3 тижні поневірянь, нерви, головний біль та купа втраченого часу. Результат – посилки немає. Неповажаемий Meest, звертаюсь до вас. Завтра моє звернення-жалоба буде на Урядовій лінії та в Держспоживслужбі щодо порушення моїх прав як отримувача поштових послуг та надання неправдивої інформації.
Посылка из США приехала в Николаев. Должна была быть курьерская доставка. В итоге нам о приходе посылки в отделение не сообщили. Посылка пролежала какое-то время и уехала во Львов. Не понимаю как такое допустили. Контактный телефон был указан. Что за отношение к работе и к клиентам?
Уже бесят , каждый раз как сталкиваюсь с мистом всегда все очень долго , с задержками , в поддержку дозвонится целый квест , постоянно переносят доставку , к сожалению многие интернет магазины доставляют только мист и это пи***ц мягко говоря , если есть возможность пользуйтесь другими службами доставки иначе будете ждать свою посылку три года
Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Працюватимемо над покращенням якості сервісу та уникненні подібних ситуацій у майбутньому. Якщо у Вас є посилка за якою зафіксована затримки, будемо вдячні щодо надання її трек-номеру. Перевіримо інформацію. Карина, Meest.
Затримки посилок більше тижня. Кажуть навантаження велике. Так не беріться, є інші оператори які чомусь доставляють вчасно. Посилка в Києві 8й день. Не можуть доставити. Їдуть з Львова в Київ по три чотири дні. Посилки гублять, видали мою посилку іншій людині, іншу запхали в якесь відділення в кінці міста. Оминайте цього перевізника.
Добрий день! На жаль, з технічних причин, посилка прибула у Німеччину із затримкою. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Щодо митного оформлення, рекомендуємо звернутися у представництво Німеччини, надаю контакти: Meest-Germany GMbH, Vor der Struth 1 Halle 16, 57627 Hachenburg, tel:+4926629466239, fax:+4926629466239, mailto:[email protected]. Карина, Meest.
Полтава. Полюсна 10а. Маг. Делві. Касир завжди пускає очі під лоба, коли чує, що ти за посилкою. Вона постійно показує своє невдоволення. Займаєш чергу на касі і коли тебе мають обслужити, тобі говорять :"спочатку клієнт магазину". Ти мусиш пропустити алкаша, який прибіг за пляшкою і касир йому привітно посміхається. Тільки наступає твоя черга, у касира знову перекороблене обличчя. Змінила собі... Читати відгук Полтава. Полюсна 10а. Маг. Делві. Касир завжди пускає очі під лоба, коли чує, що ти за посилкою. Вона постійно показує своє невдоволення. Займаєш чергу на касі і коли тебе мають обслужити, тобі говорять :"спочатку клієнт магазину". Ти мусиш пропустити алкаша, який прибіг за пляшкою і касир йому привітно посміхається. Тільки наступає твоя черга, у касира знову перекороблене обличчя. Змінила собі відділення, бо вже немає сили з таким сервісом. До того ж інтернет у них постійно зависає разом з касиром. Коли немає світла, то взагалі посилки не видають. Враження від цього відділення жахливе, не рекомендую нікому
Добрий день! Нам шкода, що склалася дана ситуація. Ми надіслали запит у відповідний відділ щодо описаних вище Вами обставин. Перепрошуємо за спричинені незручності. Дякуємо за звернення! Карина, Meest.
Заказала посылку 12 ноября , её мало того что не привезли . Она ещё оформляется для отправки - сегодня 25 ноября. Данные в приложении не обновляются , где посылка и как мне не известно . В горячей линии вайбера, телеграмма никто не отвечает , хотя пишут что в будние работают до 20:00. Ужасное приложение, не удобное для пользования.
Добрий день! Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті. До моменту прибуття посилки в Україну у нас немає інформації щодо її місце знаходження. Терміни, рекомендуємо уточнювати у Відправника. Карина, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 В пʼятницю приїхав курьєр забрав два велисипеди. Здав на склад Софіївська борщагівка і все. Вже другий тиждень не можуть знайти. Важко комусь подивитись мабуть на складі і внести в базу зміни. Кажуть загубили. Це ж не коробочка маленька. Вже 100 разів пожалкував що нп не відправив. Вже подав на повернення грошей і все одно ніхто нічого не робить. Більше... Читати відгук В пʼятницю приїхав курьєр забрав два велисипеди. Здав на склад Софіївська борщагівка і все. Вже другий тиждень не можуть знайти. Важко комусь подивитись мабуть на складі і внести в базу зміни. Кажуть загубили. Це ж не коробочка маленька. Вже 100 разів пожалкував що нп не відправив. Вже подав на повернення грошей і все одно ніхто нічого не робить. Більше ніколи не буду користуватись і радити комусь.
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо роботи Компанії Meest. Для надання більш детальної інформації, уточніть, будь ласка, трек-номер посилки. Дякую! Карина, Meest. Показати 1 відповідь
Никто на мои смс в Telegram и Viber не отвечает. Не понимаю чего добиваетесь? С таким отношением к людям никто не будет пользоваться вашей помойкой. Жду посылку уже две недели. Если не дождусь - на этом сайте будет плюс 1000 негативных отзывов как минимум)
Добрий день! Доставку у відділення заплановано на завтра. Очікуйте, будь ласка, сповіщення про прибуття. Перепрошуємо за спричинені незручності. Карина, Meest. Показати 1 відповідь
Майже 2 тижні доставляють замовлення зі складу на Соф Борщагівці до відділення в Києві. Ніхто ні на що не відповідає, інформації не дають, лише «завтра-післязавтра» прибуде.
Посилка їхала 3 місяці з Китаю, щоб її просто загубили (або вкрали) на складі в Києві. Як можна загубити товар в 10 кг!? Кажуть, товар комусь відправили помилково, кому не знають. Невже неможливо перевірити камери, маршрутні листи, опросити водіїв!? Як будете повертати?
Переваги:
Немає
Недоліки:
Підтримка цілий день не відповідає
На сайті вказані відділення, які давно закриті і не працюють
Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. У даній ситуації рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint та заповнити форму зворотного зв'язку Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук. Маркіян, Meest.
Не раджу нікому, з Вінниці до Хмільника посилка їде вже 5 днів.І ще не відомо коли доїде… на дзвінки не відповідають. Це була остання посилка замовлена через meets пошта
Посилка в Києві в центрі розподілу вже 7 днів, не можуть ніяк довезти з Борщагівки на Печерськ. В додатку вже 3 рази писали, що посилка прибула до розподілчого центру: 19го, 21го та 23го. Куди вона виїжджає і потім знову заїжджає?))) 2 рази міняли адресу доставки. Причини? Ніхто не знає. 22го по телефону сказали, що кур'єр їхав вже, але не... Читати відгук Посилка в Києві в центрі розподілу вже 7 днів, не можуть ніяк довезти з Борщагівки на Печерськ. В додатку вже 3 рази писали, що посилка прибула до розподілчого центру: 19го, 21го та 23го. Куди вона виїжджає і потім знову заїжджає?))) 2 рази міняли адресу доставки. Причини? Ніхто не знає. 22го по телефону сказали, що кур'єр їхав вже, але не доїхав. Потім сказала, що кур'єр привіз, але не було місця у відділенні доставки))) Сьогодні по телефону вже сказали, що не знають де посилка і моє звернення на контролі у керівництва. Риба гніє з голови. Яке керівництво, така і контора та її працівники. Цікаво, хто власник цього "чуда" ? як він зміг всунутися до TEMU? Треба всім хто отримує товар з Китаю, писати скарги безпосередньо до ТЕМU. Інакше цей весь жах буде безкінечно
Не можуть доставити посилку зі Львова в Київ вже майже 2 тижні Підтримка кожен раз переносить дату доставки на завтра + підтримка може не відповідати годинами!!
Замовляла доставку кур’єром , в день доставки нічого не прийшло , і всі наступні дні також , ні смс , ні дзвінка , ні відповіді. На мої запитання , щодо посилки відповіли що вона знаходиться на сортувальну центрі . Тоді попросила , щоб перенаправили на пункт видачі , погодились , але не так то сталось як гадалось, вже... Читати відгук Замовляла доставку кур’єром , в день доставки нічого не прийшло , і всі наступні дні також , ні смс , ні дзвінка , ні відповіді. На мої запитання , щодо посилки відповіли що вона знаходиться на сортувальну центрі . Тоді попросила , щоб перенаправили на пункт видачі , погодились , але не так то сталось як гадалось, вже декілька днів не має посилки , знову уточнила , на що відповіли « На жаль, на цей моент немає змоги Вас проінформувати детальніше щодо дати доставки у відділення.» Сказали що моя заявка із запитанням прийнята , очікуйте 3 дня на відповідь !
Терміни доставки поилки (№ 530723332-0) постійно переносяться. з 19 числа кожного дня на один день змінюється термін. Більше того самі собі змінили Не можуть внятно пояснити в чому причина та коли буде доставка. Посилка з далекого закордону швидше приїхала в Україну ніж по Україні. Ми вже були готові поїхати кудись і на складі забрати, але навіть цього не... Читати відгук Терміни доставки поилки (№ 530723332-0) постійно переносяться. з 19 числа кожного дня на один день змінюється термін. Більше того самі собі змінили Не можуть внятно пояснити в чому причина та коли буде доставка. Посилка з далекого закордону швидше приїхала в Україну ніж по Україні. Ми вже були готові поїхати кудись і на складі забрати, але навіть цього не можна зробити. Дуже погано.
Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Ваша посилка прибула у відділення по адресі м. Київ, вул. Оноре де Бальзака, 94Б та готова до видачі отримувачу. Маркіян, Meest.
Я в шоці від такого перевізника. Замовила взуття на ССС, вказала відправку новою поштою. Нова пошта підтягнула ттн. Чекаю. Через деканів мені МістЕкспрес присилати смс: очкуйте посилку та оберіть відділення. Я обрала , але була шоці. Я не хочу Міст. Бо знаю, що то треш доставка. Писала відправника, на сайті, - тиша. Яким чином доставка перекинута на міст?... Читати відгук Я в шоці від такого перевізника. Замовила взуття на ССС, вказала відправку новою поштою. Нова пошта підтягнула ттн. Чекаю. Через деканів мені МістЕкспрес присилати смс: очкуйте посилку та оберіть відділення. Я обрала , але була шоці. Я не хочу Міст. Бо знаю, що то треш доставка. Писала відправника, на сайті, - тиша. Яким чином доставка перекинута на міст? Я надіялась, що якщо нова пошта підтягла ТТН, то МістЕкспрес повезе лише до кордону. Ні. МістЕкспрес привіз до мого відділення. В додатку МістЕкспрес було вказано: Я маю право на огляд до оплати. І думаєте дали оглянути? Ні!!!! Бо в них в системі таке не пишуть. Аби оглянути - скзали: ВИ дзвоніть на ГЛ , нехай НАМ дадуть дозвіл. Я сказала- відправляйте назад і пішла геть. Гратися я не маю часу. На ГЛ додзвонитися нереально. . Історія 2. Доя чого МістЕкспрес збирає дані? Для чого їм номер вашого паспорту? Отримати посилку можна за смс, штрихкодом та паспортом. Штрихкоди магазин не вміє зчитувати, то інша система. Смс не приходять. Лишається паспорт. Я показую- так Ні! Їм треба номер паспорту! ЯКОГО , питається, вам номер? Ви що банк? Чому я для отримання посилки маю вам надати номер паспорту? Послала вас лісом. Горіть в пеклі.
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Жахливий сервіс
Маркіян, Meest.
Жду посылку из Китая
Кормят обещаниями что приедет завтра. В итоге уже несколько дней не могут доставить посылку в отделение. Из Киева в Киев)
Маркіян, Meest.
Посылка не доставлена
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді
Скарга на доставку
Маркіян, Meest.
Та закрийтеся вже нарешті
Четвертий раз змінюють дату доставки з сортувального центру на Софіївській Борщагівці до відділення у Києві. Кур'єри нагло брешуть.
Буду писати скарги на Урядову лінію та до Держспоживслужби, а також в службу підтримки Temu, в тому числі на вищий рівень з метою штрафів для Міст за недотримання термінів доставки. Вже перші скарги пішли. Якщо сьогодні не отримаю посилку, далі будуть... Читати відгук 2411105FMWG8VYP8
Четвертий раз змінюють дату доставки з сортувального центру на Софіївській Борщагівці до відділення у Києві. Кур'єри нагло брешуть.
Буду писати скарги на Урядову лінію та до Держспоживслужби, а також в службу підтримки Temu, в тому числі на вищий рівень з метою штрафів для Міст за недотримання термінів доставки. Вже перші скарги пішли. Якщо сьогодні не отримаю посилку, далі будуть ще. На сайті Тему є контакти для більш серйозних звернень, прошу всіх туди писати та скаржитися на цей Міст, щоб їх позбавили права доставляти посилки з Китаю.
Маркіян, Meest.
Жахлива служба доставки
Маркіян, Meest.
Знайдіть посилку!!!
Маркіян, Meest.
Безответственный перевозчик Meest!
Читати відгук Очень жаль, что сайт IHerb пользуется услугами этого горе-перевозчика. 13 ноября посылка выехала из Львова в Одессу и до сих пор ее нет. Звоню в течении недели каждый день на горячую линию. Каждый день оно и тоже…по техническим причинам. Завтра будет. Написала рекламацию с требованием вернуть деньги. Сканы оплаты покупки на Айхерба приложила. Теперь сказали ждать решения 7 суток.
Вчера написала и на сайт айхерба. Пусть тоже понимают, с каким перевозчиком они имеют дело. Отвратительная компания!
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді
Феерическое д*ерьмо, а не почта!
Итог : неделя... Читати відгук Посылка отправлена из Киева 20 ноября. Доставка - тоже Киев. Сегодня 26 ноября - ни доставки, ни новой информации, ничего. Одно и то же изо дня в день: "доставка задерживается по техническим причинам". Говорю - могу сама забрать, если вы настолько бесполезные и тупые дятлы, просто скажите адрес, куда приехать. Отвечают - информацией не владеем. Зашибись.
Итог : неделя ожидания, доставки нет.
Сказать, что это отстойное говн*о, а не почта - ничего не сказать.
Маркіян, Meest.
не почта, а ужас
Мой топ проблем от «прекрасного сервиса»:
• Ждите по несколько часов чтобы Вам ответили в чате (иногда в принципе могут не ответить, если напишите после 16:00) (этот вариант не выбирайте, сразу звоните в поддержку)
• Посылка ехала 86 часов со Львова в Киев (я не знаю, может водила кругосветное путешествие откатал себе, но это действительно капут (расстояние езды 7 часов, даже если с остановками и заездами то в потолок 24 часа, но не 86))
• Дважды посылку выдавали курьеру и этот «умный» не мог доставить её (дистанция от сортировки ~800 метров), люди с ограниченными возможностями быстрее доставят посылку.
• После того, как «умный» курьер не смог доставить посылку 2 дня, ее чудесным образом перекинули на почтомат в каких-то не понятных местах, не оповестив меня (я никогда не ставил почтоматы для выбора, это они так захотели, без моего согласия)
• Вам нужно сделать 10 звонков и попросить на другом конце трубки, чтобы вам сделали 10 заяв на то, чтобы ускорить доставку (но будьте готовы как раз таки к «умному» курьеру)
• Вам говорят что посылка приедет сегодня/завтра, тогда спешу вас огорчить. Смело добавляйте к этим датам еще несколько дней (в лучшем случае)
Маркіян, Meest.
Найгірший перевізник України
Наприклад: у Temu є три перевізники: Нова пошта, Укрпошта та Meest. І на жаль, немає такої послуги "вибір перевізника". Новою поштою та Укрпоштою посилки надходять без затримок за 10 днів. З цим гореMeest вже 3 тижні поневірянь, нерви, головний біль та купа втраченого часу. Результат – посилки немає.
Неповажаемий Meest, звертаюсь до вас.
Завтра моє звернення-жалоба буде на Урядовій лінії та в Держспоживслужбі щодо порушення моїх прав як отримувача поштових послуг та надання неправдивої інформації.
Маркіян, Meest.
Отсутствует взаимодействие с клиентами
Карина, Meest. Показати 1 відповідь
Всегда проблемы с этой почтой
Карина, Meest.
Пробивають дно
Кажуть навантаження велике. Так не беріться, є інші оператори які чомусь доставляють вчасно.
Посилка в Києві 8й день. Не можуть доставити.
Їдуть з Львова в Київ по три чотири дні.
Посилки гублять, видали мою посилку іншій людині, іншу запхали в якесь відділення в кінці міста.
Оминайте цього перевізника.
Карина, Meest.
Задержала таможня в Германии, посылку везли 30 дней
Карина, Meest.
Жахлива видача м. Полтава маг. Делві
Карина, Meest.
Ужасная компания!!
Карина, Meest.
Загубили два велосипеди
Карина, Meest. Показати 1 відповідь
343 мист почта отвратительное отношение к клиентам
Еще ждать надо пол часа пока придет человек , который выдаст посылку
Просто на отвали отношение
343 почта город Днепр
Карина, Meest.
Ужасная почта
Карина, Meest.
Жду посылку с Китая
Посылка едет со Львова в Киев уже 4 день. Китайцы быстрее везут чем эта почта.
Карина, Meest. Показати 1 відповідь
Гірше служби доставки просто не існую
Маркіян, Meest.
Загубили посилку на складі!
Як будете повертати?
Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук.
Маркіян, Meest.
Жахлива організація
Маркіян, Meest.
Погано .....
І це останнім часом постійно. Раніше такого не було. Немає слів , одні......
Маркіян, Meest.
Найгірший перевізник з персоналом, навчанням відповідати дежурними фразами
В додатку вже 3 рази писали, що посилка прибула до розподілчого центру: 19го, 21го та 23го. Куди вона виїжджає і потім знову заїжджає?)))
2 рази міняли адресу доставки.
Причини? Ніхто не знає.
22го по телефону сказали, що кур'єр їхав вже, але не... Читати відгук Посилка в Києві в центрі розподілу вже 7 днів, не можуть ніяк довезти з Борщагівки на Печерськ.
В додатку вже 3 рази писали, що посилка прибула до розподілчого центру: 19го, 21го та 23го. Куди вона виїжджає і потім знову заїжджає?)))
2 рази міняли адресу доставки.
Причини? Ніхто не знає.
22го по телефону сказали, що кур'єр їхав вже, але не доїхав.
Потім сказала, що кур'єр привіз, але не було місця у відділенні доставки)))
Сьогодні по телефону вже сказали, що не знають де посилка і моє звернення на контролі у керівництва.
Риба гніє з голови.
Яке керівництво, така і контора та її працівники.
Цікаво, хто власник цього "чуда" ? як він зміг всунутися до TEMU? Треба всім хто отримує товар з Китаю, писати скарги безпосередньо до ТЕМU.
Інакше цей весь жах буде безкінечно
Маркіян, Meest.
Жахливий сервіс
Підтримка кожен раз переносить дату доставки на завтра
+ підтримка може не відповідати годинами!!
Маркіян, Meest.
Не задоволена роботою, посилка вже йде другий тиждень!
На мої запитання , щодо посилки відповіли що вона знаходиться на сортувальну центрі .
Тоді попросила , щоб перенаправили на пункт видачі , погодились , але не так то сталось як гадалось, вже... Читати відгук Замовляла доставку кур’єром , в день доставки нічого не прийшло , і всі наступні дні також , ні смс , ні дзвінка , ні відповіді.
На мої запитання , щодо посилки відповіли що вона знаходиться на сортувальну центрі .
Тоді попросила , щоб перенаправили на пункт видачі , погодились , але не так то сталось як гадалось, вже декілька днів не має посилки , знову уточнила , на що відповіли « На жаль, на цей моент немає змоги Вас проінформувати детальніше щодо дати доставки у відділення.»
Сказали що моя заявка із запитанням прийнята , очікуйте 3 дня на відповідь !
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Посилка не доставлена
Ми вже були готові поїхати кудись і на складі забрати, але навіть цього не... Читати відгук Терміни доставки поилки (№ 530723332-0) постійно переносяться. з 19 числа кожного дня на один день змінюється термін. Більше того самі собі змінили Не можуть внятно пояснити в чому причина та коли буде доставка. Посилка з далекого закордону швидше приїхала в Україну ніж по Україні.
Ми вже були готові поїхати кудись і на складі забрати, але навіть цього не можна зробити.
Дуже погано.
Маркіян, Meest.
Немає культурних слів для опису доставки цим недоперевізником
Замовила взуття на ССС, вказала відправку новою поштою. Нова пошта підтягнула ттн. Чекаю. Через деканів мені МістЕкспрес присилати смс: очкуйте посилку та оберіть відділення. Я обрала , але була шоці. Я не хочу Міст. Бо знаю, що то треш доставка. Писала відправника, на сайті, - тиша. Яким чином доставка перекинута на міст?... Читати відгук Я в шоці від такого перевізника.
Замовила взуття на ССС, вказала відправку новою поштою. Нова пошта підтягнула ттн. Чекаю. Через деканів мені МістЕкспрес присилати смс: очкуйте посилку та оберіть відділення. Я обрала , але була шоці. Я не хочу Міст. Бо знаю, що то треш доставка. Писала відправника, на сайті, - тиша. Яким чином доставка перекинута на міст? Я надіялась, що якщо нова пошта підтягла ТТН, то МістЕкспрес повезе лише до кордону. Ні. МістЕкспрес привіз до мого відділення.
В додатку МістЕкспрес було вказано: Я маю право на огляд до оплати.
І думаєте дали оглянути? Ні!!!! Бо в них в системі таке не пишуть. Аби оглянути - скзали: ВИ дзвоніть на ГЛ , нехай НАМ дадуть дозвіл. Я сказала- відправляйте назад і пішла геть. Гратися я не маю часу. На ГЛ додзвонитися нереально.
.
Історія 2. Доя чого МістЕкспрес збирає дані? Для чого їм номер вашого паспорту? Отримати посилку можна за смс, штрихкодом та паспортом. Штрихкоди магазин не вміє зчитувати, то інша система. Смс не приходять. Лишається паспорт. Я показую- так Ні! Їм треба номер паспорту! ЯКОГО , питається, вам номер? Ви що банк? Чому я для отримання посилки маю вам надати номер паспорту? Послала вас лісом. Горіть в пеклі.
Маркіян, Meest.