Очікував міжнародну доставку двох посилок з одного місця, в моїх даних отримувача повністю вказана адреса та індекс але чомусь ця "канторка" вирішила, що мені краще отримувати посилки в різних місцях Київа і розкидали їх подалі від мого місця проживання, ще й в різні поштомати які іноді і знайти не можливо. При цьому кожного разу пропонують за 40 грн змінювати місце... Читати відгук Очікував міжнародну доставку двох посилок з одного місця, в моїх даних отримувача повністю вказана адреса та індекс але чомусь ця "канторка" вирішила, що мені краще отримувати посилки в різних місцях Київа і розкидали їх подалі від мого місця проживання, ще й в різні поштомати які іноді і знайти не можливо. При цьому кожного разу пропонують за 40 грн змінювати місце доставки (шахрайство). Чомусь інші перевізники НП та Укр доставляють у найближчі відділення або поштомати майже біля самого дому. З таким успіхом могли завезти в Україну і повідомити щоб отримали на кордоні.
Доброго вечора. Хочу зазначити що відповідно до законодавства України, оператори поштового зв’язку несуть відповідальність за часткову чи повну втрату поштових відправлень, за невиплату грошей за поштовими переказами, а також порушення строків пересилання поштових переказів та за несвоєчасну доставку усіх видів реєстрованих поштових відправлень. Прошу Вас звернути увагу, на посилку MGRAE0011716783YQ яка була втрачена при переадресації, а також той факт що... Читати відгук Доброго вечора. Хочу зазначити що відповідно до законодавства України, оператори поштового зв’язку несуть відповідальність за часткову чи повну втрату поштових відправлень, за невиплату грошей за поштовими переказами, а також порушення строків пересилання поштових переказів та за несвоєчасну доставку усіх видів реєстрованих поштових відправлень. Прошу Вас звернути увагу, на посилку MGRAE0011716783YQ яка була втрачена при переадресації, а також той факт що при вказанні адреси даної посилки, Ваші працівники із самого початку відправили посилку не на ту адресу, через що мали зробити переадресацію. Під час переадресації посилка була втрачена. Не один раз я писала рекламацію і зверталася в тех підтримку, на що отримувала відповідь, що грошову компенсацію я не отримаю, а отримає відправник. Мушу зазначити що кошти були уже сплачені, а по умовам сайту на якому було здійснено замовлення (AliExpress), товар який прибув до країни отримувача, не буде підпадати під повернення коштів. Тому хочу звернути вашу увагу на дану ситуацію і повідомити про рішення.
Добрий день. У системі зафіксовано заявки на рекламацію. Щоб отримати інформацію щодо розгляду претензії Вам необхідно написати запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва. Перепрошуємо за завдані незручності. Соломія, Meest.
Доброго дня! Скажіть будь ласка, коли буде врешті - решт передано посилку CV949110515US на відправку Новій Пошті у моє місто? У чаті мені надали відповідь що вона на 13/02 число знаходиться у міжнародному сортувальному центрі у Львові, але по трекінгу вона вже його 2 дні як покинула і катається по Львову далі по відділенням! Раніше одразу з... Читати відгук Доброго дня! Скажіть будь ласка, коли буде врешті - решт передано посилку CV949110515US на відправку Новій Пошті у моє місто? У чаті мені надали відповідь що вона на 13/02 число знаходиться у міжнародному сортувальному центрі у Львові, але по трекінгу вона вже його 2 дні як покинула і катається по Львову далі по відділенням!
Раніше одразу з сортувального центру відправляли, а зараз що відбувається? Я не хочу отримати своє замовлення у жахливому, помʼятому стані, як було одного разу, коли її відправили взагалі не на те відділення, а побачивши її при отримані, я була просто шокована! Нею наче грали у футбол! Майже не було живого місця на ній!
Будь ласка, посприяйте якомога швидкому розрішеню даної неприємної ситуації!
Недоліки:
Оператори не знають точної інформацїї по замовленню, що воно і де… кажуть що посилка готується до відправки у місто призначення, а по факту вона просто гуляє по усьому місту
Вітаємо! Перепрошуємо за ці незручності. Ми передали запит для уточнення актуальної інформації по Вашій посилці. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Я замовила посилку з номером 250123571GK96425, але замість неї отримала іншу — номер 2411305F2XJR18R9, яка, як з'ясувалося, була втрачена поштовим сервісом ще місяць тому. Найбільше здивувало, що в додатку зазначено, ніби я отримала свою посилку, хоча цього не могло статися — я її не отримувала, і ніхто інший не міг її забрати. Коли я звернулася... Читати відгук Я замовила посилку з номером 250123571GK96425, але замість неї отримала іншу — номер 2411305F2XJR18R9, яка, як з'ясувалося, була втрачена поштовим сервісом ще місяць тому.
Найбільше здивувало, що в додатку зазначено, ніби я отримала свою посилку, хоча цього не могло статися — я її не отримувала, і ніхто інший не міг її забрати. Коли я звернулася до служби підтримки, вони не змогли дати чіткої відповіді і не пояснили, де знаходиться моя посилка, а також чому я отримала іншу.
Це абсолютно неприпустимо! Відчувається повна безвідповідальність з боку компанії, і я не отримала належної підтримки. Прошу не лише виправити статус моєї посилки, а й компенсувати мені кошти за це нерозв'язане питання. Я більше не буду користуватися вашими послугами і не рекомендую їх іншим. Дуже шкода, що на Temu не можна обрати перевізника, бо якщо б це було можливим, я б у жодному разі не обрала Міст. Чекаю на останню посилку і більше не буду там ніколи замовляти.
Добрий день! Просимо вибачення за дану ситуацію. Рекомендуємо оформити рекламацію по посилці 250123571GK96425 за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint Маркіян, Meest.
Meest express це непотреб серед професійних Пошт України! Замовив я собі на Aliexpress массажер за 107 долларів у офіційного бреднового представника Booster. Відправник поклав відповідальність з доставки на цю Шарашкину Конторку з назвою Messty Express і зазначив у декларації вагу посилки як 2.65 кг, що відображено на наліпці на посилці. Тільки Meest дуже не любить своїх клієнтів и спокійно... Читати відгук Meest express це непотреб серед професійних Пошт України!
Замовив я собі на Aliexpress массажер за 107 долларів у офіційного бреднового представника Booster. Відправник поклав відповідальність з доставки на цю Шарашкину Конторку з назвою Messty Express і зазначив у декларації вагу посилки як 2.65 кг, що відображено на наліпці на посилці. Тільки Meest дуже не любить своїх клієнтів и спокійно кидає їх на товар, доставляючи в посилці замість масажеру, пластикові квіти з вагою 0.15 кг і ліпить совю наклейку поряд з наклейкою відправника з китаю з відповідною інформацією. Я понадіявся на благочестність їх відділу рекламації, і написав заяву, предоставив усі данні і фото яки тільки можна. На що я отримав відповідь, що вони тут ні до чого і взагалі посилка не вскривалась. А на вагу їм просто чхати ) Їм чхати на ваші факти, що посилка була відправлення літаком до польщі з вагою 2.65 кг, а прийняли вони її начебто з вагою 0.15 і тут нічого такого для них нема містичного. У переписці електроною поштою, єдиним способом як можна зв'язатись з віділом рекламацій (Так, ви не можете туди приїхати чи навіть подзвонити. Дуже зручно щоб кидати людей на дорогі посилки ), вони самі присилають мені документ PDF де зазначена фактична вага посилки 2.65 кг і вагу яку вони зафіксували у себе 0.15 кг (Дивіться на передостанніх скріншотах) :)
Дякую вам, постараюся поширити як можна більше в соц сетях про цей випадок. Хочу щоб більше людей дізнались якою Поштою краще не користуватись.
Добрий день! У даній ситуації, рекомендуємо звернутись в інтернет-магазин у якому ви здійснювали замовлення та відкрити спір. Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді
30.01.25 залишила велику посилку у пункті прийому Meest group. Жодної інформації нема, посилка не відслідковується, її взагалі нема у трекінгу. На гарячій лінії сидять некомпетентні люди без жодного бажання допомогти, які відповідають однією фразою, що вони не знають де знаходиться і перекладають свою безпосередню відповідальність на інших. Заплативши немало грошей за доставку- одержуєш проблеми, переживання і негатив.
Замовляла посилку з тему наземним транспортом, чекала 2,5 місяці. В додатку тему вказано, що посилка прибула. У міст оператор пише, що посилка ще не в Україні. На питання "як я може переконатись, що посилка втрачена не з вашої провини", мені відповіді не дали. А враховуючи попередні відгуки, провина як раз пошти, що посилка втрачена. Де вона - не відомо, допомоги... Читати відгук Замовляла посилку з тему наземним транспортом, чекала 2,5 місяці. В додатку тему вказано, що посилка прибула. У міст оператор пише, що посилка ще не в Україні. На питання "як я може переконатись, що посилка втрачена не з вашої провини", мені відповіді не дали. А враховуючи попередні відгуки, провина як раз пошти, що посилка втрачена. Де вона - не відомо, допомоги я не отримала. Не рекомендую даний сервіс для доставки, оператори тех. підтримки ігнорують прямі питання! Це жах...
Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Постійно переносять дату доставки на наступний день і годують сніданками. Хіба так важко налагодити сервіс доставки в межах Києва?! Оскільки від сортувального центру до точки видачі 20 хв їзди Ще й дата доставки тупо зникла з застосунку, як взагалі можливо триматися на плаву з таким сервісом?
Оформив відпоавку україна-канада.Обіцяли 17 робочих днів.Пройшов місяць,а руху в додатку нема. Зв'язався з підтримкою,а вони мені пишуть , що відповідь мені дадуть через 5 робочих днів. Не рекомендував би вам з ними мати справи. Фото відповіді додаючи)
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Працюю курʼєром по Києву, мене влаштовує зручний графік роботи, є можливість підлаштувати під себе. Маршрут займає приблизно 5 годин + 1,5 на складі
Добрий день. Нам приємно отримувати відгуки, адже саме це сприяє покращенню якості роботи Компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок! Гарного Вам дня! Соломія, Meest.
Замовила посилку 28.11.2024 року у Китаї, в цей день вона зареєстрована у Міст, вже 78 днів посилка їде наземним транспортом, при заявленому найпізніше терміну 60 днів (20 січня 2025р.). Писала до китайського продавця, до оператора Міст, проте ніхто неможе сказати де вона є. Росан, яке має займатись розмитненням видає інформацію, що моєї посилки незнайдено у базі. Оператор міст пише що... Читати відгук Замовила посилку 28.11.2024 року у Китаї, в цей день вона зареєстрована у Міст, вже 78 днів посилка їде наземним транспортом, при заявленому найпізніше терміну 60 днів (20 січня 2025р.). Писала до китайського продавця, до оператора Міст, проте ніхто неможе сказати де вона є. Росан, яке має займатись розмитненням видає інформацію, що моєї посилки незнайдено у базі. Оператор міст пише що нічим вам допомогти не можемо, очікуйте. Зараз статус від 08.02.2025р. - підготовлений до розмитнення, проте на сайті митниці її не відображено. Де взагалі зараз ця посилка? 2411275HDEL3TD56
Добрий день. Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті. До моменту прибуття посилки на митницю у нас немає інформації щодо її місцезнаходження. Відстеження на нашому сайті https://meestposhta.com.ua/parcel-track Терміни доставки необхідно уточнювати у Відправника. Соломія, Meest.
Оплатили доставку авіа.22 дні пролежала на складі в США.Коли почали шукати,відправили.Ще 3 тижні чекати.Те,що вислали,дуже чекаємо.Дуже незадоволені компанією.Раджу всім шукати іншу!
Очікую посилку з п'ятниці (07.02.25р). В цей день посилки прибула зі Львова до Києва. Просили дану посилку привезти якнайшвидше. В п'ятницю не привезли. В понеділок (10.02.25) набрав в 9.20 - пообіцяли привезти в понеділок (10.02.25), набрав в 12.10 - обіцяли привезти в понеділок (10.02.25), набрав в 14.30 - сказали, що доставки не буде в понеділок, а у вівторок(11.02.25) точно привезем.... Читати відгук Очікую посилку з п'ятниці (07.02.25р). В цей день посилки прибула зі Львова до Києва. Просили дану посилку привезти якнайшвидше. В п'ятницю не привезли. В понеділок (10.02.25) набрав в 9.20 - пообіцяли привезти в понеділок (10.02.25), набрав в 12.10 - обіцяли привезти в понеділок (10.02.25), набрав в 14.30 - сказали, що доставки не буде в понеділок, а у вівторок(11.02.25) точно привезем. Сьогодні вівторок (11.02.25), набрав в 9.10 - пообіцяли привезти сьогодні, набрав в 11.40 - обіцяли привезти сьогодні, набрав в 12.30 - сказали, посилка під чутким контролем керівництва і .... її сьогодні не привезуть. ))) Це не компанія, а "конторка шаромижників". За свої слова не відповідають, та не виконують вчасно взяті на себе обов'язки.
Замовили з Китаю посилку яка приїхала на цю пошту. Посилка приїхала не по вказаній адресі, тому зробили переадресацію, саме на вказану адресу. І отакої, посилка загубилась) Зверталась до тех підтримки, не один раз, і в усіх випадках казали писати рекламацію, що я і робила, але на це компанія ніяк не реагувала, тому вирішила написати відгук щоб більше ніколи нічого не... Читати відгук Замовили з Китаю посилку яка приїхала на цю пошту. Посилка приїхала не по вказаній адресі, тому зробили переадресацію, саме на вказану адресу. І отакої, посилка загубилась) Зверталась до тех підтримки, не один раз, і в усіх випадках казали писати рекламацію, що я і робила, але на це компанія ніяк не реагувала, тому вирішила написати відгук щоб більше ніколи нічого не замовляли через цю пошту, тому що якщо щось загубиться на велику суму, ніхто нічого вам не поверне.
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами. Соломія, Meest.
Как может быть такое что посылка по городу едет, больше времени чем с Китая. Я не понимаю, как вы можете выдавать курьеру посылку, а он ездит с ней 4ре дня по городу. Служба поддержки молчит или пишит ждите смс, каждое обращение затягивает доставку еще на пару дней.
Посилку вже чекаю пів мясяца, посилка була відправлена 26.01, сьогодня вже 11.02,. 5 днів вона вже на розподільчому центрі у Львові, є статус скасовано. І він не змінюється. Оператори надають різні відповідь, адже не перевіряючі дані, особливо Ольга Ш. навіть не напряглась дізнатись інформацію за посилку. Я досить не можу з‘ясувати, чому я не можу отримати свою посилку, що... Читати відгук Посилку вже чекаю пів мясяца, посилка була відправлена 26.01, сьогодня вже 11.02,. 5 днів вона вже на розподільчому центрі у Львові, є статус скасовано. І він не змінюється. Оператори надають різні відповідь, адже не перевіряючі дані, особливо Ольга Ш. навіть не напряглась дізнатись інформацію за посилку. Я досить не можу з‘ясувати, чому я не можу отримати свою посилку, що з нею зробили, та коли буде хоть якась інформація по доставці. Якщо б я раніше зайшла та почитала відгуки про цю контору, ні коли б не стала відправляти через meest. Якщо не можете нормально організувати доставку товару, то просто підіть з цього, щоб люди звертались в внши компанії, котри можуть надавати швидкі та гарні послуги доставки та інфомаціонноно обслуговування. Це огидна робота цієї компанії !
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб. Соломія, Meest.
доставка морем з китаю заявлена 60 днів. Чому 25 з них вона переміщується в самому китаю? невже не можна не можна організувати логістику переміщення на 100 км більш ефективно?
Кур`єр з посилкою їде з 9 ранку. Так і не приїхав... Все гірше і гірше. Номер кур`єра не дали. Гаряча лінія переадресовує посилку з одного відділеня на інше. И чесно кажуть що сьогодні буде доставлено.
Думала що гірше Укрпошти вже нічого не може бути.Однак meest це вдалося, ще і з великим відривом. Зробити лише одне відділення за містом,це просто жах.Краще зникніть взагалі..... Щоразу замовляти кур'єра,ну вибачте це вже занадто. Ще б у лісі зробили відділення.
Реально дістало кожного разу відмічаю те улюблене і резервне відділення, для чого ця функція якщо дані не зберігаються. Для чого на посилці також є адреса доставки? Купа відділень поруч, посилки наче спеціально відправляють щоб потрібно було десь їхати в інший район. Чи можливо взагалі відмовитись від послуг цього поштового оператора, як проходить розподіл посил з Китаю між поштовими операторами?
Добрий день. Вдячні Вам за звернення. Перепрошуємо за певні незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо вказати номер чи номери відправлень, з доставкою яких виникли труднощі. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження. Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, вулиця Данила Щербаківського, 45 Зачем отправлять посылку в пачтомат чтоб ехать за ней через пол огорода ,когда отделение в двух минутах хотьбы
Дві доби ніяк не доставиться із сортувального центру Києва бідна посилка LPP1000001377343UA до поштомату. Відправником інтернет-магазином була обрана курєрська доставка, змінила її, аби не мати справ з курєрами, а завантажити в поштомат ніяк не можуть все одно. Орієнтовна дата отримання щодня змінюється, підтримка повідомила, що посилка в дорозі і сьогодні (08.02) вона буде доставлена у поштомат. Ніхто її так і... Читати відгук Дві доби ніяк не доставиться із сортувального центру Києва бідна посилка LPP1000001377343UA до поштомату. Відправником інтернет-магазином була обрана курєрська доставка, змінила її, аби не мати справ з курєрами, а завантажити в поштомат ніяк не можуть все одно. Орієнтовна дата отримання щодня змінюється, підтримка повідомила, що посилка в дорозі і сьогодні (08.02) вона буде доставлена у поштомат. Ніхто її так і не доставив. Маю питання: навіщо повідомляти клієнту при зверненні до контакт-центру, що посилка буде сьогодні, якщо це завідомо не відповідає дійсності? З півночі Польщі до Львова ця посилка приїхала набагато швидше, ніж подорожує (чи лежить) у Києві. Страшно уявити, як Міст доставляє посилки у більш віддалені містечка. Три зірки у відгуку, бо ця пошта трохи краща за Укрпошту, але із сервісом все одно біда.
Добрий день. Ваша посилка була видана кур'єрові для переміщення до відділення. Просимо очікувати інформування про прибуття. Перепрошуємо за певні затримки з доставкою. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Заказал поссылку с Китая, позвонил когда она была во Львове хотел переадресовать поссылку на укрпочту в удобное отдление сказали хорошо ожидайте смс, ни смс ни-че-го, написал уже в поддержку в телеграм когда поссылка пришла в Днепр, сказали что не знают почему поссылку не переадресовали и что бы это сделать нужно отправить ее назад во Львов и ждать 2 недели, сейчас... Читати відгук Заказал поссылку с Китая, позвонил когда она была во Львове хотел переадресовать поссылку на укрпочту в удобное отдление сказали хорошо ожидайте смс, ни смс ни-че-го, написал уже в поддержку в телеграм когда поссылка пришла в Днепр, сказали что не знают почему поссылку не переадресовали и что бы это сделать нужно отправить ее назад во Львов и ждать 2 недели, сейчас жду переадресацию с Днепра в Запорожье уже 4 день, в поддержке пишут подождать еще 3 дня)
Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Отримала повідомлення, що посилку очікуйте в понеділок, ніхто нічого не написав, поки не почала дзвонити, відповідь ми не знаємо де ваша посилка, жодного пояснення, ті ж самі відповіді , загубили посилку ,яка велика та важить 28 кг... Найжахливіша пошта в Україні... Не раджу нічого відправляти з закордону , краще переплатити іншим перевізникам , ніж скористатися послугами цієї пошти
Доброго дня! Поштова служба Meest загубила посилку . Посилка перестала відслідковуватися після 03.12.24. Спочатку надходила інформація , що вона десь у Казахстані … Потім ця інформація пропала … Номер посилки 2412025AP43USVPA. Де моя посилка ??? Ви сама жахлива та безвідповідальна служба доставки …
Добрий день. Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті. До моменту прибуття посилки на митницю у нас немає інформації щодо її місцезнаходження. Відстеження на нашому сайті https://meestposhta.com.ua/parcel-track Терміни доставки необхідно уточнювати у Відправника. Соломія, Meest.
Посылка - UA2793612II00060G По результатам расследования и общения со службой безопасности Мист, выяснили, что посылку за меня получил курьер и это была фиктивная доставка. Но вы эту информацию передали в Китай продавцу? Мне до сих пор не подтвердили возврат и не изменили статус посылки... я понимаю что её кому-то таки доставили. Но Китайцу это как-то объясните...
Добрий день. По посилці було зафіксовано повторний запит щодо рекламації. Просимо очікувати на зворотній зв'язок. Також передали запит щодо відшкодування коштів за переадресацію. Перепрошуємо за ситуацію, що трапилась. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Працюю часто з поштами і скажу вам таке: не працюйте з ними в жодному випадку окрім Китаю хіба що! Жахливий customer servise, часті маніпуляції з посилками, посилки по Європі часто губляться або приходять іншим людям. Саме головне - не працюють над помилками що їм кажеш. ВОНИ НЕ ЦІНУЮТЬ КЛІЄНТІВ! Не користуйтесь їх послугами, щоб вони швидше або змінились, або... Читати відгук Працюю часто з поштами і скажу вам таке: не працюйте з ними в жодному випадку окрім Китаю хіба що! Жахливий customer servise, часті маніпуляції з посилками, посилки по Європі часто губляться або приходять іншим людям. Саме головне - не працюють над помилками що їм кажеш. ВОНИ НЕ ЦІНУЮТЬ КЛІЄНТІВ! Не користуйтесь їх послугами, щоб вони швидше або змінились, або збанкрутували!!!
Працювала оператором у поштовому відділенні більше ріку (Київ), зараз пішла у декрет . Можу сказати, що виходячи з мого стану у мене був зручний графік, керівництво з розумінням поставилось, і я пропрацювала до декрету легко. Дуже за це вдячна!!!!
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Найгірший поштовий оператор
При цьому кожного разу пропонують за 40 грн змінювати місце... Читати відгук Очікував міжнародну доставку двох посилок з одного місця, в моїх даних отримувача повністю вказана адреса та індекс але чомусь ця "канторка" вирішила, що мені краще отримувати посилки в різних місцях Київа і розкидали їх подалі від мого місця проживання, ще й в різні поштомати які іноді і знайти не можливо.
При цьому кожного разу пропонують за 40 грн змінювати місце доставки (шахрайство).
Чомусь інші перевізники НП та Укр доставляють у найближчі відділення або поштомати майже біля самого дому.
З таким успіхом могли завезти в Україну і повідомити щоб отримали на кордоні.
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.
Загублена посилка
Перепрошуємо за завдані незручності.
Соломія, Meest.
Скажіть будь ласка, коли буде передано посилку на доставку у моє місто?
Раніше одразу з... Читати відгук Доброго дня! Скажіть будь ласка, коли буде врешті - решт передано посилку CV949110515US на відправку Новій Пошті у моє місто? У чаті мені надали відповідь що вона на 13/02 число знаходиться у міжнародному сортувальному центрі у Львові, але по трекінгу вона вже його 2 дні як покинула і катається по Львову далі по відділенням!
Раніше одразу з сортувального центру відправляли, а зараз що відбувається? Я не хочу отримати своє замовлення у жахливому, помʼятому стані, як було
Будь ласка, посприяйте якомога швидкому розрішеню даної неприємної ситуації!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Обман заманивают под акции которых несуществует
Маркіян, Meest.
Я дуже розчарована обслуговуванням і ситуацією з моєю посилкою.
Найбільше здивувало, що в додатку зазначено, ніби я отримала свою посилку, хоча цього не могло статися — я її не отримувала, і ніхто інший не міг її забрати. Коли я звернулася... Читати відгук
Найбільше здивувало, що в додатку зазначено, ніби я отримала свою посилку, хоча цього не могло статися — я її не отримувала, і ніхто інший не міг її забрати. Коли я звернулася до служби підтримки, вони не змогли дати чіткої відповіді і не пояснили, де знаходиться моя посилка, а також чому я отримала іншу.
Це абсолютно неприпустимо! Відчувається повна безвідповідальність з боку компанії, і я не отримала належної підтримки. Прошу не лише виправити статус моєї посилки, а й компенсувати мені кошти за це нерозв'язане питання. Я більше не буду користуватися вашими послугами і не рекомендую їх іншим. Дуже шкода, що на Temu не можна обрати перевізника, бо якщо б це було можливим, я б у жодному разі не обрала Міст. Чекаю на останню посилку і більше не буду там ніколи замовляти.
Маркіян, Meest.
Вкрали посилку і відмахнулися
Замовив я собі на Aliexpress массажер за 107 долларів у офіційного бреднового представника Booster. Відправник поклав відповідальність з доставки на цю Шарашкину Конторку з назвою Messty Express і зазначив у декларації вагу посилки як 2.65 кг, що відображено на наліпці на посилці.
Тільки Meest дуже не любить своїх клієнтів и спокійно... Читати відгук Meest express це непотреб серед професійних Пошт України!
Замовив я собі на Aliexpress массажер за 107 долларів у офіційного бреднового представника Booster. Відправник поклав відповідальність з доставки на цю Шарашкину Конторку з назвою Messty Express і зазначив у декларації вагу посилки як 2.65 кг, що відображено на наліпці на посилці.
Тільки Meest дуже не любить своїх клієнтів и спокійно кидає їх на товар, доставляючи в посилці замість масажеру, пластикові квіти з вагою 0.15 кг і ліпить совю наклейку поряд з наклейкою відправника з китаю з відповідною інформацією.
Я понадіявся на благочестність їх відділу рекламації, і написав заяву, предоставив усі данні і фото яки тільки можна.
На що я отримав відповідь, що вони тут ні до чого і взагалі посилка не вскривалась. А на вагу їм просто чхати )
Їм чхати на ваші факти, що посилка була відправлення літаком до польщі з вагою 2.65 кг, а прийняли вони її начебто з вагою 0.15 і тут нічого такого для них нема містичного.
У переписці електроною поштою, єдиним способом як можна зв'язатись з віділом рекламацій (Так, ви не можете туди приїхати чи навіть подзвонити. Дуже зручно щоб кидати людей на дорогі посилки
Дякую вам, постараюся поширити як можна більше в соц сетях про цей випадок. Хочу щоб більше людей дізнались якою Поштою краще не користуватись.
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді
Посилка, про яку нуль інформації
На гарячій лінії сидять некомпетентні люди без жодного бажання допомогти, які відповідають однією фразою, що вони не знають де знаходиться і перекладають свою безпосередню відповідальність на інших.
Заплативши немало грошей за доставку- одержуєш проблеми, переживання і негатив.
Маркіян, Meest.
Якщо вам треба буде допомога від тех.підтримки - ви її не отримаєте. Лише шаблонні відповіді!
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Якщо є можливість не обирайте цей сервіс взагалі!!!
Хіба так важко налагодити сервіс доставки в межах Києва?! Оскільки від сортувального центру до точки видачі 20 хв їзди
Ще й дата доставки тупо зникла з застосунку, як взагалі можливо триматися на плаву з таким сервісом?
Маркіян, Meest.
Жахлива доставка
Маркіян, Meest.
Курʼєр по Києву
Гарного Вам дня!
Соломія, Meest.
Доставка посилки 78 день
Терміни доставки необхідно уточнювати у Відправника.
Соломія, Meest.
Жахливе обслугову
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.
Везуть посилку другий день
Сьогодні вівторок (11.02.25), набрав в 9.10 - пообіцяли привезти сьогодні, набрав в 11.40 - обіцяли привезти сьогодні, набрав в 12.30 - сказали, посилка під чутким контролем керівництва і .... її сьогодні не привезуть. )))
Це не компанія, а "конторка шаромижників". За свої слова не відповідають, та не виконують вчасно взяті на себе обов'язки.
Соломія, Meest.
Загубили посилку і ніхто ні як не реагує
Соломія, Meest.
Доставка посылки с тему
Соломія, Meest.
Якщо не можете доставляти нормально посилкі, то просто не береться!!!!
Соломія, Meest.
доставка морем з Китаю
Соломія, Meest.
Найгірший сервіс доствки. Meest пробив нове дно.
Соломія, Meest.
Жах! Найгірша служба доставки.
Зробити лише одне відділення за містом,це просто жах.Краще зникніть взагалі..... Щоразу замовляти кур'єра,ну вибачте це вже занадто.
Ще б у лісі зробили відділення.
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.
Не рекомендую
поруч, посилки наче
спеціально відправляють щоб потрібно було десь їхати в інший район. Чи можливо взагалі відмовитись від
послуг цього поштового
оператора, як проходить
розподіл посил з Китаю між
поштовими операторами?
Соломія, Meest.
Рандомный выбор оператором адреса доставки
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Відмінено продавцем ?
Соломія, Meest. Показати 2 відповіді
Meest пошта - твоя зручна пошта звучить як тонкий стьоб)
Страшно уявити, як Міст доставляє посилки у більш віддалені містечка.
Три зірки у відгуку, бо ця пошта трохи краща за Укрпошту, але із сервісом все одно біда.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Ужасное отношение и очень странные сроки
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Жахлива компанія
Найжахливіша пошта в Україні...
Не раджу нічого відправляти з закордону , краще переплатити іншим перевізникам , ніж скористатися послугами цієї пошти
Соломія, Meest. Показати 2 відповіді
Загубили посилку
Поштова служба Meest загубила посилку . Посилка перестала відслідковуватися після 03.12.24. Спочатку надходила інформація , що вона десь у Казахстані … Потім ця інформація пропала … Номер посилки 2412025AP43USVPA. Де моя посилка ??? Ви сама жахлива та безвідповідальна служба доставки …
Терміни доставки необхідно уточнювати у Відправника.
Соломія, Meest.
Посылку за меня получил курьер
По результатам расследования и общения со службой безопасности Мист, выяснили, что посылку за меня получил курьер и это была фиктивная доставка. Но вы эту информацию передали в Китай продавцу? Мне до сих пор не подтвердили возврат и не изменили статус посылки... я понимаю что её кому-то таки доставили. Но Китайцу это как-то объясните...
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Ось вся правда:
Жахливий customer servise, часті маніпуляції з посилками, посилки по Європі часто губляться або приходять іншим людям. Саме головне - не працюють над помилками що їм кажеш. ВОНИ НЕ ЦІНУЮТЬ КЛІЄНТІВ!
Не користуйтесь їх послугами, щоб вони швидше або змінились, або... Читати відгук Працюю часто з поштами і скажу вам таке: не працюйте з ними в жодному випадку окрім Китаю хіба що!
Жахливий customer servise, часті маніпуляції з посилками, посилки по Європі часто губляться або приходять іншим людям. Саме головне - не працюють над помилками що їм кажеш. ВОНИ НЕ ЦІНУЮТЬ КЛІЄНТІВ!
Не користуйтесь їх послугами, щоб вони швидше або змінились, або збанкрутували!!!
Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.
Оператор відділення
Дякуємо за ваш відгук та оцінку.
Маркіян, Meest.